Webex-sovelluksen tukikäytäntö
list-menuOnko sinulla palautetta?
Webex-sovellusten tukikäytäntö tarjoaa selkeän etenemissuunnitelman ajoitetuista julkaisuista ja tuetuista sovellusversioista.

Kanavat

Webex App -työpöytäpäivityksille käytettävissä olevat kaksi kanavaa ovat:

  • Viimeisimmät (kuukausittaiset julkaisut)
  • Hidas (julkaistaan 4 kuukauden välein) — Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain pyynnöstä. Jos haluat pyytää pääsyä hit aaseen kanavaan (poljinnopeuteen) organisaatiosi Webex-sovelluspäivityksille, ota yhteyttä Ciscon edustajaan tai Ciscon tukeen.

Siirtymisasetukset ovat käytettävissä molemmille kanaville. Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex App - työpöydän päivitysohjaimet.

Julkaisujen aikataulu

Uusin kanavaversio julkaistaan tyypillisesti kunkin kalenterikuuk auden ensimmäisenä tiistaina.

Hidas kanavaversio julkaistaan tyypillisesti kuukauden viimeisenä tiistaina. Vuonna 2026 hitaat kanavajulkaisut ovat maaliskuussa (46,3), kesäkuussa (46,6) ja lokakuussa (46,10).

Julkaisut julkaistaan vähitellen 7 päivän aikana.

Tietoturvapäivitysten tai merkittävien virheiden osalta korjaustiedosto julkaistaan yleensä kolmen päivän aikana.

Tuetut versiot

Varmistaakseen korkean turvallisuustason ja uusimpien ominaisuuksien käytön Webex asettaa työpöytäasiakkailleen rajoitetun käyttöiän. Se antaa uuden vähimmäisversion neljän kuukauden välein.

Tuen loppuminen

Tuen päättyminen tarkoittaa, että lopetamme tämän version korjaustiedostojen julkaisemisen, ja teknisen tuen tiimit eivät enää tue kyseistä versiota.

Webex-sovellus tukee kahta viimeisintä versiota kanavaa kohden (n ja n-1).

Esimerkiksi:

  • Tyypillisen vuoden syyskuussa Viimeisin kanava tukee 4x.9 ja 4x.8 ja Hidas kanava tukee 4x.6 ja 4x.2.
  • Syyskuussa 2026 Viimeisin kanava tukee 46.9 ja 46.8 ja Slow -kanava 46,6 ja 46,3. Vuoden 2026 muokatun Slow Channel -aikataulun vuoksi.

Tuettua vähimmäisversiota vanhemmat versiot jatkavat toimintaansa, kunnes ne saavuttavat käyttöiän päättymispäivän, tyypillisesti 10 kuukautta ensimmäisen julkaisun jälkeen.

Viimeisin kanava

Kannustamme kaikkia asiakkaita pysymään uusimmassa julkaisussa aina kun mahdollista.

Versio Vapautus Elämän loppu (varoitus) Elämän loppu
46.9 (nykyinen)syyskuu 2026Kesäkuu 2027Heinäkuu 2027
46.8elokuu 2026toukokuu 2027Kesäkuu 2027
46.7Heinäkuu 2026Huhtikuu 2027toukokuu 2027
46.6Kesäkuu 2026Maaliskuu 2027Huhtikuu 2027
46.5toukokuu 2026Helmikuu 2027Maaliskuu 2027
46.4Huhtikuu 2026Tammikuu 2027Helmikuu 2027
46.3Maaliskuu 2026Joulukuu 2026Helmikuu 2027
46.2Helmikuu 2026Marraskuu 20261. joulukuuta 2026
46.1Tammikuu 2026Lokakuu 20263. marraskuuta 2026
45. 12Joulukuu 2025syyskuu 2026Lokakuu 13, 2026
45.11Marraskuu 2025syyskuu 2026Lokakuu 13, 2026
45.10 Lokakuu 2025syyskuu 2026Lokakuu 13, 2026
45.9syyskuu 2025Kesäkuu 20268. heinäkuuta 2026
45.8elokuu 2025toukokuu 20269. kesäkuuta 2026
45.7 Heinäkuu 2025Huhtikuu 20265. toukokuuta 2026
45.6Kesäkuu 2025Maaliskuu 2026Huhtikuu 7, 2026
45.5Toukokuu 2025Helmikuu 202611. maaliskuuta 2026
45.4Huhtikuu 2025Joulukuu 20253. helmikuuta 2026
45.3Maaliskuu 2025Joulukuu 20253. helmikuuta 2026
45.2helmikuu 2025Marraskuu 20253. joulukuuta 2025
45.1 Tammikuu 2025Lokakuu 20254. marraskuuta 2025
44.12Joulukuu 2024syyskuu 202513. lokakuuta 2025
44.11Marraskuu 2024elokuu 20253. syyskuuta 2025
44.10Lokakuu 2024elokuu 20253. syyskuuta 2025
44.9syyskuu 2024Kesäkuu 20251. heinäkuuta 2025
44.8 elokuu 2024Toukokuu 20253. kesäkuuta 2025
44.7heinäkuu 2024Huhtikuu 20257. toukokuuta 2025
44.6 Kesäkuu 2024 Maaliskuu 20258. huhtikuuta 2025

Hidas kanava

Versio Vapautettu Elämän loppu (varoitus) Elämän loppu
46.10 (tulevaisuus)Lokakuu 2026Heinäkuu 2027elokuu 2027
46.6 (nykyinen)Kesäkuu 2026Maaliskuu 2027Huhtikuu 2027
46.3Maaliskuu 2026Tammikuu 2027Helmikuu 2027
45.10Lokakuu 2025syyskuu 2026Lokakuu 13, 2026
45.4Huhtikuu 2025Tammikuu 20263. helmikuuta 2026
44.10 Lokakuu 2024elokuu 20253. syyskuuta 2025
44.6 Kesäkuu 2024 Maaliskuu 2025 8. huhtikuuta 2025

Käyttöiän päättyminen tarkoittaa, että tämän version käyttö estetään, ja teknisen tuen tiimit eivät tue kyseistä versiota.

  • Sinua kehotetaan päivittämään sovelluksesi uusimpaan versioon noin 30 päivää ennen käyttöiän päättymistä.

  • Jos yrität käyttää Webex-sovellusta käyttöiän päättymisen jälkeen, näet tämän kehotteen ja sovellus muuttuu käyttökelvottomaksi. Sinun on päivitettävä tuettuun versioon, ennen kuin voit liittyä kokouksiin, soittaa puheluita, lähettää viestejä tai käyttää muita ominaisuuksia.

VDI-ympäristöt

VDI-tilassa toimiva Webex-sovellus ei anna varoituksia tai lukitse käyttäjiä, jotka käyttävät versioita, joita ei tueta . Järjestelmänvalvojien tulee varmistaa, että Webex-sovellus päivitetään jatkuvasti tuettuun versioon.

Webex-sovelluksen säännöllinen päivittäminen VDI-tilassa on ratkaisevan tärkeää turvallisuuden ylläpitämiseksi ja käyttökokemuksen optimoimiseksi.

Julkaisujen aikataulu

Webex-mobiilisovellus julkaistaan yleensä kunkin kalenterikuukauden ensimmäisenä tiistaina. Julkaisut julkaistaan asteittain 14 päivän aikana.

Hidas kanava ei koske mobiilisovelluksia. Käytä MDM-ratkaisua laitteiden versioiden hallintaan. Lisätietoja, katso täältä.

Tuetut versiot

Webex asettaa mobiiliasiakkailleen rajoitetun käyttöiän varmistaakseen korkean turvallisuustason ja pääsyn uusimpiin ominaisuuksiin.

  • Suosittelemme käyttämään iOS- ja Android-sovelluskaupoista saatavilla olevien sovellusten uusimpia versioita.
  • Jos käytät sovelluksen versiota, joka on yli kuusi kuukautta vanha, saatat joutua kirjautu maan ulos sovelluksesta.

Käyttöjärjestelmän vaatimukset

  • iPhone ja iPad

    • Tuemme kolmea viimeisintä iOS: n ja iPadOS: n suurta julkaisua.

      Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): iOS 17, iOS 18 ja iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 ja iPadOS 26.

      Tulevat muutokset: Webex App 46.7:n julkaisusta 7. heinäkuuta 2026 alkaen lopetamme iOS 17:n ja iPadOS 17:n tuen.

      • Olemassa olevat käyttäjät: Voit jatkaa Webex App 46.7:n käyttöä näissä käyttöjärjestelmissä 2. helmikuuta 2027 saakka. Suosittelemme päivittämään käyttöjärjestelmäsi ennen tätä päivämäärää, jotta pääset käyttämään uusimpia ominaisuuksia ja tieto turvapäivityksiä.
      • Uudet käyttäjät: 7. heinäkuuta 2026 jälkeen et voi ladata Webex- sovellusta iOS 17:ssä tai iPadOS 17:ssä.

      Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): iOS 18, iOS 26 ja iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 ja iPadOS 27.

    • VisionOS

      • Tuemme kahta viimeisintä VisionOS: n suurta julkaisua.

        • Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 ja VisionOS 26.
        • Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): VisionOS 26 ja Visi onOS 27.

    • watchOS Tu emme watchOS:n kolmea viimeisintä suurta julkaisua.

      • Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): watchOS 10, watchOS 11 ja watchOS 26.

      • Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): watchOS 11, watchOS 26 ja watchOS 27.

  • Android-älypuhelimet

    • Tuemme Googlen Android-käyttöjärjestelmän viittä viimeisintä suurta julkaisua. Emme tue muita Android-versioita, kuten Android Go tai Xiaomi HyperOS.

      Webex-sovellusta ei tueta Android 10:ssä huhtikuusta 2025 alkaen, koska Google ilmoitti Android 10:n tietoturvatuen käyttöiän päättymisestä maaliskuussa 2023. Webex App 45.4 on viimeinen versio, joka tukee Android 10: tä.

      Huhtikuusta 2026 alkaen Webex-sovellusta ei tueta Android 11:ssä. Webex-versio 46.4 on viimeinen versio, joka tukee Android 11:tä.

    • Vähimmäismuistivaatimus: 4 Gt RAM-muistia
    • Suositeltu vähimmäismuisti: 6 Gt RAM-muistia
  • Et saa Webex-sovelluspäivityksiä sovelluskaupasta, jos käytät käyttöjärjestelmää, jota ei tueta. Sinut voidaan kirjautua ulos mobiil isovelluksesta kuuden kuukauden kuluttua. Suosittelemme, että pysyt ajan tasalla uusimmista tuetuista käyttöjärjestelmä versioista ja Webex-sovelluksen versioista.

Uudet käyttöjärjestelmäjulkaisut

Pyrimme tukemaan uutta käyttöjärjestelmää julkaisupäivästä lähtien. Mahdolliset rajoitukset sisältyvät julkaisutietoihin.

Seuraamme ennakoivasti tulevia iOS- ja Android-versioita ja tarkistamme Webex-sovelluksen yhteen sopivuuden käyttöjärjestelmän beetaversioiden kanssa. Teemme parhaamme ratkaistaksemme testin aikana havaitut esto-ongelmat tai yhteensopimattomuudet.

Esimerk ki: iOS 18: n on tarkoitus julkaista syyskuussa 2024. Vahvistamme Webex-sovelluksen (iOS) nykyisen version yhteensopivuuden iOS 18 -beetaversioiden kanssa. Jos havaitsemme esto-ongelmia, ne korjataan ja julkaistaan Webex-sovelluksen (iOS) päivitetyssä versiossa ennen iOS 18 GA:n julkaisupäivää. Jos esto-ongelmia ei ole, nykyinen Webex App -versio katso taan yhteensopivaksi iOS 18:n kanssa.

Korjaukset on sisällytetty Ciscon tuki- ja ylläpitokäytännön mukaisesti.

Kun uusi käyttöjärjestelmäversio on virallisesti julkaistu, tarkistamme Webex-sovelluksen uusimman version käyttöjärjestelmän äskettäin julkaistussa versiossa. Kaikki havaitsemamme ongelmat ratkaistaan osana seuraavaa säännöllistä Webex-sovelluksen ominaisuuden tai ylläpidon julkaisua.

Esimerk ki: iOS 18 julkaistiin syyskuussa 2024. Webex-sovellus iOS:lle on vahvistettu iOS 18 GA -versiossa, ja se on määritetty tukemaan iOS 18:aa.

Elämän päättymisen täytäntöönpanoaikataulu

Kannustamme kaikkia asiakkaita pysymään uusimmassa julkaisussa.

VersioVapautusElämän loppu
46.5 (nykyinen)--
46.4--
46.3Maaliskuu 20261. lokakuuta 2026
46.2Helmikuu 20261. syyskuuta 2026
46.1Tammikuu 20261. elokuuta 2026
45.12Joulukuu 20251. heinäkuuta 2026
45.11Marraskuu 20251. kesäkuuta 2026
45.10 Lokakuu 20251. toukokuuta 2026
45.9 syyskuu 20251. huhtikuuta 2026
45.8elokuu 20251. maaliskuuta 2026
45.7Heinäkuu 20251. helmikuuta 2026
45.6Kesäkuu 20255. tammikuuta 2026
45.5Toukokuu 20251. marraskuuta 2025
45.4 Huhtikuu 20251. lokakuuta 2025
45.3Maaliskuu 20251. syyskuuta 2025
45.2 helmikuu 20251. syyskuuta 2025
45.1Tammikuu 20251. elokuuta 2025
44.12 Joulukuu 2024  1. elokuuta 2025
44.11 Marraskuu 2024  1. elokuuta 2025
44.10 Lokakuu 2024  1. elokuuta 2025
44.9 syyskuu 2024  1. heinäkuuta 2025
44.8 elokuu 2024  1. heinäkuuta 2025
44.7 heinäkuu 2024  1. heinäkuuta 2025
44.6 Kesäkuu 2024  1. heinäkuuta 2025
44.5 Toukokuu 2024  1. heinäkuuta 2025
44.4 Huhtikuu 2024  1. heinäkuuta 2025
44.3 maaliskuu 2024  1. helmikuuta 2025
44.2 helmikuu 2024  1. helmikuuta 2025
44.1  Tammikuu 2024  1. helmikuuta 2025

Käyttöiän päättyminen tarkoittaa, että tämän version käyttö estetään, ja teknisen tuen tiimit eivät tue kyseistä versiota.

Webex-sovellus ja Webex Meetings mobiilisovellus

Kokousalustalle siir Webex Suite tyvät asiakkaat liittyvät kokouksiin Webex-sovelluksessa. Asiakkaat, jotka eivät ole Webex Suite kokousalustalla, käyttävät kuitenkin edelleen Webex Meetings mobiilisovellusta liittyäkseen kokouksiin tai webinaareihin.

Mobiilik ä Webex Meetings yttäjät tarvitsevat iOS- tai Android- Webex Meetings sovelluksen liittyäkseen webinaareihin ja liittyäkseen kokouksiin, joita ei isännöidä Webex Suite kokousalustalla. Webex-mobiilisovellus ei salli liittymistä näihin.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?