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In questo articoloControllare quale applicazione di chiamata si apre quando gli utenti effettuano le chiamate dall'app Webex . È possibile configurare le impostazioni del client di chiamata, inclusa la distribuzione in modalità mista per organizzazioni con utenti autorizzati Unified CM o Webex Calling e gli utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco.
In base alla licenza di chiamata dell'utente, è possibile impostare opzioni di funzionamento della chiamata .
Per gli utenti con licenza Unified CM , è possibile impostare per effettuare chiamate direttamente da Cisco Jabber o attraverso l'app Webex e scegliere il dominio (dominio dell'organizzazione o profilo UC Manager) che viene applicato agli utenti. È possibile configurare le impostazioni a livello di organizzazione, di gruppo e di utente.
Per gli utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco, è possibile impostare applicazioni di terze parti per l'avvio delle chiamate. Per impostazione predefinita, tutte le chiamate tramite l'app Webex utilizzano l'opzione "Chiama su Webex". È possibile configurare le impostazioni a livello di organizzazione.
Per gli utenti con licenza Webex Calling , l'app Webex è l'applicazione di chiamata predefinita per effettuare chiamate. Pertanto, non è necessaria alcuna configurazione specifica del funzionamento della chiamata.
Abilita le impostazioni del funzionamento della chiamata a livello di organizzazione
| 1 | Accedi a Control Hub su https://admin.webex.com | ||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Vai a Servizio > Chiamata > Impostazioni client . | ||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Vai a Comportamento chiamata e impostare le opzioni di funzionamento della chiamata per Utenti Unified CM e Utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco. Per gli utenti Unified CM :
Esportazione in massa dei dati utente Unified CM
 
Utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco
|
Abilita le impostazioni del funzionamento della chiamata a livello di gruppo
È possibile abilitare le impostazioni dell'organizzazione del comportamento di chiamata unified CM per un gruppo di utenti attraverso un modello di chiamata. È possibile creare un modello e assegnare un'assegnazione a un gruppo di utenti. La configurazione nel modello si applica a tutti gli utenti del gruppo.
Per eliminare un modello:
Operazioni preliminari
Accertarsi che l'utente disponga della licenza Unified CM . Per ulteriori informazioni, vedere: Modifica delle licenze di servizio in per singoli utenti
| 1 | Accedi a Control Hub su .https://admin.webex.com | ||
| 2 | Vai a | ||
| 3 | Fare clic su Crea modello . | ||
| 4 | Nel Generale sezione, digitare il campo Nome modello e descrizione . | ||
| 5 | Andare a Comportamento chiamata e aggiornare le seguenti impostazioni.
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| 6 | Fare clic su Crea modello e quindi passa . | ||
| 7 | Ricercare e selezionare un gruppo per questo modello nella casella di ricerca. | ||
| 8 | Fare clic su Operazione completata. Per eliminare il modello, fare clic sul modello e selezionare Elimina dal Azioni elenco a discesa. Nel Elimina modello , selezionare la casella di selezione indicare che l'eliminazione di un modello è permanente, quindi fare clic Elimina . Per modificare il modello, fare clic sul modello, modificare gli interruttori e fare clic Salva . |
Per applicare un modello esistente a un gruppo di utenti:
Alcuni suggerimenti da considerare quando si applicano i modelli di chiamata:
Quando un utente è in Board per un'organizzazione, l'utente eredita le impostazioni dal livello di organizzazione.
Se l'utente viene aggiunto a un gruppo di utenti, si applicano le impostazioni del modello di chiamata.
Se un utente appartiene a più gruppi di utenti, il modello con il grado più alto (grado 1) ha la precedenza più alta e vengono applicate le impostazioni del modello.
Se l'utente dispone impostazioni utente individuali , queste impostazioni hanno la precedenza sulle impostazioni a livello di gruppo di utenti o organizzazione.
Vedere Configurare modelli di impostazioni per ulteriori informazioni sulla gestione dei modelli.
È possibile applicare il modello esistente da Gruppo sezione o Chiamata sezione.
Per applicare il modello dalla sezione Gruppo, vedere: Configura il modello delle impostazioni .
Per candidarti dalla sezione Chiamata, effettuare le seguenti operazioni:
| 1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Servizi nella barra di navigazione a sinistra e fare clic su . |
| 2 | Fare clic sull'icona ⋮ accanto a un modello esistente, quindi fare clic Applica modello . |
| 3 | Digitare il HDMI a cui si desidera applicare il modello, quindi scegliere il gruppo. |
| 4 | Fare clic su Operazione completata. |
Sovrascrivere le impostazioni dell'organizzazione del funzionamento di chiamata a livello di utente
Operazioni preliminari
Accertarsi che l'utente disponga della licenza Unified CM . Per ulteriori informazioni, vedere: Modifica delle licenze di servizio in per singoli utenti
| 1 | Accedi a Control Hub su .https://admin.webex.com | ||
| 2 | Vai a e selezionare l'utente che si desidera modificare. | ||
| 3 | Selezionare . | ||
| 4 | Disattivare Utilizzare le impostazioni a livello di organizzazione per ignorare le impostazioni predefinite dell'organizzazione con le impostazioni utente. Per ripristinare le impostazioni predefinite dell'organizzazione, attivare il Utilizzare le impostazioni a livello di organizzazione .
| ||
| 5 | Aggiorna le seguenti impostazioni del funzionamento della chiamata:
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| 6 | Fare clic su Salva e confermare Sì . |
Sovrascrivere le impostazioni a livello di gruppo di comportamenti di chiamata a livello utente
Operazioni preliminari
Accertarsi che l'utente disponga della licenza Unified CM . Per ulteriori informazioni, vedere: Modifica delle licenze di servizio in per singoli utenti
Assicurarsi che l'utente fa parte di un gruppo di utenti con il modello di chiamata assegnato.
| 1 | Accedi a Control Hub su .https://admin.webex.com | ||
| 2 | Vai a e selezionare l'utente che si desidera modificare. | ||
| 3 | Selezionare . | ||
| 4 | Aggiorna le seguenti impostazioni del funzionamento della chiamata:
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| 5 | Fare clic su Salva e confermare Ignora impostazione . |
 | Il Reimposta è disponibile solo se le impostazioni ereditate vengono ignorate per l'utente. |
