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Zeitplan ansetzen für Versionen

Die Webex-App für mobile Versionen findet in der Regel am ersten Dienstag eines jeden zeitplanenden Monats statt. Die Versionen werden schrittweise über 14 Tage eingeführt.

Langsamer Kanal gilt nicht für mobile Apps. Verwenden Sie die MDM-Lösung, um die Versionen auf Geräten zu verwalten. Weitere Informationen unter hier.

Versionen mit Unterstützung

Für mobile Client setzt Webex eine begrenzte Lebensdauer ein, um ein hohes Maß an Sicherheit und Zugriff auf die neuesten Funktionen zu gewährleisten.

• Wir empfehlen, die neuesten Versionen der Apps zu verwenden, die in den iOS- und Android App Stores verfügbar sind.
• Wenn Sie auf einer Version der App sind, die mehr als sechs Monate älter ist, können Sie gezwungen sein, sich von der App abzumelden.

OS-Anforderungen

• iPhone und iPad

  • Wir unterstützen die drei neuesten Versionen von iOS und iPadOS.

    Aktuelle Unterstützung (bis 7. 2026 Juli): iOS 17, iOS 18 und iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 und iPadOS 26.

    Bevorstehende Änderungen: Ab der Version der Webex-App 46.7 am 7. Juli 2026 werden wir die Unterstützung für iOS 17 und iPadOS 17 beenden.

    • Bestehende Benutzer: Sie können die Webex-App 46.7 auf diesen Betriebssystemen bis Februar 2, 2027 verwenden. Wir empfehlen dringend, Ihr Betriebssystem vor diesem Datum zu aktualisieren, um den Zugriff auf die neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates zu erhalten.
    • Für neue Benutzer: Nach dem 7. 2026Juli können Sie die Webex-App nicht auf iOS 17 oder iPadOS 17 herunterladen.

    Zukünftige Unterstützung (nach 7. 2026 Juli): iOS 18, iOS 26 und iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 und iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Wir unterstützen die beiden neuesten Versionen von visionOS.

      • Aktuelle Unterstützung (bis 7. 2026 Juli): visionOS 1.0, visionOS 2.0 und visionOS 26.
      • Zukünftige Unterstützung (nach dem 7. 2026 Juli): visionOS 26 und visionOS 27.

  • watchOS Wir unterstützen die drei neuesten wichtigen Versionen von watchOS.

    • Aktuelle Unterstützung (bis 7. 2026 Juli): watchOS 10, watchOS 11 und watchOS 26.

    • Zukünftige Unterstützung (nach dem 7. 2026 Juli): watchOS 11, watchOS 26 und watchOS 27.

• Android-Smartphones

  • Wir unterstützen die fünf neuesten Versionen von Googles Android-Betriebssystem. Wir unterstützen keine anderen Versionen von Android, wie Android Go oder Xiaomi HyperOS.

    Die Webex-App wird ab April 2025 keine Unterstützung auf Android 10 erhalten, da Google im März 2023 die Unterstützung für die Sicherheit von Android 10 beendet hat. Die Webex-App 45.4 wird die letzte Version zur Unterstützung von Android 10 sein.

    Ab April 2026 wird die Webex-App auf Android 11 nicht unterstützt. Die Webex Version 46.4 ist die letzte Version zur Unterstützung von Android 11.

  • Mindestspeicheranforderung: 4 GB RAM
  • Empfohlener Mindestspeicher: 6 GB RAM
• Wenn Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden, erhalten Sie keine Updates der Webex-App aus dem App-Store. Sie können nach sechs Monaten von der mobilen App abgemeldet werden. Wir empfehlen Ihnen, die neuesten unterstützten Versionen von Betriebssystemen und Webex-App zu erhalten.

Neue OS Versionen

Unser Ziel ist die Unterstützung des neuen Betriebssystems ab dem Tag der Version. Einschränkungen finden Sie in der Software-Dokumentation.

Wir überwachen proaktiv kommende iOS- und Android-Versionen und validieren die Webex-App auf Kompatibilität mit OS-Beta-Versionen. Wir bemühen uns nach besten Kräften um die Adresse von Blockierungsproblemen oder Inkompatibilitäten, die während des Tests entdeckt wurden.

Beispiel: iOS 18 ist für September 2024 geplant. Wir validieren die aktuelle Version der Webex-App (iOS) auf Kompatibilität mit iOS 18 Beta-Versionen. Wenn wir Blockierungsprobleme entdecken, werden sie behoben und in einer aktualisierten Version der Webex-App (iOS) vor dem iOS 18 GA Release-Datum veröffentlicht. Wenn es keine Blockierungsprobleme gibt, gilt die aktuelle Version der Webex-App als kompatibel mit iOS 18.

Sobald eine neue Version des Betriebssystems offiziell veröffentlicht ist, validieren wir die neueste Version der Webex-App auf der neuen Version des Betriebssystems. Alle Probleme, die wir entdecken, werden als Teil der nächsten regulären Funktion oder Wartung der Webex-App Version behandelt.

Beispiel: iOS 18 Version im September 2024. Die Webex-App für iOS ist auf der iOS 18 GA-Version validiert und als Unterstützung für iOS 18 bezeichnet.

Durchsetzungszeitplan zum Beenden des Lebens angesetzt

Wir ermutigen alle Kunden, auf der neuesten Version zu bleiben.

Ende der Lebensdauer bedeutet, dass diese Version nicht mehr verwendet wird und die Teams des technischen Support diese Version nicht unterstützen.

Mobile Webex-App und Webex Meetings App

Kunden, die zur Webex Suite Meeting-Plattform migrieren, nehmen an Meetings in der Webex-App teil. Kunden, die nicht auf der Plattform für Meetings der Webex Suite stehen, werden die mobile App Webex Meetings jedoch weiterhin nutzen, um an Meetings oder Webinaren teilzunehmen.

Mobile Nutzer brauchen Webex Meetings App für iOSoder Webex Meetings App für Androidum an Webinaren teilzunehmen und an Besprechungen teilzunehmen, die nicht auf der Webex Suite-Besprechungsplattform gehostet werden. Die mobile Webex App erlaubt das Beitreten nicht.