Erro: “Falha na autenticação do usuário, motivo: nenhuma conta de usuário encontrada no sistema (3)”
Erro: “Falha na autenticação do usuário, motivo: nenhuma conta de usuário encontrada no sistema (3)”.
Código de erro 3 ao tentar fazer logon na conta de organizador.
Não consigo fazer logon na minha conta de organizador WebEx, código de erro 3.
Causa:
geralmente, o erro “Falha na autenticação do usuário, motivo: nenhuma conta de usuário encontrada no sistema (3)” será exibido na página se:
- A autenticação SSO falhar para um usuário
- O usuário não existir no sistema
- A criação automática de conta não estiver ligada
Solução:
Para corrigir o problema:
- Certifique-se de ter adicionado o usuário no diretório ativo da empresa. Consulte o suporte técnico da sua empresa.
- Certifique-se de que a criação automática de conta esteja ativada na administração do site Cisco WebEx. Consulte o administrador do site Cisco WebEx.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com o suporte técnico.
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