Kanaler

De to tilgængelige kanaler til desktop-opdateringer af Webex-appen er:

  • Seneste (månedlige udgivelser)
  • Langsom (udgivelser hver 4. måned) – denne valgmulighed er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du vil anmode om adgang til langsom kanal (kadence) til opdateringer af Webex-appen for din organisation, skal du kontakte din Cisco-repræsentant eller Cisco-support.

Indstillinger for udsættelse er tilgængelige for begge kanaler. Få flere oplysninger i Kontrolfunktioner til opdatering af desktop i Webex-appen.

Planlæg udgivelser

Den seneste kanalversion frigives typisk den første tirsdag i hver kalendermåned.

I 2025 har lavhastighedskanaludgivelser en anden tidsplan for at understøtte kundemigreringer til Webex Suite-mødeplatformen. Udgivelser vil finde sted i april og august med en potentiel tredje udgivelse i oktober. Vi forventer, at den langsomme kanal vender tilbage til sin normale tidsplan i 2026. Få flere oplysninger i Webex Suite-mødeplatformen.

Frigivelserne udrulles gradvist over 7 dage.

For sikkerhedsopdateringer eller væsentlige fejl rulles en programrettelse typisk ud over tre dage.

Understøttede versioner

For at sikre et højt sikkerhedsniveau og adgang til de nyeste funktioner gennemtvinger Webex en begrænset levetid for sine desktopklienter. Den kræver en ny minimumsversion hver fjerde måned.

Support afsluttet

Afslutning af support betyder, at vi stopper med at frigive programrettelser til denne version, og tekniske supportteams vil ikke længere understøtte denne version.

Webex-appen understøtter de seneste to versioner pr. kanal (n og n-1).

I september understøtter den seneste kanal f.eks. 44,9 og 44,8, og den langsomme kanal understøtter 44,6 og 44,2.

Versioner, der er ældre end den understøttede version, vil fortsat fungere, indtil de når deres udløbsdato, typisk 10 måneder efter den første udgivelse.

Seneste kanal

Vi opfordrer alle kunder til at forblive på den seneste udgivelse, når det er muligt.

Version Frigiv Udfasning (advarsel) Ophør af levetiden
45.1 (nuværende)januar 2025Oktober 2025November 2025
44.12december 2024September 2025Oktober 2025
44.11November 2024August 2025September 2025
44.10Oktober 2024Juli 2025August 2025
44.9September 2024Juni 2025Juli 2025
44.8 August 2024maj 2025Juni 2025
44.7Juli 2024april 20257. maj 2025
44.6 Juni 2024 marts 20258. april 2025
44.5 maj 2024 februar 202511. marts 2025
44.4 april 2024 januar 2025 4. februar 2025
44.3 marts 2024 december 2024 4. februar 2025
44.2 februar 2024 November 2024 10. december 2024
44.1 januar 2024 Oktober 2024 12. november 2024
43.12 december 2023 September 2024 8. oktober 2024
43.11 November 2023 August 202417. september 2024
43.10 Oktober 2023 Juli 202417. september 2024
43.9 September 2023 Juni 202430. juli 2024
43.8 August 2023 maj 202425. juni 2024
43.7 Juli 2023 april 2024 5. juni 2024
43.6 og tidligereJuni 2023 april 2024 5. juni 2024

Langsom kanal

Version Udgivet Udfasning (advarsel) Ophør af levetiden
45.10 (foreløbigt)Oktober 2025Juli 2026august 2026
45.8 (fremtid)August 2025maj 2026Juni 2026
45.4 (fremtidig)april 2025Januar 2026februar 2026
44.10 (nuværende)Oktober 2024Juli 2025August 2025
44.6 Juni 2024 marts 2025 8. april 2025
44.2 februar 2024 November 2024 10. december 2024
43.10 Oktober 2023 Juli 2024 17. september 2024
43.6 Juni 2023 april 2024 5. juni 2024
43.2 og tidligere Februar 2023 April 2023 5. juni 2024

End of life betyder, at denne version vil blive blokeret fra brug, og tekniske supportteams vil ikke understøtte denne version.

  • Du opfordres til at opdatere din app til den seneste version ca. 30 dage før afslutningen af levetiden.

  • Hvis du forsøger at bruge Webex-appen efter endt levetid, vil du se denne meddelelse, og appen vil blive ubrugelig. Du skal opgradere til en understøttet version, før du kan deltage i møder, foretage opkald, sende meddelelser eller bruge andre funktioner.

VDI-miljøer

Webex-appen, der kører i VDI-tilstand, giver ikke advarsler eller låser ikke brugere, der kører versioner, der ikke understøttes. Administratorer skal sikre, at Webex-appen konsekvent opdateres til en understøttet version.

Regelmæssig opdatering af Webex-appen i VDI-tilstand er afgørende for at opretholde sikkerheden og optimere brugeroplevelsen.

Planlæg udgivelser

Webex-appen til mobil udgivelser den første tirsdag i hver kalendermåned. Frigivelserne udrulles gradvist over 14 dage.

Lavhastighedskanalen gælder ikke for mobilapps. Brug MDM-løsningen til at administrere versionerne på enheder. For yderligere oplysninger, se her .

Understøttede versioner

Webex gennemtvinger en begrænset levetid for sine mobilklienter for at sikre et højt sikkerhedsniveau og adgang til de nyeste funktioner.

  • Vi anbefaler, at du bruger de nyeste versioner af de apps, der er tilgængelige i iOS- og Android-appbutikkerne.
  • Hvis du bruger en version af appen, der er mere end seks måneder gammel, kan du blive tvunget til at logge ud af appen.

OS-krav

  • Vi understøtter de to seneste større udgivelser af iOS og iPadOS.

    iOS 16 og nyere og iPadOS 16 og nyere.

  • Vi understøtter de seneste fem større udgivelser af Android OS.

    Webex-appen understøttes ikke på Android 10 fra marts 2025, da Google annoncerede ophør af sikkerhedssupport til Android 10 i marts 2023.

  • Du får ikke opdateringer af Webex-appen fra app-butikken, hvis du bruger et ikke-understøttet operativsystem. Du kan blive logget ud af mobilappen efter seks måneder. Vi opfordrer dig til at forblive på de seneste understøttede OS-versioner og Webex-appversioner.

Nye OS-udgivelser

Vi sigter mod at understøtte det nye operativsystem fra udgivelsesdagen. Eventuelle begrænsninger er inkluderet i udgivelsesnoterne.

Vi overvåger proaktivt kommende iOS- og Android-versioner og validerer Webex-appen for kompatibilitet med OS beta-udgivelser. Vi gør vores bedste for at løse problemer med blokering eller inkompatibiliteter, der opdages under test.

Eksempel: iOS 18 udgives efter planen i september 2024. Vi validerer den aktuelle version af Webex-appen (iOS) for kompatibilitet med betaversioner af iOS 18. Hvis vi opdager problemer med blokering, bliver de løst og frigivet i en opdateret version af Webex-appen (iOS) før udgivelsesdatoen for iOS 18 GA. Hvis der ikke er problemer med blokering, anses den aktuelle version af Webex-appen for at være kompatibel med iOS 18.

Rettelser kan ordnes i henhold til Ciscos support- og vedligeholdelsespolitik.

Når en ny version af OS er officielt frigivet, validerer vi den seneste version af Webex-appen på den nyligt frigivne version af OS. Eventuelle problemer, vi opdager, behandles som en del af den næste almindelige funktions- eller vedligeholdelsesversion af Webex-appen.

Eksempel: iOS 18 blev udgivet i september 2024. Webex-appen til iOS er valideret på iOS 18 GA-versionen og udpeget som understøttende iOS 18.

Tidsplan for håndhævelse af ophør

Vi opfordrer alle kunder til at forblive på den seneste udgivelse, når det er muligt.

VersionFrigivOphør af levetiden
45.2 (fremtidig)februar 20251. september 2025
45.1januar 20251. august 2025
44.12 december 2024  1. august 2025
44.11 November 2024  1. august 2025
44.10 Oktober 2024  1. august 2025
44.9 September 2024  1. juli 2025
44.8 August 2024  1. juli 2025
44.7 Juli 2024  1. juli 2025
44.6 Juni 2024  1. juli 2025
44.5 maj 2024  1. juli 2025
44.4 april 2024  1. juli 2025
44.3 marts 2024  1. februar 2025
44.2 februar 2024  1. februar 2025
1  januar 2024  1. februar 2025
12  december 2023  1. februar 2025
43.  November 2023  1. februar 2025
43.10 Oktober 2023 1. februar 2025

End of life betyder, at denne version vil blive blokeret fra brug, og tekniske supportteams vil ikke understøtte denne version.

Webex-appen og Webex Meetings-mobilappen

Kunder, der migrerer til Webex Suite-mødeplatformen, deltager i møder på Webex-appen. Kunder, der ikke er på Webex Suite-mødeplatformen, vil dog fortsat bruge Webex Meetings-mobilappen til at deltage i møder eller webinarer.

Mobilbrugere skal bruge Webex Meetings-appen til iOS eller Webex Meetings-appen til Android for at deltage i webinarer og for at deltage i møder, der ikke hostes på Webex Suite-mødeplatformen. Webex-mobilappen tillader ikke deltagelse i disse.