Як зібрати журнали Windows, створені під час збою програми?

Як зібрати журнали Windows, створені під час збою програми?

Чи можу я використовувати засіб налагодження Windows для захоплення журналів аварійного завершення роботи програм Webex?

Де можна знайти завантаження засобу налагодження Windows?

Яке розташування засобу налагодження для Windows 8?

Яке розташування засобу налагодження для Windows 7?

Рішення.
 

Оновлення: продовження строку дії підтримки для Windows 7

 

З виходом оновлення у вересні 2020 р. (40.9) було оголошено про припинення підтримки операційної системи Windows 7. Наразі строк дії підтримки Windows 7 у Mozilla Firefox, Google Chrome і Microsoft Edge продовжено до червня 2021 р. За можливості компанія Cisco продовжуватиме надавати виправлення помилок і оновлення для Windows 7.
 

Щоб фіксувати журнали за допомогою засобу налагодження Windows (WinDbg):

  1. Перейдіть до https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools та завантажте інструменти налагодження Windows:
     
    • Автономні інструменти налагодження для Windows (WinDbg): Інструменти налагодження для Windows входять в службу WDK 8.1 Update, але ви також можете встановити їх як окремий компонент з SDK Windows 8.1.
  2. Після завершення завантаження встановіть налагодження Windows:
     
    1. Ласкаво просимо до майстра налаштування SDK, натисніть кнопку Далі.
    2. Прийміть ліцензійну угоду, натиснувши « Я згоден», а потім натисніть « Далі».
    3. Перегляньте місце встановлення, а потім натисніть « Далі».
    4. У розділі Параметривстановлення зніміть прапорці з усіх, крім інструментів налагодження в категорії Розповсюджувані пакети , а потім натисніть кнопку Далі.
    5. Натисніть кнопку Далі , щоб почати інсталяцію пакета SDK Windows, або натисніть кнопку Назад, щоб внести зміни.
    6. Налаштування встановить компоненти Windows SDK.
    7. Натисніть кнопку Готово , щоб закрити майстер настроювання SDK.
       
  3. Після завершення інсталяції перейдіть до Start > Run.
  4. У поле «Виконати» введіть таку команду саме так, як показано, а потім натисніть Enter:
    • 64-розрядний комп'ютер: 'В: \Програмні файли (x86)\Набори Windows\10\Зневаджувачі\x86\windbg.exe' -I
    • 32-розрядний комп'ютер: 'В: \Програмні файли\Засоби налагодження для Windows\windbg.exe' -I
      • Примітка. Можливо, найпростіше буде скопіювати всю команду і вставити її в поле "Виконати". Крім того, це припускає, що ви встановили зневаджувач Windows у розташування за замовчуванням. Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
         
  5. Після надсилання команди переконайтеся, що в ній написано :"WinDbg був успішно встановлений як посмертний налагоджувач за замовчуванням".
  6. А тепер спробуйте дублювати проблему.
  7. Коли станеться збій, з'явиться вікно зневаджувача.
  8. Будь ласка, введіть наступне у вікні "Команда", що з'явиться: .dump /ma c:\crash.dmp

Для отримання додаткової інформації про Cisco Webex і утиліти підтримки 3-ї сторони перейдіть в Cisco Webex і утиліти підтримки 3-їсторони.

Чи була ця стаття корисною?