Plannen voor releases

De Webex-app voor mobiele versies is meestal op de eerste dinsdag van elke kalendermaand. De releases worden geleidelijk over 14 dagen uitgerold.

Langzaam kanaal is niet van toepassing op mobiele apps. Gebruik de MDM-oplossing om de versies op apparaten te beheren. Zie hier voor meer informatie.

Ondersteunde versies

Webex dwingt mobiele clients een beperkte levensduur af om een hoog niveau van beveiliging en toegang tot de nieuwste functies te garanderen.

• We raden u aan de nieuwste versies van de apps te gebruiken die beschikbaar zijn in de iOS- en Android-appstores.
• Als u een versie van de app gebruikt die meer dan zes maanden oud is, wordt u mogelijk gedwongen zich af te melden bij de app.

Systeemvereisten

• We ondersteunen de twee nieuwste belangrijke releases van iOS en iPadOS.

  iOS 16 en hoger en iPadOS 16 en hoger.

• We ondersteunen de vijf nieuwste belangrijke releases van Android OS.

  De Webex-app wordt vanaf maart 2025 niet meer ondersteund op Android 10.

• U krijgt geen updates van de Webex-app vanuit de app store als u een niet-ondersteund besturingssysteem gebruikt. U kunt na zes maanden worden afgemeld bij de mobiele app. We raden u aan om op de nieuwste ondersteunde besturingsversies en versies van de Webex-app te blijven.

Nieuwe releases van het besturingssysteem

We streven ernaar het nieuwe besturingssysteem vanaf de dag van release te ondersteunen. Eventuele beperkingen zijn opgenomen in de release-opmerkingen.

We controleren proactief de aankomende iOS- en Android-versies en valideren de Webex-app op compatibiliteit met bètaversies van het besturingssysteem. We doen ons best om blokkeerproblemen of onverenigbaarheden die tijdens het testen zijn ontdekt, op te lossen.

Bijvoorbeeld: iOS 18 staat gepland voor release in september 2024. We valideren de huidige versie van de Webex-app (iOS) voor compatibiliteit met de bètaversies iOS 18. Als we blokkeringsproblemen ontdekken, worden deze opgelost en uitgebracht in een bijgewerkte versie van de Webex-app (iOS) vóór de releasedatum van iOS 18 GA. Als er geen blokkeringsproblemen zijn, wordt de huidige versie van de Webex-app beschouwd als compatibel met iOS 18.

Zodra een nieuwe versie van het besturingssysteem officieel is uitgebracht, valideren we de nieuwste versie van de Webex-app voor de nieuw uitgebrachte versie van het besturingssysteem. Alle problemen die we detecteren, worden aangepakt als onderdeel van de volgende reguliere functie- of onderhoudsversie van de Webex-app.

Bijvoorbeeld: iOS 18 werd uitgebracht in september 2024. De Webex-app voor iOS is gevalideerd in de iOS 18 GA-versie en aangeduid als ondersteuning voor iOS 18.

Planning voor de beëindiging van ondersteuning

We raden alle klanten aan om waar mogelijk bij de nieuwste release te blijven.

Beëindiging betekent dat het gebruik van deze versie wordt geblokkeerd en dat technische ondersteuningsteams deze versie niet ondersteunen.

Webex-app en mobiele Webex Meetings-app

Klanten die migreren naar het Webex Suite-vergaderplatform nemen deel aan vergaderingen in de Webex-app. Klanten die zich niet op het Webex Suite-vergaderplatform bevinden, blijven echter de mobiele Webex Meetings-app gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen of webinars.

Mobiele gebruikers hebben de Webex Meetings-app voor iOS of de Webex Meetings-app voor Android nodig om deel te nemen aan webinars en aan vergaderingen die niet worden gehost op het Webex Suite-vergaderplatform. Deze kunnen niet worden samengevoegd vanuit de mobiele app van de Webex-app.