Započnite s Cisco Desk Phone 9800 serijom

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800 Series dizajniran je kako bi olakšao praktičan i fleksibilan doživljaj suradnje tijekom poziva i sastanaka za različite uloge, načine rada i radna mjesta.

Dostupne hardverske značajke fleksibilno se razlikuju među modelima kako bi zadovoljile različite radne postavke. Pogledajte sljedeću tablicu za podržane značajke svakog modela.

Tablica navodi hardverske značajke koje podržava svaki model telefona. Ukupne mogućnosti dostupne u implementaciji ovise i o modelu telefona i o povezanom sustavu poziva.

Tablica 1. Ključne značajke hardvera
Značajke	9811	9841	9851	9861	9871
Ekran	2.58" ekran u sivim tonovima (bez pozadinskog osvjetljenja)	3.5" ekran u sivim tonovima	3.7" zaslon u boji	5" zaslon u boji	5" zaslon u boji osjetljiv na dodir
Tipke za fizičke linije	2	4 linijske tipke	6 linijskih tipki	10 linijskih tipki	Nema fizičkih tipki linija Podržava 32 linije na zaslonu osjetljivom na dodir
Bluetooth®	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
USB priključci	Ne	USB-A priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C priključak x 1
Podrška za KEM	Ne	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEM-a	Podržava 3 KEM-a
PoE podrška	PoE klasa 2	PoE klasa 2	PoE klasa 3	PoE klasa 3	PoE klasa 3

Za detalje o specifikacijama i značajkama vašeg telefona pogledajte tehnički list serije Cisco Desk Phone 9800.

Što je u kutiji

Sljedeće stavke dolaze s vašim telefonom. Ako neke stavke nedostaju, obratite se svom administratoru.

Slušalica x 1
Stalak za stopala x 1
Kabel za slušalicu x 1
Ethernet kabel x 1
Kartica pokazivača x 1, koja sadrži poveznice na pomoć za proizvod i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava Power over Ethernet (PoE) ili želite koristiti Cisco Desk Phone 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje od tvrtke Cisco. Popis dostupnih adaptera za napajanje potražite u odjeljku Informacije o naruči vanju u tehničkom listu serije Cisco Desk Phone 9800.

Hardver i gumbi

Vaš telefon ima nekoliko gumba koji vam omogućuju pristup značajkama telefona.

Značajke se razlikuju ovisno o modelima. Pogledajte informacije o modelu vašeg telefona.

front view — ***Cisco Desk Phone 9811 pogled sprijeda***

Tablica 2. Hardver i gumbi na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	2.6" ekran u sivim tonovima (rezolucija 256 × 132)
2. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, kao što je hitni poziv, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
3. Gumbi softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
4. Navigacijski klaster	Navigacijski klaster sastoji se od dvosmjernog navigacijskog prstena i gumba Select. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.
5. Zadržanje/nastavak i prijenos	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite zadržani poziv. Prijenos : Prebacite poziv.
6. Zvučnik, slušalice i isključivanje zvu ka	Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključ en, gumb svijetli. Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, gumb svijetli. Da biste napustili način rada slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Isključi : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, gumb svijetli.
7. Alfanumerička tipkovnica	Koristite tipkovnicu za unos brojeva, slova i simbola.
8. Gum b za glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i glasnoću zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
9. Favor ite i Postavke	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, popisu službe za pomoć i uslugama poruka ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Linijski gumbi i programabilni gumbi značajki	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.

back view — ***Cisco Desk Phone 9811 pogled straga***

Tablica 3. Portovi na stražnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje kupuje se zasebno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje zapisnika konzole.
3. Ethernet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji povežite računalo s ovim priključkom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mjestima, pričvrstite bravu kabela protiv krađe na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite slušalicu s ovim priključkom pomoću isporučenog kabela slušalice.
7. Utičnica za kabel za slušalice	Koristi se za držanje kabela slušalice na mjestu.
8. Utičnica kabela za slušalice	Koristi se za držanje kabela slušalica na mjestu.
9. Priključak za slušalice	Spojite slušalice RJ-9 na ovaj priključak.

right-side view — ***Cisco Desk Phone 9811 pogled s desne strane***

Tablica 4. Priključci na desnoj strani telefona
Luka	Opis
1. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9841 dolazi u dvije verzije: 9841 s NFC oznakom i 9841NR bez NFC-a. Unatoč toj različitosti, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Tablica 5. Hardver i gumbi na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	3.5" ekran u sivim tonovima (rezolucija 384 x 160)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, kao što je hitni poziv, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. Linijski gumbi i programabilni gumbi značajki	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.
5. Gumbi softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Položaj NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste na telefone upisali informacije o uvođenju. Informacije o uvođenju mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9841, a ne na DP-9841NR.
7. Držanje/nastavak, prijenos i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite zadržani poziv. Prijenos : Prebacite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, gumb svijetli. Da biste napustili način rada slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključ en, gumb svijetli. Isključi : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, gumb svijetli.
9. Alfanumerička tipkovnica	Koristite tipkovnicu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Gum b za glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i glasnoću zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
11. Favor ite, Postavke i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, popisu službe za pomoć i uslugama poruka ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristupite direktorijima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Navigacijski klaster	Navigacijski klaster sastoji se od navigacijskog prstena i gumba Select. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tablica 6. Portovi na stražnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje kupuje se zasebno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje zapisnika konzole.
3. Ethernet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji povežite računalo s ovim priključkom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mjestima, pričvrstite bravu kabela protiv krađe na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite slušalicu s ovim priključkom pomoću isporučenog kabela slušalice.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Tablica 7. Priključci na desnoj strani telefona
Luka	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili Bluetooth ^{® ključni ključ} za slušalice na ovaj priključak. Također možete spojiti mobilni uređaj za punjenje kada se telefon napaja iz zidne utičnice. Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9851 dolazi u dvije verzije: 9851 s NFC oznakom i 9851NR bez NFC-a. Unatoč toj različitosti, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Tablica 8. Hardver i gumbi na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	3,7" zaslon u boji (rezolucija 480 x 240)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, kao što je hitni poziv, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. Linijski gumbi i programabilni gumbi značajki	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.
5. Gumbi softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Položaj NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste na telefone upisali informacije o uvođenju. Informacije o uvođenju mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9851, a ne na DP-9851NR.
7. Držanje/nastavak, prijenos i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite zadržani poziv. Prijenos : Prebacite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, gumb svijetli. Da biste napustili način rada slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključ en, gumb svijetli. Isključi : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, gumb svijetli.
9. Alfanumerička tipkovnica	Koristite tipkovnicu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Gum b za glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i glasnoću zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
11. Favor ite, Postavke i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, popisu službe za pomoć i uslugama poruka ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristupite direktorijima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Gumb za kalendar	Dodirnite gumb Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovaj gumb dostupan je samo ako je administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
14. Navigacijski klaster	Navigacijski klaster sastoji se od navigacijskog prstena i gumba Select. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tablica 9. Portovi na stražnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje kupuje se zasebno.
2. USB-C priključak	Spojite svoje USB-C slušalice. Također možete povezati mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
3. Ethernet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji povežite računalo s ovim priključkom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mjestima, pričvrstite bravu kabela protiv krađe na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite slušalicu s ovim priključkom pomoću isporučenog kabela slušalice.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Tablica 10. Priključci na desnoj strani telefona
Luka	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili modul za proširenje ključa Cisco Desk Phone 9800 Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9861 dostupan je u dvije verzije: model 9861 s Wi-Fi, Bluetooth ^® i NFC mogućnostima te 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth ^® i NFC. Unatoč toj različitosti, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

Tablica 11. Hardver i gumbi na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5" zaslon u boji (rezolucija 800 x 480)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, kao što je hitni poziv, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. Linijski gumbi i programabilni gumbi značajki	Pristupite svojim telefonskim linijama, značajkama i sesijama poziva.
5. Gumbi softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Položaj NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste na telefone upisali informacije o uvođenju. Informacije o uvođenju mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9861, a ne na DP-9861NR.
7. Držanje/nastavak, prijenos i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite zadržani poziv. Prijenos : Prebacite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, gumb svijetli. Da biste napustili način rada slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključ en, gumb svijetli. Isključi : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, gumb svijetli.
9. Alfanumerička tipkovnica	Koristite tipkovnicu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Gum b za glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i glasnoću zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
11. Favor ite, Postavke i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, popisu službe za pomoć i uslugama poruka ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristupite direktorijima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
12. Gumb za kalendar	Dodirnite gumb Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovaj gumb dostupan je samo ako je administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
13. Navigacijski klaster	Navigacijski klaster sastoji se od navigacijskog prstena i gumba Select. Koristi se za pomicanje kroz izbornike, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tablica 12. Portovi na stražnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje kupuje se zasebno.
2. USB-C priključak	Spojite USB-C slušalice Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
3. Ethernet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji povežite računalo s ovim priključkom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mjestima, pričvrstite bravu kabela protiv krađe na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite slušalicu s ovim priključkom pomoću isporučenog kabela slušalice.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Tablica 13. Lukovi na desnoj strani
Luka	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili modul za proširenje ključa Cisco Desk Phone 9800 Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9871 dostupan je u dvije verzije: model 9871 s Wi-Fi, Bluetooth ^® i NFC mogućnostima te 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth ^® ili NFC. Unatoč toj različitosti, obje verzije imaju iste hardverske značajke.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 pogled sprijeda***

Tablica 14. Hardver i gumbi na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5" zaslon osjetljiv na dodir u boji (rezolucija 1280 x 720)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Gumb za akciju	Pritisnite gumb za upućivanje servisnog poziva, kao što je hitni poziv, ili za pokretanje servisne aplikacije, ako je konfigurirana.
4. NFC oznaka	Položaj NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste na telefone upisali informacije o uvođenju. Informacije o uvođenju mogu se unaprijed konfigurirati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka dostupna je samo na DP-9871, a ne na DP-9871NR.
5. Držanje/nastavak, prijenos i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite zadržani poziv. Prijenos : Prebacite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
6. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, gumb svijetli. Da biste napustili način rada slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kad je zvučnik uključ en, gumb svijetli. Isključi : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, gumb svijetli.
7. Alfanumerička tipkovnica	Koristite tipkovnicu za unos brojeva, slova i simbola.
8. Gum b za glasnoću	Podesite glasnoću slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i glasnoću zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
9. Favor ite, Postavke i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, popisu službe za pomoć i uslugama poruka ako su konfigurirane. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristupite direktorijima.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Gumb za početnu stranicu	Pritisnite ga za povratak na početni zaslon.

Tablica 15. Portovi na stražnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, spojite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje kupuje se zasebno.
2. USB-C priključak	Spojite USB-C slušalice Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
3. Ethernet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj Ethernet priključak na zidu ili na usmjerivaču pomoću isporučenog Ethernet kabela.
4. PC priključak	Po želji povežite računalo s ovim priključkom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni utor	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mjestima, pričvrstite bravu kabela protiv krađe na utor.
6. Priključak za slušalicu	Spojite slušalicu s ovim priključkom pomoću isporučenog kabela slušalice.
7. Kabelska utičnica	Koristi se za držanje kabela slušalice.

Tablica 16. Lukovi na desnoj strani
Luka	Opis
1. USB-A priključak	Spojite USB-A slušalice ili modul za proširenje ključa Cisco Desk Phone 9800 Spojite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u članku Upo trijebite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja na USB pogon.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Povežite svoj telefon

Pripremite telefon instaliranjem komponenti i povežite ga na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona razlikuje se ovisno o načinima implementacije. Vaš se telefon može automatski registrirati kada ga povežete s mrežom. U suprotnom, morate dobiti aktivacijski kôd od administratora da biste registrirali telefon.

Za žičanu mrežu
Za bežičnu mrežu

Upotrijebite informacije u ovom odjeljku za povezivanje telefona u žičanu mrežu.

Vaš telefon podržava Power over Ethernet (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga s mrežom. Ne morate spajati isporučeni adapter za napajanje.

Telefonski priključci razlikuju se ovisno o modelu. Dijagrami 9851 korišteni u sljedećim koracima prikazuju portove za povezivanje. Pronađite prave portove na telefonu kada postavljate telefon.

1	Spojite isporučenu slušalicu s priključkom za slušalicu.
2	Umet nite stalak za noge u utore na stražnjoj strani telefona. Stalak za noge dizajniran je za dva kuta nagiba. Isprobajte oba kuta nagiba kako biste pronašli najbolji položaj za svoje postavke gledanja. Da biste se prebacili na drugi kut, isključite stalak za noge, preokrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite telefon s mrežom pomoću isporučenog Ethernet kabela. Ako vaša mreža podržava PoE, telefon se uključuje kada ga povežete s mrežom. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak za povezivanje adaptera za napajanje.
4	(Opcionalno) Spojite telefon na utičnicu pomoću adaptera za napajanje koji ste kupili odvojeno od tvrtke Cisco. Telefon se automatski pokreće kada se poveže s izvorom napajanja. Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Što učiniti sljedeće

Registrirajte svoj telefon

Slijedite korake u ovom odjeljku da biste povezali telefon u bežičnu mrežu.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju Wi-Fi. Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.

1	Spojite isporučenu slušalicu s priključkom za slušalicu.
2	Umet nite stalak za noge u utore na stražnjoj strani telefona. Stalak za noge dizajniran je za dva kuta nagiba. Isprobajte oba kuta nagiba kako biste pronašli najbolji položaj za svoje postavke gledanja. Da biste se prebacili na drugi kut, isključite stalak za noge, preokrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Spojite telefon na utičnicu s isporučenim adapterom za napajanje. Telefon se automatski pokreće kada se poveže s izvorom napajanja.
4	Pritisnite Start na zaslonu dobrodošlice.
5	Odaberite svoju bežičnu mrežu s popisa, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Pri mijeni.

Što učiniti sljedeće

Registrirajte svoj telefon

Ovisno o tome kako administrator konfigurira vaš telefon u sustavu kontrole poziva , možete registrirati telefon pomoću jedne od sljedećih metoda:

1. način: Tijekom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se vrši automatski.
Metoda 2: Tijekom registracije telefona potreban je 16-znamenkasti aktivacijski kod. Možete ga dobiti od svog administratora unaprijed. Unesite aktivacijski kôd kada se od vas zatraži.
3. način: Domena usluge i korisničke vjerodajnice (korisnički ID i lozinka) potrebni su ako odaberete domenu tijekom registracije telefona. Možete ga dobiti od svog administratora unaprijed. Unesite domenu usluge, a zatim korisničke vjerodajnice kada se od vas zatraži.
Metoda 4: Potrebna je alternativna adresa TFTP poslužitelja ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od svog administratora kada se ova situacija dogodi. Morate ručno unijeti alternativni TFTP poslužitelj da biste nastavili registraciju.
Metoda 5: Za Cisco Desk Phone 9800 seriju možete skenirati NFC oznaku na telefonu radi registracije. NFC čitač/pisač može se unaprijed konfigurirati s potrebnim informacijama za postavl janje ili pružanje telefona.

Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju uvođenje NFC-a.

Tijekom registracije telefon provjerava DHCP opcije u zadanom slijedu od 66, 160, 159 i 150 kako bi dobio URL poslužitelja za pružanje usluga. Prvi valjani konfiguracijski odgovor koji dobije (koji uključuje 401 zahtjev za autorizaciju), odredit će njegov poslužitelj za pružanje usluga. Provjerite je li vaš poslužitelj pravilno konfiguriran za uspješnu obradu telefonskih registracija.
Prema zadanim postavkama, 802.1X provjera autentičnosti onemogućena je na vašem telefonu.

Ako vaša mreža koristi protokol 802.1X, provjerite jeste li omogućili 802.1X provjeru autentičnosti na telefonu pristupanjem Postavkama > M reža i usluga > Sigur nosne postavke. Inače se vaš telefon neće uspjeti povezati s mrežom.
Ako vaš telefon ima problema s HTTP vezom tijekom registracije, možda će se od vas zatražiti postavljanje HTTP proxy poslužitelja na telefonu. Postavka HTTP proxyja potrebna je samo za telefone registrirane na Webex Calling ili BroadWorks. Više informacija o postavljanju HTTP proxyja potražite u odjeljku Postavke HTTP proxyja.

Vaš se telefon automatski registrira kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije ne morate unositi nikakav unos jer se cijela registracija odvija automatski.

Prije nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš administrator je konfigurirao vaš telefon na sustavu kontrole poziva.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sljedeći korak u vrijeme isteka vremena. Vaš telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i odaberite Pri mijeni. Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Dalje kada se na zaslonu prikaže da se vaš telefon uspješno povezuje s Ethernetom ili WiFi mrežom. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sljedeći korak u vrijeme isteka vremena. Tada telefon počinje provjeravati konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, učinite jednu od sljedećih radnji: Ako će vaš telefon biti registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM> Regi striraj se. Ako će vaš telefon biti registriran na programuWebex Calling, odaberite Cisco cloud service > Registriraj se. Obratite se administratoru ako ne znate koju uslugu odabrati. Obično registracija traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon što registracija uspije, ime ili broj vašeg primarnog retka prikazuju se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
4	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon omogućuje funkciju u isteku vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski provjerava konfiguraciju i od vas će se tra žiti da unesete aktivacijski kod. Aktivacijski kodovi koriste se za postavljanje vašeg novog telefona. Aktivacijski kôd možete dobiti od administratora. Ako telefon dodajete kao Webex uređaj, možete generirati i aktivacijski kôd iz svoje We bex aplikacije.

Možda će se od vas zatražiti da odaberete uslugu poziva tijekom registracije, ovisno o stanju vaše mreže i konfiguracijama vašeg administratora u sustavu kontrole poziva.

Prije nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš se telefon povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
Nabavite aktivacijski kôd.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sljedeći korak u vrijeme isteka vremena. Vaš telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i odaberite Pri mijeni. Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Dal je na zaslonu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspješno povezuje s mrežom. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sljedeći korak u vrijeme isteka vremena. Tada telefon počinje provjeravati konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, učinite jednu od sljedećih radnji u skladu s mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti registriran: Ako se vaš telefon poveže s korporativnom mrežom i bit će registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM> Registriraj se. Ako se vaš telefon poveže s korporativnom mrežom i bit će registriran naWebex Calling, odaberite Cisco cloud service > Registriraj se. Ako vaš telefon koristi Mobile i Remote Access (MRA) za povezivanje s korporativnom mrežom kada je izvan ureda, odaberite Cisco cloud service > Regi striraj se. Obratite se administratoru ako ne znate koju uslugu odabrati.
4	Kada se od vas zatraži aktivacijski kôd, unesite aktivacijski kôd i odaberite Aktiviraj. Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon što registracija uspije, ime ili broj vašeg primarnog retka prikazuju se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
5	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon omogućuje funkciju u isteku vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski provjerava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacijski kôd, ali želite koristiti vjerodajnice domene za ovu registraciju, odaberite Domena. Ako nemate valjanu domenu usluge i korisničke vjerodajnice, obratite se administratoru.

Možda će se od vas zatražiti da odaberete uslugu poziva tijekom registracije, ovisno o stanju vaše mreže i konfiguracijama vašeg administratora u sustavu kontrole poziva.
Ovaj način registracije dostupan je samo za telefone registrirane naCisco Unified CM.

Prije nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš se telefon povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
Preuzmite domenu usluge, korisnički ID i lozinku od administratora.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sljedeći korak u vrijeme isteka vremena. Vaš telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i odaberite Pri mijeni. Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Dal je na zaslonu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspješno povezuje s mrežom.
4	Kada se od vas zatraži odabir usluge poziva, odaberite Cisco cloud service > Registriraj se.
5	Kada se zatraži aktivacijski kôd, odaberite Domena da biste se prebacili na zaslon za aktivaciju domene.
6	Unesite valjanu domenu usluge i odaberite Nastavi.
7	Unesite svoj korisnički ID i lozinku i pritisnite Prijav ite se (na 9811/9841/9851/9861) ili dodirnite Primijeni (na 9871/8875). Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon što registracija uspije, ime ili broj vašeg primarnog retka prikazuju se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
8	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon omogućuje funkciju u isteku vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

U nekim situacijama Cisco DHCP poslužitelj ne sadrži mrežne podatke TFTP poslužitelja. Da biste izvršili registraciju, morate ručno unijeti alternativnu adresu TFTP poslužitelja koju pruža vaš administrator.

Prije nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš se telefon povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
Nabavite adresu TFTP poslužitelja od administratora.
Ako je potrebno, nabavite 16-znamenkasti aktivacijski kod od administratora.

1	Odaberite Start na zaslonu dobrodošlice. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sljedeći korak u vrijeme isteka vremena. Vaš telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sljedeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i odaberite Pri mijeni. Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.
3	Odaberite Mreža. Na zaslonu se prikazuje poruka ovisno o tome kako se vaš telefon povezuje s mrežom.
4	Odaberite Postavke mreže na zaslonu Mrežna veza.
5	Uključite Alternativni TFTP u odjel jku IP v4.
6	Unesite IP adresu u TFTP poslužitel <n>ju, gdje <n>predstavlja vrstu TFTP poslužitelja. TFTP poslužitelj 1 je primarni poslužitelj, TFTP poslužitelj 2 je sekundarni poslužitelj.
7	Odaberite Primi jeni. Registracija počinje automatski. Ako vaš telefon zahtijeva aktivacijski kod za nastavak, učinite sljedeće: Nabavite aktivacijski kôd od administratora ako ga još niste primili. Unesite aktivacijski kôd i odaberite Aktiviraj. Obično registracija traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon što registracija uspije, ime ili broj vašeg primarnog retka prikazuju se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
8	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nikakve radnje, telefon omogućuje funkciju u isteku vremena. Ova značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

Ako vaš model telefona sadrži NFC čip, možete skenirati NFC oznaku na telefonu pomoću NFC uređaja kako biste unaprijed pružili informacije o uvođenju.

Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 i 9871 podržavaju uvođenje NFC-a. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju tu značajku.

Kada se telefon pokrene i poveže na mrežu, automatski će započeti početnu registraciju (Out-Of-Box).

Ova tema pruža opći postupak uvođenja telefona pomoću NFC-a. Stvarni postupci uključivanja mogu se razlikovati ovisno o načinu uvođenja NFC-a koji je unaprijed konfiguriran u NFC podacima i sustavu kontrole poziva u kojem će telefon biti registriran.

Više informacija o metodama uvođenja NFC-a i načinu pripreme NFC podataka potražite u odjeljku Priprema podataka o uvođenju NFC-a za Desk Phone 9800 Series.

1	Skenirajte NFC oznaku telefona.
2	Ako je telefon izvan mreže, uključite telefon i povežite ga na mrežu. Proces uvođenja započinje automatski. Tijekom postupka uključivanja, ako određeni postupak ne uspije, od vas će se tražiti da unesete aktivacijski kôd ili odaberete uslugu poziva ili oboje.
3	Ako se od vas zatraži, unesite aktivacijski kôd.
4	Ako se od vas zatraži, odaberite uslugu Cisco UCM poziva "" ili "Cisco cloud service". Za "Cisco cloud service" morate unijeti aktivacijski kôd ili domenu usluge. Ako odaberete domenu usluge, morate unijeti važeće korisničke vjerodajnice.
5	Pričekajte da se registracija završi.

Trebate još pomoći?

Pogledajte sljedeće odjeljke za više informacija o pomoći:

Da biste potražili više dokumentacije o svom telefonu, idite na Centar za pomoć.
Da biste potražili tehničku podršku, idite na tehničku podršku tvrtke Cisco.
Informacije o korištenju i konfiguriranju KEM-a potražite u odjeljku Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Da biste vidjeli uvjete garancije hardvera, idite na Cisco jednogodišnje ograničene uvjete garancije hardvera.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series da biste dobili više sadržaja pomoći o svom telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte je potražiti i upotrijebite filtre s lijeve strane kako biste suzili rezultate, ako je potrebno.

the screenshot of how to use Help Center

Tehnička podrška

Cisco pruža 24-satne usluge tehničke podrške, kako putem interneta tako i putem telefona svim kupcima, partnerima, preprodavačima i distributerima koji imaju važeće ugovore Cisco o uslugama.

Trebali biste imati spremni korisnički ID, ugovor i serijski brojevi Cisco.com kada kontaktirate Cisco.com podršku kako biste spriječili bilo kakva kašnjenja s vašim zahtjevom za podršku.

Osim toga, pomoćnom osoblju trebaju sljedeće informacije:

Serijski broj - svaki uređaj ima serijski broj na poleđini.
Došlo je do problema s vremenom i datumom — osoblje podrške koristi dnevnike uređaja ili mjerne podatke u oblaku za rješavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vrijeme i datum.
Dnevnici uređaja — Osoblje podrške može zahtijevati zapisnike uređaja kako bi utvrdilo osnovni uzrok vašeg problema.
Kratak opis - uključite sve radnje prije incidenta.

Većinu problema s firmwareom može riješiti pomoćno osoblje bez odobrenja za povrat materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA postupak za hardverske probleme.

Popis Ciscovih svjetskih centara za podršku možete pronaći na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Cisco jednogodišnji ograničeni hardverski jamstveni uvjeti

Posebni uvjeti primjenjuju se na vaše hardversko jamstvo i usluge koje možete koristiti tijekom jamstvenog razdoblja.

Vaša službena izjava o jamstvu, uključujući jamstva i licenčne ugovore koji se primjenjuju na Cisco softver, dostupna je na stranici Garan cije proizvoda.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Što je u kutiji

Hardver i gumbi

Povežite svoj telefon

Registrirajte svoj telefon

Trebate još pomoći?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Cisco jednogodišnji ograničeni hardverski jamstveni uvjeti

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka