Kako prikupiti zapisnike sustava Windows generirane tijekom rušenja aplikacije?


Kako prikupiti zapisnike sustava Windows generirane tijekom pada aplikacije?

Mogu li koristiti alat za ispravljanje pogrešaka u sustavu Windows za snimanje zapisnika rušenja Webex aplikacije?

Gdje mogu pronaći preuzimanje alata za ispravljanje pogrešaka u sustavu Windows?

Koje je mjesto alata za ispravljanje pogrešaka za Windows 8?

Koje je mjesto alata za ispravljanje pogrešaka za Windows 7?

Otopina:
 

Ažuriranje – proširenje podrške za Windows 7

 

S ažuriranjem u rujnu 2020.(40,9) najavili smo kraj podrške za operativni sustav Windows 7. Sada ćemo nastaviti podršku za Windows 7 na Mozilla Firefoxu, Google Chromeu i Microsoft Edgeu do lipnja 2021. Cisco će nastaviti pružati ispravke grešaka i ažuriranja za Windows 7 gdje god je to moguće.

Za korisnike sustava Windows 7 koji koriste Internet Explorer Cisco će podržavati Internet Explorer 11 dok Microsoft ne proglasi kraj životnog vijeka. Da biste imali najbolje moguće iskustvo sastanka, planirajte nadograditi operacijski sustav i preglednik na najnovije verzije.  Pogledajte sljedeće: Pronađite svoj broj verzije Cisco Webex sastanaka.

 

Da biste snimili zapisnike pomoću alata za ispravljanje pogrešaka u sustavu Windows (WinDbg):

  1. Otvorite https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools i preuzmite alate za ispravljanje pogrešaka u sustavu Windows:
     
    • Samostalni alati za ispravljanje pogrešaka za Windows (WinDbg): Alati za ispravljanje pogrešaka za Windows uključeni su u ažuriranje WDK 8.1, ali ih možete instalirati i kao samostalnu komponentu iz SDK-a sustava Windows 8.1.
  2. Kada se preuzimanje dovrši, instalirajte Windows Debugging:
     
    1. U odjeljku Dobro došli u čarobnjak za postavljanje SDK-a kliknite Dalje.
    2. Prihvatite EULA, klikom na Slažem se , azatim kliknite na Dalje .
    3. Pregledajte mjesto instalacije, a zatim kliknite Dalje.
    4. U odjeljku Mogućnosti instalacijeponištite okvir Sve osim alata za ispravljanje pogrešaka u kategoriji Paketi koji se mogu distribuirati, a zatim kliknite Dalje .
    5. Kliknite Dalje da biste započeli instalaciju SDK-a sustava Windows ili Kliknite Natrag da biste napravili promjene.
    6. Instalacijski program instalirat će komponente SDK-a sustava Windows.
    7. Kliknite Završi da biste zatvorili čarobnjak za postavljanje SDK-a.
       
  3. Kada se instalacija dovrši, idite na Početni > Pokreni .
  4. U polje "Pokreni" unesite sljedeću naredbu točno onako kako je prikazano, a zatim pritisnite Enter:
    • 64-bitno računalo: "C: \Programske datoteke (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86\windbg.exe' -I
    • 32-bitno računalo: "C: \Programske datoteke\Alati za ispravljanje pogrešaka za Windows\windbg.exe' -I
      • Napomena: Možda je najlakše kopirati cijelu naredbu i zalijepiti je u polje Pokreni. Također, pod pretpostavkom da ste program za ispravljanje pogrešaka u sustavu Windows instalirali na zadano mjesto. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
         
  5. Nakon slanja naredbe provjerite piše li "WinDbg je uspješno instaliran kao zadani program za ispravljanje pogrešaka nakon obdukcije."
  6. Sada pokušajte dupliciranje problema.
  7. Kada se sudar dogodi, pojavit će se prozor za ispravljanje pogrešaka.
  8. Unesite sljedeće u prozor "Naredba" koji će se pojaviti: .dump /ma c:\crash.dmp

Za više informacija o Cisco Webexu i uslužnim programima za podršku treće strane, idite na Cisco Webex i 3rd Party Support Utilities.

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore