Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: 'A felhasználói hitelesítés sikertelen, ok: nem található felhasználói fiók a rendszerben (3) '
Visszajelzés?PROBLÉ MA A Cis Webex Meetings co-ba bejelentkezni próbáló
felhasználók hibaüzenetet jelenhetnek meg: „Felhasználói hitelesítés sikertelen, ok: nem található felhasználói fiók a rendszerben (3)”. Ez a hiba megakadályozza, hogy a felhasználó sikeresen bejelentkezzen és hozzáférjen a szolgáltatáshoz.
MEGOLD
ÁS A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Ellenőrizze a felhasználói fiókot Active Directory
- Győződjön meg arról, hogy a felhasználó fiókját megfelelően hozzáadták a vállalathozActive Directory.
- Ha nem biztos benne, hogyan ellenőrizheti ezt, forduljon segítségért a vállalat ügyfélszolgálatával vagy IT-ügyfélszolgálatával.
- Automatikus fiók létrehozásának engedélyezése
- Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az automatikus fiók létrehozása a Cisco Site Webex Meetings Administration alkalmazásban.
- Ha Ön webhely-rendszergazda, jelentkezzen be a Webex webhelyfelügyeleti portálra, és keresse meg a konfigurációs beállításokat, hogy engedélyezze az automatikus fiókok létrehozását az SSO számára.
- Ha nincs adminisztrációs hozzáférése, lépjen kapcsolatba a Cisco Webex Meetings webhelyrendszergazdával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez a beállítás engedélyezve van-e.
- Vegye fel a kapcsolatot a technikai
- Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, vagy ha további segítségre van szüksége, forduljon a műszaki támogatáshoz.
A „Felhasználói hitelesítés sikertelen, ok: nem található felhasználói fiók a rendszerben (3)” hibaüzenet általában a következő körülmények között jelenik meg:
- A felhasználó az egyszeri bejelentkezés (SSO) segítségével próbál bejelentkezni, de a hitelesítési folyamat sikertelen, mert a felhasználó fiókja nem található a rendszeren belül.
- A felhasználói fiók nem létezik a rendszer adatbázisában, ami annak tudható be, hogy a fiók nem jött létre vagy törölték.
- A rendszer úgy van konfigurálva, hogy az SSO bejelentkezésekor automatikusan hozzon létre felhasználói fiókokat, de ez a funkció nincs engedélyezve, ami a felhasználó fiókjának létrehozásának hibájához vezet.
Hasznos volt ez a cikk?
