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통화 작동 설정
사용자가 Webex 앱에서 전화를 걸 때 어떤 통화 응용프로그램이 열리는지 제어합니다.
Cisco에서 유료 통화 서비스를 사용하지 않고 Unified CM, Webex Calling 및 사용자에게 자격이 부여된 사용자가 있는 조직에 대해 혼합 모드 배포를 포함하여 클라이언트의 통화 설정을 구성할 수 있습니다. 사용자의 통화 라이센스에 따라 통화 작동 옵션을 설정할 수 있습니다.
Unified CM 라이센스 사용자의 경우 Cisco Jabber 또는 Webex 앱을 통해 직접 전화를 걸고 사용자에게 적용되는 도메인(조직 도메인 또는 UC 관리자 프로필)을 선택할 수 있습니다. 조직 수준, 그룹 수준 및 사용자 수준에서 설정을 구성할 수 있습니다.
Cisco에서 유료 통화 서비스를 제공하지 않은 사용자에 대해 타사 응용프로그램을 설정하여 통화를 시작할 수 있습니다. 기본적으로 Webex 앱을 통한 모든 통화는 "Call on Webex" 옵션을 사용합니다. 조직 수준에서 설정을 구성할 수 있습니다.
Webex Calling 라이센스 사용자의 경우, Webex 앱은 전화를 걸 수 있는 기본 통화 응용프로그램입니다. 따라서 특정 통화 동작 구성은 필요하지 않습니다.
조직 수준에서 통화 작동 설정 활성화
1 | |||||||||||||||||
2 | 서비스 > . | ||||||||||||||||
3 | 통화 작동 섹션으로 이동하고 Cisco의 유료 통화 서비스 없이 Unified CM 사용자 및 사용자에 대한 통화 작동 옵션을 설정합니다. Unified CM 사용자의 경우:
Unified CM 사용자 데이터의 벌크 내보내기
효과적인 통화 작동, 통화 작동 소스 및 UCM 프로필 소스 필드에 대한 변경 사항은 CSV를 업로드하는 동안 무시됩니다. 이 필드는 정보 전용입니다. 새롭게 변경된 CSV를 업로드하는 것은 USE_ORG_설정을 제외한 사용자 수준(조직 및 그룹 수준 무시)에만 변경 사항을 적용합니다. Cisco에서 유료 통화 서비스가 없는 사용자의 경우:
|
그룹 수준에서 통화 작동 설정 활성화
통화 템플릿을 통해 사용자 그룹에 대한 Unified Communications Manager 통화 작동 조직 설정을 활성화할 수 있습니다. 템플릿을 만들고 사용자 그룹에 할당할 수 있습니다. 템플릿의 구성은 그룹의 모든 사용자에게 적용됩니다.
템플릿을 만들려면:
시작하기 전에
사용자에게 Unified Communications Manager 라이센스가 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개별 사용자에 대한 서비스 라이센스를 편집합니다.
1 | |
2 | 탭. |
3 | 템플릿 만들기를 클릭합니다. |
4 | 일반 섹션에서 템플릿 이름 및 설명을 입력합니다. |
5 | 통화 작동 섹션으로 이동하고 다음 설정을 업데이트합니다.
|
6 | 템플릿 만들기 및 다음을 클릭합니다. |
7 | 검색 상자에서 이 템플릿에 대한 그룹을 검색하고 선택합니다. |
8 | 완료를 클릭합니다. 템플릿을 삭제하려면 템플릿을 클릭하고 작업 드롭다운 목록에서 삭제를 선택합니다. 템플릿 삭제 페이지에서 템플릿 삭제가 영구적이라는 것을 알리는 확인란을 선택한 후 삭제를 클릭합니다. 템플릿을 수정하려면 템플릿을 클릭하고 토글을 수정하고 저장을 클릭합니다. |
기존 템플릿을 사용자 그룹에 적용하려면:
통화 템플릿을 적용할 때 고려할 포인터는 거의 없습니다.
사용자가 조직에 보드된 경우, 사용자는 조직 수준에서 설정을 상속받습니다.
사용자가 사용자 그룹에 추가되면 통화 템플릿의 설정이 적용됩니다.
사용자가 여러 사용자 그룹에 속한 경우, 가장 높은 순위(순위 1)의 템플릿이 가장 높은 우선 순위를 차지하며 해당 템플릿 설정이 적용됩니다.
사용자에게 개별 사용자 설정이 있는 경우, 해당 설정은 사용자 그룹 또는 조직 수준 설정보다 우선합니다.
템플릿 관리에 대한 자세한 내용은 설정 템플릿 구성을 참조하십시오.
그룹 섹션 또는 통화 섹션에서 기존 템플릿을 적용할 수 있습니다.
그룹 섹션에서 템플릿을 적용하려면 다음을 참조하십시오. 설정 템플릿을 구성합니다.
통화 섹션에서 적용하려면 다음 단계를 수행합니다.
1 | |
2 | 왼쪽 네비게이션 바에서 서비스로 이동한 후 . |
3 | 기존 템플릿 옆에 있는 … 아이콘을 클릭한 다음, 템플릿 적용을 클릭합니다. |
4 | 템플릿을 적용할 그룹 이름을 입력한 후 그룹을 선택합니다. |
5 | 완료를 클릭합니다. |
사용자 수준에서 통화 작동 조직 설정 재정의
시작하기 전에
사용자에게 Unified CM 라이센스가 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개별 사용자에 대한 서비스 라이센스를 편집합니다.
1 | |
2 | 를 선택하고 수정할 사용자를 선택합니다. |
3 | . |
4 | 조직 수준 설정 사용을 토글하여 사용자 설정으로 조직 기본 설정을 다시 정의합니다. 조직 기본 설정으로 되돌리려면 조직 수준 설정 사용을 켭니다. 토글은 사용자가 그룹에 속하지 않고 조직 수준 설정을 재정의하는 경우에만 표시됩니다. |
5 | 다음 통화 작동 설정을 업데이트합니다.
|
6 | 저장을 클릭하고 예를 확인합니다. |
사용자 수준에서 통화 작동 그룹 수준 설정 재정의
시작하기 전에
사용자에게 Unified CM 라이센스가 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개별 사용자에 대한 서비스 라이센스를 편집합니다.
사용자가 발신 템플릿이 지정된 사용자 그룹의 일부인지 확인합니다.
1 | |
2 | 를 선택하고 수정할 사용자를 선택합니다. |
3 | . |
4 | 다음 통화 작동 설정을 업데이트합니다.
|
5 | 저장을 클릭하고 재정의 설정을 확인합니다. |
재설정 옵션은 사용자에 대해 상속한 설정을 다시 정의할 때만 사용할 수 있습니다.