Konfigurálhatja az ügyfél hívási beállításait, beleértve a vegyes módú üzembe helyezést a Unified CM, Webex Calling felhasználókkal rendelkező és a Cisco fizetős hívási szolgáltatásaival nem rendelkező felhasználók számára. A felhasználó hívási licencétől függően beállíthatók a hívási viselkedési beállítások.

  • A Unified CM licenccel rendelkező felhasználók számára beállítható, hogy közvetlenül a Cisco Jabber vagy a Webex alkalmazáson keresztül indítsanak hívásokat, és kiválaszthatják a felhasználókra alkalmazni kívánt tartományt (szervezeti tartomány vagy UC Manager profil). A beállításokat szervezeti, csoportszinten és felhasználói szinten is konfigurálhatja.

  • A Cisco fizetős hívási szolgáltatásaival nem rendelkező felhasználók számára beállíthat harmadik féltől származó alkalmazásokat a hívások kezdeményezésére. Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazáson keresztüli összes hívás a „Hívás a Webex” opciót használja. A beállításokat a szervezet szintjén lehet konfigurálni.

  • A Webex Calling licenccel rendelkező felhasználók számára a Webex alkalmazás az alapértelmezett hívóalkalmazás a hívások kezdeményezéséhez. Ezért nincs szükség speciális hívási viselkedés konfigurációra.

Hívási viselkedési beállítások engedélyezése a szervezet szintjén

A szervezeti szinten konfigurált beállítások automatikusan érvényesek a szervezet összes felhasználójára.
1

Jelentkezzen be ide: Control Hub .

2

Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Ügyfélbeállítások .

3

Lépjen a következőre: Hívási viselkedés szakaszt, és adja meg a hívási viselkedési beállításokat a Unified CM -felhasználók és a fizetős hívási szolgáltatások nélküli felhasználók számára a Cisco-tól.

Unified CM felhasználók számára:

  • Válassza ki Használja a felhasználó e-mail tartományát hogy a szervezet tartományát (alapértelmezett lehetőség) alkalmazza az összes Unified CM -felhasználóra a Webex alkalmazásban, vagy válassza ki a Használja az UC Manager profilt a híváshoz és válasszon egy létrehozott lehetőséget UC Manager profil a legördülő menüből.

  • Válassza ki a Nyissa meg a Cisco Jabber a Webex alkalmazás jelölőnégyzet, ha a szervezet a Jabber alkalmazást használja a híváshoz. A Unified CM felhasználói közvetlenül a Cisco Jabber vagy a Webex keresztül kezdeményezhetnek hívásokat. Amikor a felhasználók betelefonálás a Webex alkalmazásban, a Cisco Jabber alkalmazás nyílik meg, és azt használják a hívás kezdeményezésére.

    A beállítás kiválasztása után, és bármikor törli a jelölőnégyzet, a hívási viselkedés az alapértelmezett lesz Használja a felhasználó e-mail tartományát .

Unified CM felhasználói adatok tömeges exportálása

  1. Kattintson Tömeges kezelés .

    A Unified Communications felhasználói adatainak kezelése ablak nyílik meg.

    Bulk manage org level
  2. Alatt Töltse le a .csv-adatokat , végezze el a következő műveletek egyikét:
    • Válassza ki Összes helyszín vagy egy adott helyre a legördülő menüből, és kattintson Adatok letöltése . A legördülő menüből kiválasztottak alapján ez elindít egy tömeges letöltési feladatot, Tömeges Unified Communications felhasználói adatok CSV feladat a felhasználói hívási viselkedés adataival.

      Az állapot megtekintése és a CSV-fájl letöltése:

      1. Kattintson Feladat lehetőségre az ablak tetején, ill Importálási előzmények/feladat megtekintése az ablak alja felé.
      2. Miután a feladat állapota befejeződött, megkapja a Letöltés gombot.
      3. Kattintson Letöltés hogy töltse le a CSV -fájlt a helyi számítógépre.

        A letöltött CSV a következő elnevezési konvencióval rendelkezik Unified Communications felhasználó Data_<timestamp> .csv . Például: Unified Communications felhasználó Data_ 2024-03-27_ 4-18-18_ du..csv .

      A felhasználók száma alapján a letöltés tartalmazhat egy .csv fájlt az 500-nál kevesebb felhasználóval rendelkező szervezetnél, vagy egy zip fájlt az 500-nál nagyobb felhasználóval rendelkező szervezetnél.
      A zip fájl két mappát tartalmaz; fullFile (egy CSV -fájl a szervezet összes felhasználójával), és splitFiles (több fájl 500-as szorzójában, a felhasználók száma alapján. Azaz 500 felhasználónként egy CSV ).

      Például: Egy 2000 felhasználóval rendelkező szervezetnél a fullFile mappa egy CSV-fájl tartalmaz a 2000 felhasználó listájával és a splitFiles mappa 4 CSV -fájlt tartalmaz, 500 felhasználónként egyet.

      Egy 400 felhasználóval rendelkező szervezetnél egy .csv fájl kerül letöltésre.

    VAGY

    • Kattintson Töltse le a .csv sablont a letöltéshez jabber-migration-template.csv amely tartalmazza a .csv fájl oszlopainak érvényes mintaértékeit.
  3. Végezze el a szükséges módosításokat a .csv fájlban.
  4. Alatt Töltsön fel .csv-adatokat , Fogd és vidd át egy fájlt vagy válasszon egy fájlt a .csv fájl feltöltéséhez és a szükséges módosítások elvégzéséhez a felhasználó hívási adataiban.

    Ez elindítja a csoportos feltöltési folyamatot a feladat nevével Tömeges Unified Communications felhasználói adatok CSV feladat és ellenőrizheti a feltöltés állapotát a Feladat lehetőségre ablakot.

Letöltés ablakFeladat részletei ablak
1. táblázat CSV-fájl paramétereit
ParaméterLeírás

Felhasználói azonosító/E- e-mail (kötelező)

A felhasználó e- e-mail - azonosító

Hívási szokások

A hívási viselkedés érvényes értékei:

  • HASZNÁLAT_ ORG_ BEÁLLÍTÁSOK – hogy a felhasználó örökölje a beállításokat a szervezeti szintű beállításoktól

  • NATIVE_ SIP_ HÍVÁS_ TO_ UCM – hasonló a kijelöléshez UC Manager profil használata a híváshoz érvényes Unified CM profilnév kell átadnia a következőnek Hívási viselkedés UC Manager profil csakúgy, mint ezt a hívási viselkedést alkalmazni.

  • HÍVÁS_ WITH_ APP_ REGISZTRÁLT_ FOR_ CISCOTEL - Hasonló a kijelöléshez Nyissa meg a Cisco Jabber a Webex alkalmazásból a felhasználói felület.

  • NATIVE_ SIP_ HÍVÁS_ TO_ UCM_ W_ USER_ EMAIL_ DOMAIN – Hasonló a kijelöléshez Használja a felhasználó e-mail tartományát a felhasználói felület.

  • REMOVE – a felhasználói szinten felülbírált beállítások eltávolítása.

    Ha a felhasználó egy vagy több csoporthoz tartozik, akkor a legmagasabb rangú sablont örökli. Ellenkező esetben a felhasználó örökli a szervezeti szintű beállításokat.

Hívási viselkedés UC Manager profil

A felhasználó UC Manager profilja

On-Prem UCM hívás

Logikai mező, amely jelzi, hogy a felhasználó rendelkezik-e Unified Communications Manager licenccel vagy sem.

Hatékony hívási viselkedés

Ez a mező a szervezet hívási viselkedésének aktuális értékét tartalmazza, amikor a felhasználó hívási viselkedése USE_ ORG_ BEÁLLÍTÁSOK lehetőségre. Ellenkező esetben ez ugyanaz az értéke, mint a felhasználó hívási viselkedésének.

Hívási viselkedés forrása

Az a szint, ahonnan a hívási viselkedés öröklődik.

UCM-profilforrás

Az a szint, ahonnan a hívási viselkedés UC Manager profil öröklődik.

Bármilyen változás a következőben: Hatékony hívási viselkedés , Hívási viselkedés forrása , és UCM-profilforrás mezőket figyelmen kívül hagyja a rendszer a CSV feltöltésekor. Ezek a mezők csak tájékoztató jellegűek.
Új módosított CSV feltöltésekor a módosítások csak a felhasználói szintre vonatkoznak (felülbírálva a szervezeti és csoportszinteket), kivéve HASZNÁLAT_ ORG_ BEÁLLÍTÁSOK lehetőségre .

Fizetős Cisco hívásszolgáltatással nem rendelkező felhasználók számára:

  • Válassza ki Harmadik féltől származó alkalmazás megnyitása a Webex -ről A jelölőnégyzet engedélyezze minden felhasználó számára, hogy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül hívásokat kezdeményezzen, még akkor is, ha nem engedélyezte a hívást a Webex. Amikor a felhasználók betelefonálás a Webex alkalmazásban, a harmadik féltől származó alkalmazás indul el, és ehhez hozzászokik

Engedélyezze a hívási viselkedési beállításokat a csoport szintjén

A Unified Communications Manager hívásviselkedés-szervezési beállításait egy hívási sablonon keresztül engedélyezheti egy felhasználói csoport számára. Létrehozhat egy sablont, és hozzárendelheti a felhasználói csoporthoz. A sablonban szereplő konfiguráció a csoport összes felhasználójára vonatkozik.

Sablon létrehozása:

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik a Unified Communications Manager licenccel. További információért lásd: Szerkessze az egyéni felhasználók szolgáltatáslicenceit .

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub .

2

Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Ügyfélbeállítások > Sablonok lehetőségre fülre.

3

Kattintson Sablon létrehozása .

4

A Általános szakaszba írja be a következőt: Sablon neve és leírást .

5

Lépjen a következőre: Hívási viselkedés szakaszt, és frissítse a következő beállításokat.

  • Válassza ki Használja a felhasználó e-mail tartományát hogy a szervezet tartományát (alapértelmezett lehetőség) alkalmazza a felhasználói csoport, vagy válassza a lehetőséget Használja az UC Manager profilt a híváshoz és válasszon egy létrehozott lehetőséget UC Manager profil a legördülő menüből.

  • Válassza ki a Nyissa meg a Cisco Jabber a Webex alkalmazás Jelölje be a jelölőnégyzet annak érdekében, hogy a Unified CM felhasználói közvetlenül a Cisco Jabber vagy a Webex keresztül kezdeményezhessenek hívásokat. Amikor a felhasználók betelefonálás a Webex alkalmazásban, megnyílik a Cisco Jabber alkalmazás, és kezdeményezi a hívást.

    A beállítás kiválasztása után, és bármikor törli a jelölőnégyzet, a hívási viselkedés az alapértelmezett lesz Használja a felhasználó e-mail tartományát .

6

Kattintson Sablon létrehozása és a következő lehetőség .

7

Keressen rá, és válasszon egy csoportot ehhez a sablonhoz a keresőmezőben.

8

Kattintson Kész .

A sablon törléséhez kattintson a sablonra, és válassza ki a lehetőséget Törlés lehetőségre a következőből: Műveletek lehetőségre legördülő lista. A Sablon törlése oldalon jelölje be a jelölőnégyzet , amely arról tájékoztatja, hogy a sablon törlése végleges, majd kattintson a gombra Törlés lehetőségre .

A sablon módosításához kattintson a sablonra, módosítsa a kapcsolókat, és kattintson a gombra Mentés .

Meglévő sablon alkalmazása felhasználói csoportra:

Néhány szempont, amelyeket figyelembe kell venni a Hívási sablonok alkalmazásakor:

  • Amikor egy felhasználó bekerült egy szervezetbe, a felhasználó a szervezeti szintű beállításokat örökli.

  • Ha a felhasználó hozzá van adva egy felhasználói csoporthoz, akkor a Hívási sablon beállításai érvényesek.

  • Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz tartozik, akkor a legmagasabb rangú (Rank 1) sablon élvezi a legmagasabb elsőbbséget, és az adott sablonbeállítások érvényesek.

  • Ha a felhasználó egyéni felhasználói beállítások rendelkezik , akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználócsoport- vagy szervezetszintű beállításokkal szemben.

Lásd Konfigurálja a beállítási sablonokat a sablonok kezelésével kapcsolatos további információkért.

A meglévő sablont akár innen is alkalmazhatja Csoport szakasz, ill Hívás szakaszban.

A Csoport szakaszból származó sablon alkalmazásához lásd: Konfigurálja a beállítási sablont .

A Hívás szakaszból történő jelentkezéshez végezze el az alábbi lépéseket:

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub .

2

Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre a bal oldali navigációs sáv , majd kattintson a lehetőségre Hívás > Ügyfélbeállítások > Sablonok lehetőségre .

3

Kattintson a… ikonra egy meglévő sablon mellett, majd kattintson a gombra Sablon alkalmazása lehetőségre .

4

Írja be annak a csoportnév , amelyre alkalmazni szeretné a sablont, majd válassza ki a csoportot.

5

Kattintson Kész .

A hívási viselkedés szervezeti beállításainak felülbírálása felhasználói szinten

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik a Unified CM licenccel. További információért lásd: Szerkessze az egyéni felhasználók szolgáltatáslicenceit .

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub .

2

Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre és válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.

3

Válassza ki Hívás > Hívási viselkedés .

4

Kapcsolja ki a Szervezeti szintű beállítások használata hogy felülbírálja a szervezet alapértelmezett beállításait a felhasználói beállítások.

A szervezet alapértelmezett beállításainak visszaállításához kapcsolja be a Szervezeti szintű beállítások használata .

A kapcsoló csak akkor látható, ha a felhasználó nem tagja egyetlen csoportnak sem, és felülbírálja a szervezeti szintű beállításokat.

5

Frissítse a következő hívási viselkedési beállításokat:

  • Válassza ki Használja a felhasználó e-mail tartományát hogy a szervezet tartományát (alapértelmezett lehetőség) alkalmazza a felhasználóra, vagy válassza a lehetőséget Használja az UC Manager profilt a híváshoz és válasszon egy létrehozott lehetőséget UC Manager profil a legördülő menüből.

  • Válassza ki a Nyissa meg a Cisco Jabber a Webex alkalmazás jelölőnégyzet , hogy a Unified CM -felhasználók közvetlenül a Cisco Jabber vagy a Webex keresztül kezdeményezhessenek hívásokat. Amikor egy felhasználó betelefonálás a Webex alkalmazásban, a Cisco Jabber alkalmazás megnyílik, és kezdeményezi a hívást.

    A beállítás kiválasztása után, és bármikor törli a jelölőnégyzet, a hívási viselkedés az alapértelmezett lesz Használja a felhasználó e-mail tartományát .
6

Kattintson Mentés és erősítse meg Igen .

A hívási viselkedés csoportszintű beállításainak felülbírálása felhasználói szinten

Mielőtt elkezdené

  • Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik a Unified CM licenccel. További információért lásd: Szerkessze az egyéni felhasználók szolgáltatáslicenceit .

  • Győződjön meg arról, hogy a felhasználó egy olyan felhasználói csoport , amelyhez a hívó sablon hozzá van rendelve.

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub .

2

Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre és válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.

3

Válassza ki Hívás > Hívási viselkedés .

4

Frissítse a következő hívási viselkedési beállításokat:

  • Válassza ki Használja a felhasználó e-mail tartományát a szervezet tartományának alkalmazásához (alapértelmezett lehetőség), vagy válassza a lehetőséget Használja az UC Manager profilt a híváshoz és válasszon egy létrehozott lehetőséget UC Manager profil a legördülő menüből.

  • Válassza ki a Nyissa meg a Cisco Jabber a Webex alkalmazás jelölőnégyzet , hogy a Unified CM felhasználó közvetlenül a Cisco Jabber vagy a Webex keresztül kezdeményezhessen hívásokat. Amikor egy felhasználó betelefonálás a Webex alkalmazásban, a Cisco Jabber alkalmazás megnyílik, és kezdeményezi a hívást.

    A beállítás kiválasztása után, és bármikor törli a jelölőnégyzet, a hívási viselkedés az alapértelmezett lesz Használja a felhasználó e-mail tartományát .
5

Kattintson Mentés és erősítse meg Beállítás felülbírálása .

A jelölés Felülbírálva jelenik meg a frissített mező mellett. A csoportsablon-beállításokhoz való visszatéréshez kattintson a gombra Műveletek lehetőségre > Visszaállítás lehetőségre . A felhasználó által örökölt hívó sablon részleteinek megtekintéséhez kattintson a gombra Műveletek lehetőségre > Öröklődés megtekintése .

A Visszaállítás lehetőségre opció csak akkor érhető el, ha felülbírálja a felhasználó örökölt beállításait.