Amikor egy Bluetooth fejhallgatót DX70 vagy DX80 eszközzel próbál párosítani a Cisco Webex Room operációs rendszerben, a párosítási hibák piros színnel jelennek meg, amint ezt az alábbi ábra szemlélteti:



Lehet, hogy a párosítás ténylegesen sikertelen volt, időtúllépés történt (megszakadt a kapcsolat a párosítás során), vagy más probléma fordult elő

A probléma elhárításához ellenőrizze a következőket:

• Engedélyezve van a Bluetooth a DX-en? System Settings (Rendszerbeállítások) > Bluetooth
• Szerepel a fejhallgató az eszközök listájában? System Settings (Rendszerbeállítások) > Bluetooth
• Támogatja a fejhallgató a kihangosított profilt (HFP)? – Nézze meg a fejhallgató kézikönyvét
• A fejhallgató „párosítási módban” van? – Nézze meg a fejhallgató kézikönyvében, hogyan kell párosítási módba állítani
• Ellenőrizze, hogy a fejhallgató hatótávolságon belül van-e
• Ellenőrizze, hogy a fejhallgató be van-e kapcsolva, és fel van-e töltve az akkumulátora

Ha a fenti lépések kipróbálása után is sikertelen a párosítás, további hibaelhárításért forduljon a támogató csapathoz. További információ: WBX88620 – Hol található támogatás a Webex-hez?