A Webex Meetings frissítése a Webex alkalmazásra

Ez a cikk útmutatást nyújt szervezetének az alkalmazás Webex Webex Meetings alkalmazásra történő frissítésén. A Webex App and Control Hub segítségével a szervezet rendszergazdái egyetlen kliensen keresztül biztosíthatják az összes egységes kommunikációs és együttműködési szolgáltatást (üzenetküldés, értekezlet és hívás) a felhasználók számára.

Számos ügyfél számára automatikus frissítést futtatunk. Ha ki van jelölve az automatikus frissítésre, e-mailt kap a frissítési idővonalról. Ez a cikk segít felkészülni a frissítésre.

Információk frissítése
Frissítés módja

A Webex App az új, egységes alkalmazásunk. Most telepíthet egy alkalmazást, amely egyetlen keretrendszert biztosít a Webex szolgáltatások eléréséhez. A Webex gazdag üzenetküldést, fejlett hívásokat és fejlett értekezlet-lehetőségeket kínál. Megkapja az értekezleten belüli teljes élménytWebex Meetings, valamint az összes Webex szolgáltatást egyetlen alkalmazásban szervezve.

Ez a cikk a szervezet adminisztrátorainak szól. A felhasználók számára releváns további információkért lásd:

A felhasználó frissítési folyamata le írja, hogyan fognak a felhasználók frissíteni az Webex Meetings asztali alkalmazásból a Webex alkalmazásra.
Első lépések a Webex bemutat ja a Webex alkalmazás funkcióit az első felhasználók számára.
A Webex alkalmazás újdonságai a rendszeres frissíté seket tartalmazzák.

Az ütemezett frissítés ellenőrzése

Ha Ön az automatikus frissítési csoport tagja, már kiosztottunk egy helyet a Meetings asztali felhasználóinak frissítéséhez a Webex alkalmazáshoz. Erről e-mailt kell kapnia, amely összekapcsolja Önt a Control Hub egy adott oldalára.

1	Kövesse az e-mail hivatkozást, és jelentkezzen be a Control Hubba, ahol üdvözlő üzenet jelenik meg. Kattintson az Ütemezett frissítések megtekintése elem re. Egy másik lehetőség az, hogy jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Szolgáltatások > Migrációk menüpontra. Keres se meg az új Webex kárty Webex Meetings a frissí tését, majd kattintson az Első lépések gombra. A Frissítés oldalon elolvashatja a frissítések előfeltételeit, és megtekintheti webhelye frissítési ütemezését.
2	Olvassa el az előfeltételeket, hogy megértse, mi szükséges a frissítés előtt.
3	Minden webhelyén ellenőrizze a frissítési helyet. Automatikusan kiválasztottuk a dátumokat az Ön webhelyklasztere és a saját frissítési ütemezésünk alapján.
4	Kattintson a ceruza ikonra a Frissítés most kiválasztásához, és azonnal indítsa el a frissítést, vagy várjon, és a webhelyek frissülnek a képernyőn előre kiválasztott dátumokon.

Rendszergazda előkészítése

Amikor a frissítés elérhető, az értesítések megjelennek a Webhely-adminisztrációban és a Vezérlőközpontban. Végigvezetjük Önt a Webex alkalmazás sikeres frissítéséhez szükséges lépéseken.

Ha a Webhely-adminisztrációban kezeli a felhasználókat, össze kell kapcsolnia vagy konvertálnia kell webhelyét Vezérlőközpontba. Olvassa el:

Webhely adminisztráció

the notification in Site Administration.

Kattintson a linkre, és jelentkezzen be a Control Hubba a kezdéshez.

Vezérlőközpont

the notification in Control Hub.

További információért, kattintson a További információk elemre, és látogasson el a Me et Webex oldalra. Elmagyarázzuk a frissítési folyamatot az előfeltételektől és az előkészítéstől a bevezetésig.

Licencelési hatás

A frissítés általában nem igényel módosítást a licencelésben, mivel már beállította a felhasználókat az üzenetküldésre, a hívásokra és az értekezletekre. Van néhány kivétel; tehát ha aggályai vannak, a frissítés megkezdése előtt dolgozzon együtt a fiókkezelővel, hogy kezelje őket.

A Vezérlőközpontban kezelheti az egyes felhasználók licenceit tömeges CSV-importálással, vagy amikor a felhasználók alapértelmezett licenchozzárendeléssel csatlakoznak a szervezethez.

Hogyan érinti a felhasználókat

Erre számíthatnak a felhasználók, amikor frissítenek a Webex alkalmazásra:

Több, mint csak találkozók. Teljes körű együttműködési csomag kéznél van, amely magában foglalja az értekezleteket, az üzenetküldést és a hívásokat. Az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy vezeték nélküli párosítást és megoszthassanak Cisco videóeszközökkel, megoszthassák fájlokat, táblákat és egyebeket.
A logó és néhány más vizuális elem eltérő.
A mobil felhasználóknak le kell tölteniük mind a Webex alkalmazást, mind az Webex Meetings alkalmazást eszközükre. Amikor csatlakoznak értekezletekhez a Webex alkalmazásból, az alkalmazás elindul. Webex Meetings

A jövőben a mobilfelhasználóknak csak a Webex alkalmazásra lesz szükségük.

A termelékenységi eszközök és az Office365 bővítmény felhasználói ezekkel a beállításokkal továbbra is ütemezhetik az értekezleteket.

Itt található egy magas szintű áttekintés a Webex alkalmazásra való frissítéshez szükséges lépésekről. Az áttekintést követő témák konkrétabb információkat és más cikkekre mutatókat tartalmaznak, amelyek biztosítják, hogy sikeres legyen a frissítés.

(Minimális verzió) A Webex alkalmazásra való frissítés előtt rendelkeznie kell a Webex Meetings Deskop App 41.2 vagy újabb verziójával.

(Ajánlott verzió) Javasoljuk, hogy frissítse a Webex Meetings Deskop alkalmazást 41.10-re vagy újabb verzióra, mielőtt frissítené a Webex alkalmazásra.

Feltételek

Helyszíni követelmények

A webhelyet és felhasználóit összekapcsolni kell a Control Hubhoz.
Web Webex Meetings helyének 40.10-es vagy újabb verziónak kell lennie.

Ellenőrizze, hogy webhelye csatolva van-e a Vezérlőközpontban:

Lépjen a Sz olgáltatások > Fris sítések elemre
Keresse meg a web hely Felhasználókezel ő oszlopát. A frissítés előtt Control Hu bnak kell lennie.

Ha a Webhely- adminisztráció látja, akkor a webhely nincs összekapcsolva, és nem kellett volna automatikus frissítést ütemezni.

Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a Cisco képviselőjével.

Asztali követelmények

A kezdeti frissítési fájl mérete megközelítőleg:

120 MB az Apple macOS verzióhoz
150 MB a Microsoft Windows verzióhoz

A Webex alkalmazás havi frissítései sokkal kisebbek.

Az alkalmazásplatform rendszerkövetelményeivel kapcsolatos információkért lásd: https://help.webex.com/nk90t65.

(Opcionális) Jabber migrálása

Az értekezletek felhasználóinak frissítésével egyidejűleg frissítheti a Jabber felhasználókat. Lás d: https://essentials.webex.com/journey-to-webex.html.

(Opcionális) Hívás hozzáadása

Javasoljuk, hogy integrálja hívási lehetőségét a Webex alkalmazásba. Ha van fizetett hívási megoldása, mint például a CUCM hívás, Webex Calling olvassa el a Webex alkalmazá shívási viselkedés című részt.

A Webex ingyenes hívási lehetőséget is tartalmaz.

(Opcionális) Az üdvözlő e-mailek elnyomása

Ha nem szeretné, hogy a felhasználók aktiválási e-maileket kapjanak, miközben hozzáadják őket a Control Hubba, elnyomhatja az automatikus e-maileket. Ha el akarja nyomni az automatizált e-maileket, és inkább saját kommunikációkat szeretne küldeni, engedélyezze az SSO-t. Lás d: https://help.webex.com/nqj88gt.

(Opcionális) Feliratkozás az új funkciókkal kapcsolatos információkra

Az új funkciók bevezetésekor frissít jük az Újdonságok cikket az egyes komponensekhez. Javasoljuk, hogy iratkozzon fel a következő cikkekre, hogy olvassa el a legújabb fejleményeket:

Újdonságok itt Webex Meetings: https://help.webex.com/xcwws1
Újdonságok a Webex alkalmazásban: https://help.webex.com/8dmbcr
Újdonságok a Control Hub ban: https://help.webex.com/u9dlxd

1. Készítse elő a hálózatot

Nyissa meg a szükséges hálózati portokat.
Adja hozzá a szükséges Webex tartományokat és tanúsítványszolgáltatói domaineket az engedélyezési listához.

További részletekért lásd a következő dokumentumokat:

Ha nem nyitja meg a szükséges portokat, és nem oldja fel a szükséges tartományokat, a Webex alkalmazás nem működik megfelelően a frissítés után.

2. A szervezet konfigurálása a Vezérlőközpontban

A Control Hub az, ahol kezelheti felhasználóit és szolgáltatásait. A Webex alkalmazás frissítésére való felkészüléshez a Control Hub következő lépéseit javasoljuk.

Ezen feladatok némelyike opcionálisnak van jelölve, de javasoljuk, hogy végezze el őket a megjelenített sorrendben.

1	Ellenőrizze, hogy Webex webhelye kapcsolódik-e a Control Hubhoz: Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Sz olgáltatások > Érte kezletek menü A Webex webhelynek Linked állapottal kell rendelkeznie. Ellenőrizze, hogy az összes Webex Meetings felhasználói fiók megjelenik-e a Vezérlőközpont felhasználói listájában. Ellenőrizze, hogy a felhasználók kapcsolódnak-e, ha megnyitja a felhasználót, és ellenőrizze, hogy a webhely szerepel-e a Kap csolt fiókok listában. Ha sok felhasználó van, használhatja a CSV-exportálási fájlt az ellenőrzés gyorsabb eléréséhez. Ha a webhely összekapcsolása jól néz ki, elkezdheti a telepítést. Ha nem, akkor további segítséget kérhet partnerével vagy Cisco kapcsolattartójával.
2	(Ajánlott) Adja hozzá és ellenőrizze domaineit. Lás d: https://help.webex.com/nxz79m5/. Hozzáadhatja és ellenőrizheti tartományait a Vezérlőközpontban, hogy olyan funkciókat használjon, amelyek a tartomány tulajdonjogának igazolását igényelnek. Ez a lépés segít biztosítani a szervezet biztonságát és integritását, és segít a felhasználói kezelésben.
3	(Ajánlott) Igényelje felhasználóit. Lás d: https://help.webex.com/nceb8tm/. Javasoljuk, hogy igényeljen minden (meglévő) Webex felhasználót, akinek a fiókneve az Ön ellenőrzött domainét használja. Ez a lépés a felhasználókat az elsődleges szervezetbe helyezi át, amely következetes együttműködési élményt nyújt ugyanazokhoz a funkciókhoz és előfizetésekhez való hozzáféréssel. Azonnali vagy késedelmes igényléssel igényelheti a felhasználókat a szervezetbe. A késleltetett igénylés 14 napot biztosít a felhasználók számára annak eldöntésére, hogy át akarják-e telepíteni a Webex alkalmazás beszélgetéseit a meglévő fiókjukról új fiókba. Amikor a felhasználókat igényli a CSV-fájlban, ellenőrizze az összes igényelt felhasználót, hogy a folyamat során megkaphassa a megfelelő licencet vagy jogosultságot.
4	(Opcionális) Igényelje domaineit. Lás d: https://help.webex.com/nxz79m5. Ez a lépés lehetővé teszi, hogy az összes felhasználót az elsődleges szervezetben tartsa. A lépés végrehajtása után a rendszer automatikusan új felhasználói fiókokat ad hozzá az igényelt domainekből származó e-mail címekkel az elsődleges szervezetbe. Letilthatja a szervezet önregisztrációját is, így az adott tartományt használó felhasználók nem tudnak új fiókokat létrehozni a szervezeten kívül. Ha egynél több Webex-szervezet is használ egy tartományt, akkor nem igényelheti azt a tartományt. Tegyük fel például, hogy a következő tartományokkal rendelkezik: `amer.example.com`mint az észak-amerikai szervezet tartományát `apac.example.com`mint az ázsiai-csendes-óceáni szervezet domainjeként Nem követelhetsz `example.com`.
5	(Ajánlott) Állítsa be az Automatikus licencsablont az új felhasználók bevezetésének egyszerűsítéséhez. Lás d: https://help.webex.com/n3ijtao. Ez a lépés megkönnyíti, hogy mindenki számára azonos licenckészletet adjon meg, amikor behozza őket a fedélzetre. Módosíthatja a felhasználói licenceket azoknak a felhasználóknak, akiknek a sablon alapértelmezett követelményeitől eltérnek. A sablon csak az új felhasználókra vonatkozik, mivel létrehozza őket a szervezetben. Ez nem vonatkozik azokra a felhasználókra, akik a webhely összekapcsolási folyamatával érkeznek a szervezetébe.
6	Ha szükséges, exportálja a felhasználókat, és rendeljen hozzá szolgáltatásokat és licenceket. A Webhely-adminisztrációból hivatkozott felhasználókat nem szabályozza a Control Hub automatikus licenchozzárendelési sablonja. Ha módosítani szeretné a licencelést a frissítés részeként, tömeges módon módosíthatja a felhasználói licenceket: exportálhatja a felhasználókat egy CSV-fájlban, módosíthatja a licenchozzárendeléseket, majd importálhatja a módosított fájlt a Vezérlőközpontba. Néhány felhasználó számára manuálisan is módosíthatja a licenchozzárendeléseket. Lásd: Szolgáltatások és licencek külön rendelése a felhasználók hoz.

3. Felhasználói kezelés, hitelesítés és ütemezés

Ezek a feladatok opcionálisak, de javasoljuk, hogy végezze el őket a Webex alkalmazás telepítése előtt, ha optimalizálni szeretné a felhasználói élményt.

Engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) valamennyi összetevőben, hogy a felhasználók következetes bejelentkezési élményt biztosítsanak.
Szinkronizálja a felhasználói könyvtárat a Control Hub segítségével a felhasználókezelés egyszerűsítése érdekében.
Telepítse a hibrid naptárszolgáltatást, hogy a felhasználók naptárukból ütemezhessék az értekezleteket

(Opcionális) Engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) minden összetevőben, és használja ugyanazt az azonosítószolgáltatót:

A Webex Meetings webhelyekről lásd: https://help.webex.com/g5ey83.
A Vezérlőközpontot és a Webex-alkalmazásokat lásd: https://help.webex.com/lfu88u/.

Ha rendelkezik identitás-szolgáltatóval (IdP), integrálja a SAML IDP-t az SSO Control Hub alkalmazással. Az SSO segítségével a felhasználók ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal hiteles Webex Meetings ítik a Webex App és a szervezet más alkalmazásait.

Ha úgy dönt, hogy nem engedélyezi az SSO-t, javítsa az összes felhasználó biztonságát az egyszerű többtényezős engedélyezés (MFA) engedélyezésével. Javasoljuk a Duo Authenticator for MFA-t, amelyet ingyenesen beszerezhet az Apple App Store-ból és a Google Play Áruházból.

(Opcionális) Szinkronizálja a felhasználókat a könyvtárból a következőkkel:

Cisco Directory Connector forActive Directory, lásd: https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
SCIM az Azure AD-hez, lásd: https://help.webex.com/aumpbz/
SCIM az Okta-hoz, lásd: https://help.webex.com/nmm9pzdb/

A könyvtárban lévő felhasználók létrehozásakor, frissítésekor vagy törlésekor a módosítások szinkronizálódnak a Vezérlőközpont szervezetével.

(Opcionális) A hibrid naptárszolgáltatás telepítése, lásd: https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

A hibrid naptárszolgáltatás összekapcsolja a naptárkörnyezetet a Webex-hez. Támogatjuk a felhasználói naptárak Microsoft Exchange at (helyszíni), az Office 365-ben és a Google Workspace-ben.

Ez az integráció megkönnyíti az értekezletek ütemezését és csatlakozását a felhasználó számítógépén lévő bővítmények nélkül. A felhasználók a Webex szoba- és asztali eszközöket és Webex táblákat adhatnak az értekezletekhez konferenciaforrásként az ütemezés során. Ha engedélyezte az eszközt a Naptár szolgáltatáshoz, akkor egy zöld Csat lakoz ás gomb jelenik meg, amikor eljön az ideje csatlakozni az értekezlethez.

4. Értekezletek, üzenetküldés és hívások konfigur álása

Találkozók konfigurálása

Nincs további konfiguráció, miután összekapcsolta Webex Meetings webhelyét és felhasználóit a Control Hubhoz.

A Webhely-adminisztráció beállításai továbbra is érvényesek az értekezletekre. Ha értekezletek szolgáltatását kell biztosítania új felhasználóknak, hozza létre az új fiókokat a Webhely-adminisztrációban, és a rendszer automatikusan összekapcsolja őket a Vezérlőközponttal.

(Opcionális) Az üzenetküldés konfigurálása

(Opcionális) Állítsa be a szervezet megőrzési házirendjét.

A Webex App állandó üzenetküldést használ, és a Webex konfigurálható ideig tárolja az adatokat. Javasoljuk, hogy az adatmegőrzési időszakot a szervezet házirendjéhez igazítsa.
(Opcionális) Biz tosítsa a Webex App tartalmának szabályozási megfelelő ségét.

Ezzel az opcióval biztosíthatja, hogy a felhasználók betartsák az Ön belső szabályzatait és a külső szabályozási követelményeket. A funkció használ atához Pro Packra van szüksége.

Adja meg a megfelelőségi tisztviselő szerepét jogi személyének. A megfelelőségi tisztviselők bejelentkezhetnek a Control Hubba, és kereshetnek bármilyen beszélgetést a Webex alkalmazásban. A megfelelőségi tisztviselő megtalálhatja az adott személyek által megosztott tartalmat, vagy kereshet egy adott helyen, majd jelentést készíthet a megállapításokról.
(Opcionális) Hibrid adatbiztonság telepítése. Lás d: https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Az adatbiztonság mindig is elsődleges hangsúlyt fektettünk a Webex alkalmazás építésekor. A Webex App kölcsönhatásba lép a Kulcskezelő Szolgáltatással (KMS), hogy lehetővé tegye a végpontok közötti tartalom titkosítását. A KMS létrehozza és kezeli azokat a kriptográfiai kulcsokat, amelyeket az alkalmazások használnak az üzenetek és fájlok dinamikusan titkosítására és visszafejtésére.

Minden Webex App ügyfél alapértelmezés szerint végpontok közötti titkosítást kap. A végpontok közötti titkosítás dinamikus kulcsokat tartalmaz, amelyeket a felhőbeli KMS-ben tárolunk, a biztonsági területünkben. Kiválaszthatja a hibrid adatbiztonságot, ha a KMS-t és más biztonsági funkciókat a saját vállalati adatközpontba szeretné áthelyezni. A hibrid adatbiztonság azt jelenti, hogy csak a szervezet birtokolja a titkosított tartalom kulcsait.
(Opcionális) Konfigurálja a vállalati tartalomkezeléshez (ECM) hozzáférést a Vezérlőközpontban.

Az ECM lehetővé teszi a szervezet számára a tartalom kezelését és megosztását az együttműködés céljából. Konfigurálja az ECM platformot a Control Hubban, hogy a felhasználók számára engedélyezze a tartalomhoz való hozzáférést a Webex alkalmazásban. A felhasználók csak jóváhagyott ECM platformot használhatnak fájlok és tartalmak feltöltésére és kezelésére a Webex alkalmazásban.

(Opcionális) A szervezeti felhívások összehangolása

A következő lépésekkel állíthatja be a hívásokat a Webex alkalmazásban ()Unified CM. Ha szervezetének telepítése van, vagy Unified CM frissítette a Jabber-t a Messengerrel Webex alkalmazásra, további információkért tekintse meg az alábbi útmutatókat:

Hí vás telepítése a Webex alkalmazásban () Unified CM

Ebben a megoldásban a Webex alkalmazás közvetlenül regisztrál a hívásvezérlő Cisco Unified CM környezetbe. Ez a megoldás lehet helyszíni nagyvállalati verzió, a Business Edition 6000/7000 verziója, vagy HCS partneren keresztül.

A végfelhasználók közvetlenül a Webex alkalmazásban kezdeményezhetnek hívásokat, használhatnak középhívási funkciókat, és asztali telefonvezérlést végezhetnek a Webex alkalmazásból.
A Webex alkalmazás hívási viselked ésének beállítása a szervezet és a felhasználók számára

A szervezetet egy alapértelmezett hívóalkalmazással és a hozzá tartozó PSTN-hívási választással konfigurálhatja. Ezeket a beállításokat felülírhatja a különböző hívási igényű felhasználók számára.

Válassza a Hívás Webex alkalmazásban (Unified CM) lehetőséget a hívások Webex alkalmazásban való tartásához. Ezután felülírhatja az Cisco Jabberalkalmazá ssal. Engedélyezze a Jabber kereszt-indítását azoknak a felhasználóknak, akik fejlettebb hívási funkciókat igényelnek (például többvonalas és kapcsolattartó központi ügynök funkciókat).

Vegye figyelembe a telep ítési útmutatóban szereplő figyelmeztetéseket.

Ha még nem ismeri a Webex-et, az egyszerűség kedvéért telepítheti a Webex Free Calling szolgáltatást. Ez az opció SIP hívások kezdeményezésére szolgál. Ha szervezetének vállalati szintű hívási megoldásra van szüksége a Webex alkalmazás kiegészítéséhez az üzenetküldéshez és értekezletekhez, olvassa el a következő forrásokat:

5. Vezesse be a Webex alkalmazást

A frissítéssel kapcsolatos további információkért látogasson el a Meet Webex oldal ra, vagy vegye fel a kapcsolatot a fiókcsapatával.

Alapértelmezés szerint minden webhely ütemezett frissítéseket tartalmaz. Azonnal frissítheti az aktuális kiadásra, vagy ütemezheti a frissítést egy későbbi kiadásra.

Mielőtt elkezdené

Fel kell készítenie hálózatát a Webex alkalmazáshoz.

1	Jelentkezzen be az ügyfélnézetbe a https://admin.webex.com oldalon, majd kattintson a Fris sítés Webex Meetings az új Webe x-re gombra. Megnyí lik Webex Meetings az új Webex oldal frissí tése. Erre az oldalra a következő oldalakról is eljuthat: Áttekintés: A Sz olgáltatásfrissítések kártyán kattintson Webex Meetingsa Frissítés új Webe x-re gombra. Szolgál tatások > Frissí tések: Az új Webex kárty Webex Meetings a frissí tése elemen kattintson az Első lépések gombra.
2	(Opcionális) Tesztelje a frissítést. a. Kattintson a megfelelő ceruzakonra (F rissítés módosí tása) a teszthelyhez. b. Válasszon az alábbi lehetőségek egyikét: Frissítés kiadási verzióval (alapértelmezett)<upcoming version>. Frissítse a kiválasztott kiad ással, majd válassza ki a menüből a kiadást. A kiválasztást legfeljebb 7 nappal az ütemezett frissítési idő előtt módosíthatja. Frissítse most. Ha ezt a lehetőséget választja, a frissítés 6 óra múlva kezdődik. Nem törölheti vagy módosíthatja a kiválasztást. c. Kattintson a Mentés gom bra. Az állapot az Initiated with értékre változik<version release >. Ha nincs konfigurálva tesztelési helyszíne, lépjen kapcsolatba partnerével a tesztelésre való beállításhoz. Ismételje meg ezt a lépést minden teszthelyen.
3	Fris Webex Meetings sítés az új Webex-re. a. Kattintson a megfelelő ceruza ikonjára (F rissítés módosí tása) a webhelyhez. b. Válasszon az alábbi lehetőségek egyikét: Frissítés kiadási verzióval (alapértelmezett)<upcoming version>. Frissítse a kiválasztott kiad ással, majd válassza ki a menüből a kiadást. c. Kattintson a Mentés gom bra. Ismételje meg ezt a lépést minden webhelyen.