Konfigurišite pregled rasporeda

Nova funkcija Configure Layouts dodaje poboljšane mogućnosti upravljanja MPP uređajima na Webex Calling Control Hub portal.

Administrator može da prilagodi korisničke programabilne linijske tastere (PLK) na telefonu i na bilo kojim priloženim modulima za proširenje ključeva (KEM) sa postojećom funkcijom Konfigurišite linije i listom za praćenje korisnika.

Na MPP uređajima, opcije rasporeda uključuju podešavanje primarnog i deljenog izgleda linija (samo PLK), linije praćenja (PLK & KEM) i brzinske biranje (PLK & KEM).

Primena rasporeda u rinfuzi (šabloni) na mnoge MPP uređaje je već u razvoju i biće dostupna kasnije ove godine.

Konfigurišite raspored na telefonu korisnika

Preduslovi za podrazumevane i prilagođene režime rasporeda

  • Podržani samo na Cisco 6800, 7800 i 8800 Series telefonima koji pokreću Multiplatform (MPP) firmver

  • Podržano samo na Cisco ključnim ekspanzionim modulima (KEM) za Cisco MPP 6800 i 8800 serije

  • Primarne i deljene linije za korisnikov telefon su konfigurisane pomoću funkcije Podešavanje linija.

  • Nadgledanje korisnika i/ili dodaci za pozivni park se dodaju na Korisnikovu listu za nadgledanje.

Poznati problemi i zaobilazni radovi

  • U prilagođenom režimu rasporeda, promena postojećih dodeljivanja monitora ili brzog biranja za otvaranje ili promena režima rasporeda nazad na podrazumevano možda neće ukloniti trenutne vrednosti monitora ili brzog biranja na telefonu. To dovodi do neusklađenosti između rasporeda prikazanog u Kontrolnom čvorištu i onoga što se prikazuje na telefonu. U nekim slučajevima, stari unosi monitora na telefonu mogu izazvati konflikt na telefonu, što rezultira praznim linijskim tasterom sa trepćućom žutom LED LAMPICOM. Da biste rešili problem, koristite jedan od zaobilaznih zadataka navedenih u nastavku.

    • Administrator briše ustajale tastere monitora ili linije brzog biranja

      Sa ekrana za podešavanje rasporeda, ustajali monitor ili tasteri za brzo biranje linija mogu se daljinski obrisati privremenom promenom unosa tastera na primarnu opciju linije, čuvanjem unosa i primenom promena. Kada se telefon ažurira, možete podesiti željene linijske tastere da biste koristili otvorenu opciju za brisanje tastera.

    • Korisnik telefona ručno briše ustajali monitor ili tastere za brzo biranje

      Ovaj obilazak treba da se obavi uz pomoć administratora za obezbeđivanje telefona. Stale Monitor ili Speed Dial unosi mogu biti izbrisani na telefonu dugim pritiskom na dugme linijskog tastera, a zatim izaberite opciju None iz menija.
      Ovo zaobilaženje nije primenljivo za uklanjanje proširenja pozivnog parka.
  • Spisak za praćenje koji uključuje dodatke za Call Park

    Ako lista za praćenje korisnika uključuje proširenja pozivnog parka, preporučuje se da se proširenja pozivnog parka pozicioniraju na kraju liste za praćenje i da rasporedi treba da sadrže samo dovoljno pozicija za praćenje kako bi se prilagodio deo liste za praćenje korisnika.

    Na primer, ako korisnička konfigurisana lista za nadgledanje sadrži četiri korisnička unosa i četiri lokacije u call parku, administrator treba da napravi raspored sa samo četiri pozicije za nadgledanje i najmanje četiri otvorena tastera. Ovo omogućava da stavke za praćenje korisnika popune tastere za praćenje rasporeda linija i lokacije pozivnog parka da popune ključeve otvorenih linija.

  • Kada je u režimu Add KEM, prebacivanje između 14 i 18 stilova dugmeta KEM neće sačuvati konfiguraciju.

Ako ne izvršite nijednu radnju na ekranu za podešavanje rasporeda, telefon automatski koristi podrazumevani raspored koji koristi sledeću logiku:

  • Položaj ključa prve linije (gornji levi PLK) je uvek primarni vlasnik telefona.

  • Preostali PLK-ovi se popunjavaju sledećim redosledom počevši od drugog PLK-a (od leve strane nadole, a zatim od desne strane odozgo nadole):

    • Primenjuju se sve dodatne primarne i deljene linije koje su navedene u odeljku Konfigurišite linije.

    • Svi unosi monitoring liste (odozgo nadole) primenjuju se na sve preostale prazne PLK-ove.

    • Ako su KEM(ovi) priključeni na uređaj, dodatni unosi za nadzor se prelivaju na prvi dostupni KEM ključ koji počinje na gornjem levom uglu na KEM donjem desnom uglu, i sa KEM stranice-1 na Stranu-2, i tako dalje.

  • Kada je u podrazumevanom rasporedu, raspored pregleda je jedini raspoloživi prikaz.

  • Trenutno, primarni i deljeni redovi nisu dostupni u KEM ključevima.

  • Svi tasteri koji nisu automatski popunjeni rasporedom smatraju se otvorenim PLK i KEM ključevima.

Režim rasporeda pretpregleda

Režim pregleda vam omogućava da vidite kako se raspored pojavljuje kada ga primenite na uređaj. Pregled pomaže da se proveri raspored na osnovu tastera linija, linija za praćenje i brzog biranja koje popunjavate.

  • Raspored pregleda je jedini raspoloživi prikaz kada se koristi podrazumevani raspored.

  • Za rasporede sa otvorenim PLK-ovima, ručno podešeni brzi birači iz telefona se ne pojavljuju u pregledu.

  • Pogledajte objašnjenje PLK-a da biste saznali zašto je određenom PLK-u dodeljena neočekivana vrednost.

Prilagođeni raspored

Koristite prilagođeni raspored da biste promenili PLK raspored na uređaju. Kao administrator, možete definisati sledeće promene u PLK rasporedu pomoću padajuće liste za svaki PLK.
Da bi vam pomogao da prilagodite raspored telefona, portal vas obaveštava ako se količine na listi deljenih linija uređaja ili listi za praćenje ne podudaraju sa vašim aktivnim izgledom. Upozorenja se nazivaju Savetodavna i pojavljuju se odmah iznad područja rasporeda. Saveti su samo informativne poruke i ne sprečavaju vas da sačuvate izgled koji pravite. Savete možete da obrišete ili dodavanjem više PLK pozicija potrebnog tipa u svoj raspored ili smanjenjem unosa na listi deljenih linija uređaja ili na listi za praćenje korisnika.

Funkcionalne opcije

  • Izaberite željenu opciju sa padajućih listi i postavite PLK vrednosti po potrebi.

  • Zamenite PLK pozicije povlačenjem sa jedne pozicije na drugu.

  • Koristite opciju Add KEM (ako MPP model podržava KEM) i konfigurišite unose praćenja i brzog biranja.

  • Možete da sačuvate ili otkažete izmene rasporeda.

  • Koristite opciju Primeni promene iz menija Uređaj izmeni, Radnje da biste gurnuli novi raspored na uređaj.

Opcije koje mogu da se podese PLK

  • Otvoreno – nije navedena vrednost.

    • Primarna linija je podrazumevana opcija za sve PLK-ove osim pojave prve linije (namenska primarna linija).

    • Prelivanje sa liste Monitoring popunjava otvorene PLK pozicije.

    • Možete ručno da obezbedite brzo biranje na otvorenim PLK-ovima u telefonu.

  • Primarna linija – Postavite PLK kao primarnu liniju.

    • Ne možete da promenite podrazumevanu vrednost za prvi PLK jer je to primarni red.

    • Ne možete da prevučete izgled primarne linije u prvom PLK-u na bilo koji drugi položaj.

    • Podešavanje prajmera briše sve ključne funkcije proširene linije kao što su nadgledanje ili vrednosti brzog biranja koje mogu postojati u PLK-u iz prethodne konfiguracije.

  • Zajednička linija – Odredite PLK kao zajedničku liniju.

    • Položaji izgleda deljene linije (SLA) se popunjavaju iz vrednosti postavljenih u konfiguraciji linija.

    • SLA-ovi popunjavaju PLK pozicije do rasporeda od gornjeg levog do donjeg desnog.

    • Upozorenje se prikazuje ako broj sla u listi linija za konfigurisanje premašuje raspoložive pozicije deljenih linija u Rasporedu.

  • Brzo biranje – Odredite PLK kao brzo biranje. Obavezna polja uključuju ime i odredište.

    • Stavke brzog biranja zahtevaju ime i proširenje odredišta, broj telefona ili SIP URI (example@webex.com.
      Sva SIP URI odredišta nisu rutabilna.

    • Brzinski birali definisani u rasporedu nisu prilagodljivi na uređaju.

    • Brzinski birali se mogu definisati kao PLK na telefonima ili na KEM-ovima.

  • Monitoring – Odredite PLK kao liniju monitoringa.

    • Položaji monitoringa (BLF) variraju od vrednosti postavljenih na listi monitoringa.

    • Stavke praćenja popunjavaju definisane PLK-ove praćene Prvim PLK-ovima praćenim Otvorenim PLK-ovima.

    • Prikazuje se upozorenje ako broj stavki praćenja na vašoj listi praćenja premašuje raspoložive pozicije praćenja u Rasporedu.

Konfigurišite linije za modul proširenja ključa (KEM)

Pre nego što počneš

  • Kems podržava telefone serije Cisco 6800 i 8800.

  • KEM-ovi se prikazuju u dva reda od 14 redova i uključuju tri stranice za navigaciju.

  • Možete resetovati KEM raspored kada izaberete Prilagođeni raspored osim ključa za prvu liniju koji je podrazumevan kao primaran i ne može se menjati.

1

U prikazu korisnika uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici.
2

Pronađite i izaberite korisničke tastere za liniju koje želite da konfigurišete.
3

Kliknite na Uređaji.
4

Izaberite uređaj koji želite da konfigurišete.
5

Kliknite na Upravljanje > Podešavanje rasporeda

6

Možete da dodelite nadgledane linije ili brze biranje za dodeljivanje tastera za linije.


 
Redovi monitora konfigurišu sve otvorene linije u nizu nakon popunjavanja zadatih slotova linija monitora prvo u konfiguraciji tastera linije, a zatim u konfiguraciji tastera KEM.
7

Postojeće konfiguracije KEM ključeva možete da uklonite klikom na Ukloni sve.
8

Kliknite na dugme Sačuvaj.