A Webex Calling licenctípusonként elérhető funkciók
A Webex Calling segítségével három licencelési lehetőség érhető el: Professzionális, Általános és Munkaterület.
- Professzionális licenc (felhasználó): Egyéni felhasználói hívási igényekre Tervezve. A User Professional-licenc tartalmazza a szoftveres ügyfelek támogatását, beleértve a Webex alkalmazást is. A virtuális vonal és a csoportos hangposta minden professzionális licenc esetén 1:1 arányban jogosult.
- Professzionális licenc (munkaterület): Munkaterületi hívási igényekre építve. A munkaterület csak az eszköz végpontjait támogatja.
A professzionális licenc (munkaterület) nem alkalmazható dedikált példányra.
-
Általános licenc (csak felhasználó): Az egyéni felhasználók igényei szerint készült standard telefonos funkciókkal
Egy általános licenccel rendelkező felhasználó rendelkezhet vagy fizikai eszközzel (Cisco együttműködési eszközzel, Cisco telefonnal, ATA-val vagy harmadik féltől származó eszközzel), vagy az összes szoftveres ügyféllel (Webex alkalmazás, asztal, tablet, mobil), de mindkettővel nem.
A Webex Calling megrendeléséhez lásd: Webex-díjszabás.
Az ebben a cikkben említett legfontosabb fogalmak leírása:
-
Megosztott vonalak – A hívásban megosztott vonal egyetlen telefonszámra utal, amely több eszköz vagy felhasználó számára elérhető. Ezek a vonalak egy licencelt Webex Calling-felhasználó tulajdonában vannak, és más Webex Calling-felhasználókkal vannak megosztva. Így támogatja a többvonalas képességet. Például egy szakmailag licenccel rendelkező felhasználó legfeljebb 35 eszközzel vagy felhasználóval oszthatja meg a vonalát.
-
Többvonalas képesség – A Webex Calling-felhasználó elsődleges vonalán kívüli vonalak megtekintésének és elérésének képessége. Egy licencelt Webex Calling-felhasználó számára elérhető több vonal száma az eszköztől függ. Egy MPP 7821 például két vonalgombot támogat, de a Webex alkalmazás legfeljebb 10 vonalgombot támogat a megosztott vonal-hozzárendeléshez.
Jelenleg a kulcskiterjesztő modul (KEM) csak 16 vonalat támogat, de a vonalak 16 feletti felügyelethez is használhatók.
-
Hozzárendelt eszközök – Minden licenctípus egy felhasználóhoz vagy munkaterülethez legfeljebb annyi eszközt adhat hozzá, amely független a licencenként támogatott megosztott vonalak számától. Például: A professzionális munkaterület-licenc munkaterületenként legfeljebb öt eszköz hozzárendelését támogatja. Minden eszköz egy közös vonalat használ, ami azt jelenti, hogy ennek a munkaterületnek öt eszköze lehet öt közös vonallal. Összességében ez az eszköz még mindig megosztja a munkaterület vonalát 30 másik többvonalas végponttal.
-
Munkaterület-licenc (csak munkaterület): Megosztott használatra és közös területi helyszínekre, Cisco telefonokra és ATA-kra készült. Egyetlen eszközre korlátozódik. Nem egyéni felhasználók Hívási igényeinek kielégítésére szolgál.
A következő funkciók nem tartalmazzák a Webex Calling szolgáltatás képességeinek teljes listáját.
Funkció | Felhasználói hivatkozás | Professzionális (felhasználó) | Professzionális (munkaterület) | Standard | Munkaterület |
---|---|---|---|---|---|
Eszközszámlára vonatkozó jogosultság | 5 | 5 | 1 (eszköz vagy szoftveres kliens) | 1 | |
Szoftveres kliensek (Webex alkalmazás, asztali, mobil, tablet) | I | N | Y (szoftveres kliensek használata esetén) | N | |
Közös vonalak | Y (35) Az | Y (35) Az | N | N | |
Többvonalas | I | I | I | I | |
Virtuális vonal (1:1 arány Pro licencenként) | I | I | N | N | |
Hot Desking-felhasználó | I | N | I Egy általános felhasználóhoz nem lehet közvetlenül hozzárendelni alkalmazást vagy telefont a Hot Desking funkció használatához. | N | |
Hot Desking-eszköz (88xx, 98xx, RoomOS) | N | I A Hot Desking nem támogatott több eszközzel rendelkező munkaterület esetén. | N | I | |
Hangposta | I | I | I | N | |
Microsoft Teams-integráció | I | N | I | N | |
Hívásrögzítés | I | I | I | N | |
Hívásrögzítő partner | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | N | N | N | |
Webex Go mobilszolgáltató | $ | N | N | N | |
Személyhívás | I | I | I | I | |
Nomadic E911 (csak USA) | I | I | I | I | |
Konferencia (N-Way) hívás legfeljebb 6 percig | I | I | I | N | |
Konferenciahívás (3 irányú) | I | I | I | I | |
Felhasználói portálok | I | N | I | N | |
Figyelés (BLF) | I | I | I | I | |
Zenelejátszás várakoztatás közben | I | I | I | I | |
Vizuális hangposta | I | N | I | N | |
Felügyelői konzol | $ | N | N | N | |
Alternatív számok megkülönböztető gyűrűvel | I | I | I | N | |
Közlemény nyelve | I | I | I | I | |
Névtelen hívás elutasítása | Konfigurálás | I | I | I | N |
Uszály-in mentes | Konfigurálás | I | I | I | N |
Alapszintű hívásnaplók | I | I | I | I | |
Üzleti SMS-ek küldése | $ | N | $ | N | |
Hívástiltás | I | N | I | N | |
Hívásáthidalási figyelmeztetés hangja | I | I | I | N | |
Hívásátátadás mindig | I | I | I | I | |
Hívásátátadás, ha nem érhető el (üzletmenet-folytonosság) | Konfigurálás | I | I | I | I |
Hívásátátadás foglalt | Konfigurálás | I | I | I | I |
I | I | I | I | ||
Hívásátátadás szelektív | Konfigurálás | I | I | I | N |
I | I | I | I | ||
I | I | I | I | ||
Híváselfogás | I | I | I | I | |
Hívóvonal-azonosító továbbításának tiltása | I | I | I | I | |
Konfigurálás | N | N | I | N | |
Customer Experience alapszintű hívásvárakoztatási sor | I | I | N | I | |
I | I | I | I | ||
I | I | I | I | ||
Hívásvárakoztatás | I | I | I | I | |
Hívóazonosító | I | I | I |
I | |
Hívóazonosító továbbításának tiltása | I | I | I | N | |
Hívási időzóna | I | I | I | I | |
Tömörítési opciók | I | I | I | I | |
Csatlakoztatott sorazonosító korlátozása | I | I | I |
I | |
I | N | I |
N | ||
Ne zavarjanak | I | I | I |
I | |
Vészhelyzeti visszahívó szám | I | I | I | I | |
Konfigurálás | I | N | N |
N | |
Ügyvezető asszisztens | Konfigurálás | I | N | N |
N |
I | I | I |
I | ||
Külső hívóvonal azonosító kézbesítése | I | I | I | I | |
Bejövő faxüzenetek küldése | I | I | I | N | |
Digitális faxüzenetek küldése | $ | $ | $ | $ | |
Csoportos értesítés (csoportos küldés) riasztások | $ | $ | $ | $ | |
I | I | I |
I | ||
Konfigurálás | I | I | I |
I | |
I | N | I |
N | ||
Bejövő hívásra vonatkozó engedélyek | I | I | I | I | |
Belső hívóvonal-azonosító kézbesítése | I | I | I | I | |
Konfigurálás | I | N | I |
N | |
I | I | I |
N | ||
Kimenő hívásra vonatkozó engedélyek | I | I | I | I | |
Szervezeti névjegyek listája | I | I | I | I | |
Csoportos névjegyek listája | I | N | I | N | |
I | N | I |
N | ||
Prioritási riasztás | Konfigurálás | I | I | I |
N |
I | I | I |
N | ||
I | I | I |
N | ||
Felhasználó által meghatározott ütemezések | I | N | I | N | |
Konfigurálás | I | I | I |
N | |
Konfigurálás | I | I | I |
N | |
Szelektív hívásátirányítás | I | I | I | N | |
Folyamatos csörgés | Konfigurálás | I | I | I |
N |
Egyidejű gyűrű | I | I | I |
N | |
Webhely túlélése A webhelytúlélést csak a Webhely túlélése a Webex Calling számára cikkben felsorolt támogatott eszközökön konfigurálhatja. | I | I | I | I | |
Videó (Pont a pontig) | I | I | I |
I |
-
A Webex for Government nem támogatja ezeket a funkciókat: Hívásrögzítés, hívásrögzítési partner, Webex Go, Webex Go mobilszolgáltató, Attendant Console, üzleti SMS és digitális faxüzenetek.
-
A Webex Calling dedikált példány licenchasználata és az előfizetés részletei megtekintéséhez tekintse meg a dedikált példánylicenc-használat nézetet.
A hívási szolgáltatások elérhetetlenné válnak a Webex Calling 44.3-as vagy korábbi verzióját futtató felhasználók számára.
Webex hívás a Webex segítségével
A Webexet számítógépére, mobileszközére vagy webböngészőjére is elérheti. Telepítse több eszközre, és váltson közöttük gondtalanul, mert az alkalmazás automatikusan tudja, hogy melyik eszközt használja. A tartalom szinkronban marad, mert mindent a felhőben tárolnak.
Kattintson ide a Webex letöltéséhez Windows, Mac, iPhone, iPad és Android rendszerekre. Ha többet szeretne megtudni a Webex alkalmazásról és annak konfigurálásáról, látogasson el a Webex alkalmazásba.
Helyszínfunkciók és szolgáltatások
Minden helyszín a következő táblázatban meghatározott általános csoportszolgáltatási csomaggal rendelkezik:
A mellékelt helyszíni funkciók | ||
---|---|---|
Hívásvárakoztatási sor (felhasználói licenc alapján eljáró ügynökök) |
DECT-hálózat | |
Keresőcsoport |
Az „Egyetlen számos elérés” funkció portálja |
Közleménytár |
Hívásparkoltatás-kiterjesztés |
Helyszín blokkolása | |
Virtuális mellékek |