Početak rada sa Ciscovim stolnim telefonom serije 9800

Cisco Desk Phone 9800 serija dizajnirana je za olakšavanje praktičnog i fleksibilnog iskustva suradnje tijekom poziva i sastanaka za različite uloge, načine rada i radna mjesta.

Dostupne hardverske značajke fleksibilno se razlikuju ovisno o modelu kako bi se prilagodile različitim radnim postavkama. Pogledajte sljedeću tablicu za podržane značajke za svaki model.

U tablici su navedene hardverske značajke koje podržava svaki model telefona. Ukupne mogućnosti dostupne u implementaciji ovise i o modelu telefona i o povezanom sustavu za pozivanje.

Tablica 1. Ključne značajke hardvera
Značajke	9811	9841	9851	9861	9871
Zaslon	2,58" zaslon u sivim tonovima (bez pozadinskog osvjetljenja)	3,5-inčni zaslon u sivim tonovima	3,7-inčni zaslon u boji	5" zaslon u boji	5" zaslon u boji osjetljiv na dodir
Fizičke linijske tipke	2	4 tipke linije	6 tipki za liniju	10 linijskih tipki	Nema fizičkih tipki linije Podržava 32 linije na zaslonu osjetljivom na dodir
Bluetooth®	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
USB priključci	Ne	USB-A priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C priključak x 1
KEM podrška	Ne	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEM-a	Podržava 3 KEM-a
PoE podrška	PoE klasa 2	PoE klasa 2	PoE klasa 3	PoE klasa 3	PoE klasa 3

Za detalje o specifikacijama i značajkama vašeg telefona pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Što je u kutiji

Sljedeće stavke su isporučene s vašim telefonom. Ako nedostaju neke stavke, obratite se administratoru.

Slušalica x 1
Oslonac za noge x 1
Kabel za slušalicu x 1
Ethernet kabel x 1
Kartica s uputama x 1, koja sadrži poveznice na pomoć za proizvod i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava napajanje putem Etherneta (PoE) ili želite koristiti Cisco Desk Phone 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje od tvrtke Cisco. Popis dostupnih adaptera za napajanje potražite u odjeljku Informacije o naručivanju u Podatkovnom listu za Cisco Desk Phone 9800 seriju.

Hardver i tipke

Vaš telefon ima nekoliko tipki koje vam omogućuju pristup funkcijama telefona.

Karakteristike se razlikuju ovisno o modelu. Pogledajte informacije za svoj model telefona.

prednji pogled — ***Prednji pogled na Cisco Desk Phone 9811***

Tablica 2 Hardver i tipke na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Zaslon telefona	2,6" sivi zaslon (rezolucija 256 × 132)
2. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, poput hitnog poziva, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
3. Tipke s funkcijama	Pristup funkcijama i uslugama.
4. Klaster za navigaciju	Navigacijski skup sastoji se od dvosmjernog navigacijskog prstena i tipke Odaberi. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir označene stavke.
5. Hold/Resume i Prijenos	Hold/Resume : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite poziv na čekanju. Prijenos : Preusmjeri poziv.
6. Zvučnik, Slušalicei Isključi zvuk	Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključen, tipka svijetli. Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, tipka svijetli. Za izlazak iz načina rada sa slušalicama, podignite slušalicu ili pritisnite Zvučnik . Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, tipka svijetli.
7. Alfanumerička tipkovnica	Za unos brojeva, slova i simbola koristite tipkovnicu.
8. Gumbza glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, naglavnih slušalica i zvučnika (kad je slušalica podignuta) te glasnoću zvona (kad je slušalica sa slušalicom i kad je telefon u mirovanju).
9. Omiljenoi Postavke	Omiljeno : Pristup govornoj pošti, popisu korisničke podrške i uslugama poruka, ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Tipke linija i programabilne tipke funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.

pogled straga — ***Stražnji pogled na Cisco Desk Phone 9811***

Stol 3. Portovi na stražnjoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak kako biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje logova konzole.
3. Ethernet priključak	Spojite ovaj priključak na Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji, spojite računalo na ovaj priključak za pristup mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Za fizičku zaštitu telefona na javnim mjestima, pričvrstite protuprovalnu kabelsku bravu na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite svoj telefon na ovaj priključak pomoću isporučenog kabela za telefon.
7. Utičnica za kabel slušalice	Koristi se za držanje kabela slušalice na mjestu.
8. Priključak za kabel slušalica	Koristi se za držanje kabela slušalica na mjestu.
9. Priključak za slušalice	Spojite svoje RJ-9 slušalice na ovaj priključak.

pogled s desne strane — ***Pogled s desne strane Cisco Desk Phone 9811***

Stol 4. Portovi na desnoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Stalak za noge	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9841 dolazi u dvije verzije: 9841 s NFC oznakom i 9841NR bez NFC-a. Unatoč toj razlici, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Stol 5. Hardver i tipke na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Zaslon telefona	3,5" sivi zaslon (rezolucija 384 x 160)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, poput hitnog poziva, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. Tipke linija i programabilne tipke funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.
5. Tipke s funkcijama	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku kako biste zapisali podatke za registraciju na telefone. Informacije za uvođenje u rad mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC-u. writer/reader ili mobilni telefon na kojem je pokrenuta prilagođena aplikacija. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9841, ne na DP-9841NR.
7. Hold/Resume, Prijenosi Konferencija	Hold/Resume : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite poziv na čekanju. Prijenos : Preusmjeri poziv. Konferencija : Stvorite konferencijski poziv.
8. Slušalice, Zvučniki Isključi zvuk	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, tipka svijetli. Za izlazak iz načina rada sa slušalicama, podignite slušalicu ili pritisnite Zvučnik . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključen, tipka svijetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, tipka svijetli.
9. Alfanumerička tipkovnica	Za unos brojeva, slova i simbola koristite tipkovnicu.
10. Gumbza glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, naglavnih slušalica i zvučnika (kad je slušalica podignuta) te glasnoću zvona (kad je slušalica sa slušalicom i kad je telefon u mirovanju).
11. Omiljeno, Postavkei Kontakti	Omiljeno : Pristup govornoj pošti, popisu korisničke podrške i uslugama poruka, ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristup direktorijima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Klaster za navigaciju	Navigacijski skup sastoji se od navigacijskog prstena i tipke za odabir. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir označene stavke.

Stol 6. Portovi na stražnjoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak kako biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje logova konzole.
3. Ethernet priključak	Spojite ovaj priključak na Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji, spojite računalo na ovaj priključak za pristup mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Za fizičku zaštitu telefona na javnim mjestima, pričvrstite protuprovalnu kabelsku bravu na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite svoj telefon na ovaj priključak pomoću isporučenog kabela za telefon.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Stol 7. Portovi na desnoj strani telefona
Priključak	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili Bluetooth^® adapter za slušalice na ovaj priključak. Također možete spojiti mobilni uređaj za punjenje kada se telefon napaja iz zidne utičnice. Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
2. Stalak za noge	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9851 dolazi u dvije verzije: 9851 s NFC oznakom i 9851NR bez NFC-a. Unatoč toj razlici, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Stol 8. Hardver i tipke na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Zaslon telefona	3,7" zaslon u boji (rezolucija 480 x 240)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, poput hitnog poziva, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. Tipke linija i programabilne tipke funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.
5. Tipke s funkcijama	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku kako biste zapisali podatke za registraciju na telefone. Informacije za uvođenje u rad mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC-u. writer/reader ili mobilni telefon na kojem je pokrenuta prilagođena aplikacija. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9851, ne na DP-9851NR.
7. Hold/Resume, Prijenosi Konferencija	Hold/Resume : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite poziv na čekanju. Prijenos : Preusmjeri poziv. Konferencija : Stvorite konferencijski poziv.
8. Slušalice, Zvučniki Isključi zvuk	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, tipka svijetli. Za izlazak iz načina rada sa slušalicama, podignite slušalicu ili pritisnite Zvučnik . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključen, tipka svijetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, tipka svijetli.
9. Alfanumerička tipkovnica	Za unos brojeva, slova i simbola koristite tipkovnicu.
10. Gumbza glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, naglavnih slušalica i zvučnika (kad je slušalica podignuta) te glasnoću zvona (kad je slušalica sa slušalicom i kad je telefon u mirovanju).
11. Omiljeno, Postavkei Kontakti	Omiljeno : Pristup govornoj pošti, popisu korisničke podrške i uslugama poruka, ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristup direktorijima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Gumb Kalendar	Dodirnite gumb Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovaj gumb je dostupan samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
14. Klaster za navigaciju	Navigacijski skup sastoji se od navigacijskog prstena i tipke za odabir. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir označene stavke.

Stol 9. Portovi na stražnjoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak kako biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. USB-C priključnica	Spojite svoje USB-C slušalice. Također možete spojiti mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
3. Ethernet priključak	Spojite ovaj priključak na Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji, spojite računalo na ovaj priključak za pristup mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Za fizičku zaštitu telefona na javnim mjestima, pričvrstite protuprovalnu kabelsku bravu na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite svoj telefon na ovaj priključak pomoću isporučenog kabela za telefon.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Stol 10. Portovi na desnoj strani telefona
Priključak	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili modul za proširenje tipki za Cisco Desk Phone 9800 Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
2. Stalak za noge	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9861 dostupan je u dvije verzije: model 9861 s Wi-Fi, Bluetooth^®i NFC mogućnostima, te 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth^®i NFC-a. Unatoč toj razlici, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Stol 11. Hardver i tipke na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Zaslon telefona	5" zaslon u boji (rezolucija 800 x 480)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, poput hitnog poziva, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. Tipke linija i programabilne tipke funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.
5. Tipke s funkcijama	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku kako biste zapisali podatke za registraciju na telefone. Informacije za uvođenje u rad mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC-u. writer/reader ili mobilni telefon na kojem je pokrenuta prilagođena aplikacija. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9861, ne na DP-9861NR.
7. Hold/Resume, Prijenosi Konferencija	Hold/Resume : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite poziv na čekanju. Prijenos : Preusmjeri poziv. Konferencija : Stvorite konferencijski poziv.
8. Slušalice, Zvučniki Isključi zvuk	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, tipka svijetli. Za izlazak iz načina rada sa slušalicama, podignite slušalicu ili pritisnite Zvučnik . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključen, tipka svijetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, tipka svijetli.
9. Alfanumerička tipkovnica	Za unos brojeva, slova i simbola koristite tipkovnicu.
10. Gumbza glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, naglavnih slušalica i zvučnika (kad je slušalica podignuta) te glasnoću zvona (kad je slušalica sa slušalicom i kad je telefon u mirovanju).
11. Omiljeno, Postavkei Kontakti	Omiljeno : Pristup govornoj pošti, popisu korisničke podrške i uslugama poruka, ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristup direktorijima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
12. Gumb Kalendar	Dodirnite gumb Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovaj gumb je dostupan samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
13. Klaster za navigaciju	Navigacijski skup sastoji se od navigacijskog prstena i tipke za odabir. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir označene stavke.

Stol 12. Portovi na stražnjoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak kako biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. USB-C priključnica	Spojite USB-C slušalice Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
3. Ethernet priključak	Spojite ovaj priključak na Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji, spojite računalo na ovaj priključak za pristup mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Za fizičku zaštitu telefona na javnim mjestima, pričvrstite protuprovalnu kabelsku bravu na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite svoj telefon na ovaj priključak pomoću isporučenog kabela za telefon.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Stol 13. Portovi na desnoj strani
Priključak	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili modul za proširenje tipki za Cisco Desk Phone 9800 Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
2. Stalak za noge	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9871 dostupan je u dvije verzije: model 9871 s Wi-Fi, Bluetooth^®i NFC mogućnostima, te 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth^®ili NFC-a. Unatoč toj razlici, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Prednji pogled na telefon 9871 — ***Prednji pogled na Cisco Desk Phone 9871***

Stol 14. Hardver i tipke na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Zaslon telefona	5" zaslon u boji osjetljiv na dodir (rezolucija 1280 x 720)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, poput hitnog poziva, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku kako biste zapisali podatke za registraciju na telefone. Informacije za uvođenje u rad mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC-u. writer/reader ili mobilni telefon na kojem je pokrenuta prilagođena aplikacija. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9871, ne na DP-9871NR.
5. Hold/Resume, Prijenosi Konferencija	Hold/Resume : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite poziv na čekanju. Prijenos : Preusmjeri poziv. Konferencija : Stvorite konferencijski poziv.
6. Slušalice, Zvučniki Isključi zvuk	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, tipka svijetli. Za izlazak iz načina rada sa slušalicama, podignite slušalicu ili pritisnite Zvučnik . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključen, tipka svijetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, tipka svijetli.
7. Alfanumerička tipkovnica	Za unos brojeva, slova i simbola koristite tipkovnicu.
8. Gumbza glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, naglavnih slušalica i zvučnika (kad je slušalica podignuta) te glasnoću zvona (kad je slušalica sa slušalicom i kad je telefon u mirovanju).
9. Omiljeno, Postavkei Kontakti	Omiljeno : Pristup govornoj pošti, popisu korisničke podrške i uslugama poruka, ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristup direktorijima.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Gumb za početnu stranicu	Pritisnite ga za povratak na početni zaslon.

Stol 15. Portovi na stražnjoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak kako biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. USB-C priključnica	Spojite USB-C slušalice Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
3. Ethernet priključak	Spojite ovaj priključak na Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji, spojite računalo na ovaj priključak za pristup mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Za fizičku zaštitu telefona na javnim mjestima, pričvrstite protuprovalnu kabelsku bravu na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite svoj telefon na ovaj priključak pomoću isporučenog kabela za telefon.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Stol 16. Portovi na desnoj strani
Priključak	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili modul za proširenje tipki za Cisco Desk Phone 9800 Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u Korištenje Cisco Desk Phone serije 9800 za punjenje uređaja s USB napajanjem.
2. Stalak za noge	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Povežite svoj telefon

Pripremite telefon instaliranjem komponenti i spajanjem na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona varira ovisno o načinu implementacije. Vaš telefon se može automatski registrirati kada ga spojite na mrežu. U suprotnom, morate dobiti aktivacijski kod od administratora kako biste registrirali telefon.

Za žičanu mrežu
Za bežičnu mrežu

Pomoću informacija u ovom odjeljku povežite telefon s žičanom mrežom.

Vaš telefon podržava napajanje putem Etherneta (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga s mrežom. Ne morate spajati isporučeni adapter za napajanje.

Priključci za telefon razlikuju se ovisno o modelu. Dijagrami 9851 korišteni u sljedećim koracima prikazuju portove za spajanje. Prilikom postavljanja telefona pronađite odgovarajuće priključke.

1	Spojite isporučenu slušalicu na priključak za slušalicu.
2	Umetnite nožicu u utore na stražnjoj strani telefona. Nožni stalak je dizajniran za dva kuta nagiba. Isprobajte oba kuta nagiba kako biste pronašli najbolji položaj za svoje preferencije gledanja. Za prebacivanje na drugi kut, isključite nožni stalak, okrenite ga i ponovno umetnite u utore.
3	Spojite telefon na mrežu pomoću isporučenog Ethernet kabela. Ako vaša mreža podržava PoE, vaš telefon se uključuje kada ga spojite na mrežu. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak za spajanje adaptera za napajanje.
4	(Neobavezno) Spojite telefon na utičnicu pomoću adaptera za napajanje koji ste zasebno kupili od tvrtke Cisco. Vaš telefon se automatski pokreće kada se spoji na izvor napajanja. Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Što učiniti sljedeće

Registrirajte svoj telefon

Slijedite korake u ovom odjeljku za povezivanje telefona s bežičnom mrežom.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju Wi-Fi. Cisco stolni telefoni 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.

1	Spojite isporučenu slušalicu na priključak za slušalicu.
2	Umetnite nožicu u utore na stražnjoj strani telefona. Nožni stalak je dizajniran za dva kuta nagiba. Isprobajte oba kuta nagiba kako biste pronašli najbolji položaj za svoje preferencije gledanja. Za prebacivanje na drugi kut, isključite nožni stalak, okrenite ga i ponovno umetnite u utore.
3	Spojite telefon na utičnicu pomoću isporučenog adaptera za napajanje. Vaš telefon se automatski pokreće kada se spoji na izvor napajanja.
4	Pritisnite Start na početnom zaslonu.
5	Odaberite svoju bežičnu mrežu s popisa, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Primijeni.

Što učiniti sljedeće

Registrirajte svoj telefon

Ovisno o tome kako vaš administrator konfigurira vaš telefon u sustavu za upravljanje pozivima, možete upotrijebiti jednu od sljedećih metoda za registraciju telefona:

Metoda 1: Tijekom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se vrši automatski.
Metoda 2: Prilikom registracije telefona potreban je 16-znamenkasti aktivacijski kod. Možete ga unaprijed dobiti od svog administratora. Unesite aktivacijski kod kada se to od vas zatraži.
Metoda 3: Domena usluge i korisnički podaci (korisnički ID i lozinka) potrebni su ako odaberete domenu tijekom registracije telefona. Možete ga unaprijed dobiti od svog administratora. Unesite domenu usluge, a zatim korisničke vjerodajnice kada se to od vas zatraži.
Metoda 4: Alternativna adresa TFTP poslužitelja potrebna je ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od svog administratora kada se dogodi ova situacija. Za nastavak registracije morate ručno unijeti alternativni TFTP poslužitelj.
Metoda 5: Za Cisco Desk Phone serije 9800, možete skenirati NFC oznaku na telefonu za registraciju. NFC reader/writer može se unaprijed konfigurirati s potrebnim informacijama za implementaciju ili opskrbu telefona.

Cisco stolni telefoni 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju NFC integraciju.

Tijekom registracije, telefon provjerava DHCP opcije u zadanom redoslijedu 66, 160, 159 i 150 kako bi dobio URL poslužitelja za pružanje usluga. Prvi valjani odgovor na konfiguraciju koji primi (koji uključuje zahtjev za autorizaciju 401) odredit će njegov poslužitelj za pružanje usluga. Provjerite je li vaš poslužitelj ispravno konfiguriran za uspješnu obradu registracija telefona.
Prema zadanim postavkama, 802.1X autentifikacija je onemogućena na vašem telefonu.

Ako vaša mreža koristi 802.1X protokol, provjerite jeste li omogućili 802.1X autentifikaciju na telefonu pristupom Postavke > Mreža i usluga > Sigurnosne postavke. U suprotnom, vaš telefon se neće moći povezati s mrežom.
Ako vaš telefon ima problema s HTTP vezom tijekom registracije, možda će se od vas zatražiti da postavite HTTP proxy poslužitelj na telefonu. Postavka HTTP proxyja potrebna je samo za telefone registrirane na Webex Calling ili BroadWorks. Za više informacija o postavljanju HTTP proxyja pogledajte Postavke HTTP proxyja.

Vaš se telefon automatski registrira kada se pokrene i poveže s mrežom. U ovom scenariju automatske registracije ne morate unositi nikakve podatke jer se cijela registracija odvija automatski.

Prije početka

Uključili ste telefon.
Vaš administrator je konfigurirao vaš telefon u sustavu za upravljanje pozivima.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava se spojiti na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Neobavezno) Odaberite svoju bežičnu mrežu s popisa, unesite svoje vjerodajnice i odaberite Primijeni. Cisco stolni telefoni 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Dalje kada se na zaslonu prikaže da se vaš telefon uspješno povezuje s Ethernetom ili WiFi mrežom. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak nakon isteka vremena. Zatim telefon počinje provjeravati konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, učinite jednu od sljedećih radnji: Ako će vaš telefon biti registriran na Cisco Unified Communications Manageru (Unified CM), odaberite Cisco UCM > Registriraj se. Ako će vaš telefon biti registriran na Webex Callingu, odaberite Cisco usluga u oblaku > Registriraj se. Obratite se administratoru ako ne znate koju uslugu odabrati. Obično registracija traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
4	Kada je registracija dovršena, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja šuma. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon će omogućiti značajku nakon isteka vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako odlučite sada onemogućiti značajku, možete je i kasnije omogućiti.

Nakon što se telefon pokrene, automatski provjerava konfiguraciju i od vas će se tražiti da unesete aktivacijski kod. Aktivacijski kodovi se koriste za postavljanje vašeg novog telefona. Aktivacijski kod možete dobiti od svog administratora. Ako dodajete telefon kao Webex uređaj, možete i generirati aktivacijski kod iz svoje Webex aplikacije.

Tijekom registracije možda će se od vas tražiti da odaberete uslugu poziva, ovisno o stanju vaše mreže i konfiguracijama vašeg administratora u sustavu za upravljanje pozivima.

Prije početka

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Preuzmite aktivacijski kod.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava se spojiti na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Neobavezno) Odaberite svoju bežičnu mrežu s popisa, unesite svoje vjerodajnice i odaberite Primijeni. Cisco stolni telefoni 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Dalje na zaslonu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspješno povezao s mrežom. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak nakon isteka vremena. Zatim telefon počinje provjeravati konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, učinite jednu od sljedećih radnji ovisno o mrežnom okruženju i platformi na kojoj će telefon biti registriran: Ako se vaš telefon povezuje s korporativnom mrežom i bit će registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM > Registriraj se. Ako se vaš telefon povezuje s korporativnom mrežom i bit će registriran na Webex Calling, odaberite Cisco usluga u oblaku > Registriraj se. Ako vaš telefon koristi mobilni i udaljeni pristup (MRA) za povezivanje s korporativnom mrežom kada nije u uredu, odaberite Cisco usluga u oblaku > Registriraj se. Obratite se administratoru ako ne znate koju uslugu odabrati.
4	Kada se od vas zatraži aktivacijski kod, unesite ga i odaberite Aktiviraj. Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
5	Kada je registracija dovršena, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja šuma. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon će omogućiti značajku nakon isteka vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako odlučite sada onemogućiti značajku, možete je i kasnije omogućiti.

Nakon što se telefon pokrene, automatski provjerava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži unos aktivacijskog koda, ali želite koristiti vjerodajnice domene za ovu registraciju, odaberite Domena. Ako nemate valjanu domenu usluge i korisničke vjerodajnice, obratite se administratoru.

Tijekom registracije možda će se od vas tražiti da odaberete uslugu poziva, ovisno o stanju vaše mreže i konfiguracijama vašeg administratora u sustavu za upravljanje pozivima.
Ova metoda registracije dostupna je samo za telefone registrirane na Cisco Unified CM.

Prije početka

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Zatražite domenu usluge, korisnički ID i lozinku od administratora.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava se spojiti na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Neobavezno) Odaberite svoju bežičnu mrežu s popisa, unesite svoje vjerodajnice i odaberite Primijeni. Cisco stolni telefoni 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Dalje na zaslonu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspješno povezao s mrežom.
4	Kada se od vas zatraži odabir usluge poziva, odaberite Cisco usluga u oblaku > Registriraj se.
5	Kada se od vas zatraži aktivacijski kod, odaberite Domena za prelazak na zaslon za aktivaciju domene.
6	Unesite valjanu domenu usluge i odaberite Nastavi.
7	Unesite svoj korisnički ID i lozinku i pritisnite Prijava (na 9811/9841/9851/9861) ili dodirnite Primijeni (na 9871/8875). Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
8	Kada je registracija dovršena, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja šuma. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon će omogućiti značajku nakon isteka vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako odlučite sada onemogućiti značajku, možete je i kasnije omogućiti.

U nekim situacijama Cisco DHCP poslužitelj ne sadrži mrežne informacije TFTP poslužitelja. Za dovršetak registracije morate ručno unijeti adresu alternativnog TFTP poslužitelja koju vam daje administrator.

Prije početka

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Zatražite adresu TFTP poslužitelja od svog administratora.
Ako je potrebno, od administratora zatražite 16-znamenkasti aktivacijski kod.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava se spojiti na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Neobavezno) Odaberite svoju bežičnu mrežu s popisa, unesite svoje vjerodajnice i odaberite Primijeni. Cisco stolni telefoni 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Mreža. Zaslon prikazuje poruku ovisno o tome kako se vaš telefon povezuje s mrežom.
4	Odaberite Postavke mreže na zaslonu Mrežna veza.
5	Uključite Alternativni TFTP u odjeljku IPv4.
6	Unesite IP adresu u TFTP poslužitelj <n>, gdje <n> predstavlja vrstu TFTP poslužitelja. TFTP poslužitelj 1 je primarni poslužitelj, TFTP poslužitelj 2 je sekundarni poslužitelj.
7	Odaberite Primijeni. Registracija počinje automatski. Ako vaš telefon zahtijeva aktivacijski kod za nastavak, učinite sljedeće: Zatražite aktivacijski kod od administratora ako ga još niste primili. Unesite aktivacijski kod i odaberite Aktiviraj. Obično registracija traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
8	Kada je registracija dovršena, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja šuma. Ako ne poduzmete nikakvu radnju, telefon će omogućiti značajku nakon isteka vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako odlučite sada onemogućiti značajku, možete je i kasnije omogućiti.

Ako vaš model telefona sadrži NFC čip, možete skenirati NFC oznaku na telefonu NFC uređajem kako biste unaprijed dobili informacije za uključivanje.

Cisco stolni telefoni 9841, 9851, 9861 i 9871 podržavaju NFC integraciju. Cisco stolni telefoni 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju tu značajku.

Kada se telefon pokrene i spoji na mrežu, automatski će započeti početnu registraciju (Out-Of-Box).

Ova tema pruža opći postupak o povezivanju telefona pomoću NFC-a. Stvarni postupci integracije mogu se razlikovati ovisno o metodi NFC integracije koja je unaprijed konfigurirana u NFC podacima i sustavu za kontrolu poziva u kojem će telefon biti registriran.

Za više informacija o metodama NFC integracije i pripremi NFC podataka, pogledajte Priprema NFC podataka za integraciju za stolni telefon serije 9800.

1	Skenirajte NFC oznaku telefona.
2	Ako je telefon izvan mreže, uključite ga i spojite ga na mrežu. Proces uvođenja u sustav započinje automatski. Tijekom procesa uvođenja u sustav, ako određeni postupak ne uspije, od vas će se tražiti da unesete aktivacijski kod ili odaberete uslugu pozivanja ili oboje.
3	Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacijski kod.
4	Ako se to od vas zatraži, odaberite uslugu pozivanja "Cisco UCM" ili "Cisco usluga u oblaku". Za "Cisco uslugu u oblaku" morate unijeti aktivacijski kod ili domenu usluge. Ako odaberete domenu usluge, morate unijeti važeće korisničke vjerodajnice.
5	Pričekajte da se registracija dovrši.

Treba li vam dodatna pomoć?

Za više informacija o pomoći pogledajte sljedeće odjeljke:

Za više dokumentacije o telefonu posjetite Centar za pomoć.
Za tehničku podršku posjetite Cisco tehnička podrška.
Za informacije o korištenju i konfiguriranju KEM-a, pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Za pregled uvjeta jamstva za hardver, idite na uvjeti jednogodišnjeg ograničenog jamstva za hardver tvrtke Cisco.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series kako biste dobili više sadržaja pomoći o svom telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte je pretražiti i po potrebi upotrijebite filtere s lijeve strane kako biste suzili rezultate.

Tehnička podrška

Cisco pruža tehničku podršku 24 sata dnevno, online i telefonski, svim kupcima, partnerima, preprodavačima i distributerima koji imaju važeće Cisco ugovore o servisiranju.

Kako biste spriječili kašnjenja s vašim zahtjevom za podršku, trebali biste imati pri ruci svoj korisnički ID za Cisco.com, ugovorni i serijski broj kada kontaktirate Cisco podršku.

Osim toga, pomoćno osoblje treba sljedeće informacije:

Serijski broj – Svaki uređaj ima serijski broj na stražnjoj strani.
Došlo je do problema s vremenom i datumom – Osoblje za podršku koristi zapisnike uređaja ili metrike u oblaku za rješavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vrijeme i datum.
Zapisnici uređaja – Osoblje za podršku može zahtijevati zapisnike uređaja kako bi utvrdilo uzrok vašeg problema.
Kratak opis – Uključite sve radnje koje su poduzete prije incidenta.

Većinu problema s firmverom može riješiti osoblje za podršku bez autorizacije povrata materijala (RMA). Za probleme s hardverom najbolje je koristiti RMA postupak.

Popis Ciscovih centara za podršku diljem svijeta možete pronaći na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Uvjeti jednogodišnjeg ograničenog jamstva za hardver tvrtke Cisco

Za jamstvo za hardver i usluge koje možete koristiti tijekom jamstvenog razdoblja primjenjuju se posebni uvjeti.

Vaša formalna izjava o jamstvu, uključujući jamstva i licencne ugovore koji se primjenjuju na Cisco softver, dostupna je na Jamstva za proizvod.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Što je u kutiji

Hardver i tipke

Povežite svoj telefon

Registrirajte svoj telefon

Treba li vam dodatna pomoć?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Uvjeti jednogodišnjeg ograničenog jamstva za hardver tvrtke Cisco

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka