A Webex alkalmazás támogatási szabályzata
Csatornák
A Webex alkalmazás asztali frissítéseihez a következő két csatorna érhető el:
- Legfrissebb (havi kiadások)
- Lassú (havonta 4 jelenik meg) – Ez a lehetőség csak kérésre áll rendelkezésre. Ha hozzáférést szeretne kérni a szervezete számára a Webex alkalmazás lassú csatornájához (ütem), forduljon a Cisco képviselőjéhez vagy a Cisco ügyfélszolgálatához.
A halasztási beállítások mindkét csatornához elérhetők. További információkért lásd: A Webex alkalmazás asztali frissítésének vezérlői.
Kiadások ütemezése
A legújabb csatornaverzió általában minden naptári hónap első keddjén jelenik meg.
A 2025 lassú csatornás kiadásokban eltérő ütemezés támogatja az ügyfelek Webex Suite értekezletplatformra való áttelepítését. A kiadásokra áprilisban és októberben kerül sor. Arra számítunk, hogy a lassú csatorna visszatér a normál ütemezéshez itt: 2026. További információkért lásd: Webex Suite értekezletplatform.
A kiadások fokozatosan jelennek meg 7 nap alatt.
Biztonsági frissítések vagy jelentős hibák esetén a javítókészlet általában három nap alatt jelenik meg.
Támogatott verziók
A magas szintű biztonság és a legújabb funkciókhoz való hozzáférés biztosítása érdekében a Webex korlátozott élettartamot ír elő az asztali ügyfelek számára. Négyhavonta új minimális változatot ír elő.
Támogatás vége
A támogatás megszűnése azt jelenti, hogy leállítjuk az erre a verzióra vonatkozó javítások kiadását, és a műszaki támogatási csapatok a továbbiakban nem támogatják az adott verziót.
A Webex alkalmazás csatornánként a két legújabb verziót támogatja (n és n-1).
Például egy tipikus év szeptemberében a Legújabb csatorna támogatja a 4x.9-et és a 4x.8-at, a Lassú csatorna pedig a 4x.6-ot és a 4x.2-t.
A minimálisan támogatott verziónál régebbi verziók addig működnek, amíg el nem érik az élettartam végének dátumát, általában 10 hónappal a kezdeti kiadás után.
Legújabb csatorna
Minden ügyfelet arra biztatunk, hogy amikor csak lehetséges, maradjanak a legújabb kiadásban.
Verzió | Felszabadítás | Élettartam vége (figyelmeztetés) | Az élet vége |
45,8 (jelenlegi) | Augusztus 2025 | - | - |
45.7 | Július 2025 | Április 2026 | Május 2026 |
45.6 | Június 2025 | Március 2026 | Április 2026 |
45.5 | Május 2025 | Február 2026 | Március 2026 |
45.4 | Április 2025 | December 2025 | Február 2026 |
45.3 | Március 2025 | December 2025 | Február 2026 |
45.2 | Február 2025 | November 2025 | december 3, 2025 |
45.1 | Január 2025 | Október 2025 | November 4, 2025 |
44.12 | December 2024 | Szeptember 2025 | Október 13, 2025 |
44.11 | November 2024 | Augusztus 2025 | Szeptember 3, 2025 |
44.10 | Október 2024 | Augusztus 2025 | Szeptember 3, 2025 |
44.9 | Szeptember 2024 | Június 2025 | július 1, 2025 |
44.8 | Augusztus 2024 | Május 2025 | június 3, 2025 |
44.7 | Július 2024 | Április 2025 | Május 7, 2025 |
44.6 | Június 2024 | Március 2025 | április 8, 2025 |
44.5 | Május 2024 | Február 2025 | Március 11, 2025 |
44.4 | Április 2024 | Január 2025 | Február 4, 2025 |
44.3 | Március 2024 | December 2024 | Február 4, 2025 |
44.2 | Február 2024 | November 2024 | december 10, 2024 |
44.1 | Január 2024 | Október 2024 | November 12, 2024 |
Lassú csatorna
Verzió | Kiadva | Élettartam vége (figyelmeztetés) | Az élet vége |
45,1 (jövőbeli) | Október 2025 | Július 2026 | Augusztus 2026 |
45,4 (jelenlegi) | Április 2025 | Január 2026 | Február 2026 |
44.10 | Október 2024 | Augusztus 2025 | Szeptember 3, 2025 |
44.6 | Június 2024 | Március 2025 | április 8, 2025 |
44.2 | Február 2024 | November 2024 | december 10, 2024 |
43.10 | Október 2023 | Július 2024 | Szeptember 17, 2024 |
43.6 | 2023. június | Április 2024 | június 5, 2024 |
43,2 és korábbi | 2023. február | 2023. április | június 5, 2024 |
Az élettartam vége azt jelenti, hogy a rendszer letiltja a verzió használatát, és a műszaki támogatási csapatok nem támogatják azt a verziót.
- Javasoljuk, hogy körülbelül 30 nappal az élettartam vége előtt frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra.
- Ha az élettartam vége után megkísérli használni a Webex alkalmazást, ez az üzenet jelenik meg, és az alkalmazás használhatatlanná válik. Ahhoz, hogy csatlakozhasson az értekezletekhez, hívásokat kezdeményezhessen, üzeneteket küldhessen, és egyéb funkciókat használhasson, támogatott verzióra kell frissítenie.
VDI-környezetek
A VDI módban működő Webex alkalmazás nem ad figyelmeztetést vagy nem zárolja ki a nem támogatott verziókat futtató felhasználókat. A rendszergazdáknak gondoskodniuk kell arról, hogy a Webex alkalmazás következetesen egy támogatott verzióra frissüljön.
A Webex alkalmazás rendszeres frissítése VDI módban elengedhetetlen a biztonság fenntartása és a felhasználói élmény optimalizálása érdekében.
Kiadások ütemezése
A mobilos Webex alkalmazás általában minden naptári hónap első keddjén jelenik meg. A kiadások fokozatosan jelennek meg 14 nap alatt.
A lassú csatorna a mobilalkalmazásokra nem vonatkozik. Az MDM-megoldás használatával kezelheti a verziókat az eszközökön. További információkért lásd: ide .
Támogatott verziók
A Webex korlátozott élettartamot ír elő a mobil ügyfelei számára a magas szintű biztonság és a legújabb funkciók elérése érdekében.
- Azt javasoljuk, hogy az iOS és az Android alkalmazásáruházakban elérhető alkalmazások legújabb verzióit használja.
- Ha az alkalmazás hat hónapnál régebbi verzióját használja, akkor ki kell jelentkeznie az alkalmazásból.
Operációs rendszer követelményei
-
iPhone és iPad
-
Támogatjuk az iOS és az iPadOS két legújabb nagyobb verzióját, a visionOS és a watchOS verziót.
A szeptemberben beütemezett 2025Webex alkalmazás 45,9 lesz az iOS 1, az iPadOS 1, a visionOS 1 és a watchOS 9 alkalmazást támogató legfrissebb verzió. A Webex alkalmazással 45,1 (októberi 2025 kiadás) kezdődően ezek az operációs rendszerek nem támogatottak.
Októbertől a 7, 2025Webex alkalmazás 45,1 és újabb verziók a következő operációs rendszereket támogatják:
- iOS 17 és iPadOS 17 (és újabb verziók)
- visionOS 2 és watchOS 10 (és újabb verziók)
-
Egyes funkciók további követelményeket igényelnek:
-
Virtuális vagy elmosódott háttér a hívásokban és megbeszélésekben
-
iPhone 7 vagy későbbi
-
iPad Pro és újabb
-
iPad mini (ötödik generációs) és újabb
-
iPad Air (harmadik generációs) és újabb
-
-
Wi-Fi használata a bejövő hívásokról szóló értesítések fogadásához a Unified CM használatával
- iOS 16,5 vagy újabb
- iPadOS 16,5 vagy újabb
-
-
-
Android okostelefonok
-
Támogatjuk a Google Android operációs rendszerének öt legújabb nagy verzióját. Az Android más verzióit, például az Android Go vagy a Xiaomi HyperOS-t nem támogatjuk.
A Webex alkalmazás áprilistól nem lesz támogatott az Androidon2023 , 2025 mivel a Google márciusban bejelentette az Android biztonsági támogatásának 2023 megszűnését 2023. A Webex alkalmazás 45,4 lesz az Androidot támogató legújabb verzió10.
Áprilistól 2026kezdve a Webex alkalmazás nem lesz támogatott Androidon 11. A Webex-verzió 46,4 lesz az Androidot támogató utolsó 11 verzió.
-
3GB RAM szükséges
-
Egyes funkciók további rendszerkövetelményeket igényelnek:
-
Virtuális vagy elmosódott háttér a hívásokban és megbeszélésekben
-
Processzor:
-
Snapdragon 845
-
Samsung Exynos 9810
-
Egyenértékű processzorok nyolc vagy több maggal
-
-
Memória – 3,5 GB vagy több RAM
-
-
-
- Ha nem támogatott operációs rendszert használ, a Webex alkalmazás frissítéseit nem fogja megkapni az App Store-ból. Hat hónap elteltével lehet kijelentkezni a mobilalkalmazásból. Javasoljuk, hogy maradjon a legújabb támogatott operációs rendszerverziókon és a Webex alkalmazáson.
Új operációs rendszer verziók
Célunk az új operációs rendszer támogatása a kiadás napjától. Az esetleges korlátozásokat a kiadással kapcsolatos megjegyzések tartalmazzák.
Proaktívan figyeljük az iOS és Android közelgő verzióit, és ellenőrizzük a Webex alkalmazás kompatibilitását az OS béta kiadásaival. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a tesztelés során felfedezett tiltási problémák vagy inkompatibilitások kezelésére.
Példa: Az iOS 18 várhatóan szeptemberben jelenik meg2024. A Webex alkalmazás (iOS) aktuális verzióját ellenőrizzük az iOS 18 béta verzióival való kompatibilitás szempontjából. Ha blokkolási problémákat észlelünk, azok kijavításra kerülnek, és az iOS GA kiadás dátuma előtt a Webex alkalmazás (iOS) frissített verziójában 18 kerülnek kiadásra. Ha nincsenek tiltási problémák, akkor a Webex alkalmazás aktuális verziója kompatibilisnek tekinthető az iOS-vel 18.
A javítások a Cisco támogatási és karbantartási irányelveinek szerint épülnek be.
Miután hivatalosan kiadtuk az operációs rendszer új verzióját, ellenőrizzük a Webex alkalmazás legújabb verzióját az operációs rendszer újonnan kiadott verzióján. Az esetlegesen felfedezett problémákat a rendszer a Webex alkalmazás következő normál funkciójának vagy karbantartásának részeként kezeli.
Példa: Az iOS 18 szeptemberben jelent meg2024. Az iOS rendszerhez készült Webex alkalmazás az iOS 18 GA verzión van hitelesítve, és az iOS támogatásként van kijelölve18.
Élettartam végének végrehajtási ütemezése
Minden ügyfelet arra biztatunk, hogy maradjon a legújabb kiadásban.
Verzió | Felszabadítás | Az élet vége |
45,8 (jelenlegi) | Augusztus 2025 | Március 1, 2026 |
45.7 | Július 2025 | Február 1, 2026 |
45.6 | Június 2025 | Január 5, 2026 |
45.5 | Május 2025 | November 1, 2025 |
45.4 | Április 2025 | October1, 2025 |
45.3 | Március 2025 | Szeptember 1, 2025 |
45.2 | Február 2025 | Szeptember 1, 2025 |
45.1 | Január 2025 | Augusztus 1, 2025 |
44.12 | December 2024 | Augusztus 1, 2025 |
44.11 | November 2024 | Augusztus 1, 2025 |
44.10 | Október 2024 | Augusztus 1, 2025 |
44.9 | Szeptember 2024 | július 1, 2025 |
44.8 | Augusztus 2024 | július 1, 2025 |
44.7 | Július 2024 | július 1, 2025 |
44.6 | Június 2024 | július 1, 2025 |
44.5 | Május 2024 | július 1, 2025 |
44.4 | Április 2024 | július 1, 2025 |
44.3 | Március 2024 | Február 1, 2025 |
44.2 | Február 2024 | Február 1, 2025 |
44,1 | Január 2024 | Február 1, 2025 |
43,12 | December 2023 | Február 1, 2025 |
43,11 | November 2023 | Február 1, 2025 |
43.10 | Október 2023 | Február 1, 2025 |
Az élettartam vége azt jelenti, hogy a rendszer letiltja a verzió használatát, és a műszaki támogatási csapatok nem támogatják azt a verziót.
Webex alkalmazás és Webex Meetings mobilalkalmazás
A Webex Suite értekezletplatformra áttelepített ügyfelek a Webex alkalmazáson keresztül csatlakoznak az értekezletekhez. A Webex Suite értekezletplatformot nem használó ügyfelek azonban továbbra is a Webex Meetings mobilalkalmazást használják értekezletekhez vagy webináriumokhoz való csatlakozáshoz.
A mobilfelhasználóknak szükségük van a Webex Meetings alkalmazásra iOS rendszerhez vagy a Webex Meetings alkalmazásra Android rendszerhez a webináriumokhoz való csatlakozáshoz, valamint a Webex Suite értekezletplatformon nem szervezett értekezletekhez való csatlakozáshoz. A Webex mobilalkalmazás nem engedélyezi az ezekhez való csatlakozást.