Konfigurirajte Webex Calling za svoju organizaciju

Postavljanje postavki poziva u čarobnjaku za postavljanje prvog puta

Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je dovršavanje čarobnjaka za prvo postavljanje (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, ne treba ga dovršiti za dodatne lokacije.

1	Kliknite vezu Prvi koraci u e-pošti dobrodošlice koju primite. Adresa e-pošte administratora automatski se koristi za prijavu u Control Hub, gdje će se od vas zatražiti da stvorite administratorsku lozinku. Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće.
2	Pregledajte i prihvatite uvjete pružanja usluge.
3	Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite Započnite. Vaš upravitelj računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se upravitelju računa ako primite obavijest "Ne mogu postaviti vaš poziv" kada odab erete Počet ak.
4	Odaberite zemlju u koju bi se vaš podatkovni centar trebao preslikati i unesite kontakt s kupcem i podatke o adresi kupca.
5	Kliknite Dalje: Zadana lokacija.
6	Odaberite između sljedećih opcija: Kliknite Spremi i zat vori ako ste partner administrator i želite da administrator korisnika dovrši pružanje usluga. Webex Calling Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što stvorite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete stvoriti više lokacija. Kada odaberete državu/regiju kao Indiju, prikazuje se upozorenje. Morate ispuniti dodatne zahtjeve za usklađenost za opskrbu Webex Calling u Indiji. Pojedinosti o usklađenosti s propisima potražite u članku Webex CallingHosting u indijskim podatkovnim centrima. Nakon što dovršite čarobnjak za postavljanje, pobrinite se da dodate glavni broj na lokaciju koju kreirate.
7	Napravite sljedeće odabire za primjenu na ovu lokaciju: Jezik naj ave — za audio najave i upute za nove korisnike i značajke. Jezik e-pošte — za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike. Zemlja Vremenska zona
8	Kliknite Dalje.
9	Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dal je i odaberite Završi.

Dodajte lokaciju

Prije nego što počnete

Da biste stvorili novu lokaciju, pripremite sljedeće podatke:

Adresa lokacije
Željeni telefonski brojevi (opcionalno)

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija. Nova lokacija bit će smještena u regionalnom podatkovnom centru koji odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću čarobnjaka za prvo postavljanje.
3	Konfigurirajte postavke lokacije: Naziv lokacije — Unesite jedinstveno ime da biste identificirali lokaciju. Zemlja/regija — Odaberite zemlju s kojom ćete povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (podružnicu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slijede. Oni koji su ovdje dokumentirani koriste američku konvenciju o adresama kao primjer. Adresa lokacije — Unesite glavnu poštansku adresu lokacije. Grad/Grad — Unesite grad za ovu lokaciju. Država/provincija/regi ja — Na padajućem izborniku odaberite državu. ZIP/poštanski broj - U nesite poštanski ili poštanski broj. Jezik naj ave — Odaberite jezik za audio najave i upute za nove korisnike i značajke. Jezik e-poš te — Odaberite jezik za komunikaciju putem e-pošte s novim korisnicima. Vremenska zona — Odaberite vremensku zonu za lokaciju.
4	Kliknite S premi, a zatim odab erite Y a/Ne da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.
5	Ako ste kliknuli Da, odaberite jednu od sljedećih opcija: Cisco PSTN —Odaberite ovu opciju ako želite Cisco rješenje Cloud PSTN. Cisco Calling Plan potpuno je rješenje za zamjenu PSTN koje omogućuje pozive u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili prenošenje postojećih brojeva Ciscu. Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima: Kupili ste barem jedan obvezani Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Vaša se lokacija nalazi u zemlji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan. Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uvjete za Cisco pozivni plan. Otvorite slučaj podrške za smjernice. Hostirani ste u Webex Calling podatkovnom centru u regiji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan. PSTN povezan s ob lakom — odaberite ovu opciju ako tražite PSTN rješenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco pozivni plan nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude zamjenska rješenja za PSTN, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena. Partneri CCP i geografska pokrivenost navedeni su ovdje. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom ili kao kratki niz teksta nakon kojeg slijedi regija, u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije kako biste osigurali Regionalni mediji za CCP. Ako vidite opciju Nar učite brojeve sada pod navedenim pružateljem usluga, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integriranog CCP. Integrirani CCP omogućuje nabavu i pružanje telefonskih brojeva u upravljačkom čvorištu u jednom staklenom oknu. Neintegrirana CCP zahtijeva od vas da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera CCP izvan Control Hub-a. PSTN temeljen na prostorijama (Local Gateway) — O vu opciju možete odabrati ako želite zadržati trenutnog PSTN pružatelja usluga ili želite povezati web-lokacije koje nisu u oblaku s web-lokacijama u oblaku. Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete kombinirati i uskladiti onoliko opcija koliko želite za svoju implementaciju, ali svaka će lokacija imati jednu opciju. Nakon što odaberete i odredite PSTN opciju, možete je promijeniti klikom na U pravl janje u svojstvima PSTN lokacije. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon što je dodijel jena druga opcija. Otvorite slučaj podrške za smjernice. Nakon što postavite PSTN i adresu hitne službe za lokaciju, polja adrese ne možete uređivati na stranici s pregledom lokacije. Da biste promijenili adresu, ažurirajte adresu hitne službe. Nakon ažuriranja i spremanja adrese službe za hitne slučajeve, Control Hub sinkronizira adresu lokacije na stranici za pregled s adresom hitne službe.
6	Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.
7	Ako ste odabrali neintegrirani CCP ili PSTN temeljen na prostorijama, unesite telefonske brojeve kao vrijednosti odvojene zarezima, a zatim kliknite Potvrdi valjanost. Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeći unosi prelaze u polje Potvrđeni brojevi, a nevažeći unosi ostaju u polju Dodaj brojeve uz poruku o pogrešci. Ovisno o zemlji lokacije, brojevi se formatiraju prema lokalnim zahtjevima za biranje. Na primjer, ako je potreban kod zemlje, možete unijeti brojeve sa ili bez koda i kôd je pripremljen.
8	Kliknite S premi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što stvorite lokaciju, možete omogućiti hitne službe 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte RedSky Hit Webex Calling nu službu 911.

Brisanje lokacije

Prije nego što počnete

Možete izbrisati lokaciju koja se ili ne koristi ili je pogrešno konfigurirana nakon brisanja korisnika i radnih prostora povezanih s njom. Kada izbrišete lokaciju, brišete sve dodijeljene usluge i brojeve.

Nabavite popis korisnika i radnih prostora povezanih s lokacijom: Idite na U slu ge > Pozi vanje > Bro jevi i na padajućem izborniku odaberite lokaciju koju želite izbrisati. Morate izbrisati te korisnike i radne prostore prije nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da se svi brojevi povezani s ovom lokacijom vraćaju vašem PSTN davatelju usluga; više nećete posjedovati te brojeve.

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na U pravl janje > Lokacija.
2	Kliknite stu pac Radnje pored lokacije koju želite izbrisati.
3	Odaberite Izbriši lok aciju i potvrdite da želite izbrisati tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se trajno izbriše lokacija, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti klikom pored naziva lokacije i odabirom Status brisan ja.

Ažurirajte postojeću lokaciju

Postavljanje PSTN, ime, vremensku zonu i jezik lokacije možete promijeniti nakon što je stvorena. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne službe 911. Za više informacija pogledajte RedSky Hit Webex Calling nu službu 911.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija. Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati ili primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.
3	(Opcionalno) U odjeljku PSTN veza odaberite PSTN povezan s oblakom ili PSTN zasnovan na prostorijama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite U pravl janje da biste promijenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike odabirom Nastavi. Zatim odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite S premi: Cisco PSTN —Odaberite ovu opciju ako želite Cisco rješenje Cloud PSTN. Cisco Calling Plan potpuno je rješenje za zamjenu PSTN koje omogućuje pozive u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili prenošenje postojećih brojeva Ciscu. Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima: Kupili ste barem jedan obvezani Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Vaša se lokacija nalazi u zemlji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan. Hostirani ste u Webex Calling podatkovnom centru u regiji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan. PSTN povezan s ob lakom — odaberite ovu opciju ako tražite PSTN rješenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco pozivni plan nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude zamjenska rješenja za PSTN, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena. Partneri CCP i geografska pokrivenost navedeni su ovdje. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom ili kao kratki niz teksta nakon kojeg slijedi regija, u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije kako biste osigurali Regionalni mediji za CCP. Ako vidite opciju Nar učite brojeve sada pod navedenim pružateljem usluga, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrirane CCP. Integrirani CCP omogućuje nabavu i pružanje telefonskih brojeva u upravljačkom čvorištu u jednom staklenom oknu. Neintegrirana CCP zahtijeva od vas da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera CCP izvan Control Hub-a. PSTN temeljen na prostorijama (Local Gateway) — Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati trenutnog PSTN pružatelja usluga ili želite povezati web-lokacije koje nisu u oblaku s web-lokacijama u oblaku. Webex Callingkorisnici s lokacijama koje su prethodno konfigurirane lokalnim pristupnikom automatski će se pretvoriti u PSTN temeljen na prostorijama s odgovarajućim prtljaž nikom. Za migraciju potražite u odjelj ku Migracija na Cisco Calling planove.
4	Za lokaciju odaberite Glavni broj s padajućeg popisa. Glavni broj možete dodijeliti automatskom službeniku ili drugom odredištu unutar lokacije tako da sustav usmjerava vanjske pozivače na odgovarajuće odredište. Obavezno je dodijeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo koje entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtualne linije ili značajke. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljivi, a entiteti samo proširenja ne mogu upućivati ili primati interne ili vanjske pozive. Korisnici na toj lokaciji također mogu koristiti ovaj broj kao svoj vanjski ID pozivatelja prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako odaberete besplatni broj kao glavni broj lokacije, preporučujemo ažuriranje broja za hitni poziv za lokaciju jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje broja povratnog poziva za hitne slučajeve za lokaciju.
5	(Opcionalno) U odjel jku Pozi v u nuždi možete odabrati Identifikator lokacije za hit ne slučajeve koji želite dodijeliti toj lokaciji. Ova postavka nije obavezna i primjenjuje se samo za zemlje koje to zahtijevaju. U nekim zemljama (primjer: Francuska) postoje regulatorni zahtjevi za stanične radio sustave za utvrđivanje identiteta ćelije kada uputite hitni poziv i stavljaju se na raspolaganje tijelima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade primjenjuju određivanje lokacije drugim metodama. Više informacija potražite u odjeljku Pobolj šano pozivanje u hitnim slučajevima. Vašem pružatelju hitnih poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definiranjem novog zaglavlja privatnog SIP proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupnu mrežu. Kada postavite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije šalje se davatelju usluga kao dio SIP poruke. Obratite se svom pružatelju hitnih poziva kako biste vidjeli trebate li ovu postavku i upotrijebite vrijednost koju pruža vaš pružatelj usluga hitnog poziva.
6	Odaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu nazvati kako bi provjerili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.
7	(Opcionalno) Kliknite ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promijenili naziv lokacije, jezik naj ave, jezik e-poš te, vremensku zon u ili adresu prema potrebi, a zatim kliknite Spremi. Za lokacije na kojima je konfiguriran PSTN i adresa hitne službe ne možete uređivati polja adrese na stranici s pregledom lokacije. Da biste promijenili adresu, ažurirajte adresu hitne službe. Nakon ažuriranja i spremanja adrese službe za hitne slučajeve, Control Hub sinkronizira adresu lokacije na stranici za pregled s adresom hitne službe. Promjena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i značajke dodane na ovu lokaciju. Ako bi postojećim korisnicima i/ili značajkama također trebao promijeniti jezik najave, kada se to zatraži, odaberite Promijeni za postojeće korisnike i radne prostore ili Promijeni za postojeće značajke. Kliknite Pri mijeni. Napredak možete vidjeti na stranici Zad aci. Ne možete napraviti više promjena dok se to ne završi. Prom jena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za značajke kao što su automatsko praćenje, grupa za lov i red poziva, idite na područje Opće postavke određene značajke za koju želite ažurirati vremensku zonu te tamo urediti i spremiti.

Prelazak na Cisco Calling planove

Preduvjet

Prije nego što započnete migraciju, pregledajte sve telefonske brojeve (TN) na lokaciji. Izbri šite ili premjestite sve brojeve koje više ne posjedujete ili ne želite migrirati. Ako ti brojevi nisu uklonjeni prije migracije, morat ćete otkazati i ponovno pokrenuti migraciju ili se obratiti timu za podršku kako biste riješili problem.

PSTN vezu za postojeću lokaciju možete promijeniti u Cisco PSTN. Na primjer, možete promijeniti lokacije za PSTN (lokalni pristupnik) temeljene na prostorima ili neintegrirane CCP veze na Cisco PSTN. Cisco PSTN nudi Cisco PSTN rješenje u oblaku.

Svi prijenosni brojevi ostaju funkcionalni osim malog prekida tijekom zakazanog vremena završetka prijenosa.

Također, ne možete izvršiti nikakvu promjenu upravljanja brojevima za lokaciju koja prolazi kroz prijelaz PSTN veze. Ali postojeći brojevi ostaju funkcionalni i još uvijek možete dodijeliti ili poništiti dodijeljenje brojeva lokaciji. Ne možete dodavati, brisati i premjestiti brojeve za tu lokaciju. Tijekom tog postupka profil usmjeravanja automatski se ažurira, omogućujući Cisco PSTN.

Trenutno mogućnost promjene PSTN veze za postojeću lokaciju na Cisco PSTN nije podržana za regiju Japana.

Prilikom promjene PSTN veze primjenjuje se pretplata s licencom za pozivanje, a usluga naplate prima obavijest.

Ograničenja:

Migracija s integrirane lokacije IntelePeer na Cisco PSTN lokaciju nije podržana
Namjenska lokacija instance ne može se migrirati u Cisco PSTN
Za promjenu PSTN veze može biti potrebno više naloga za portove. Ako je tako, ove narudžbe su povezane tako da se istodobno dovršavaju. Svaka promjena datuma ili otkazivanje jednog naloga za port mora se primijeniti na sve povezane portove za promjenu veze.
Potreban vam je korisnički administratorski račun da biste potpisali izjavu o odricanju odgovornosti za adresu hitne službe (ESA) prilikom prvog postavljanja Cisco PSTN veze na lokaciji. Sustav ne dopušta partnerskim administratorima ili unakrsnim korisničkim administratorima da potpišu iz javu o odricanju od odgovornosti. Nakon što je ESA-ova izjava o odricanju odgovornosti potpisana za podržanu zemlju, partnerski administratori mogu komunicirati s migracijom kao i obično.

Kako pokrenuti promjenu PSTN veze

Prije nego što počnete

Samo administratori korisnika mogu pokrenuti promjenu PSTN veze jer postoji zahtjev za potpisivanjem E911 ugovora.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija.
3	Odaberite lokaciju za koju želite promijeniti PSTN vezu na Cisco PSTN.
4	Idite na karticu Pozivanje, kliknite opciju U pravl janje pored PSTN temeljenog na prostorijama ili neintegriranog PSTN povezanog s oblakom.
5	Uredi pored Vrsta veze.
6	Odaberite karticu Cisco Calling Plans i odaberite pretplatu koja dodjeljuje Cisco Calling Plan za korisnike na ovoj lokaciji. Kliknite Dalje.
7	Pojavljuje se stranica za promjenu veze za vašu potvrdu. Kliknite Dalje i provjerite spremnost priključka za svoje brojeve. Gumb Dalje omogućuje samo ako su svi brojevi na popisu prijenosni. Pročitajte ove upute: "Neprijenosni brojevi" odnose se na neaktivne brojeve, pobrinite se da na ovom popisu nema brojeva. Uklonite sve ne-prijenosne brojeve s lokacije. Možete premjestiti ili poništiti dodjelu, a zatim izbrisati brojeve.
8	Kliknite Dalje i navedite podatke o ugovoru. Ovo je primarni ugovorni kontakt za sve lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD). Sve promjene ovog kontakta primjenjuju se na sve ostale lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD).
9	Kliknite Dalje. Prikazuje se obavijest u kojoj se traži potvrda za spremanje podataka o ugovoru za tu lokaciju. Odaberite Da, promijeni.
10	Navedite adresu hitne službe i kliknite S premi. U hitnim slučajevima lokalni tim za hitne slučajeve koristi ovu adresu za pronalaženje pozivatelja.
11	Stranica sažetka pojavljuje se s brojem kreiranih portova. Ako postoji samo jedna narudžba, možete vidjeti dodatni korak pod nazivom Navedite dodatne informacije. Za više narudžbi na vrhu je dostupan selektor narudžbi za navig aciju između njih. Kliknite Dalje i unesite detalje da biste do vršili čarobnjaka za port. Nalozi se podnose odjednom kada se dostave sve informacije za jedan zahtjev za migraciju PSTN -a. Prema zadanim postavkama, datum obveze čvrste narudžbe dosljedan je za sve narudžbe. Promjena PSTN veze automatski se primjenjuje nakon što se posljed nja povezana narudžba potpuno prenese. Ako podnošenje narudžbe ne uspije, karta za podršku automatski se kreira i šalje timu za podršku. Ako promjena PSTN veze zahtijeva više narudžbi od više prijevoznika, može potrajati i do 10 radnih dana. Pojedinosti o migraciji dostupne su na kartici U slu ge > Pozi vanje > PSTN > Nar udž ba. Odaberite ID narudžbe da biste prikazali detalje narudžbe u prikazu bočne ploče. Vrstu možete vidjeti kao Promjena PSTN za narudžbe stvorene promjenom veze PSTN.

Otkažite promjenu PSTN veze

Administrator može otkazati migraciju PSTN kada je lokacija još uvijek u prijel aznom stanju.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija.
3	Odaberite mjesto za koje želite otkazati PSTN vezu.
4	Idite na karticu Pozi vanje, kliknite gumb Otkaži promjenu veze PSTN .
5	Kliknite Da, nastavite potvrditi otkazivanje.

Konfiguriranje plana biranja Webex Calling

Planom biranja za implementaciju možete kontrolirati pomoću od Webex Calling laznih kodova za biranje. Prilagodite duljine proširenja, prefikse usmjeravanja i postavke biranja (unutarnje i vanjske) kako bi bili kompatibilni s navikama biranja vaših korisnika.

Te su postavke za interno biranje i dostupne su i u čarobnjaku za prvo postavljanje. Dok mijenjate plan biranja, primjeri brojeva u upravljačkom čvorištu ažuriraju se za prikazivanje tih promjena.

Možete konfigurirati dopuštenja odlaznog poziva za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfiguriranje dozvola odlaznog poziva.

1	Prijavite se u Control Hub, idite na Pozivanje > Postavke i kliknite karticu U slu ga. Pomaknite se na Interno biranje.
2	Po potrebi konfigurirajte sljedeće opcijske postavke biranja: Duljina prefiksa usmjer avanja lokacije — Ako imate više lokacija, preporučujemo ovu postavku. Možete unijeti duljinu od 1-7 znamenki. Ako imate više lokacija s istim proširenjem, korisnici moraju birati prefiks prilikom Pozivanja između lokacija. Na primjer, ako imate više trgovina, sve s ekstenzijom 1000, možete konfigurirati prefiks usmjeravanja za svaku trgovinu. Ako jedna trgovina ima prefiks 888, nazvali biste 8881000 da biste došli do te trgovine. Duljine prefiksa usmjeravanja uključuju znamenku upravljača. Na primjer, ako postavite duljinu prefiksa usmjeravanja na četiri, možete upotrijebiti samo tri znamenke za određivanje web mjesta. Kada sinkronizirate korisnike iz Active Directory (AD) putem Directory Connector (DC), pobrinite se da proširenja u AD-u već ne sadrže prefiks usmjeravanja. U suprotnom, Webex Calling automatski ponovo dodaje prefiks usmjeravanja lokacije, što može dovesti do dupliciranih prefiksa. Upravljačka znamenka u prefiksu us mjeravanja — Odaberite broj koji želite postaviti kao prvu znamenku svakog prefiksa usmjeravanja. Interna duljina proši renja - Možete unijeti 2-10 znamenki, a zadana vrijednost je 4. Nakon što povećate duljinu proširenja, postojeća brzina biranja internih proširenja neće se automatski ažurirati. Dopusti biranje proširenja između lokacija — Omogućuje vam prilagodbu biranja proširenja između lokacija na temelju zahtjeva organizacije. Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplicirana proširenja na svim svojim lokacijama. Prema zadanim postavkama, prekidač je omogućen. Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima isto proširenje na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivatelj bira proširenje, poziv se usmjerava korisniku s odgovarajućim proširenjem na istom mjestu kao i pozivatelj. Pozivatelj mora birati značajan broj poduzeća (prefiks usmjeravanja lokacije + proširenje) da bi došao do proširenja na drugim mjestima.
3	Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite na U pravl janje > Lok acije, odaberite lokaciju s popisa i kliknite Pozivanje. Pomaknite se na pozivanje, a zatim promijenite interno biranje po potrebi: Interno biranje — odredite prefiks usmjeravanja koji korisnici s jedne lokacije trebaju birati kako bi kontaktirali nekoga na drugom mjestu. Prefiks usmjeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da duljina prefiksa odgovara duljini postavljenoj na razini organizacije, ali mora biti duga 1—7 znamenki.
4	Navedite vanjsko biranje za određene lokacije. Idite na U pravl janje > Lok acije, odaberite lokaciju s popisa i kliknite Pozivanje. Pomaknite se na pozivanje, a zatim promijenite vanjsko biranje po potrebi: Vanjsko biranje — Možete odabrati izlaznu znamenku za biranje koju korisnici moraju birati da bi došli do vanjske linije. Zadana vrijednost je Nema i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja. Ako odlučite koristiti ovu značajku, preporučujemo vam da upotrijebite drugi broj od upravljačke znamenke vaše organizacije. Korisnici mogu uključiti izlaznu brojku prilikom upućivanja vanjskih poziva kako bi oponašali način na koji su birali na naslijeđenim sustavima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu upućivati vanjske pozive bez odlazne brojčanice. Po želji možete izvršiti biranje odlazne znamenke ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora koristiti izlaznu znamenku biranja koju je postavio administrator za upućivanje vanjskih poziva. Kada omogućite ovu značajku, možete birati hitne pozive sa ili bez odlazne znamenke. Jednom omogućeni, svi vanjski odredišni brojevi poput onih koji se koriste za prosljeđivanje poziva više neće raditi ako nije uključena odlazna brojka. Ako je proširenje isto kao i nacionalni broj, produženje ima prednost nad nacionalnim brojem. Stoga preporučujemo da omogućite izlaznu znamenku za biranje. Toplo preporučujemo korištenje formata numeriranja E.164 za dolazne i odlazne PSTN pozive. Sustav zanemaruje zahtjev prefiksa izlazne znamenke za odlazne pozive u formatu E.164. Ako nacionalni broj počinje istom znamenkom kao i izlazna brojka, sustav uklanja početnu znamenku. Morate dodati odlaznu znamenku biranja prije ostatka nacionalnog broja da biste uspješno dovršili poziv. Utjecaj na korisnike: Korisnici moraju ponovno pokrenuti svoje telefone kako bi promjene u postavkama biranja stupile na snagu. Korisnička proširenja ne bi trebala početi istim brojem kao i oznaka upravljača lokacije ili izlazne brojčanike.

Konfigurirajte PSTN (lokalni pristupnik) zasnovan na prostorijama u upravljačkom čvorištu

Ako ste preprodavač s dodanom vrijednošću, pomoću ovih koraka možete pokrenuti konfiguraciju lokalnog pristupnika u Control Hubu. Kada je ovaj pristupnik registriran u oblak, možete ga koristiti na jednoj ili više Webex Calling lokacija kako biste omogućili usmjeravanje prema pružatelju usluga PSTN tvrtke.

Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije.

Napravite prtljažnik

Slijedite ove korake da biste stvorili prtljažnik u Control Hubu.

Prije nego što počnete

Nakon dodavanja lokacije i prije konfiguriranja PSTN-a temeljenog na prostorijama za lokaciju, morate stvoriti deblo.
Stvorite bilo koje lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije nego što možete dodati PSTN temeljen na prostorijama.
Razumjeti zahtjeve PSTN (lokalni pristupnik) zasnovane na prostorijama za. Webex Calling
Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju s PSTN-om temeljenom na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Kliknite Dodaj prtljažnik i odaberite lokaciju.
3	Nazovite prtljažnik i kliknite Spremi. Ime ne smije biti duže od 24 znaka.

Što učiniti sljedeće

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati konfigurirati na prtljažniku. Također ćete generirati skup vjerodajnica SIP digestije kako biste osigurali PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku pojavljuju se na zaslonu Registrirajte dom enu, OTG/DTG grupu, liniju/priključ ak i odlaznu adresu proxyja.

Preporučujemo da ove podatke kopirate iz Control Hub i zalijepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste ih mogli pozvati kada budete spremni konfigurirati PSTN temeljen na prostoriji.

Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati s zaslona s informacijama o prtljažniku u Control Hubu. Kliknite Preuz mi korisničko ime i poništi lozinku da biste generirali novi skup vjerodajnica za provjeru autentičnosti koji će se koristiti u prtljažniku.

Odaberite prtljažnik za PSTN temeljen na prostorijama

1	Prijavite se na Control Hub na https://admin.webex.com, idite na U pravl janje > Lokacija.
2	Odaberite lokaciju koju želite izmijeniti i kliknite U pravljanje.
3	Odaberite PSTN temeljen na prostorijama i kliknite Dalje.
4	Odaberite prtljažnik s padajućeg izbornika. Posjetite početnu stranicu kako biste upravljali izborima grupe prtljažnika.
5	Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim kliknite S premi.

Što učiniti sljedeće

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generirao i preslikati parametre u lokalni pristupnik (na primjer, na Cisco CUBE koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako informacije o konfiguraciji Control Hub (s lijeve strane) preslikavaju parametre u CUBE-u (s desne strane):

Diagram example of a local gateway.

Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na U slu ge > Pozi v > Lok acije u Control Hubu, a pristupnik koji ste stvorili bit će naveden na kartici lokacije kojoj ste mu dodijelili zelenom točkom lijevo od imena. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran u oblaku poziva i da služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.

Upravljanje telefonskim brojevima

Možete jednostavno pregledavati, aktivirati, ukloniti i dodavati telefonske brojeve za svoju organizaciju u Control Hubu. Dodatne informacije potražite u odjeljku U pravljanje telefonskim brojevima u upravljačkom čvori štu.

Zatražite kupnju Webex usluga putem probnog razdoblja u Control Hubu

Ako isprobavate Webex usluge i želite probnu verziju pretvoriti u plaćenu pretplatu, možete poslati zahtjev e-poštom svom partneru.

1	Prijavite se na Control Hub na https://admin.webex.com, odaberite ikonu zgrade .
2	Odaberite karticu Pret plate, a zatim kliknite Kupi odmah. Partneru se šalje e-pošta koja mu daje do znanja da ste zainteresirani za pretvaranje u plaćenu pretplatu.

Postavljanje opcija poziva

Pomoću Control Hub možete postaviti prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u Webex aplikaciji. Također ih možete omogućiti za jedan klik na poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavljanje opcija poziva za korisnike aplikacije Webex.

Postavite ponašanje pozivanja

Možete kontrolirati koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurirati postavke klijenta za pozivanje, uključujući implementaciju mješovit Webex Calling og načina rada za organizacije s korisnicima s pravom Unified CM ili korisnicima bez plaćenih usluga pozivanja tvrtke Cisco. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavljanje ponašanja pozivanja.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Postavljanje postavki poziva u čarobnjaku za postavljanje prvog puta

Dodajte lokaciju

Brisanje lokacije

Ažurirajte postojeću lokaciju

Prelazak na Cisco Calling planove

Kako pokrenuti promjenu PSTN veze

Otkažite promjenu PSTN veze

Konfiguriranje plana biranja Webex Calling

Konfigurirajte PSTN (lokalni pristupnik) zasnovan na prostorijama u upravljačkom čvorištu

Napravite prtljažnik

Odaberite prtljažnik za PSTN temeljen na prostorijama

Upravljanje telefonskim brojevima

Zatražite kupnju Webex usluga putem probnog razdoblja u Control Hubu

Postavljanje opcija poziva

Postavite ponašanje pozivanja

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka