Schemalägg för versioner

Webex-appen för mobilversioner vanligtvis den första tisdagen i varje kalendermånad. Versionerna lanseras gradvis under 14 dagar.

Långsam kanal gäller inte för mobilappar. Använd MDM-lösningen för att hantera versioner på enheter. Mer information finns i här .

Versioner som stöds

Webex kräver en begränsad livslängd för sina mobila klienter för att säkerställa en hög säkerhetsnivå och tillgång till de senaste funktionerna.

• Vi rekommenderar att du använder de senaste appversionerna som finns tillgängliga i appbutikerna för iOS och Android.
• Om du använder en version av appen som är över sex månader gammal kan du behöva logga ut från appen.

Krav på operativsystem

• iPhone och iPad

  • Vi stöder de två senaste större versionerna av iOS och iPadOS, visionOS och watchOS.

    Webex-appen 45,9, som ska släppas i september2025, kommer att vara den senaste versionen med stöd för iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 och watchOS 9. Från och med Webex-appen 45,1 (versionen 2025 för oktober) stöds inte dessa operativsystem.

    Från och med oktober 7, 2025, har Webex-appen 45,1 och senare versioner stöd för följande operativsystem:

    • iOS 17 och iPadOS 17 (och nyare versioner)
    • visionOS 2 och watchOS 10 (och nyare versioner)
    De enheter som stöds för dessa operativsystem inkluderar:
    • iPhone som 17 stöds för iOS
    • iPadOS 17 som stöds
    • Enheter som 10 stöds av watchOS

  • Vissa funktioner kräver ytterligare krav:

    • Virtuell eller suddig bakgrund i samtal och möten

      • iPhone 7 eller senare

      • iPad Pro och senare

      • iPad mini (femte generationen) och senare

      • iPad Air (tredje generationen) och senare

    • Använd Wi-Fi för att ta emot aviseringar om inkommande samtal med Unified CM

      • iOS 16,5 eller senare
      • iPadOS 16,5 eller senare

• Android-smarttelefoner

  • Vi har stöd för de fem senaste versionerna av Googles Android OS. Vi har inte stöd för några andra versioner av Android, som Android Go eller Xiaomi HyperOS.

    Webex-appen kommer inte att stödjas på Android 2023 från och med april 2025 eftersom Google meddelade att säkerhetssupport för Android 2023 i mars 2023 upphör. Webex-appen 45,4 blir den senaste versionen som har stöd för Android 10.

    Från och med april 2026kommer Webex-appen inte att stödjas på Android 11. Webex-versionen 46,4 kommer att vara den senaste versionen som har stöd för Android 11.

  • 3GB av RAM krävs

  • Vissa funktioner kräver ytterligare systemkrav:

    • Virtuell eller suddig bakgrund i samtal och möten

      • Processor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exymobil 9810

        • Motsvarande processorer med åtta eller fler kärnor

      • Minne – 3,5 GB eller mer AV RAM

• Du får inte uppdateringar av Webex-appen från appbutiken om du använder ett operativsystem som inte stöds. Du kan loggas ut från mobilappen efter sex månader. Vi uppmanar dig att hålla dig uppdaterad med de senaste versionerna av operativsystem och Webex-appen som stöds.

Nya operativsystemsversioner

Vi strävar efter att stödja det nya operativsystemet från och med dagen för lanseringen. Eventuella begränsningar finns i versionsinformationen.

Vi övervakar proaktivt kommande iOS- och Android-versioner och validerar Webex-appen för kompatibilitet med OS-betaversioner. Vi gör vårt bästa för att lösa eventuella blockeringsproblem eller inkompatibiliteter som upptäckts under testning.

Exempel: iOS 18 planeras släppas i september 2024. Vi validerar den aktuella versionen av Webex-appen (iOS) för kompatibilitet med iOS 18 betaversioner. Om vi upptäcker blockeringsproblem korrigeras de och släpps i en uppdaterad version av Webex-appen (iOS) före 18 lanseringsdatumet för iOS GA. Om det inte finns några blockeringsproblem anses den aktuella versionen av Webex-appen vara kompatibel med iOS 18.

När en ny version av operativsystemet officiellt har släppts validerar vi den senaste versionen av Webex-appen för den nyligen släppta versionen av operativsystemet. Alla problem som vi upptäcker åtgärdas som en del av nästa version av Webex-appen med vanliga funktioner eller underhåll.

Exempel: iOS 18 släpptes i september 2024. Webex-appen för iOS har validerats på iOS 18 GA-versionen och betecknas som stöd för iOS 18.

Övervakningsschema för slutet av livscykeln

Vi uppmuntrar alla kunder att hålla sig till den senaste versionen.

Slutet på livscykeln innebär att den här versionen blockeras från användning och tekniska supportteam stöder inte den versionen.

Webex-appen och Webex Meetings-mobilapp

Kunder som migrerar till Webex Suite-mötesplattformen deltar i möten i Webex-appen. Kunder som inte använder Webex Suite-mötesplattformen fortsätter dock att använda Webex Meetings-mobilappen för att delta i möten eller webbseminarier.

Mobila användare behöver Webex Meetings-appen för iOS eller Webex Meetings-appen för Android för att delta i webbseminarier och möten som inte finns på Webex Suite-mötesplattformen. Du kan inte delta i dessa i Webex-mobilappen.