Planning voor publicaties

De Webex-app voor mobiele apparaten wordt doorgaans op de eerste dinsdag van elke kalendermaand uitgebracht. De releases worden geleidelijk over een periode van 14 dagen uitgerold.

Het begrip 'langzaam kanaal' is niet van toepassing op mobiele apps. Gebruik een MDM-oplossing om de versies op apparaten te beheren. Voor meer informatie, zie hier.

Ondersteunde versies

Webex hanteert een beperkte levensduur voor zijn mobiele clients om een hoog beveiligingsniveau en toegang tot de nieuwste functies te garanderen.

• We raden aan de nieuwste versies van de apps te gebruiken die beschikbaar zijn in de iOS- en Android-appwinkels.
• Als je een versie van de app gebruikt die ouder is dan zes maanden, kan het zijn dat je gedwongen wordt om uit te loggen.

Besturingssysteemvereisten

• iPhone en iPad

  • We ondersteunen de twee nieuwste grote versies van iOS en iPadOS, visionOS en watchOS.

    Webex App 45.9, die naar verwachting in september 2025 wordt uitgebracht, is de laatste versie die iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 en watchOS 9.0 ondersteunt. Vanaf Webex App 45.10 (release oktober 2025) worden deze besturingssystemen niet meer ondersteund.

    Vanaf 7 oktober 2025 ondersteunt Webex App 45.10 en latere versies de volgende besturingssystemen:

    • iOS 17 en iPadOS 17 (en nieuwere versies)
    • visionOS 2.0 en watchOS 10 (en nieuwere versies)
    De volgende apparaten worden ondersteund voor deze besturingssystemen:
    • iPhones die iOS 17 ondersteunen
    • iPadOS 17 ondersteunde iPads
    • watchOS 10-ondersteunde apparaten

• Android-smartphones

  • Wij ondersteunen de vijf meest recente grote releases van Google's Android-besturingssysteem. We bieden geen ondersteuning voor andere Android-versies, zoals Android Go of Xiaomi HyperOS.

    De Webex-app wordt vanaf april 2025 niet meer ondersteund op Android 10, omdat Google in maart 2023 heeft aangekondigd dat de beveiligingsondersteuning voor Android 10 wordt stopgezet. Webex App 45.4 is de laatste versie die Android 10 ondersteunt.

    Vanaf april 2026 wordt de Webex-app niet meer ondersteund op Android 11. Webex versie 46.4 is de laatste versie die Android 11 ondersteunt.

  • Minimale geheugenvereisten: 4 GB RAM
  • Aanbevolen minimumgeheugen: 6 GB RAM
• Je ontvangt geen updates voor de Webex-app via de app store als je een niet-ondersteund besturingssysteem gebruikt. Je kunt na zes maanden automatisch worden uitgelogd uit de mobiele app. We raden u aan om de meest recente, ondersteunde besturingssysteemversies te gebruiken. & Webex-appversies.

Nieuwe OS-releases

We streven ernaar om het nieuwe besturingssysteem vanaf de releasedatum te ondersteunen. Eventuele beperkingen staan vermeld in de release-opmerkingen.

We houden de aankomende iOS- en Android-versies proactief in de gaten en controleren de Webex-app op compatibiliteit met bètaversies van de besturingssystemen. We doen ons uiterste best om eventuele problemen of incompatibiliteiten die tijdens het testen aan het licht komen, op te lossen.

Bijvoorbeeld: De release van iOS 18 staat gepland voor september 2024. We controleren de huidige versie van de Webex-app (iOS) op compatibiliteit met de bètaversies van iOS 18. Als we problemen ontdekken die de werking belemmeren, worden deze opgelost en opgenomen in een bijgewerkte versie van de Webex-app (iOS) vóór de releasedatum van iOS 18. Als er geen problemen zijn die de werking belemmeren, wordt de huidige versie van de Webex-app als compatibel met iOS 18 beschouwd.

Zodra een nieuwe versie van het besturingssysteem officieel is uitgebracht, valideren we de nieuwste versie van de Webex-app op die nieuwe versie van het besturingssysteem. Eventuele problemen die we ontdekken, worden verholpen in de eerstvolgende reguliere update of onderhoudsupdate van de Webex-app.

Bijvoorbeeld: iOS 18 werd in september 2024 uitgebracht. De Webex-app voor iOS is gevalideerd op de GA-versie van iOS 18 en is goedgekeurd voor ondersteuning van iOS 18.

Handhavingsschema voor het levenseinde

We raden al onze klanten aan om de nieuwste versie te gebruiken.

End of Life betekent dat deze versie niet meer gebruikt kan worden en dat de technische ondersteuningsteams deze versie niet langer zullen ondersteunen.

Webex-app en de mobiele app Webex Meetings

Klanten die overstappen naar het Webex Suite-vergaderplatform nemen deel aan vergaderingen via de Webex-app. Klanten die geen gebruik maken van het Webex Suite-vergaderplatform, kunnen echter de mobiele Webex Meetings-app blijven gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen of webinars.

Mobiele gebruikers hebben de Webex Meetings-app voor iOS of de Webex Meetings-app voor Android nodig om deel te nemen aan webinars en vergaderingen die niet op het Webex Suite-vergaderplatform worden gehost. De mobiele Webex-app staat deelname aan deze bijeenkomsten niet toe.