Configurați prezentarea generală a aspectelor

Noua caracteristică Configurare Layouts adaugă capacități îmbunătățite de gestionare a dispozitivelor MPP pe portalul Webex Calling Control Hub.

Un Administrator poate personaliza tastele de linie programabile ale unui utilizator (PLK) de pe telefon și de pe orice module de extensie cu tastatură atașate (KEM) cu liniile de configurare existente și caracteristica de listă de monitorizare a utilizatorului.

Pe dispozitivele MPP, opțiunile de configurare includ setarea aspectelor principale și partajate ale liniei (Numai PLK), a liniilor de monitorizare (PLK și KEM) și a apelurilor de viteză (PLK și KEM).

Aplicarea Layouts în vrac (Șabloane) la multe dispozitive MPP este deja în curs de dezvoltare și va fi disponibil mai târziu în acest an.

Configurați un aspect pe telefonul utilizatorului

Cerințe prealabile atât pentru modurile implicite, cât și pentru cele personalizate

  • Acceptate numai pe telefoanele Cisco seria 6800, 7800 și 8800 care rulează firmware pentru mai multe platforme (MPP)

  • Acceptat numai pe modulele de extensie cu tastatură Cisco (KEM) pentru seriile Cisco MPP 6800 și 8800

  • Liniile primare și partajate pentru telefonul utilizatorului sunt configurate utilizând caracteristica Configurare linii .

  • Utilizatorii de monitorizare și/sau extensiile de parcare a apelurilor sunt adăugate în lista de monitorizare a utilizatorului.

Probleme și direcții de lucru cunoscute

  • În modul Aspect personalizat, schimbarea unui monitor existent sau a alocărilor de apelare rapidă pentru a deschide sau schimbarea modului de configurare înapoi la setările implicite nu poate elimina valorile de apelare rapidă sau ale monitorului curent de pe telefon. Acest lucru duce la o neconcordanță între aspectul afișat în Control Hub și ceea ce se afișează pe telefon. În unele cazuri, intrările de monitor vechi de pe telefon pot provoca un conflict pe telefon, rezultând o cheie de linie goală cu un LED chihlimbar intermitent. Pentru a rezolva problema, utilizați una dintre modalitățile de lucru enumerate mai jos.

    • Administratorul curăță monitorul de bare sau tastele liniei de apelare rapidă

      Din ecranul de configurare a configurării, tastele de control sau tastele de linie de apelare rapidă pot fi șterse de la distanță prin schimbarea temporară a intrărilor tastelor de linie la opțiunea de linie principală, salvând intrările și aplicând apoi modificări. După ce telefonul este actualizat, puteți seta tastele de linie dorite pentru a utiliza opțiunea deschisă pentru a șterge tastele.

    • Utilizatorul telefonului curăță manual monitorul de bare sau tastele liniei de apelare rapidă

      Acest lucru ar trebui să se facă cu ajutorul unui administrator de configurare a telefonului. Monitorul de stare sau intrările de apelare rapidă pot fi șterse pe telefon printr-un buton lung al tastei de linie și apoi selectați opțiunea Fără opțiune din meniu.
      Această rundă de lucru nu este aplicabilă pentru a elimina extensia de parcare a apelurilor.
  • Lista de monitorizare care include extensii de parcare a apelurilor

    Dacă lista de monitorizare a unui utilizator include extensii de parcare a apelurilor, se recomandă ca extensiile de parcare a apelurilor să fie poziționate la sfârșitul listei de monitorizare, iar configurațiile trebuie să conțină doar suficiente poziții de monitorizare pentru a găzdui porțiunea de utilizator a listei de monitorizare.

    De exemplu, dacă lista de monitorizare configurată a unui utilizator conține patru intrări de utilizator și patru locații de parcare a apelurilor, administratorul trebuie să creeze un aspect cu doar patru poziții de monitorizare și cel puțin patru taste deschise. Acest lucru permite intrărilor de monitorizare a utilizatorului să completeze tastele de linie de monitorizare a configurației și locațiile de parcare a apelurilor pentru a umple tastele de linie deschisă.

  • Când se adaugă modul KEM, comutarea între 14 și 18 butoane stiluri KEM nu va păstra configurația.

Dacă nu efectuați nicio acțiune în ecranul de configurare a configurațiilor, telefonul utilizează automat configurația implicită care utilizează următoarea logică:

  • Poziția cheie de primă linie (PLK din stânga sus) este întotdeauna proprietarul principal al telefonului.

  • Restul PLK-urilor sunt populate în următoarea ordine începând de la al doilea PLK (de la stânga în jos și apoi de la dreapta în sus în jos):

    • Se aplică orice linii primare și partajate suplimentare care sunt specificate în secțiunea de linii de configurare.

    • Orice intrări din lista de monitorizare (de sus în jos) se aplică oricăror PLK-uri rămase goale.

    • Dacă un KEM(s) este atașat(e) la dispozitiv, intrările suplimentare de monitorizare depășesc prima cheie KEM disponibilă începând din partea din stânga sus până în partea din dreapta jos a KEM și de la pagina KEM 1 până la pagina 2 și așa mai departe.

  • Când în configurația implicită, configurația de previzualizare este singura vizualizare disponibilă.

  • În prezent, liniile primare și partajate nu sunt disponibile în tastele KEM.

  • Toate cheile care nu sunt populate automat de layout sunt considerate deschise PLK și chei KEM.

Modul Aspect previzualizare

Modul de previzualizare vă permite să vedeți cum apare aspectul atunci când aplicați pe dispozitiv. Previzualizarea ajută la verificarea aspectului pe baza tastelor de linie, a liniilor de monitorizare și a apelurilor de viteză pe care le populați.

  • Configurația de previzualizare este singura vizualizare disponibilă atunci când se utilizează configurația implicită.

  • Pentru configurațiile cu PLK-uri deschise, apelurile de viteză furnizate manual de pe telefon nu apar în previzualizare.

  • Consultați explicația PLK pentru a afla de ce o anumită PLK este atribuită o valoare neașteptată.

Configurație personalizată

Utilizați configurația personalizată pentru a schimba configurația PLK din dispozitiv. În calitate de administrator, puteți defini următoarele modificări ale configurației PLK utilizând lista derulantă pentru fiecare PLK.
Pentru a vă ajuta să personalizați configurația telefonului, portalul vă avertizează dacă cantitățile din lista de linii partajate a dispozitivului sau din lista de monitorizare nu corespund configurației active. Alertele sunt numite Consiliere și apar chiar deasupra zonei de aspect. Recomandările sunt doar mesaje informative și nu vă împiedică să salvați aspectul pe care îl creați. Puteți șterge recomandările fie adăugând mai multe poziții PLK de tipul necesar în configurația dvs., fie reducând intrările din lista de linii partajate a dispozitivului sau din lista de Monitorizare a utilizatorului.

Opțiuni funcționale

  • Alegeți opțiunea necesară din listele derulante și setați valorile PLK după cum este necesar.

  • Schimbați pozițiile PLK trăgând dintr-o poziție în alta.

  • Utilizați opțiunea Adăugați KEM (dacă modelul MPP acceptă KEM) și configurați intrările de monitorizare și apelare rapidă.

  • Puteți salva sau anula editarea aspectului.

  • Utilizați opțiunea Aplicare modificări din meniul Editare dispozitiv, Acțiuni pentru a împinge noul aspect pe dispozitiv.

Opțiuni configurabile PLK

  • Deschideți – Nu este specificată nicio valoare.

    • Linia primară este opțiunea implicită pentru toate PLK-urile, altele decât aspectul de primă linie (Linia primară dedicată).

    • Depășirea din lista de Monitorizare umple pozițiile Open PLK.

    • Puteți să setați manual o apelare rapidă pe PLK-urile deschise din telefon.

  • Linia primară – Setați PLK ca linie primară.

    • Nu puteți modifica valoarea implicită pentru primul PLK, deoarece este Linia primară.

    • Nu puteți trage aspectul liniei principale din primul PLK în orice altă poziție.

    • Setarea unei linii prime elimină toate funcțiile cheie de linie extinse, cum ar fi valorile de monitorizare sau de apelare rapidă care pot exista într-un PLK dintr-o configurație anterioară.

  • Linia partajată – Proiectați un PLK ca linie partajată.

    • Pozițiile Aspectului liniei partajate (SLA) sunt populate din valorile stabilite în liniile de configurare.

    • SLAs populează pozițiile PLK la aspect de la partea de sus-stânga la partea de jos-dreapta.

    • Un avertisment se afișează dacă numărul de SLA din lista de linii de configurare depășește pozițiile de linie partajate disponibile în Aspect.

  • Apelare rapidă – Proiectați un PLK ca apelare rapidă. Câmpurile necesare includ numele și destinația.

    • Intrările de apelare rapidă necesită un nume și o extensie de destinație, un număr de telefon sau URI SIP (example@webex.com.
      Toate destinațiile URI SIP nu sunt rutabile.

    • Dialectele de viteză definite în configurații nu pot fi personalizate pe dispozitiv.

    • Dialectele de viteză pot fi definite ca PLK-uri pe Telefoane sau pe KEM-uri.

  • Monitorizare – Proiectați un PLK ca linie de Monitorizare.

    • Pozițiile de monitorizare (BLF) sunt populate din valorile stabilite în lista de monitorizare.

    • Intrările de monitorizare populează mai întâi PLK-urile de monitorizare definite, urmate de PLK-uri deschise.

    • Un avertisment se afișează dacă numărul de intrări de monitorizare din lista dvs. de monitorizare depășește pozițiile de monitorizare disponibile în Aspect.

Configurați liniile pentru un modul de extensie cu tastatură (KEM)

Înainte de a începe

  • KEMs acceptă telefoanele din seria Cisco 6800, 8800 și 8875.

  • KEMs se afișează în două rânduri de 14 linii și includ trei pagini pentru a naviga prin.

  • Puteți reseta configurația KEM atunci când alegeți configurația personalizată , cu excepția tastei de primă linie, care este implicită pentru cea primară și nu poate fi editată.

1

În vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori.
2

Localizați și selectați cheile de linie ale utilizatorului pe care doriți să le configurați.
3

Faceți clic pe Dispozitive.
4

Selectați un dispozitiv pe care doriți să îl configurați.
5

Faceți clic pe Gestionați > Configurați configurațiile

6

Puteți aloca fie linii monitorizate, fie apelări rapide pentru alocările tastelor de linie.


 
Liniile de monitorizare configurează toate liniile deschise în secvență după completarea sloturilor de linie de monitorizare specificate în configurația tastelor de linie mai întâi și apoi configurația tastelor KEM.
7

Puteți elimina configurațiile existente ale tastelor KEM făcând clic pe Eliminare toate.
8

Faceți clic pe Salvați.