MPP cihazları için yapılandırma düzenleri özelliğiyle, Control Hub yöneticileri telefonda ve bağlı herhangi bir Anahtar Genişletme Modülünde (PLK) mevcut Hatları Yapılandırma ve kullanıcının Izleme listesiyle kullanıcının programlanabilir hat anahtarlarını (KEM) özelleştirebilir.
MPP cihazlarında, düzen seçenekleri arasında birincil ve paylaşılan hat görünümleri (yalnızca PLK), izleme hatları (PLK ve KEM) ve hızlı aramalar (PLK ve KEM) bulunur.
Pek çok MPP cihazına toplu düzenlerin (şablonlar) uygulanması yakında gerçekleşecektir.
Hem Varsayılan hem de Özel Düzen modları için ön koşullar
Yalnızca Multiplatform (MPP) üretici yazılımı kullanan Cisco 6800, 7800 ve 8800 Serisi telefonlarda desteklenir
Cisco MPP 6800 ve 8800 Serisi için yalnızca Cisco Anahtar Genişletme Modüllerinde (KEM) desteklenir
Kullanıcının telefonuna ilişkin birincil ve paylaşılan hatlar, Hatları Yapılandır özelliği kullanılarak yapılandırılır.
Izleme kullanıcıları ve/veya çağrı parkı dahili numaraları, Kullanıcının Izleme Listesine eklenir.
Bilinen sorunlar ve çözümler
Özel Düzen modunda, mevcut bir Monitör veya Hızlı Arama atamalarının, düzen modunu açmak veya varsayılana geri döndürmek telefondaki mevcut monitör veya hızlı arama değerlerini kaldırmayabilir. Bu, Control Hub'da görüntülenen düzen ile telefonda gösterilenler arasında uyumsuzluğa neden olur. Bazı durumlarda, telefondaki eski monitör girişleri telefonda bir çakışmaya neden olabilir ve yanıp sönen sarı LED'e sahip boş bir hat tuşuyla sonuçlanabilir. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen geçici çözümlerden birini kullanın.
Yönetici eski monitörü veya hızlı arama hat tuşlarını temizliyor
Yapılandırma düzeni ekranından, eski monitör veya hızlı arama hat tuşları, hat tuşu girişlerini geçici olarak birincil hat seçeneğine değiştirerek, girişleri kaydederek ve ardından değişiklikler uygulanarak uzaktan temizlenebilir. Telefon güncellendikten sonra, tuşları temizlemek için açık seçeneğini kullanacak şekilde istediğiniz hat tuşlarını ayarlayabilirsiniz.
Telefon kullanıcısı eski monitörü veya hızlı arama hat tuşlarını manuel olarak temizliyor
Bu geçici çözüm, bir telefon hazırlama yöneticisi yardımıyla yapılmalıdır. Eski Monitör veya Hızlı Arama girişleri, hat tuşuna uzun bir düğmeye basarak telefondaki temizlenebilir ve ardından menüden Yok seçeneğini belirleyin.
Bu geçici çözüm, çağrı parkı dahili numarasını kaldırmak için geçerli değildir.
- Çağrı Parkı Dahili Numaralarını içeren izleme listesi
Kullanıcının izleme listesi çağrı parkı dahili numaralarını içeriyorsa çağrı parkı dahili numaralarının izleme listesinin sonuna yerleştirilmesi önerilir ve düzenler, izleme listesinin kullanıcı kısmını karşılamak için yalnızca yeterli izleme konumu içermelidir.
Örneğin, bir kullanıcının yapılandırılmış izleme listesi dört kullanıcı girişi ve dört çağrı bekletme konumu içeriyorsa yöneticinin yalnızca dört izleme konumu ve en az dört açık tuşu içeren bir düzen oluşturması gerekir. Bu, kullanıcı izleme girişlerinin düzen izleme hat tuşlarını ve çağrı bekletme konumlarının açık hat tuşlarını doldurmasını sağlar.
- KEM Ekle modunda, 14 ve 18 düğmeli KEM stilleri arasında geçiş yapmak yapılandırmayı korumaz.
Yerleşim Modunu Önizle
Değişiklikleri cihaza uyguladığınızda düzenin nasıl göründüğünü görmek için bu modu kullanın. Önizleme, Cisco 8875 telefonlarının dokunmatik ekranlı arayüzünü simüle etmek için sekmeler kullanır ve düzenin hat tuşları, hızlı aramalar ve doldurduğunuz kısayollara göre doğrulanmasına yardımcı olur.
Cisco 8875 Masa Telefonu gibi fiziksel hat tuşları olmayan telefonlar için aşağıdaki önizleme modu mevcuttur:
- Ana ekran - Ilk dört hat tuşu atamasının sırasını görüntüleyin.
- Tümü - Yapılandırılan tüm hat tuşlarını, hızlı aramaları ve kısayolları görüntüleyin.
- Hatlar - Yapılandırılan hatları görüntüleyin.
- Hızlı aramalar - Yapılandırılmış hızlı aramaları görüntüleyin.
- Kısayollar - Yapılandırılan kısayolları görüntüleyin.
Yapılandırma düzenlerini ekranında herhangi bir işlem yapmazsanız telefon, aşağıdaki mantığı kullanan varsayılan düzeni otomatik olarak kullanır:
Birinci hat tuşu konumu (sol üst PLK) her zaman telefonun birincil sahibidir.
Kalan PLK'ler, ikinci PLK'den başlayarak (Sol taraftan aşağı ve ardından sağ taraftan yukarıdan aşağıya) aşağıdaki sırayla doldurulur:
Yapılandırma hatları bölümünde belirtilen tüm ek birincil ve paylaşılan hatlar uygulanır.
Tüm izleme listesi girişleri (yukarıdan aşağıya) kalan boş PLK'lere uygulanır.
Cihaza bir KEM(lar) bağlı ise, ek izleme girişleri sol üstten sağ alttan KEM'e ve KEM Sayfa-1'den Sayfa-2'ye kadar ilk mevcut KEM anahtarına taşar.
|
|
Yerleşim Modunu Önizle
Değişiklikleri cihaza uyguladığınızda düzenin nasıl göründüğünü görmek için bu modu kullanın. Önizleme, Cisco 8875 telefonlarının dokunmatik ekranlı arayüzünü simüle etmek için sekmeler kullanır ve düzenin hat tuşları, hızlı aramalar ve doldurduğunuz kısayollara göre doğrulanmasına yardımcı olur.
|
|
Cisco 8875 Masa Telefonu gibi fiziksel hat tuşları olmayan telefonlar için aşağıdaki önizleme modu mevcuttur:
- Ana ekran - Ilk dört hat tuşu atamasının sırasını görüntüleyin.
- Tümü - Yapılandırılan tüm hat tuşlarını, hızlı aramaları ve kısayolları görüntüleyin.
- Hatlar - Yapılandırılan hatları görüntüleyin.
- Hızlı aramalar - Yapılandırılmış hızlı aramaları görüntüleyin.
- Kısayollar - Yapılandırılan kısayolları görüntüleyin.
Özel Düzen
Cihazınızdaki PLK düzenini değiştirmek için özel düzeni kullanın. Yönetici olarak, her PLK için açılan listeyi kullanarak PLK düzeninde aşağıdaki değişiklikleri tanımlayabilirsiniz.
| Telefon düzeninizi özelleştirmenize yardımcı olması için portal, cihazın paylaşımlı hat listesindeki veya izleme listenizdeki miktarların etkin düzeninizle eşleşmemesi durumunda sizi uyarır. Uyarılara Öneriler denir ve düzen alanının hemen üzerinde görünür. Tavsiyeler, yalnızca bilgilendirme mesajlarıdır ve oluşturduğunuz düzeni kaydetmenizi engellemez. Önerilerinizi düzeninize gerekli türdeki daha fazla PLK pozisyonu ekleyerek veya cihazın paylaşımlı hat listesindeki veya kullanıcının Izleme listesindeki girişleri azaltarak temizleyebilirsiniz. |
Işlevsel Seçenekler
Açılır listelerden gerekli seçeneği seçin ve PLK değerlerini gerektiği gibi ayarlayın.
Bir konumdan diğerine sürükleyerek PLK konumlarını değiştirin.
KEM Ekle seçeneğini (MPP modeli KEM destekliyorsa) kullanın ve izleme ve hızlı arama girişlerini yapılandırın.
Düzenin düzenlenmesini kaydedebilir veya iptal edebilirsiniz.
Cihaz Düzenleme, Eylemler Menüsündeki Değişiklikleri Uygula seçeneğini kullanarak yeni Düzeni cihaza gönderin.
PLK Yapılandırılabilir Seçenekler
Açık – Hiçbir değer belirtilmemiş.
Birincil hat, ilk hat görünümü (Ayrılmış Birincil Hat) dışındaki tüm PLK'ler için varsayılan seçenektir.
Izleme listesinden taşma, Açık PLK pozisyonlarını doldurur.
Telefonda Açık PLK'lerde manuel olarak bir Hızlı Arama sağlayabilirsiniz.
Birincil Hat - PLK'yi birincil hat olarak ayarlayın.
Birincil Hat olduğu için, ilk PLK için varsayılan değeri değiştiremezsiniz.
Ilk PLK'deki birincil hat görünümünü başka bir konuma sürükleyemezsiniz.
Birincil hattın ayarlanması, önceki bir yapılandırmadan bir PLK'de mevcut olabilecek Izleme veya Hızlı Arama değerleri gibi tüm genişletilmiş hat tuşu işlevlerini temizler.
Paylaşımlı Hat - Bir PLK'yi Paylaşımlı Hat olarak belirleme.
Paylaşılan Hat Görünümü (SLA), yapılandırma hatlarında ayarlanan değerlerden doldurulur.
SLA'lar, PLK konumlarını sol üstten sağ alt düzeye yerleştirir.
Yapılandırma hatları listesindeki SLA sayısının Düzendeki kullanılabilir paylaşımlı hat konumlarını aşması durumunda bir uyarı görüntülenir.
Hızlı Arama - Bir PLK'yi Hızlı Arama olarak belirleme. Gerekli alanlara Ad ve Hedef dahildir.
Hızlı Arama girişleri bir ad ve hedef dahili numara, telefon numarası veya SIP URI’si (example@webex.com.
Tüm SIP URI hedefleri yönlendirilebilir değildir.Düzenlerde tanımlanan Hızlı Aramalar cihazda özelleştirilemez.
Hızlı Aramalar, Telefonlarda veya KEM'lerde PLK'ler olarak tanımlanabilir.
Izleme - Izleme hattı olarak bir PLK belirleme.
Izleme (BLF) konumları, izleme listesinde ayarlanan değerlerden doldurulur.
Izleme girişleri, önce tanımlanmış Izleme PLK'lerini ve ardından Açık PLK'leri doldurur.
Izleme listenizdeki izleme girişlerinin sayısının Düzen'deki uygun izleme pozisyonlarını aşarsa bir uyarı görüntülenir.
| 18 anahtar KEM yapılandırması, birincil ve paylaşılan hatları desteklemez. Bu nedenle, bu hatlar KEM cihazında kullanılamaz. |
Başlamadan önce
Cisco 8851, 8861 ve 8865 cihazları KEM'leri destekler.
Her KEM'in 28 programlanabilir tuşu vardır (14 tuşun iki sayfası). Birden fazla KEM’iniz varsa art arda sayfalarda anahtarları listeleyin.
KEM'li MPP telefonları için toplam hat kapasitesi artık 16 hattır (telefon ve KEM arasında birleştirilmiş birincil ve paylaşılan hatlar).
Bir kullanıcının sağlanan KEM'lere Yapılandırılmış Hatlar ve Izleme Listesi taşması.
- Çağrı parkı dahili numaraları, yalnızca Aç olarak işaretlenen hat tuşlarına akar
| 1 | https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünde Kullanıcılar'a gidin. | ||
| 2 | Yapılandırmak istediğiniz kullanıcının hat anahtarlarını bulun ve seçin. | ||
| 3 | Devices düğmesine tıklayın. | ||
| 4 | Yapılandırmak istediğiniz cihazı seçin. | ||
| 5 | > . | ||
| 6 | Özel Düzen’i seçin.
| ||
| 7 | KEM Anahtarlarını Yapılandır düğmesine tıklayın.
| ||
| 8 | Hat tuşu atamalarına birincil hatlar, paylaşılan hatlar, izlenen hatlar veya hızlı aramalar atayın.
| ||
| 9 | (Isteğe bağlı) Tümünü Kaldır'a tıklayarak mevcut KEM anahtarı yapılandırmalarını kaldırabilirsiniz. | ||
| 10 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
