Možete konfigurirati klijentove postavke pozivanja, uključujući implementaciju mješovitog načina rada za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM, Webex Calling i korisnike bez usluga Cisco plaćenog pozivanja . Ovisno o korisnikovoj licenci za pozivanje, mogu se postaviti opcije ponašanja pri pozivanju.

  • Za korisnike s licencom za Unified CM možete postaviti pozive izravno iz Cisco Jabber ili putem Webex aplikacije i odabrati domenu (domena organizacije ili profil UC Managera) koja se primjenjuje na korisnike. Možete konfigurirati postavke na razini organizacije, razini grupe i razini korisnika.

  • Za korisnike bez usluga plaćenog pozivanja od Cisco, možete postaviti aplikacije trećih strana za iniciranje poziva. Prema zadanim postavkama, svi pozivi putem aplikacije Webex koriste opciju "Pozovi na Webex". Postavke možete konfigurirati na razini organizacije.

  • Za korisnike s licencom za Webex Calling , aplikacija Webex zadana je aplikacija za pozivanje za upućivanje poziva. Stoga nije potrebna posebna konfiguracija ponašanja pri pozivanju.

Omogućite postavke ponašanja pri pozivanju na razini organizacije

Postavke konfigurirane na razini organizacije automatski se primjenjuju na sve korisnike unutar organizacije.
1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

Idi na Usluge > Zove > Postavke klijenta .

3

Idite na Ponašanje pri pozivu odjeljak i postavite opcije ponašanja pri pozivanju za korisnike Unified CM -a i korisnike bez usluga plaćenog poziva iz Cisco-a.

Za korisnike Unified CM a:

  • Odaberite Koristite domenu e-pošte korisnika da biste primijenili domenu svoje organizacije (zadana opcija) na sve korisnike Unified CM a u aplikaciji Webex ili odaberite Za pozivanje koristite UC Manager profil i odaberite stvoreno Profil UC Managera iz padajućeg izbornika.

  • Odaberite Otvorite Cisco Jabber iz Webex aplikacija potvrdni okvir ako organizacija koristi aplikaciju Jabber za pozivanje. Korisnici Unified CM a mogu upućivati pozive izravno u Cisco Jabber ili putem Webex. Kada korisnici poziv u sastanak aplikaciji Webex , otvara se aplikacija Cisco Jabber i koristi se za upućivanje poziva.

    Nakon što je ova opcija odabrana i u bilo kojem trenutku ako poništite ovaj potvrdni okvir, ponašanje pri pozivanju je zadano Koristite domenu e-pošte korisnika .

Skupni izvoz korisničkih podataka Unified CM -a

  1. Kliknite Upravljanje velikim brojem .

    Upravljajte korisničkim podacima Unified Communications otvara se prozor.

    Bulk manage org level
  2. Ispod Preuzmite .csv podatke , izvršite jedno od sljedećeg:
    • Odaberite Sve lokacije ili određeno mjesto s padajućeg izbornika i kliknite Preuzmi podatke . Na temelju odabira s padajućeg izbornika, ovo pokreće zadatak skupnog preuzimanja, CSV zadatak za skupne korisničke podatke Unified Communications s pojedinostima podataka o ponašanju korisnika pri pozivanju.

      Za pregled statusa i preuzimanje CSV datoteka:

      1. Kliknite Zadatak na vrhu prozora ili Pregledajte povijest uvoza/zadatak prema dnu prozora.
      2. Nakon što je status zadatka dovršen, dobivate Preuzmi gumb.
      3. Kliknite Preuzmi da preuzmete CSV na svoje lokalno računalo.

        Preuzeti CSV ima sljedeću konvenciju imenovanja Korisnik objedinjene komunikacije Data_<timestamp> .csv . Na primjer: Korisnik objedinjene komunikacije Data_ 27.03.2024_ 4-18-18_ PM.csv .

      Na temelju broja korisnika preuzimanje može sadržavati jednu .csv datoteku za organizaciju koja ima manje od 500 korisnika ili zip datoteku za organizaciju koja ima više od 500 korisnika.
      Zip datoteka sadrži dvije mape; fullFile (jedan CSV sa svim korisnicima u toj organizaciji) i splitFiles (više datoteka u mnozima od 500, na temelju broja korisnika. To jest, jedan CSV na svakih 500 korisnika).

      Na primjer: Za organizaciju koja ima 2000 korisnika, fullFile mapa sadrži jednu CSV datoteka s popisom 2000 korisnika i splitFiles mapa sadrži 4 CSV datoteke, jednu na svakih 500 korisnika.

      Za organizaciju koja ima 400 korisnika, preuzima se jedna .csv datoteka.

    ILI

    • Kliknite Preuzmite .csv predložak za preuzimanje jabber-migration-template.csv koji sadrži važeće vrijednosti uzorka za stupce u .csv datoteci.
  3. Napravite potrebne izmjene u .csv datoteci.
  4. Ispod Prenesite .csv podatke , Povucite i ispustite datoteku ili odaberite datoteku da biste prenijeli .csv datoteku i izvršili potrebne promjene u podacima o pozivu korisnika.

    Time započinje proces skupnog učitavanja s nazivom zadatka CSV zadatak za skupne korisničke podatke Unified Communications a status prijenosa možete provjeriti u Zadatak prozoru.

Prozor za preuzimanjeProzor s detaljima zadatka
Tablica 1. Parametri CSV datoteka
ParametarOpis

ID korisnika/ e-pošta -adresa (obavezno)

ID e-pošta -pošte korisnika

Ponašanje pri pozivu

Važeće vrijednosti za ponašanje pri pozivanju:

  • KORISTI_ ORG_ POSTAVKE - kako bi korisnik naslijedio postavke iz postavki na razini organizacije

  • NARODNOM_ SIP_ POZOVI_ TO_ UCM - slično odabiru Koristite UC Manager profil za pozivanje, morate proslijediti valjano ime Unified CM profila Calling Behavior UC Manager Profil kao i da se ovo ponašanje pri pozivu primijeni.

  • POZOVI_ SA_ APP_ REGISTRIRAN_ ZA_ CISCOTEL - Slično odabiru Otvorite Cisco Jabber iz aplikacije Webex u korisničko sučelje.

  • NARODNOM_ SIP_ POZOVI_ TO_ UCM_ W_ KORISNIK_ EMAIL_ DOMENA - Slično odabiru Koristite domenu e-pošte korisnika iz korisničko sučelje.

  • UKLONI - za uklanjanje svih postavki koje su nadjačane na korisničkoj razini.

    Ako korisnik pripada jednoj ili više grupa, tada nasljeđuje predložak s najvišim rangom. Inače, korisnik nasljeđuje postavke na razini organizacije.

Calling Behavior UC Manager Profil

Profil korisnika UC Managera

On-Prem UCM pozivanje

Booleovo polje za označavanje ima li korisnik licencu Unified Communications Managera ili ne.

Učinkovito ponašanje pri pozivu

Ovo polje nosi stvarnu vrijednost iz ponašanja pri pozivanju organizacije kada je ponašanje korisnika pri pozivu USE_ ORG_ POSTAVKE. Inače, ovo ima istu vrijednost kao i ponašanje korisnika pri pozivu.

Izvor ponašanja pri pozivu

Razina s koje se nasljeđuje pozivno ponašanje.

Izvor UCM profila

Razina s koje se nasljeđuje UC Manager profil ponašanja pri pozivanju.

Sve promjene na Učinkovito ponašanje pri pozivu , Izvor ponašanja pri pozivu , i Izvor UCM profila polja se zanemaruju tijekom prijenosa CSV-a. Ova polja su samo informativna.
Prijenos novog promijenjenog CSV -a primjenjuje promjene samo na korisničku razinu (nadjačavajući razine organizacije i grupe), osim KORISTI_ ORG_ POSTAVKE .

Za korisnike bez Cisco usluga plaćenog pozivanja:

  • Odaberite Otvorite aplikaciju treće strane s Webex potvrdni okvir kako biste svim korisnicima omogućili upućivanje poziva putem aplikacije treće strane, čak i ako nisu omogućili pozivanje u Webex. Kada korisnici poziv u sastanak aplikaciji Webex , aplikacija treće strane se pokreće i na to se koristi

Omogućite postavke ponašanja pri pozivanju na razini grupe

Možete omogućiti postavke organizacije ponašanja poziva Unified Communications Managera za korisničku grupu putem predloška poziva. Možete stvoriti predložak i dodijeliti ga korisničkoj grupi. Konfiguracija u predlošku odnosi se na sve korisnike u grupi.

Za izradu predloška:

Prije početka

Provjerite ima li korisnik licencu Unified Communications Manager. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Uredite licence za usluge za pojedinačne korisnike .

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

Idi na Usluge > Zove > Postavke klijenta > Predlošci tab.

3

Kliknite Napravite predložak .

4

U general odjeljak, upišite Naziv predloška i opis .

5

Idite na Ponašanje pri pozivu odjeljak i ažurirajte sljedeće postavke.

  • Odaberite Koristite domenu e-pošte korisnika da biste domenu svoje organizacije (zadana opcija) primijenili na skupina korisnika ili odaberite Za pozivanje koristite UC Manager profil i odaberite stvoreno Profil UC Managera iz padajućeg izbornika.

  • Odaberite Otvorite Cisco Jabber iz Webex aplikacija potvrdni okvir kako biste korisnicima Unified CM -a omogućili upućivanje poziva izravno u Cisco Jabber ili putem Webex. Kada korisnici poziv u sastanak aplikaciji Webex , otvara se aplikacija Cisco Jabber i upućuje poziv.

    Nakon što je ova opcija odabrana i u bilo kojem trenutku ako poništite ovaj potvrdni okvir, ponašanje pri pozivanju je zadano Koristite domenu e-pošte korisnika .

6

Kliknite Izradite predložak i sljedeće .

7

Pretražite i odaberite grupu za ovaj predložak u okviru za pretraživanje.

8

Kliknite Gotovo .

Za brisanje predloška kliknite predložak i odaberite Izbriši od Radnje padajući popis. U Izbriši predložak stranicu, označite potvrdni okvir koji vas obavještava da je brisanje predloška trajno, a zatim kliknite Izbriši .

Da biste izmijenili predložak, kliknite na predložak, izmijenite prekidače i kliknite Spremi .

Za primjenu postojećeg predloška na korisničku grupu:

Nekoliko savjeta koje treba uzeti u obzir pri primjeni predložaka pozivanja:

  • Kada je korisnik uključen u organizaciju, korisnik nasljeđuje postavke s razine organizacije.

  • Ako je korisnik dodan u korisničku grupu, tada se primjenjuju postavke iz predloška Pozivanje.

  • Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, tada predložak s najvišim rangom (rang 1) ima najveći prioritet i te postavke predloška se primjenjuju.

  • Ako korisnik ima pojedinačne postavke korisnika, te postavke imaju prednost nad postavkama na razini grupe korisnika ili organizacije.

vidi Konfigurirajte predloške postavki za više informacija o upravljanju vašim predlošcima.

Možete primijeniti postojeći predložak ili iz Grupa odjeljak ili Zove odjeljak.

Za primjenu predloška iz odjeljka Grupe pogledajte: Konfigurirajte predložak postavki .

Da biste se prijavili iz odjeljka Pozivanje, izvršite sljedeće korake:

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

Idi na Usluge na lijevoj navigacijskoj traci, a zatim kliknite Zove > Postavke klijenta > Predlošci .

3

Kliknite ikonu … pored postojećeg predloška, a zatim kliknite Primijeni predložak .

4

Upišite naziv naziv skupine na koju želite primijeniti predložak, a zatim odaberite grupu.

5

Kliknite Gotovo .

Nadjačajte postavke organizacije ponašanja pri pozivanju na razini korisnika

Prije početka

Provjerite ima li korisnik Unified CM licencu. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Uredite licence za usluge za pojedinačne korisnike .

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

Idi na Upravljanje > Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

3

Odaberite Zove > Ponašanje pri pozivu .

4

Isključite Koristite postavke na razini organizacije za nadjačavanje zadanih postavki organizacije s postavke korisnika.

Da biste se vratili na zadane postavke organizacije, uključite Koristite postavke na razini organizacije .

Prebacivanje je vidljivo samo kada korisnik nije dio nijedne grupe i nadjačava postavke na razini organizacije.

5

Ažurirajte sljedeće postavke ponašanja pri pozivanju:

  • Odaberite Koristite domenu e-pošte korisnika da biste primijenili domenu svoje organizacije (zadana opcija) na korisnika ili odaberite Za pozivanje koristite UC Manager profil i odaberite stvoreno Profil UC Managera iz padajućeg izbornika.

  • Odaberite Otvorite Cisco Jabber iz Webex aplikacija potvrdni okvir kako biste dopustili korisniku Unified CM -a da upućuje pozive izravno u Cisco Jabber ili putem Webex. Kada korisnik uputi poziv u sastanak aplikaciji Webex , otvara se aplikacija Cisco Jabber i upućuje poziv.

    Nakon što je ova opcija odabrana i u bilo kojem trenutku ako poništite ovaj potvrdni okvir, ponašanje pri pozivanju je zadano Koristite domenu e-pošte korisnika .
6

Kliknite Spremi i potvrditi da .

Nadjačajte postavke na razini grupe ponašanja pri pozivanju na razini korisnika

Prije početka

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

Idi na Upravljanje > Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

3

Odaberite Zove > Ponašanje pri pozivu .

4

Ažurirajte sljedeće postavke ponašanja pri pozivanju:

  • Odaberite Koristite domenu e-pošte korisnika da biste primijenili domenu svoje organizacije (zadana opcija) ili odaberite Za pozivanje koristite UC Manager profil i odaberite stvoreno Profil UC Managera iz padajućeg izbornika.

  • Odaberite Otvorite Cisco Jabber iz Webex aplikacija potvrdni okvir kako bi se korisniku Unified CM -a omogućilo upućivanje poziva izravno u Cisco Jabber ili putem Webex. Kada korisnik uputi poziv u sastanak aplikaciji Webex , otvara se aplikacija Cisco Jabber i upućuje poziv.

    Nakon što je ova opcija odabrana i u bilo kojem trenutku ako poništite ovaj potvrdni okvir, ponašanje pri pozivanju je zadano Koristite domenu e-pošte korisnika .
5

Kliknite Spremi i potvrditi Nadjača postavku .

Obilježavanje Poništeno prikazuje pored ažuriranog polja. Da biste se vratili na postavke predloška grupe, kliknite Radnje > Resetiraj . Kliknite da biste vidjeli pojedinosti predloška poziva koji je naslijedio korisnik Radnje > Pogledajte nasljedstvo .

The Resetiraj opcija je dostupna samo kada nadjačate naslijeđene postavke za korisnika.