Налаштувати огляд макетів

Нова функція налаштування форматів додає розширені можливості керування пристроями MPP до порталу Webex Calling Control Hub.

Адміністратор може налаштувати програмовані лінійні клавіші користувача (PLK) на телефоні та на будь-яких приєднаних модулях розширення ключів (KEM) за допомогою наявної функції налаштування ліній та списку моніторингу користувача.

На пристроях MPP параметри компонування включають налаштування первинного та спільного вигляду ліній (тільки PLK), ліній моніторингу (PLK & KEM) та швидких набірів (PLK & KEM).

Застосування масових форматів (шаблонів) до багатьох пристроїв MPP вже розробляється і буде доступним пізніше цього року.

Налаштувати макет на телефоні користувача

Передумови як для режиму типового, так і нетипового формату

  • Підтримується тільки на телефонах серій Cisco 6800, 7800 і 8800, що працюють на прошивці Multiplatform (MPP)

  • Підтримується тільки на модулях розширення ключів Cisco (KEM) для Cisco MPP 6800 і 8800 Series

  • Основні та спільні лінії для телефону користувача налаштовуються за допомогою функції налаштування ліній.

  • Моніторинг користувачів та/або розширення паркування дзвінків додаються до списку моніторингу користувача.

Відомі проблеми та обхідні шляхи

  • У режимі нетипового формату зміна існуючих призначень монітора або швидкого набору для відкриття або зміна режиму формату на стандартний може не видалити поточні значення монітора або швидкого набору на телефоні. Це призведе до невідповідності між форматом, що відображається в Control Hub, і тим, що відображається в телефоні. У деяких випадках старі записи монітора на телефоні можуть призвести до конфлікту на телефоні, в результаті чого клавіша порожнього рядка з блимаючим жовтим світлодіодом. Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче варіантів вирішення проблеми.

    • Адміністративне очищення застарілого монітора або швидкісних лінійних клавіш

      На екрані налаштування компонування застарілі лінійні клавіші монітора або швидкісного набору можна віддалено очистити, тимчасово змінивши записи клавіш рядка на основний варіант рядка, зберігши записи, а потім застосувавши зміни. Після оновлення телефону можна встановити потрібні лінійні клавіші, щоб використовувати опцію відкриття для очищення клавіш.

    • Користувач телефону вручну очищає застарілий монітор або швидкісні лінійні клавіші

      Цей обхід повинен бути зроблений за допомогою адміністратора надання телефону. Записи Stale Monitor (Сталий монітор) або Speed Dial (Швидкий набір) можна очистити на телефоні за допомогою довгого натискання клавіші Line (Лінія), а потім вибрати опцію None (Немає) в меню.
      Це обхідне положення не застосовується для видалення розширення паркування дзвінків.
  • Список моніторингу, який включає розширення для паркування дзвінків

    Якщо список моніторингу користувача включає розширення паркування дзвінків, рекомендується розташовувати розширення паркування дзвінків в кінці списку моніторингу, а макети повинні містити лише достатню кількість позицій моніторингу для розміщення частини списку моніторингу користувача.

    Наприклад, якщо налаштований список моніторингу користувача містить чотири записи користувача та чотири місця паркування дзвінків, адміністратор повинен створити формат лише з чотирма позиціями моніторингу та щонайменше чотирма відкритими ключами. Це дозволяє користувачам моніторити записи для заповнення лінійних клавіш моніторингу формату та місць паркування дзвінків для заповнення відкритих лінійних клавіш.

  • У режимі ДОДАВАННЯ KEM перемикання між кнопками 14 і 18 СТИЛІ KEM не зберігатимуть налаштування.

Якщо ви не виконуєте жодних дій на екрані налаштування макетів, телефон автоматично використовує макет за замовчуванням, який використовує наступну логіку:

  • Положення ключа першої лінії (верхній лівий PLK) завжди є основним власником телефону.

  • Решта PLK заповнюються в такому порядку, починаючи з другого PLK (з лівої сторони вниз, а потім з правої сторони зверху вниз):

    • Застосовуються всі додаткові первинні та спільні рядки, зазначені у розділі налаштування рядків.

    • Будь-які записи списку моніторингу (зверху вниз) застосовуються до будь-яких залишків порожніх PLK.

    • Якщо Kem приєднано до пристрою, додаткові елементи моніторингу переповнюватимуться до першої доступної клавіші Kem, починаючи ЗГОРИ ліворуч праворуч унизу Kem, і від сторінки Kem 1 ДО сторінки 2, і так далі.

  • У форматі за замовчуванням форма попереднього перегляду є єдиним доступним видом.

  • Наразі основні та спільні лінії недоступні в КЛЮЧАХ KEM.

  • Будь-які клавіші, які не заповнюються автоматично компонуванням, вважаються відкритими клавішами PLK І Kem.

Режим макета попереднього перегляду

Режим попереднього перегляду дозволяє бачити, як макет відображається під час застосування до пристрою. Попередній перегляд допомагає перевірити формат на основі лінійних клавіш, ліній моніторингу та швидких набірів, які ви заповнюєте.

  • Формат попереднього перегляду є єдиним доступним видом при використанні формату за замовчуванням.

  • Для форматів з відкритими PLK швидкі набори з телефону, що надаються вручну, не відображаються в попередньому перегляді.

  • Зверніться до пояснення PLK, щоб дізнатися, чому конкретному PLK присвоюється несподіване значення.

Користувацький макет

Використовуйте нетиповий макет, щоб змінити макет PLK на своєму пристрої. Як адміністратор, ви можете визначити наступні зміни у форматі PLK за допомогою спадного списку для кожного PLK.
Щоб допомогти налаштувати формат телефону, портал сповіщає вас, якщо кількість у списку спільних ліній або списку моніторингу пристрою не відповідає активному формату. Сповіщення називаються "Рекомендації" і з 'являються трохи вище області формату. Рекомендації - це лише інформаційні повідомлення, які не заважають зберегти створений вами макет. Ви можете очистити рекомендації, додавши більше позицій PLK потрібного типу до свого формату або скоротивши записи в списку спільних рядків пристрою або списку моніторингу користувача.

Функціональні параметри

  • Виберіть потрібний параметр зі спадних списків і встановіть значення PLK за потреби.

  • Поміняйте місцями позиції PLK, перетягуючи їх з однієї позиції на іншу.

  • Скористайтеся пунктом Додати KEM (якщо модель MPP підтримує Kem) і налаштуйте моніторинг і швидкий набір записів.

  • Можна зберегти або скасувати редагування макета.

  • Використовуйте опцію Apply Changes (Застосувати зміни) в меню Device Edit (Редагування пристрою), Actions (Дії), щоб перемістити новий формат на пристрій.

Параметри, які можна налаштувати PLK

  • Відкрито – значення не вказано.

    • Первинний рядок є типовим параметром для всіх PLK, крім вигляду першого рядка (Виділений первинний рядок).

    • Переповнення зі списку моніторингу заповнює позиції Open PLK.

    • Ви можете вручну надати швидкий набір на відкритих PLK в телефоні.

  • Первинна лінія – Встановіть PLK як первинну лінію.

    • Ви не можете змінити значення за замовчуванням для першого PLK, оскільки це Первинний рядок.

    • Ви не можете перетягувати вигляд первинного рядка в першому PLK в будь-яку іншу позицію.

    • Налаштування первинної лінії видаляє всі розширені функції клавіш лінії, такі як моніторинг або значення швидкого набору, які можуть існувати в PLK з попередньої конфігурації.

  • Спільна лінія – позначити PLK як спільну лінію.

    • Позиції вигляду спільної лінії (SLA) заповнюються зі значень, встановлених у рядках налаштування.

    • SLA заповнюють позиції PLK у форматі зверху ліворуч донизу праворуч.

    • Попередження відображається, якщо кількість SLA у списку налаштувань рядків перевищує доступні спільні позиції рядків у форматі.

  • Швидкий набір – призначте PLK як швидкий набір. Обов 'язкові поля включають ім' я та призначення.

    • Для швидкого набору потрібні розширення імені та призначення, номер телефону або SIP URI (example@webex.com).
      Усі пункти призначення SIP URI не підлягають маршрутизації.

    • Швидкі набори, визначені у форматах, не підлягають налаштуванню на пристрої.

    • Швидкі набори можна визначити як PLK на телефонах або KEM.

  • Моніторинг – призначити PLK лінією моніторингу.

    • Позиції моніторингу (BLF) заповнюються зі значень, встановлених у списку моніторингу.

    • Записи моніторингу спочатку заповнюють визначені PLK моніторингу, а потім Open PLK.

    • Попередження відображається, якщо кількість записів моніторингу у списку моніторингу перевищує доступні позиції моніторингу у форматі.

Налаштувати рядки для модуля розширення ключів (KEM)

Перш ніж почати

  • KEM підтримують телефони серій Cisco 6800 і 8800.

  • KEM відображаються у двох рядках по 14 рядків і включають три сторінки для навігації.

  • Ви можете скинути розкладку KEM, якщо ви оберете пункт Нетиповий розклад, за винятком ключа першого рядка, який за замовчуванням є основним і не підлягає редагуванню.

1.

У вікні перегляду клієнта в меню https://admin.webex.comперейдіть до розділу Користувачі.
2.

Знайдіть і виберіть ключі рядка користувача, які потрібно налаштувати.
3.

Натисніть Пристрої.
4.

Виберіть пристрій, який потрібно налаштувати.
5.

Натисніть Керування > Налаштувати макети

6

Ви можете призначити лінії, що контролюються, або швидкі набори для призначення лінійних клавіш.


 
Лінії монітора налаштовують усі відкриті лінії послідовно після заповнення вказаних лінійних слотів монітора у конфігурації клавіш ліній, а потім у КОНФІГУРАЦІЇ клавіш KEM.
7

Ви можете вилучити існуючі конфігурації КЛАВІШ Kem, натиснувши Вилучити всі.
8

Клацніть Зберегти.