Calendario de lanzamientos

La aplicación Webex para dispositivos móviles se lanza normalmente el primer martes de cada mes. Los lanzamientos se irán implementando gradualmente a lo largo de 14 días.

El canal lento no se aplica a las aplicaciones móviles. Utilice una solución MDM para gestionar las versiones en los dispositivos. Para obtener más información, consulte aquí .

Versiones compatibles

Webex impone una vida útil limitada a sus clientes móviles para garantizar un alto nivel de seguridad y el acceso a las funciones más recientes.

• Recomendamos utilizar las versiones más recientes de las aplicaciones disponibles en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android.
• Si estás utilizando una versión de la aplicación con más de seis meses de antigüedad, es posible que te veas obligado a cerrar sesión.

Requisitos del sistema operativo

• iPhone y iPad

  • Ofrecemos soporte para las dos últimas versiones principales de iOS y iPadOS, visionOS y watchOS.

    La aplicación Webex 45.9, cuyo lanzamiento está previsto para septiembre de 2025, será la última versión compatible con iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 y watchOS 9.0. A partir de la versión 45.10 de la aplicación Webex (lanzamiento en octubre de 2025), estos sistemas operativos dejarán de ser compatibles.

    A partir del 7 de octubre de 2025, la aplicación Webex 45.10 y versiones posteriores serán compatibles con los siguientes sistemas operativos:

    • iOS 17 y iPadOS 17 (y versiones posteriores)
    • VisionOS 2.0 y watchOS 10 (y versiones posteriores)
    Los dispositivos compatibles con estos sistemas operativos incluyen:
    • iPhones compatibles con iOS 17
    • iPads compatibles con iPadOS 17
    • Dispositivos compatibles con watchOS 10

• Teléfonos inteligentes Android

  • Ofrecemos soporte para las cinco últimas versiones principales del sistema operativo Android de Google. No ofrecemos soporte para ninguna otra versión de Android, como Android Go o Xiaomi HyperOS.

    La aplicación Webex dejará de ser compatible con Android 10 a partir de abril de 2025, ya que Google anunció el fin del soporte de seguridad para Android 10 en marzo de 2023. La versión 45.4 de la aplicación Webex será la última compatible con Android 10.

    A partir de abril de 2026, la aplicación Webex dejará de ser compatible con Android 11. La versión 46.4 de Webex será la última versión compatible con Android 11.

  • Requisito mínimo de memoria: 4 GB de RAM
  • Memoria mínima recomendada: 6 GB de RAM
• No recibirás actualizaciones de la aplicación Webex desde la tienda de aplicaciones si utilizas un sistema operativo no compatible. Es posible que se cierre tu sesión en la aplicación móvil después de seis meses. Le recomendamos que utilice las versiones más recientes del sistema operativo compatibles. & Versiones de la aplicación Webex.

Nuevas versiones del sistema operativo

Nuestro objetivo es brindar soporte para el nuevo sistema operativo desde el día de su lanzamiento. Cualquier limitación se incluye en las notas de la versión.

Realizamos un seguimiento proactivo de las próximas versiones de iOS y Android y validamos la compatibilidad de la aplicación Webex con las versiones beta de los sistemas operativos. Hacemos todo lo posible por solucionar cualquier problema de bloqueo o incompatibilidad que se detecte durante las pruebas.

Ejemplo: Está previsto que iOS 18 se lance en septiembre de 2024. Validamos la versión actual de la aplicación Webex (iOS) para comprobar su compatibilidad con las versiones beta de iOS 18. Si detectamos problemas que impiden el funcionamiento correcto, se solucionan y se incluyen en una versión actualizada de la aplicación Webex (iOS) antes de la fecha de lanzamiento general de iOS 18. Si no existen problemas de bloqueo, la versión actual de la aplicación Webex se considera compatible con iOS 18.

Una vez que se lanza oficialmente una nueva versión del sistema operativo, validamos la última versión de la aplicación Webex en la versión recién lanzada del sistema operativo. Cualquier problema que detectemos se solucionará como parte de la siguiente actualización o mantenimiento regular de la aplicación Webex.

Ejemplo: iOS 18 se lanzó en septiembre de 2024. La aplicación Webex para iOS ha sido validada en la versión GA de iOS 18 y está designada como compatible con iOS 18.

Calendario de aplicación de la normativa al final de la vida útil

Recomendamos a todos los clientes que utilicen la última versión.

Fin de vida útil significa que esta versión será bloqueada para su uso y los equipos de soporte técnico no brindarán soporte para esa versión.

Aplicación Webex y aplicación móvil Webex Meetings

Los clientes que migran a la plataforma de reuniones Webex Suite se unen a las reuniones a través de la aplicación Webex. Sin embargo, los clientes que no utilicen la plataforma de reuniones Webex Suite seguirán usando la aplicación móvil Webex Meetings para unirse a reuniones o seminarios web.

Los usuarios de dispositivos móviles necesitan la aplicación Webex Meetings para iOS o la aplicación Webex Meetings para Android para unirse a seminarios web y a reuniones que no estén alojadas en la plataforma de reuniones Webex Suite. La aplicación móvil de Webex no permite unirse a estas reuniones.