Schemalägg för versioner

Webex-appen för mobila versioner vanligtvis den första tisdagen i varje kalendermånad. Utgåvorna rullar ut gradvis över 14 dagar.

Långsam kanal gäller inte för mobilappar. Använd MDM-lösningen för att hantera versionerna på enheter. Mer information finns här.

Versioner som stöds

För att säkerställa en hög säkerhetsnivå och tillgång till de senaste funktionerna tillämpar Webex en begränsad livslängd för sina mobila klienter.

• Vi rekommenderar att du använder de senaste versionerna av de appar som finns tillgängliga i iOS- och Android-appbutiker.
• Om kunder har en version av appen som är mer än tre månader gammal kan de tvingas logga ut från appen om de inte uppgraderar till den senaste versionen.

OS-krav

• Vi stöder de två senaste större versionerna av iOS och iPadOS.
  • iOS 16 och senare och iPadOS 16 och senare
• Vi stöder de fem senaste större versionerna av Android.
  • Webex-appen stöds inte på Android 10 från och med mars 2025.
• Kunder som kör ett operativsystem som inte stöds får inte uppdateringar av Webex-appen från app store. Efter tre månader kan de loggas ut från mobilappen.
• Se till att din enhet har stöd för det senaste operativsystemet.

Nya OS-versioner

Vi strävar efter att stödja det nya operativsystemet från och med lanseringsdagen. Eventuella begränsningar ingår i versionsinformationen.

Vi övervakar proaktivt kommande versioner av OS och Android och validerar Webex-appen för kompatibilitet med OS Beta-versioner. Vi gör vårt bästa för att ta itu med eventuella blockeringsproblem eller inkompatibiliteter som upptäckts under testerna.

Exempel: iOS 18 planeras släppas i september 2024. Vi validerar den aktuella versionen av Webex-appen (iOS) för kompatibilitet med OS 18 Beta-versioner. Om vi upptäcker att problem blockeras åtgärdas de och släpps i en uppdaterad version av Webex-appen (iOS) före utgivningsdatumet iOS 18 GA. Om det inte finns några blockeringsproblem anses den aktuella versionen av Webex-appen vara kompatibel med iOS 18.

Korrigeringar integreras enligt Ciscos support- och underhållspolicy.

När en ny OS-version officiellt har släppts validerar vi den senaste versionen av Webex-appen på den nyligen släppta versionen av OS. Alla problem som vi upptäcker behandlas som en del av nästa ordinarie version av Webex-appen eller underhållet.

Exempel: iOS 17 släpptes i september 2023. Webex-appen för iOS valideras på iOS 17 GA-versionen och utses som stöd iOS 17.

Webex-appen och Webex Meetings-mobilappen

Kunder som migrerar till Webex Suite-mötesplattformen deltar i möten i Webex-appen. Kunder som inte finns på Webex Suite-mötesplattformen fortsätter dock att använda Webex Meetings-mobilappen för att delta i möten eller webbseminarier.

Mobila användare behöver Webex Meetings-appen för i OS eller Webex Meetings-appen för Android för att delta i webbseminarier och för att delta i möten som inte är värd för Webex Suite-mötesplattformen. Dessa kan inte delta från Webex-appens mobilapp.