Käyttäjän soittolisenssistä riippuen voidaan määrittää soittokäyttäytymisvaihtoehtoja.

  • Unified CM -lisensoidut käyttäjät voivat määrittää soittamaan puheluita suoraan Cisco Jabberista tai Webex-sovelluksen kautta ja valita verkkotunnuksen (organisaation verkkotunnus tai UC Manager -profiili), jota sovelletaan käyttäjiin. Voit määrittää asetukset organisaatiotasolla, ryhmätasolla ja käyttäjätasolla.

  • Käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluja, voit määrittää kolmannen osapuolen sovelluksia puhelujen aloittamiseksi. Oletusarvoisesti kaikki Webex-sovelluksen kautta soitetut puhelut käyttävät "Soita Webexiin" -vaihtoehtoa. Voit määrittää asetukset organisaatiotasolla.

  • Webex Calling -lisensoiduille käyttäjille Webex-sovellus on oletussoittosovellus puheluiden soittamiseen. Siksi mitään erityistä soittokäyttäytymiskonfiguraatiota ei tarvita.

Ota puhelukäyttäytymisasetukset käyttöön organisaatiotasolla

Organisaatiotasolla määritetyt asetukset koskevat automaattisesti kaikkia organisaation käyttäjiä.
1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com

2

Mene Palvelut > Kutsumus > Asiakasasetukset.

3

Mene Soittokäyttäytyminen ja aseta soittokäyttäytymisasetukset Unified CM -käyttäjille ja käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluita.

Unified CM -käyttäjille:

  • Valitse Käytä käyttäjän sähköpostin verkkotunnusta käyttääksesi organisaatiosi verkkotunnusta (oletusasetus) kaikkiin Unified CM -käyttäjiin Webex Appissa, tai valitse Käytä UC Manager -profiilia soittamiseen ja valitse luotu UC Managerin profiili pudotusvalikosta.

  • Valitse Avaa Cisco Jabber Webex-sovelluksesta valintaruutu, jos organisaatio käyttää Jabber-sovellusta soittamiseen. Unified CM -käyttäjät voivat soittaa puheluita suoraan Cisco Jabberissa tai Webexin kautta. Kun käyttäjät soittavat Webex-sovelluksessa, Cisco Jabber -sovellus avautuu ja sitä käytetään puhelun soittamiseen.

Käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluja:

  • Valitse Avaa kolmannen osapuolen sovellus Webexistä valintaruutu, jotta kaikki käyttäjät voivat soittaa puheluja kolmannen osapuolen sovelluksen kautta, vaikka he eivät olisi ottaneet soittamista käyttöön Webexissä. Kun käyttäjät soittavat Webex-sovelluksessa, kolmannen osapuolen sovellus käynnistetään ja sitä käytetään puhelun soittamiseen.

Call behavior setting

Ota soittokäyttäytymisasetukset käyttöön ryhmätasolla

Voit ottaa käyttöön yhdistetyt CM-puhelukäyttäytymisen organisaatioasetukset käyttäjäryhmälle Soittomallin kautta. Voit luoda mallin ja määrittää sen käyttäjäryhmälle. Mallin määritykset koskevat kaikkia ryhmän käyttäjiä.

Mallin luominen:

Ennen kuin aloitat

Varmista, että käyttäjällä on Unified CM -lisenssi. Lisätietoja: Muokkaa yksittäisten käyttäjien palvelulisenssejä.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

2

Mene Palvelut > Kutsumus > Asiakasasetukset > Mallit

3

Klikkaus Luo malli.

4

Vuonna Kenraali -osio, kirjoita Mallin nimi ja kuvaus.

5

Siirry kohtaan Soittokäyttäytyminen ja päivitä seuraavat asetukset.

  • Valitse Käytä käyttäjän sähköpostin verkkotunnusta ottaaksesi organisaatiosi verkkotunnuksen (oletusasetus) käyttöön käyttäjäryhmässä, tai valitse Käytä UC Manager -profiilia soittamiseen ja valitse luotu UC Managerin profiili pudotusvalikosta.

  • Valitse Avaa Cisco Jabber Webex-sovelluksesta -valintaruutu, jotta Unified CM -käyttäjät voivat soittaa puheluita suoraan Cisco Jabberissa tai Webexin kautta. Kun käyttäjät soittavat Webex-sovelluksessa, Cisco Jabber -sovellus käynnistyy ja sitä käytetään puhelun soittamiseen.

6

Klikkaus Luo malli ja seuraava.

7

Hae ja valitse ryhmä tälle mallille hakukentässä.

8

Klikkaus Tehty.

Voit poistaa mallin napsauttamalla mallia ja valitsemalla Poistaa alkaen Toiminnot pudotusvalikosta. Vuonna Poista malli -sivulla, valitse valintaruutu, jossa kerrotaan, että mallin poistaminen on pysyvää, ja napsauta sitten Poistaa.

Jos haluat muokata mallia, napsauta mallia, muokkaa valitsimia ja napsauta Tallentaa.

Olemassa olevan mallin käyttäminen käyttäjäryhmään:

Muutamia vihjeitä, jotka on otettava huomioon käytettäessä soittomalleja:

  • Kun käyttäjä on kirjautunut organisaatioon, hän perii asetukset organisaatiotasolta.

  • Jos käyttäjä lisätään käyttäjäryhmään, sovelletaan Soitto-mallin asetuksia.

  • Jos käyttäjä kuuluu useisiin käyttäjäryhmiin, korkeimman sijoituksen omaava malli (sijoitus 1) on ensisijainen ja malliasetukset ovat voimassa.

  • Jos käyttäjällä on yksittäisiä käyttäjäasetuksia, nämä asetukset ovat etusijalla käyttäjäryhmän tai organisaatiotason asetuksiin nähden.

Katso Määritä asetusmallit saadaksesi lisätietoja mallien hallinnasta.

Voit käyttää olemassa olevaa mallia joko Ryhmä jakso tai Kutsumus osio.

Jos haluat käyttää mallia Ryhmä-osiosta, katso: Määritä asetusmalli.

Voit hakea Soittaminen-osiosta suorittamalla seuraavat vaiheet:

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut vasemmassa navigointipalkissa ja napsauta sitten Kutsumus > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Napsauta …-kuvaketta olemassa olevan mallin vieressä ja napsauta sitten Käytä mallia.

3

Kirjoita ryhmän nimi, johon haluat käyttää mallia, ja valitse sitten ryhmä.

4

Klikkaus Tehty.

Ohita puhelukäyttäytymisen organisaatioasetukset käyttäjätasolla

Ennen kuin aloitat

Varmista, että käyttäjällä on Unified CM -lisenssi. Lisätietoja: Muokkaa yksittäisten käyttäjien palvelulisenssejä.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

2

Mene Hallinto > Käyttäjät ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata.

3

Valitse Kutsumus > Soittokäyttäytyminen.

4

Kytke pois päältä Käytä organisaatiotason asetuksia ohittaaksesi organisaation oletusasetukset käyttäjän asetuksilla.

Voit palauttaa organisaation oletusasetukset ottamalla käyttöön Käytä organisaatiotason asetuksia.


 

Vaihto on näkyvissä vain, kun käyttäjä ei kuulu mihinkään ryhmään ja ohittaa organisaatiotason asetukset.

5

Päivitä seuraavat soittokäyttäytymisasetukset:

  • Valitse Käytä käyttäjän sähköpostin verkkotunnusta käyttääksesi organisaatiosi verkkotunnusta (oletusasetus) käyttäjälle, tai valitse Käytä UC Manager -profiilia soittamiseen ja valitse luotu UC Managerin profiili pudotusvalikosta.

  • Valitse Avaa Cisco Jabber Webex-sovelluksesta -valintaruutu, jotta Unified CM -käyttäjä voi soittaa puheluita suoraan Cisco Jabberissa tai Webexin kautta. Kun käyttäjä soittaa puhelun Webex-sovelluksessa, Cisco Jabber -sovellus käynnistyy ja sitä käytetään puhelun soittamiseen.

6

Klikkaus Tallentaa ja vahvista Joo.

Ohita soittokäyttäytymisen ryhmätason asetukset käyttäjätasolla

Ennen kuin aloitat

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

2

Mene Hallinto > Käyttäjät ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata.

3

Valitse Kutsumus > Soittokäyttäytyminen.

4

Päivitä seuraavat soittokäyttäytymisasetukset:

  • Valitse Käytä käyttäjän sähköpostin verkkotunnusta ottaaksesi käyttöön organisaatiosi verkkotunnuksen (oletusasetus), tai valitse Käytä UC Manager -profiilia soittamiseen ja valitse luotu UC Managerin profiili pudotusvalikosta.

  • Valitse Avaa Cisco Jabber Webex-sovelluksesta -valintaruutu, jotta Unified CM -käyttäjä voi soittaa puheluita suoraan Cisco Jabberissa tai Webexin kautta. Kun käyttäjä soittaa puhelun Webex-sovelluksessa, Cisco Jabber -sovellus käynnistyy ja sitä käytetään puhelun soittamiseen.

5

Klikkaus Tallentaa ja vahvista Ohita asetus.

Merkintä Ohitettu näkyy päivitetyn kentän vieressä. Voit palata ryhmämallin asetuksiin napsauttamalla Toiminnot > Nollaa. Näet käyttäjän perimän soittomallin tiedot napsauttamalla Toiminnot > Näytä perintö.

 

The Nollaa vaihtoehto on käytettävissä vain, kun perityt asetukset ohitetaan käyttäjälle.