Elrendezések áttekintésének beállítása

Az új Configure Layouts (Elrendezések konfigurálása) funkció továbbfejlesztett MPP-eszközkezelési képességeket ad a Webex Calling Control Hub portálhoz.

A Rendszergazda testre szabhatja a Felhasználó programozható vonalbillentyűit (PLK) a telefonon és bármely csatolt kulcsbővítő modulon (KEM) a meglévő konfigurációs sorokkal és a Felhasználó megfigyelési listájával.

MPP-eszközökön az elrendezési lehetőségek közé tartozik az elsődleges és a megosztott vonali megjelenés (csak PLK), a monitoring vonalak (PLK & KEM) és a gyorstárcsázások (PLK & KEM) beállítása.

Elrendezések ömlesztett alkalmazása (Sablonok) sok MPP eszközök már fejlesztés alatt áll, és lesz elérhető az év későbbi részében.

Elrendezés konfigurálása a felhasználó telefonján

Az alapértelmezett és az egyéni elrendezési mód előfeltételei

Ismert problémák és megoldások

  • Egyéni elrendezés módban egy meglévő monitor- vagy gyorstárcsázási hozzárendelés megváltoztatása az elrendezési mód megnyitására vagy visszaállítására alapértelmezés szerint nem távolíthatja el a telefon jelenlegi monitor- vagy gyorstárcsázási értékeit. Ez eltérést eredményez a Control Hub-ban megjelenített elrendezés és a telefonon megjelenő elrendezés között. Bizonyos esetekben a telefon régi monitorbejegyzései ütközést okozhatnak a telefonon, aminek következtében egy üres soros kulcs villogó sárga LED-DEL. A probléma megoldásához használja az alább felsorolt megoldások egyikét.

    • A rendszergazda törli az elavult monitort vagy a gyorstárcsázási vonal gombjait

      A beállító képernyőn az elavult monitor vagy a gyorstárcsázási gomb távolról törölhető úgy, hogy átmenetileg megváltoztatja a vonalbillentyű-bejegyzéseket az elsődleges vonal opcióra, menti a bejegyzéseket, majd változtatásokat alkalmaz. A telefon frissítése után beállíthatja a kívánt vonalbillentyűket, hogy a Megnyitás lehetőséggel törölje a gombokat.

    • A telefon felhasználói manuálisan törölhetik az elavult monitort vagy a gyorstárcsázási vonal gombjait

      Ezt a megoldást egy telefonos ügyintéző segítségével kell elvégezni. Az elavult monitor- vagy gyorstárcsázási bejegyzések a vonal gomb hosszú gombnyomással törölhetők a telefonról, majd a menüből a Nincs lehetőség választható.
      Ez a megoldás nem alkalmazható a hívópark bővítmény eltávolítására.
  • Figyelemmel kísérési lista, amely tartalmazza a Call Park bővítményeket

    Ha a felhasználó megfigyelési listája híváspark bővítményeket is tartalmaz, ajánlott, hogy a híváspark bővítményei a megfigyelési lista végére kerüljenek, és az elrendezések csak annyi megfigyelési pozíciót tartalmazzanak, amennyi a megfigyelési lista felhasználói részének befogadására elegendő.

    Ha például egy felhasználó konfigurált megfigyelési listája négy felhasználói bejegyzést és négy hívóparkolási helyet tartalmaz, a rendszergazdának létre kell hoznia egy elrendezést, amely csak négy megfigyelési pozíciót és legalább négy nyitott kulcsot tartalmaz. Ez lehetővé teszi, hogy a felhasználó felügyeleti bejegyzések kitöltsék az elrendezés felügyeleti vonal kulcsait és a hívó park helyeket, hogy kitöltsék a nyílt vonal kulcsokat.

  • A KEM hozzáadása üzemmódban a 14 és 18 gombok között váltva a KEM stílusok nem őrzik meg a konfigurációt.

Ha nem hajt végre semmilyen műveletet a konfigurációs elrendezések képernyőn, a telefon automatikusan az alapértelmezett elrendezést használja, amely a következő logikát használja:

  • Az első vonalbeli kulcspozíció (bal felső PLK) mindig a telefon elsődleges tulajdonosa.

  • A fennmaradó PLK-k a második PLK-tól kezdve a következő sorrendben töltődnek fel (a bal oldaltól lefelé, majd a jobb oldaltól fentről lefelé):

    • A konfigurációs sorok részben megadott további elsődleges és megosztott sorok alkalmazásra kerülnek.

    • A megfigyelési lista bejegyzései (felülről lefelé) a fennmaradó üres PLK-kra vonatkoznak.

    • Ha KEM(ek) van (nak) csatlakoztatva a készülékhez, további megfigyelési bejegyzések folynak túl az első rendelkezésre álló KEM gombhoz, a bal felső sarokban kezdve a KEM jobb alsó sarkáig, és a KEM Page-1-től Page-2-ig, és így tovább.

  • Az alapértelmezett elrendezésben az előnézeti elrendezés az egyetlen elérhető nézet.

  • Jelenleg az elsődleges és a megosztott vonalak nem érhetők el a KEM kulcsokban.

  • Minden olyan kulcs, amelyet az elrendezés nem tölt be automatikusan, nyitott PLK és KEM kulcsnak minősül.

Elrendezési mód előnézete

Az előnézeti mód lehetővé teszi, hogy megtekintse, hogyan jelenik meg az elrendezés, amikor az eszközre alkalmazza. Az előnézet segít ellenőrizni az elrendezés alapján a sor kulcsok, monitoring vonalak, és a gyorstárcsázások, hogy töltse fel.

  • Az előnézeti elrendezés az egyetlen elérhető nézet az alapértelmezett elrendezés használatakor.

  • Nyitott PLK-kkal rendelkező elrendezéseknél a telefonról manuálisan kezdeményezett gyorstárcsázások nem jelennek meg az előnézetben.

  • Olvassa el a PLK magyarázatot, hogy megtudja, miért van egy adott PLK-hoz hozzárendelve egy váratlan érték.

Egyéni elrendezés

Az eszköz PLK-elrendezésének módosításához használja az egyéni elrendezést. Rendszergazdaként a PLK elrendezés következő módosításait adhatja meg az egyes PLK-k legördülő listájának használatával.
A telefon elrendezésének testreszabása érdekében a portál figyelmezteti Önt, ha az eszköz megosztott vonallistáján vagy a megfigyelési listán szereplő mennyiségek nem egyeznek meg az aktív elrendezéssel. A figyelmeztetések az úgynevezett tanácsok, és úgy jelennek meg, közvetlenül az elrendezés terület felett. A tanácsok csak tájékoztató üzenetek, és nem akadályozzák meg az Ön által létrehozott elrendezés mentését. A tanácsokat törölheti, ha további PLK pozíciókat ad az elrendezéshez, vagy kicsinyíti az eszköz megosztott sorlistáján vagy a felhasználó megfigyelési listáján szereplő bejegyzéseket.

Funkcionális beállítások

  • Válassza ki a kívánt opciót a legördülő listából, és állítsa be a PLK értékeket szükség szerint.

  • Cserélje ki a PLK pozíciókat úgy, hogy egyik pozícióból a másikba húzza.

  • Használja az Add KEM (KEM hozzáadása) opciót (ha az MPP-modell támogatja a KEM funkciót), és konfigurálja a monitorozást és a gyorstárcsázási bejegyzéseket.

  • Mentheti vagy megszakíthatja az Elrendezés szerkesztését.

  • A Módosítások alkalmazása lehetőséggel az Eszközszerkesztés menü Műveletek menüjében az új elrendezést az eszközre tolhatja.

PLK konfigurálható opciók

  • Open – Nincs megadva érték.

    • Az elsődleges vonal az alapértelmezett opció minden PLK számára, kivéve az első vonal megjelenését (Dedikált elsődleges vonal).

    • A megfigyelési listáról történő túlcsordulás kitölti az Open PLK pozíciókat.

    • A gyorshívó manuálisan is elérhető a telefon nyitott PLK-ján.

  • Elsődleges vonal – A PLK beállítása elsődleges vonalként.

    • Az első PLK alapértelmezett értéke nem módosítható, mivel ez az elsődleges sor.

    • Az első PLK-ban nem húzhatja az elsődleges vonal megjelenését más pozícióba.

    • A prímvonal beállítása törli az összes kibővített vonali billentyűfunkciót, például a monitorozást vagy a gyorstárcsázási értékeket, amelyek egy PLK-ban az előző konfigurációban létezhetnek.

  • Megosztott vonal – Megosztott vonalként jelöljön meg egy PLK-t.

    • A megosztott vonali megjelenés (SLA) pozíciók a konfigurációs sorokban beállított értékekből töltődnek ki.

    • Az SLA-k a PLK pozíciókat a bal felső saroktól a jobb alsó sarokig töltik fel az elrendezésig.

    • Figyelmeztetés jelenik meg, ha a konfigurációs sorok listájában az SLA száma meghaladja az Elrendezésben rendelkezésre álló megosztott sorpozíciókat.

  • Gyorstárcsázás – A PLK kiválasztása gyorstárcsázásnak. A kötelező mezők közé tartozik a név és a célhely.

    • A gyorstárcsázási bejegyzésekhez név- és célkiterjesztés, telefonszám vagy SIP URI szükséges (például@webex.com.
      Az összes SIP URI célhely nem irányítható.

    • Az elrendezésben megadott gyorstárcsázások nem testreszabhatók az eszközön.

    • A gyorstárcsázások a telefonokon vagy a KEM-eken PLK-ként határozhatók meg.

  • Monitoring – Megfigyelési vonalként PLK kijelölése.

    • A megfigyelési (BLF) pozíciók a megfigyelési listában meghatározott értékekből töltődnek ki.

    • A megfigyelési bejegyzések először a meghatározott megfigyelési PLK-kat, majd az Open PLK-kat töltik ki.

    • Figyelmeztetés jelenik meg, ha a megfigyelési listában lévő megfigyelési bejegyzések száma meghaladja az Elrendezésben rendelkezésre álló megfigyelési pozíciókat.

Kulcsbővítő modul (KEM) sorainak konfigurálása

Mielőtt elkezdené

  • A KEM-ek támogatják a Cisco 6800-as és 8800-as sorozatú telefonokat.

  • A KEM-ek két, 14 sorból álló sorban jelennek meg, és három oldalt tartalmaznak a navigáláshoz.

  • Visszaállíthatja a KEM elrendezést, ha az Egyéni elrendezés lehetőséget választja, kivéve az első vonalbeli kulcsot, amely alapértelmezés szerint elsődleges és szerkeszthetetlen.

1

A vásárlói nézetben lépjünk https://admin.webex.coma Felhasználók részre.
2

Keresse meg és válassza ki a konfigurálni kívánt felhasználó sorkulcsait.
3

Kattintson az Eszközök gombra.
4

Válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.
5

Kattintson a Manage ( Kezelés ) > Configure Layouts (Elrendezések konfigurálása) elemre.

6

Megfigyelt vonalakat vagy gyorstárcsázásokat rendelhet a vonalas kulcs-hozzárendelésekhez.


 
A monitorvonalak az összes nyitott vonalat egymás után konfigurálják, miután megtöltötték a megadott monitorvonal-bővítőhelyeket a sori kulcs konfigurációjában először, majd a KEM gombok konfigurációját.
7

A KEM meglévő kulcskonfigurációinak eltávolításához kattintson az Összes eltávolítása gombra.
8

Kattintson a Mentés lehetőségre.