Schemalägg för versioner

Webex-appen för mobilversioner vanligtvis den första tisdagen i varje kalendermånad. Utgivningarna lanseras gradvis under 14 dagar.

Långsam kanal gäller inte för mobilappar. Använd MDM-lösningen för att hantera versioner på enheter. Mer information finns i här .

Versioner som stöds

Webex kräver en begränsad livslängd för sina mobila klienter för att säkerställa en hög säkerhetsnivå och tillgång till de senaste funktionerna.

• Vi rekommenderar att du använder de senaste appversionerna som finns tillgängliga i appbutikerna för iOS och Android.
• Om du använder en version av appen som är över sex månader gammal kan du behöva logga ut från appen.

Krav på operativsystem

• Vi stöder de två senaste större versionerna av iOS och iPadOS.

  iOS 16 och senare och iPadOS 16 och senare.

• Vi har stöd för de fem senaste större versionerna av Android OS.

  Webex-appen kommer inte att stödjas på Android 10 från och med mars 2025 eftersom Google meddelade att säkerhetssupport för Android 10 upphör i mars 2023.

• Du får inte uppdateringar av Webex-appen från appbutiken om du använder ett operativsystem som inte stöds. Du kan loggas ut från mobilappen efter sex månader. Vi uppmanar dig att hålla dig uppdaterad med de senaste versionerna av operativsystem och Webex-appen som stöds.

Nya operativsystemsversioner

Vi strävar efter att stödja det nya operativsystemet från och med dagen för lanseringen. Eventuella begränsningar finns i versionsinformationen.

Vi övervakar proaktivt kommande iOS- och Android-versioner och validerar Webex-appen för kompatibilitet med OS-betaversioner. Vi gör vårt bästa för att lösa eventuella blockeringsproblem eller inkompatibiliteter som upptäckts under testning.

Exempel: iOS 18 planeras släppas i september 2024. Vi validerar den aktuella versionen av Webex-appen (iOS) för kompatibilitet med iOS 18 beta-versioner. Om vi upptäcker blockeringsproblem har de åtgärdats och släppts i en uppdaterad version av Webex-appen (iOS) före lanseringsdatumet för iOS 18 GA. Om det inte finns några blockeringsproblem anses den aktuella versionen av Webex-appen vara kompatibel med iOS 18.

När en ny version av operativsystemet officiellt har släppts validerar vi den senaste versionen av Webex-appen för den nyligen släppta versionen av operativsystemet. Alla problem som vi upptäcker åtgärdas som en del av nästa version av Webex-appen med vanliga funktioner eller underhåll.

Exempel: iOS 18 släpptes i september 2024. Webex-appen för iOS har validerats på iOS 18 GA-versionen och betecknas som stöd för iOS 18.

Övervakningsschema för slutet av livscykeln

Vi uppmuntrar alla kunder att hålla sig till den senaste versionen när det är möjligt.

Slutet på livscykeln innebär att den här versionen blockeras från användning och tekniska supportteam stöder inte den versionen.

Webex-appen och Webex Meetings-mobilapp

Kunder som migrerar till Webex Suite-mötesplattformen deltar i möten i Webex-appen. Kunder som inte använder Webex Suite-mötesplattformen fortsätter dock att använda Webex Meetings-mobilappen för att delta i möten eller webbseminarier.

Mobila användare behöver Webex Meetings-appen för iOS eller Webex Meetings-appen för Android för att delta i webbseminarier och möten som inte finns på Webex Suite-mötesplattformen. Du kan inte delta i dessa i Webex-mobilappen.