Upravljanje govornim automatima u kontrolnom čvorištu

Kreiraj automatskog polaznika
Skupno upravljanje

Prije nego što počnete

Možete koristiti postojeće radno vrijeme i raspored praznika kako biste konfigurirali vrijeme/dane kada je vaš polaznik autoškole operativan i neoperativan ili kreirati novi raspored kada kreirate polaznika autoškole. Želite li konfigurirati radno vrijeme i rasporede za praznike prije izrade automatskog sudionika, pogledajte Izrada i konfiguriranje rasporeda u okruženju Control Hub.

Za kupce u regiji Azije i Pacifika, polje Ime ID pozivatelja automatski se popunjava korisničkim imenom. Ne možete mijenjati polje Naziv ID-a pozivatelja.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Dodaj novo da biste izradili automatskog sudionika.
3	Na stranici Osnove unesite sljedeće podatke, a zatim kliknite na Dalje. Lokacija– odaberite lokaciju s padajućeg izbornika. Lokacija je spremnik s konfiguracijom pozivanja specifičnom za lokaciju. Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje cisco web-poziva za tvrtku ili ustanovu . Naziv automatskog sudionika– unesite naziv automatskog sudionika. Telefonski broj i kućni broj – Ciljanoj skupini dodijelite primarni telefonski broj i kućni broj. Ako polje kućnog broja ostavite praznim, sustav automatski dodjeljuje posljednje četiri znamenke telefonskog broja kao kućni broj tom automatskom sudioniku. Kako biste je izmijenili, pogledajte odjeljak Uređivanje telefonskih brojeva automatskog sudionika . Jezik– na padajućem izborniku odaberite jezik automatskog sudionika. Ime i prezime ID-a pozivatelja – Unesite ime i prezime ID-a pozivatelja za automatskog sudionika. ID pozivatelja upotrebljava se za pozive koji se prosljeđuju izvan ove ciljane skupine. Prilikom konfiguriranja polaznika automehaničarske nastave možete navesti broj polaznika automehaničarske nastave za svaku lokaciju ili organizaciju.
4	Na stranici Raspored radnih sati dodijelite postojeći raspored radnih sati u padajućem izborniku Odaberi opciju ili izradite novi raspored. Kliknite Dalje.
5	Na stranici Raspored praznika dodijelite postojeći Raspored praznika u padajućem izborniku Odaberite opciju ili izradite novi raspored. Kliknite Dalje.
6	Na stranici izbornika, u karticama Radno vrijeme i Radno vrijeme, upotrijebite padajući izbornik za dodjeljivanje svakog broja tipkovnice svojoj funkciji. Kliknite Dalje. Kako biste pozivateljima omogućili biranje proširenja bez upita izbornika, označite polje Omogući biranje proširenja bez potrebe za potvrdnim okvirom stavke izbornika.
7	Na stranici Pozdrav, u karticama Radno vrijeme i Radno vrijeme, odaberite želite li koristiti zadani pozdrav, prenijeti audio zapis ili snimiti vlastiti pozdrav. Kliknite na Dalje.
8	Na stranici Recenzija, u svakoj kartici, pregledaj svoje nove postavke automatskog polaznika kako bi provjerio/la je li sve ispravno. Možete kliknuti Natrag kako biste unijeli promjene ili na Kreiraj kako biste postavke primijenili na svog novog polaznika.
9	Kliknite Gotovo kad završite.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovaj videozapis demonstracije o tome kako izraditi novog automatskog sudionika u okruženju Control Hub.

Onemogući polaznika

Ovim postupkom možete onemogućiti prethodno stvorenog automatskog sudionika.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Automatski sudionik i kliknite na Upravljanje.
3	Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika koji želite onemogućiti.
4	Na bočnoj ploči preklopite Enable Auto Attendant (Omogući automatskog polaznika) na off (Isključi automatskog polaznika) kako biste onemogućili automatskog polaz
5	Kliknite na Spremi.

Uređivanje općih postavki polaznika automatskog učenja

Možeš promijeniti lokaciju i jezik svog polaznika.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči, pored Općih postavki, kliknite Upravljanje.
4	Prikaz ili uređivanje Jezika iz Jezika iz padajućeg izbornika.
5	Prikaz ili uređivanje Vremenske zone iz padajućeg izbornika Vremenske zone.
6	Prikaz ili uređivanje ID-a pozivatelja koji se koristi kada se pozivi prenose ili prosljeđuju iz ovog automatskog polaznika.
7	Kliknite Spremi.

Uredi telefonske brojeve polaznika za automatsko praćenje

Promijenite svoje telefonske brojeve polaznika i dodajte do 10 alternativnih brojeva.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči kliknite na Telefonski brojevi.
4	Uredite primarni telefonski broj i kućni broj. Ako ste prilikom izrade automatskog sudionika ostavili polje kućnog broja praznim, sustav automatski dodjeljuje posljednje četiri znamenke telefonskog broja kao kućni broj tom automatskom sudioniku.
5	Dodajte alternativne brojeve pomoću funkcije pretraživanja.
6	Kliknite na Spremi.

Konfiguriraj prosljeđivanje poziva za automatske polaznike

Sve dolazne pozive možete proslijediti ovisno o skupu kriterija koje definirate.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Kliknite Auto Attentant i zatim odaberite automatskog poslužitelja za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči kliknite Prosljeđivanjepoziva.
4	Uključite funkciju prosljeđivanja poziva.
5	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Uvijek prosljeđivanje poziva – Uvijek prosljeđujte pozive na određeni broj. Selektivno prosljeđivanje poziva – Prosljeđujte pozive na određeni broj ovisno o kriterijima. Ako odaberete Selektivno prosljeđivanje poziva, morate imati primijenjeno najmanje jedno pravilo za prosljeđivanje kako bi prosljeđivanje bilo aktivno.
6	Dodijelite broj kojem želite proslijediti pozive. Ako ste odabrali Mogućnost uvijek prosljeđivanja poziva, kliknite Spremi. Prilikom odabira Uvijek naprijed ili Selektivno prosljeđivanjepotvrdite okvir Pošalji govornoj pošti da biste sve pozive proslijedili na internu govornu poštu. Potvrdni okvir Pošalji govornoj pošti onemogućen je prilikom unosa vanjskog broja. Broj virtualne linije može se dodati i kao broj za prosljeđivanje poziva.
7	Ako odaberete Selectively Forward, kreirajte pravilo klikom na Add When to Forward ili Add When Not to Forward. Prilikom omogućavanja opcije Selektivno prosljeđivanje poziva , pravilo Dodaj kada ne proslijediti ima prednost nad pravilom Dodaj kada proslijediti .
8	Stvorite naziv pravila.
9	Za Kad proslijediti ili Kad ne proslijediti, odaberite Poslovni raspored i Raspored praznika s padajućeg popisa.
10	U odjeljku Proslijedi naodaberite barem jednu mogućnost iz zadanog telefonskog broja ili dodajte drugi telefonski broj.
11	Za pozive ododaberite Bilo koji broj ili Odabrani brojevi s barem jednom mogućnošću iz sljedećeg: Bilo koji broj – prosljeđuje sve pozive u navedenom pravilu. Svi privatni brojevi – Prosljeđuje pozive s privatnih brojeva. Svi nedostupni brojevi – Prosljeđuje pozive s nedostupnih brojeva. Dodaj određene brojeve – Prosljeđuje pozive s najviše 12 brojeva koje definirate.
12	Za Pozive Za, odaberite broj ili alternativni broj iz padajućeg izbornika za prosljeđivanje poziva kada ga primite na ovaj broj u svojoj organizaciji.
13	Kliknite Spremi.

Pravila izrađena za pozive koji se selektivno prosljeđuju obrađuju se na temelju sljedećih kriterija:

Pravila su u tablici sortirana po znaku naziva pravila. Primjer: 00_rule, 01_rule, itd.
Pravilo „Ne prosljeđuj” uvijek ima prednost nad pravilom „Prosljeđuj”.
Pravila se obrađuju prema redoslijedu koji su navedeni u tablici.
Možete izraditi više pravila. Međutim, ako je pravilo zadovoljeno, sustav više ne provjerava sljedeće pravilo. Ako želite prvo provjeriti određeno pravilo, predlažemo da ažurirate naziv pravila brojevima. Na primjer: Ako želite da se pravilo praznika provjeri prije pravila radnog vremena, imenujte pravilo kao 01-praznik i 02-zatvoreno.

Dodatne informacije o osnovnim funkcijama i primjerima selektivnog prosljeđivanja poziva potražite u članku Konfiguriranje selektivnog prosljeđivanja poziva za uslugu Webex Calling.

Što učiniti sljedeće

Nakon stvaranja pravila možete omogućiti ili onemogućiti pravilo pomoću preklopa pored pravila u tablici. Pravilo možete promijeniti ili izbrisati i u bilo kojem trenutku klikom na Uredi ili

Uredi opcije biranja za automatske polaznike

Postavite opcije biranja da budu specifične za kupca ili lokaciju/lokaciju.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Kliknite Auto Attentant i zatim odaberite automatskog poslužitelja za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči kliknite Opcije biranja.
4	Odaberite jedno od sljedećeg: Korisnik Lokacija
5	Kliknite na Spremi.

Uređivanje rasporeda radnog vremena za polaznike autobusa

Možete dodijeliti prethodno izrađeni raspored radnog vremena ili izraditi vlastiti raspored radnog vremena za polaznika autoškole.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Kliknite Auto Attentant i zatim odaberite automatskog poslužitelja za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Automatsko pohađanje radnog vremena kliknite Raspored.
4	Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti: Dodjela postojećeg rasporeda– na padajućem izborniku odaberite prethodno izrađeni raspored. Izrada novog rasporeda– izradite novi naziv za raspored i odaberite radno vrijeme.
5	Kliknite na Spremi.

Uređivanje opcija izbornika radnog vremena za polaznike

Dodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice. Te postavke usmjeravaju vaše klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči, u odjeljku Automatski polaznik radnog vremena, kliknite Izbornik.
4	Označite izbornik Omogući biranje proširenja bez potrebe potvrdnog okvira stavke izbornika kako biste pozivateljima omogućili izravno biranje proširenja u bilo kojem trenutku. Mogućnost biranja kućnog broja za automatskog sudionika primjenjuje se samo na pretplatnike usluge Webex Calling.
5	Odaberite funkciju koju želite dodijeliti svakom broju ili funkcijskoj tipki na tipkovnici telefona. Za svaku dodijeljenu funkciju unesite dodatne informacije ili pretražite i dodajte korisnika, radni prostor ili broj virtualne linije i kućne brojeve za prijenos poziva. Na padajućem izborniku odaberite funkciju Reproduciraj obavijest . Upotrijebite tu funkcionalnost da biste odabrali/prenijeli/snimili obavijest na lokaciji ili na razini organizacije i reproducirali je. Kliknite na Odaberi datotekuda biste odabrali postojeću snimku. Odabir datoteke prikazuje popis snimki koje su dostupne za lokaciju. Odaberite s popisa snimki. Kliknite na Odabir datoteke. Možete prenijeti ili snimiti obavijest. Za više pojedinosti pogledajte Upravljanje repozitorijem obavijesti .
6	Kliknite na Spremi.

Uredi pozdrav za polaznika u radnom vremenu

To je poruka koju vaši korisnici čuju kada zovu tijekom radnog vremena. Pozdrav često ima kratku poruku dobrodošlice i popis opcija izbornika.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Automatski polaznik radnog vremena kliknite Pozdrav.
4	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Zadani pozdrav – Reproducira zadani pozdrav za dolazne pozive. Prilagođeni pozdrav – Prenesite zvučnu datoteku ili snimite pozdrav pomoću funkcije snimanja. Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati sljedeće zahtjeve: 8 ili 16 kHz 8 ili 16-bitni mono u-law, A-law ili PCM Maksimalna veličina datoteke od 2 MB (ili približno 4 minute reprodukcije) Više informacija za snimanje s telefona i primjeraka skripti za pozdrav možete pronaći klikom na Upute za snimanje na telefonu i pokažite mi primjerak skripte.
5	Kliknite na Spremi.

Uredi opcije izbornika nakon radnog vremena za polaznike

Dodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice kako biste usmjerili svoje klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon. Jelovnik koji ste podesili za poslije radnog vremena odnosi se i na raspored odmora.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Auto Attendant (Automatski polaznik nakon radnog vremena) kliknite Menu (Izbornik).
4	Označite izbornik Omogući biranje proširenja bez potrebe potvrdnog okvira stavke izbornika kako biste pozivateljima omogućili izravno biranje proširenja u bilo kojem trenutku.
5	Odaberite funkciju koju želite dodijeliti svakom broju ili funkcijskoj tipki na tipkovnici telefona. Za svaku dodijeljenu funkciju unesite dodatne informacije ili pretražite i dodajte korisnika, radni prostor ili broj virtualne linije i kućne brojeve za prijenos poziva. Na padajućem izborniku odaberite funkciju Reproduciraj obavijest . Ta vam funkcionalnost omogućuje odabir/prijenos/snimanje obavijesti na lokaciji ili na razini organizacije i reprodukciju iste. Kliknite na Odaberi datotekuda biste odabrali postojeću snimku. Odabir datoteke prikazuje popis snimki koje su dostupne za lokaciju. Odaberite s popisa snimki. Kliknite na Odabir datoteke. Možete prenijeti ili snimiti obavijest. Za više pojedinosti pogledajte Upravljanje repozitorijem obavijesti .
6	Kliknite na Spremi.

Uredi pozdrav za polaznika automehaničarske nastave

To je poruka koju vaši klijenti čuju kad nazovu nakon radnog vremena. Pozdrav često ima kratku poruku dobrodošlice i popis opcija izbornika. Jelovnik koji ste podesili za poslije radnog vremena odnosi se i na raspored odmora.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Automatski polaznik nakon radnog vremena kliknite Pozdrav.
4	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Zadani pozdrav – Reproducira zadani pozdrav za dolazne pozive. Prilagođeni pozdrav – Prenesite zvučnu datoteku ili snimite pozdrav pomoću funkcije snimanja. Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati sljedeće zahtjeve: 8 ili 16 kHz 8 ili 16-bitni mono u-law, A-law ili PCM Maksimalna veličina datoteke od 2 MB (ili približno 4 minute reprodukcije) Više informacija za snimanje s telefona i primjeraka skripti za pozdrav možete pronaći klikom na Upute za snimanje na telefonu i pokažite mi primjerak skripte.
5	Kliknite na Spremi.

Uredi rasporede praznika za polaznike

Odredite dane tijekom kojih vaš osobni službenik radi na odmoru. Možete dodijeliti raspored odmora koji ste prethodno kreirali ili kreirati vlastiti raspored odmora za polaznika autoškole.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika. S popisa odaberite automatskog sudionika za uređivanje.
3	Na bočnoj ploči u izborniku Holiday Auto Attendant kliknite Schedule.
4	Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti: Dodjela postojećeg rasporeda– na padajućem izborniku odaberite prethodno izrađeni raspored. Izrada novog rasporeda– izradite novi naziv za raspored i odaberite praznike za svoju organizaciju.
5	Kliknite na Spremi.

Generiraj izvješća automatskog polaznika

Možete generirati izvješće u kojem su navedeni svi dolazni pozivi koji su stigli do servisa automehaničara.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika.
3	Kliknite na Upravljanje > Prikaz analitike.

Pristupite kompletu za pokretanje automatskog sudionika

Preuzmite komplet za pokretanje da biste vidjeli što automatski sudionik može učiniti. Pristupite uzorcima pozdrava i predlošcima e-pošte kako biste započeli.

Pregled

Automatske polaznike možete grupirati s grupnim umetcima/ažuriranjima za automatske polaznike. Administratori mogu uvoziti/izvoziti automatske sudionike CSV datotekom.

Izvoz CSV datoteke u ZIP format datoteke: Prilikom izvoza podataka u CSV datoteku broj zapisa može premašiti 1000. U takvim slučajevima preuzima se ZIP datoteka, gdje ZIP datoteka sadrži cijeli skup zapisa u jednoj CSV datoteci. Zasebna mapa koja sadrži sve podatke raščlanjena je na više CSV datoteka s manje od 1000 zapisa. Te se datoteke generiraju kako bi administratori brzo uvezli sva ažuriranja i prenijeli ih.

Ako imate mnogo automatskih sudionika za dodavanje, opcija za skupno upravljanje automatskim sudionicima je prikladna, a podrška za CSV smanjuje napore za implementaciju i migraciju.

Svaki automatski sudionik izrađen u okruženju Control Hub zahtijeva popunjavanje čarobnjaka s mnogim parametrima, a CSV podrška pojednostavljuje postupak.

Uskoro stižu sljedeće funkcije:

Izbriši sve automatske sudionike
Stvaranje/izmjena/brisanje pravila prosljeđivanja poziva
Izlaganje operacija masovnog CSV-a kao vanjskih API-ja na Hydra Portalu
Izrada novih rasporeda

Masovno upravljanje automatskim polaznicima

Za upravljanje automatskim polaznicima:

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Otvorite karticu Automatskog sudionika i kliknite Upravljanje. Prikazuje se stranica automatskog sudionika.
3	Kliknite na Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
4	Odaberite lokaciju s padajućeg popisa za preuzimanje podataka za polaznike autoškole na toj lokaciji ili odaberite sve lokacije za preuzimanje podataka za sve polaznike autoškole.
5	Kliknite Preuzmi podatke ili Preuzmi .csv predloška da biste provjerili je li CSV datoteka ispravno oblikovana, pazeći da biste ispunili potrebne podatke.
6	Dodajte ili uredite ime i prezime, telefonski broj itd. te prenesite ažuriranu CSV datoteku.
7	Kliknite na Prikaz povijesti uvoza / zadataka za prikaz statusa svog CSV uvoza i naznačivanje jeste li naišli na pogreške.

Pripremite svoj CSV

Stupac	(Obavezno ili neobavezno) Dodaj polaznika	(Obavezno ili neobavezno) Uredi polaznika	Opis	Podržane vrijednosti
Ime	Obavezno	Obavezno	Unesite naziv automatskog sudionika.	1-30 znakova
Telefonski broj	Obavezno ako kućni broj ostane prazan	Obavezno ako kućni broj ostane prazan	Unesite telefonski broj. Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	Za CSV uvoz dopušteni su samo E.164 brojevi. Primjer: +12815550100 Broj telefona mora biti na kartici Brojevi u okruženju Control Hub.
Kućni broj	Obavezno ako broj telefona ostane prazan	Obavezno ako broj telefona ostane prazan	Unesite proširenje. Morate imati ili telefonski broj ili dodatak.	Dvoznamenkasti do deset znamenki kućni broj. 00 – 999999. Kućni brojevi koji odgovaraju brojevima hitnih službi u državi lokacije nisu dopušteni (na primjer, ne možete koristiti 911 kao kućni broj u SAD-u)
Lokacija	Obavezno	Obavezno	Unesite lokaciju za dodavanje automatskih polaznika.	Primjer: San Jose. Lokacija mora biti na kartici Lokacije u okruženju Control Hub.
Vremenska zona	Neobavezno	Neobavezno	Unesite tipku za vremensku zonu polaznika. Ova vremenska zona primjenjuje se na rasporede koji se primjenjuju na polaznike vožnje.	Primjer: Amerika/Chicago. Broj znakova: 1-127
Šifra jezika	Neobavezno	Neobavezno	Unesite jezik najave za polaznike automehaničarske nastave.	Primjer: en_us
Ime ID-a pozivatelja	Obavezno	Obavezno	Unesite prvo ime koje će se prikazati za polaznika. ID pozivatelja upotrebljava se kada je omogućeno prosljeđivanje poziva te se pozivi prosljeđuju.	Primjer: San. Broj znakova: 1-30 Podržani su samo znakovi UTF-8.
Prezime ID-a pozivatelja	Obavezno	Obavezno	Unesite prvo ime koje će se prikazati za polaznika. ID pozivatelja upotrebljava se kada je omogućeno prosljeđivanje poziva te se pozivi prosljeđuju.	Primjer: Jose. Broj znakova: 1-30 Podržani su samo znakovi UTF-8.
Poslovni raspored	Obavezno	Obavezno	Unesite naziv poslovnog rasporeda.	Valjani naziv poslovnog rasporeda unutar organizacije.
Praznički raspored	Obavezno	Obavezno	Unesite naziv blagdanskog rasporeda.	Valjani naziv rasporeda praznika unutar organizacije.
Vrsta biranja	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite vrstu biranja.	Enterprise i Group su vrijednosti koje možete odabrati.
Proširenje izbornika radnih sati	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite produljenje izbornika radnog vremena.	True i False su vrijednosti koje možete odabrati.
Proširenje izbornika nakon radnog vremena	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite produljenje izbornika nakon radnog vremena.	True i False su vrijednosti koje možete odabrati.
Omogućavanje automatskog sudionika	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite prekidač kako biste omogućili ili onemogućili tu opciju.	Omogućeno ili onemogućeno
Alternativni brojevi	Neobavezno	Neobavezno	Unesite alternativne brojeve koje želite dodijeliti polaznicima.	Primjer: 1112223333. Broj znakova: 1-23 Broj telefona mora biti na kartici Brojevi u okruženju Control Hub.
Radnja alternativnog broja	Neobavezno	Neobavezno	Unesite ADD (DODAJ) kako biste dodali alternativne brojeve koje navedete u ovom retku. Unesite REMOVE (UKLONI) kako biste uklonili alternativne brojeve koje navedete u retku. Ako unesete REPLACE, uklonit ćete sve prethodno unesene alternativne brojeve i zamijeniti ih samo alternativnim brojevima koje dodajete u ovom retku.	DODAJ, UKLONI, ZAMIJENI
Ton zvona alternativnih brojeva 1 – 10	Neobavezno	Neobavezno	Ako je za alternativne brojeve omogućeno prepoznatljivo zvonjenje, odaberite uzorak zvona prepoznatljivog zvonjenja. Odaberite jednu od podržanih opcija.	NORMALNO, DUGO_DUGO, KRATKO_KRATKO_DUGO, KRATKO_DUGO_KRATKO
Radno vrijeme, pritisnite 0 – 9, * i # Opis	Obavezno ako Pritisnite Radno vrijeme 0 – 9, * i # opis ostavite praznim	Obavezno ako Pritisnite Radno vrijeme 0 – 9, * i # opis ostavite praznim	Odaberite vrstu radnog vremena.	Primjer: Opis, Duljina Znakova: 1-20
Izvan radnog vremena, pritisnite 0 – 9, * i # opis	Obavezno ako pritisnete izvan radnog vremena, pritisnite 0 – 9, * i # opis ostavite praznim	Obavezno ako pritisnete izvan radnog vremena, pritisnite 0 – 9, * i # opis ostavite praznim	Odaberite vrstu nakon radnog vremena.	Primjer: Opis, Duljina Znakova: 1-20
Radno vrijeme, pritisnite 0 – 9, * i # radnja	Obavezno ako pritisnete Radno vrijeme 0 – 9, * i # radnja ostavite praznima	Obavezno ako pritisnete Radno vrijeme 0 – 9, * i # radnja ostavite praznima	Odaberite vrstu radnog vremena.	_NAJAVA REPRODUKCIJE PRENESI POZIV_S_UPITOM PRENESI POZIV_BEZ_UPITA PRENESI POZIV__OPERATERU PRENESI_NA_GLASOVNU POŠTU POZOVI_PREMA_IMENU POZOVI_PREMA_KUĆNOM BROJU PONOVI_IZBORNIK IZLAZ IZ_IZBORNIKA
Izvan radnog vremena pritisnite 0 – 9, * i # radnju	Obavezno ako pritisnete izvan radnog vremena, pritisnite 0 – 9, * i # radnja ostavite praznima	Obavezno ako pritisnete izvan radnog vremena, pritisnite 0 – 9, * i # radnja ostavite praznima	Odaberite vrstu nakon radnog vremena.	_NAJAVA REPRODUKCIJE PRIJENOS_S_PROMPTOM PRIJENOS_BEZ_ODGODE PRIJENOS_NA_OPERATERA PRENESI_NA_GLASOVNU POŠTU POZOVI_PREMA_IMENU POZOVI_PREMA_KUĆNOM BROJU PONOVI_IZBORNIK IZLAZ IZ_IZBORNIKA
Radno vrijeme, pritisnite 0 – 9, * i # vrijednost	Obavezno za nekoliko Radnji, kao što su REPRODUCIRAJ_OBAVIJEST, PRIJENOS_S_UPITOM, PRIJENOS_BEZ_UPITA, PRIJENOS_NA_OPERATERA, PRIJENOS_NA_GLASOVNU POŠTU	Obavezno za nekoliko Radnji, kao što su REPRODUCIRAJ_OBAVIJEST, PRIJENOS_S_UPITOM, PRIJENOS_BEZ_UPITA, PRIJENOS_NA_OPERATERA, PRIJENOS_NA_GLASOVNU POŠTU	Za izvođenje određenih radnji potrebna je dodatna vrijednost	Format datoteke obavijesti za Reproduciranje je Naziv obavijesti \| Vrsta obavijesti \| Razina obavijesti Npr.: CycloneAlert.wav \| WAV \| LOKACIJA Vrsta unosa je SVA OGRANIČENJA Druge podržane radnje zahtijevaju važeći telefonski ili kućni broj.
Izvan radnog vremena pritisnite 0 – 9, * i # vrijednost	Obavezno za nekoliko Radnji, kao što su REPRODUCIRAJ_OBAVIJEST, PRIJENOS_S_UPITOM, PRIJENOS_BEZ_UPITA, PRIJENOS_NA_OPERATERA, PRIJENOS_NA_GLASOVNU POŠTU	Obavezno za nekoliko Radnji, kao što su REPRODUCIRAJ_OBAVIJEST, PRIJENOS_S_UPITOM, PRIJENOS_BEZ_UPITA, PRIJENOS_NA_OPERATERA, PRIJENOS_NA_GLASOVNU POŠTU	Za izvođenje određenih radnji potrebna je dodatna vrijednost	Format datoteke obavijesti za Reproduciranje je Naziv obavijesti \| Vrsta obavijesti \| Razina obavijesti Npr.: CycloneAlert.wav \| WAV \| LOKACIJA Vrsta unosa je SVA OGRANIČENJA Druge podržane radnje zahtijevaju važeći telefonski ili kućni broj.

Hvala na povratnim informacijama.

Upravljanje govornim automatima u kontrolnom čvorištu

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka