Cronograma de lançamentos

O aplicativo Webex para dispositivos móveis é lançado normalmente na primeira terça-feira de cada mês. Os lançamentos serão feitos gradualmente ao longo de 14 dias.

O canal lento não se aplica a aplicativos móveis. Utilize uma solução MDM para gerenciar as versões nos dispositivos. Para obter mais informações, consulte aqui .

Versões suportadas

A Webex impõe um tempo de vida útil limitado para seus aplicativos móveis a fim de garantir um alto nível de segurança e acesso aos recursos mais recentes.

• Recomendamos o uso das versões mais recentes dos aplicativos disponíveis nas lojas de aplicativos iOS e Android.
• Se você estiver usando uma versão do aplicativo com mais de seis meses, poderá ser necessário sair da sua conta.

Requisitos do sistema operacional

• iPhone e iPad

  • Oferecemos suporte às duas versões principais mais recentes do iOS e iPadOS, visionOS e watchOS.

    O aplicativo Webex 45.9, com lançamento previsto para setembro de 2025, será a última versão compatível com iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 e watchOS 9.0. A partir da versão 45.10 do aplicativo Webex (lançamento em outubro de 2025), esses sistemas operacionais não serão mais compatíveis.

    A partir de 7 de outubro de 2025, o aplicativo Webex versão 45.10 e posteriores serão compatíveis com os seguintes sistemas operacionais:

    • iOS 17 e iPadOS 17 (e versões mais recentes)
    • visionOS 2.0 e watchOS 10 (e versões mais recentes)
    Os dispositivos compatíveis com esses sistemas operacionais incluem:
    • iPhones compatíveis com iOS 17
    • iPads compatíveis com o iPadOS 17
    • Dispositivos compatíveis com watchOS 10

• Android Smartphones

  • Oferecemos suporte às cinco versões principais mais recentes do sistema operacional Android do Google. Não oferecemos suporte a outras versões do Android, como o Android Go ou o Xiaomi HyperOS.

    O aplicativo Webex deixará de ser compatível com o Android 10 a partir de abril de 2025, visto que o Google anunciou o fim do suporte de segurança para o Android 10 em março de 2023. O aplicativo Webex versão 45.4 será a última compatível com o Android 10.

    A partir de abril de 2026, o aplicativo Webex não será mais compatível com o Android 11. A versão 46.4 do Webex será a última versão compatível com o Android 11.

  • Requisitos mínimos de memória: 4,5 GB de RAM
  • Memória mínima recomendada: 6 GB de RAM
  • A partir de 1º de outubro de 2027, descontinuaremos o suporte para dispositivos com 4 GB de RAM ou menos. Recomendamos vivamente a utilização de um dispositivo com 6 GB de RAM ou mais para garantir a melhor experiência possível.
• Você não receberá atualizações do aplicativo Webex na loja de aplicativos se estiver usando um sistema operacional não compatível. Você poderá ser desconectado do aplicativo móvel após seis meses. Recomendamos que você utilize as versões mais recentes do sistema operacional compatíveis. & Versões do aplicativo Webex.

Novos lançamentos de sistemas operacionais

Nosso objetivo é oferecer suporte ao novo sistema operacional desde o dia do lançamento. Quaisquer limitações estão incluídas nas notas de lançamento.

Monitoramos proativamente as próximas versões do iOS e do Android e validamos o aplicativo Webex para garantir a compatibilidade com as versões beta dos sistemas operacionais. Fazemos o possível para resolver quaisquer problemas de bloqueio ou incompatibilidades descobertos durante os testes.

Exemplo: O lançamento do iOS 18 está previsto para setembro de 2024. Validamos a versão atual do aplicativo Webex (iOS) para compatibilidade com as versões beta do iOS 18. Caso detectemos problemas que impeçam o funcionamento correto, eles serão corrigidos e lançados em uma versão atualizada do aplicativo Webex (iOS) antes da data de lançamento da versão GA do iOS 18. Caso não haja problemas de bloqueio, a versão atual do aplicativo Webex é considerada compatível com o iOS 18.

Assim que uma nova versão do sistema operacional é lançada oficialmente, validamos a versão mais recente do aplicativo Webex na nova versão do sistema operacional. Quaisquer problemas que detectarmos serão resolvidos na próxima atualização de funcionalidades ou manutenção do aplicativo Webex.

Exemplo: O iOS 18 foi lançado em setembro de 2024. O aplicativo Webex para iOS foi validado na versão GA do iOS 18 e é considerado compatível com o iOS 18.

cronograma de aplicação da lei do fim da vida

Recomendamos que todos os clientes permaneçam na versão mais recente.

Fim da Vida significa que esta versão será bloqueada para uso e as equipes de suporte técnico não darão suporte a esta versão.

Aplicativo Webex e aplicativo móvel Webex Meetings

Os clientes que migram para a plataforma de reuniões Webex Suite participam das reuniões no aplicativo Webex. No entanto, os clientes que não utilizam a plataforma de reuniões Webex Suite continuarão a usar o aplicativo móvel Webex Meetings para participar de reuniões ou webinars.

Usuários de dispositivos móveis precisam do aplicativo Webex Meetings para iOS ou do aplicativo Webex Meetings para Android para participar de webinars e reuniões que não são hospedadas na plataforma de reuniões Webex Suite. O aplicativo móvel do Webex não permite participar dessas reuniões.