레이아웃 구성 개요

새로운 레이아웃 구성 기능은 강화된 MPP 장치 관리 기능을 Webex Calling 포털에 추가합니다.

관리자는 기존의 라인 구성 및 사용자의 모니터링 목록 기능으로 전화 및 연결된 키 확장 모듈(KEM)에서 사용자의 프로그램 가능한 라인 키(PLK)를 사용자 정의할 수 있습니다.

MPP 장치에서 레이아웃 옵션에는 기본 및 공유된 라인 모양(PLK 전용), 모니터링 라인(PLK &KEM) 및 스피드 다이얼(PLK &KEM) 설정이 포함됩니다.

다수의 MPP 장치에 일괄적으로(템플릿)의 레이아웃을 적용하는 것은 이미 개발 중이기 때문에, 이번 해에 사용 가능할 것으로 예정되어 있습니다.

기본 및 사용자 정의 레이아웃 모드 모두에 대한 전제제제

알려진 문제 및 해결 방법

  • 사용자 정의 레이아웃 모드에서 기존의 모니터 또는 스피드 다이얼 지정을 열거나 레이아웃 모드를 기본값으로 변경하면 전화에서 현재 모니터 또는 단축 번호 값을 제거하지 않을 수도 있습니다. 이는 Control Hub에 표시되는 레이아웃과 전화에 표시되는 레이아웃이 불일치하게 됩니다. 일부의 경우, 전화의 이전 모니터 입력은 전화에서 충돌의 원인이 될 수도 있습니다. 이로 인해 동시 LED가 깜박이는 비어 있는 라인 키가 표시될 수도 있습니다. 문제를 해결 하 고 아래 나열 된 해결 방법을 사용 합니다.

    • 관리자가 부실 모니터 또는 라인 키를 단축 번호 지우기

      레이아웃 구성 화면에서 부실 모니터 또는 단축 번호 라인 키는 원격으로 지워지고, 라인 키 입력을 기본 라인 저장한 후 변경 사항을 적용합니다. 전화가 업데이트됩니다. 원하는 라인 키를 설정하여 열린 옵션을 사용하여 키를 지우는 방법을 선택할 수 있습니다.

    • 전화 사용자가 부실 모니터 또는 라인 키를 수동으로 단축 번호 지우기

      이 해결법은 전화 프로비전 관리자의 지원으로 완료됩니다. 부실 모니터 또는 스 피드 다이얼 입력은 전화에서 라인 키의 긴 버튼을 누린 후 메뉴에서 없음 옵션을 선택할 수 있습니다.


      이 해결 방법을 통화 파크 내선은 제거할 수 없습니다.
  • 확장명을 포함하는 통화 대기 목록

    사용자의 모니터링 목록에 통화 파크 내선이 포함된 경우, 통화 파크 내선은 모니터링 목록의 마지막에 위치하도록 권장하며, 레이아웃에는 모니터링 목록의 사용자 부분을 수용하기에 충분한 모니터링 위치만 포함해야 합니다.

    예를 들어, 사용자의 구성된 모니터링 목록에 네 개의 사용자 항목 및 네 개의 통화 파크 위치가 포함된 경우, 관리자는 네 개의 모니터링 위치 및 최소한 4개의 열린 키로만 구성된 레이아웃을 만들어야 합니다. 이를 통해 사용자는 모니터링 항목이 레이아웃 모니터링 라인 키 및 통화 파크 위치를 기입하여 오픈 라인 키를 채울 수 있습니다.

  • KEM 추가 모드에서 14 및 18 버튼 KEM 스타일 사이를 전환하면 구성이 유지되지 않습니다.

레이아웃 구성 화면에서 작업을 실행하지 않는 경우, 전화는 다음 논리를 사용하는 기본 레이아웃을 자동으로 사용합니다.

  • 첫 번째 라인 키 위치(상단 왼쪽 PLK)는 항상 전화의 기본 소유자입니다.

  • 나머지 PLK는 두 번째 PLK(왼쪽 아래에서 오른쪽 위부터 아래)부터 다음 순서대로 채워지며,

    • 라인 구성 섹션에 지정된 추가 기본 및 공유된 라인이 적용됩니다.

    • 모든 모니터링 목록 항목(아래 아래)은 남은 비어 있는 PLK에 적용됩니다.

    • KEM이 장치에 첨부된 경우, 추가 모니터링 항목은 상단 왼쪽에서 KEM 하단 오른쪽, KEM 페이지-1부터 페이지-2까지 사용 가능한 첫 번째 사용 가능한 KEM 키로 오버플로우됩니다.


  • 기본 레이아웃에서 미리 보기 레이아웃은 사용할 수 있는 유일한 보기입니다.

  • 현재 기본 및 공유 라인은 KEM 키로 사용할 수 없습니다.

  • 레이아웃에 의해 자동으로 생성되지 않는 키는 열린 PLK 및 KEM 키로 간주됩니다.

레이아웃 미리 보기 모드

미리 보기 모드는 장치에 적용할 때 레이아웃이 어떻게 나타나는지 볼 수 있습니다. 미리 보기는 라인 키, 라인 모니터링 및 생성하는 속도 다이얼에 기반하여 레이아웃을 확인할 수 있는 데 도움이 됩니다.


  • 미리 보기 레이아웃은 기본 레이아웃을 사용할 때 사용할 수 있는 유일한 보기입니다.

  • 오픈 PLK의 레이아웃에 대해 전화에서 수동으로 프로비저닝된 스피드 다이얼은 미리 보기에 나타나지 않습니다.

  • PLK 설명을 참조하여 특정 PLK에 예기치 않은 값이 지정된 이유를 찾아보아야 합니다.

사용자 정의 레이아웃

장치에서 PLK 레이아웃을 변경하려면 사용자 정의 레이아웃을 사용합니다. 관리자는 각 PLK에 대해 이 기능을 사용하여 PLK 레이아웃에 다음 변경 사항을 드롭다운 목록 수 있습니다.


전화 레이아웃을 사용자 정의하기 위해 포탈은 장치의 공유된 라인 목록 또는 모니터링 목록의 수가 현재 레이아웃과 일치하지 않는 경우를 경고합니다. 경고는 주의문으로 지명하며, 레이아웃 영역 위에 나타납니다. 주의문은 정보 메시지 전용으로, 생성한 레이아웃을 저장하지 못하게 하지는 않습니다. 레이아웃에 필수 유형의 추가 PLK 위치를 추가하거나, 장치의 공유된 라인 목록 또는 사용자의 모니터링 목록에서 항목을 줄이면 주의문을 지워 둘 수 있습니다.

기능 옵션

  • 드롭다운 목록에서 필수 옵션을 선택하고 PLK 값을 설정하십시오.

  • PLK 위치를 다른 위치로 드래그하여 교체합니다.

  • KEM 추가 옵션(MPP 모델에서 KEM을 지원하는 경우)을 사용하여 모니터링 및 단축 번호 구성합니다.

  • 레이아웃의 편집을 저장하거나 취소할 수 있습니다.

  • 장치 편집 , 작업 메뉴에서 변경 사항 적용 옵션을 사용하여 장치에 새로운 레이아웃을 푸시합니다.

PLK 구성 가능한 옵션

  • 열기 – 지정된 값 없음.

    • 기본 라인은 첫 번째 라인 외의 모든 PLK에 대한 기본 옵션입니다(전용 기본 라인).

    • 모니터링 목록에서 오버플로우는 PLK 열기 위치를 기입합니다.

    • 전화에서 오픈 PLK에 대한 스피드 다이얼을 수동으로 프로비저닝할 수 있습니다.

  • 기본 라인 – PLK를 기본 라인으로 기본 라인.

    • 첫 번째 PLK에 대한 기본값은 기본 라인이기 때문에 변경할 수 없습니다.

    • 첫 번째 PLK의 기본 라인 다른 위치로 드래그할 수 없습니다.

    • 프라임 라인을 설정하면 모니터링 또는 스피드 다이얼 값 등 이전 구성에서 PLK에 존재하는 모든 확장된 라인 키 기능을 지우게 됩니다.

  • 공유된 라인 – PLK를 공유된 라인.

    • 공유된 라인(SLA) 위치는 구성 라인에 설정된 값으로 채워 지는 위치입니다.

    • SLA는 PLK 위치를 상단 왼쪽에서 하단 오른쪽으로 레이아웃으로 채우기합니다.

    • 구성 라인 목록에서 SLA의 수가 레이아웃에서 사용할 수 있는 공유된 라인 위치를 초과하는 경우, 경고가 표시됩니다.

  • 빠른 전화 걸기 – PLK를 스피드 다이얼로 지정합니다. 필수 필드에는 이름 및 대상이 포함됩니다.

    • 빠른 전화 걸기 항목에는 이름 및 대상 내선, 전화 번호 또는 SIP URI(example@webex.com.


      모든 SIP URI 대상을 라우팅할 수 없습니다.
    • 레이아웃에 정의된 속도 다이얼은 장치에서 사용자 정의할 수 없습니다.

    • 속도 다이얼은 전화 또는 KEM에서 PLK로 정의될 수 있습니다.

  • 모니터링 – PLK를 모니터링 라인으로 지정

    • 모니터링(중)의 위치는 모니터링 목록에서 설정한 값에서 채워 계산됩니다.

    • 모니터링 항목은 먼저 정의된 모니터링 PLK를 입력한 후 열기 PLK를 입력합니다.

    • 모니터링 목록에 있는 모니터링 항목의 수가 레이아웃에서 사용 가능한 모니터링 위치를 초과하는 경우 경고가 표시됩니다.

시작하기 전에

  • KEM은 Cisco 6800 및 8800 시리즈 전화를 지원합니다.

  • KEM은 두 줄로 14줄로 표시하며, 탐색할 세 개의 페이지를 포함합니다.

  • 기본 및 디폴트할 수 없는 첫 번째 라인 키를 제외한 사용자 정의 레이아웃을 선택할 때 KEM 레이아웃을 재설정할 수 있습니다.

1

의 고객 보기에서 https://admin.webex.com사용자로 이동합니다.

2

구성할 사용자의 라인 키를 찾고 선택합니다.

3

장치를 클릭합니다.

4

구성할 장치를 선택합니다.

5

레이아웃 구성 을 > 관리를 클릭합니다.

6

모니터되는 라인 또는 스피드 다이얼을 라인 키 지정에 지정할 수 있습니다.


 
모니터 라인은 먼저 라인 키 구성 및 KEM 키 구성에 지정된 모니터 라인 슬롯을 입력한 후 모든 오픈 라인을 순서대로 구성합니다.
7

모두 제거를 클릭하여 기존의 KEM 키 구성을 제거할 수 있습니다.

8

저장을 클릭합니다.