Fehler: 'Benutzer-Authentifizierung fehlgeschlagen, Grund: Kein Benutzerkonto im System (3) gefunden'
Fehler: 'Benutzerauthentifizierung fehlgeschlagen, Grund: kein Benutzerkonto im System (3) gefunden'.
Fehlercode 3 beim Versuch, sich beim Gastgeberkonto anzumelden.
Ich kann mich nicht bei meinem WebEx-Gastgeberkonto anmelden, Fehlercode 3.
Ursache:
Der Fehler „Benutzerauthentifizierung fehlgeschlagen, Grund: kein Benutzerkonto im System (3) gefunden“ wird in der Regel auf der Seite angezeigt, wenn:
- Die SSO-Authentifizierung für einen Benutzer fehlschlägt
- Der Benutzer im System nicht vorhanden ist
- Die automatische Kontoerstellung nicht aktiviert ist
Lösung:
So beheben Sie das Problem:
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzer im Active Directory des Unternehmens hinzugefügt haben. Ziehen Sie den Helpdesk des Unternehmens hinzu.
- Stellen Sie sicher, dass die automatische Kontoerstellung in der Cisco WebEx-Site-Administration aktiviert ist. Beraten Sie sich mit Ihrem Cisco WebEx-Site-Administrator.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support.
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