Правила за поддръжка на приложението Webex
Канали
Двата канала, налични за актуализации на настолното приложение на Webex, са:
- Най-нови (месечни издания)
- Бавно (издания на всеки 4 месеца) – тази опция е налична само при поискване. Ако искате да поискате достъп до бавен канал (честота) за актуализации на приложението Webex за вашата организация, се свържете със своя представител на Cisco или поддръжката на Cisco.
Настройките за отлагане са налични и за двата канала. За повече информация вижте Контроли за актуализиране на настолни компютри на приложението Webex.
График за изданията
Най-новата версия на канала се издава обикновено на първия вторник на всеки календарен месец.
През 2025 г. изданията за бавни канали имат различен график за поддръжка на мигрирането на клиенти към платформата за срещи Webex Suite. Изданията ще се появят през април и август, с потенциално трето издание през октомври. Очакваме бавният канал да се върне към редовния си график през 2026 г. За повече информация вижте Платформа за срещи Webex Suite.
Изданията се издават постепенно в продължение на 7 дни.
За актуализации на защитата или значителни грешки корекцията обикновено се изпълнява в продължение на три дни.
Поддържани версии
За да гарантира високо ниво на защита и достъп до най-новите функции, Webex налага ограничен срок на експлоатация за своите настолни клиенти. Тя дава мандат за нова минимална версия на всеки четири месеца.
Край на поддръжката
Край на поддръжката означава, че ще спрем да издаваме корекции за тази версия, а екипите за техническа поддръжка вече няма да поддържат тази версия.
Приложението Webex поддържа най-новите две версии на канал (n и n-1).
Например през септември най-новият канал поддържа 44.9 и 44.8, а бавният канал поддържа 44.6 и 44.2.
Версии, по-стари от минималната поддържана версия, ще продължат да функционират, докато достигнат датата си на приключване, обикновено 10 месеца след първоначалното издание.
Най-нов канал
Насърчаваме всички клиенти да останат на най-новото издание, когато е възможно.
Версия | Освобождаване | Край на експлоатационния живот (предупреждение) | Край на живота |
45.1 (текущо) | януари 2025 г. | октомври 2025 г. | ноември 2025 г. |
44.12 | декември 2024 г. | септември 2025 г. | октомври 2025 г. |
44.11 | ноември 2024 г. | август 2025 г. | септември 2025 г. |
44.10 | октомври 2024 г. | юли 2025 г. | август 2025 г. |
44.9 | септември 2024 г. | юни 2025 г. | юли 2025 г. |
44.8 | август 2024 г. | май 2025 г. | юни 2025 г. |
44.7 | юли 2024 г. | април 2025 г. | 07 май 2025 г. |
44.6 | юни 2024 г. | март 2025 г. | 08 април 2025 г. |
44.5 | май 2024 г. | февруари 2025 г. | 11 март 2025 г. |
44.4 | април 2024 г. | януари 2025 г. | 04 февруари 2025 г. |
44.3 | март 2024 г. | декември 2024 г. | 04 февруари 2025 г. |
44.2 | февруари 2024 г. | ноември 2024 г. | 10 декември 2024 г. |
44.1 | януари 2024 г. | октомври 2024 г. | 12 ноември 2024 г. |
43.12 | декември 2023 г. | септември 2024 г. | 08 октомври 2024 г. |
43.11 | ноември 2023 г. | август 2024 г. | 17 септември 2024 г. |
43.10 | октомври 2023 г. | юли 2024 г. | 17 септември 2024 г. |
43.9 | септември 2023 г. | юни 2024 г. | 30 юли 2024 г. |
43.8 | август 2023 г | май 2024 г. | 25 юни 2024 г. |
43.7 | юли 2023 г. | април 2024 г. | 5 юни 2024 г. |
43.6 и по-ранни версии | юни 2023 г. | април 2024 г. | 5 юни 2024 г. |
Бавен канал
Версия | Издадено | Край на експлоатационния живот (предупреждение) | Край на живота |
45.10 (под въпрос) | октомври 2025 г. | юли 2026 г. | август 2026 г. |
45.8 (бъдеще) | август 2025 г. | май 2026 г. | юни 2026 г. |
45.4 (бъдеще) | април 2025 г. | януари 2026 г. | февруари 2026 г. |
44.10 (текущо) | октомври 2024 г. | юли 2025 г. | август 2025 г. |
44.6 | юни 2024 г. | март 2025 г. | 08 април 2025 г. |
44.2 | февруари 2024 г. | ноември 2024 г. | 10 декември 2024 г. |
43.10 | октомври 2023 г. | юли 2024 г. | 17 септември 2024 г. |
43.6 | юни 2023 г. | април 2024 г. | 5 юни 2024 г. |
43.2 и по-ранни версии | февруари 2023 г. | април 2023 г. | 5 юни 2024 г. |
Край на експлоатационния живот означава, че тази версия ще бъде блокирана за използване, а екипите за техническа поддръжка няма да поддържат тази версия.
- Ще бъдете насърчавани да актуализирате приложението си до най-новата версия приблизително 30 дни преди края на експлоатационния живот.
- Ако се опитате да използвате приложението Webex след края на живота, ще видите тази подкана и приложението ще стане неизползваемо. Ще трябва да надстроите до поддържана версия, преди да можете да се присъединявате към срещи, да извършвате повиквания, да изпращате съобщения или да използвате други функции.
VDI среди
Приложението Webex, работещо в режим VDI, няма да предоставя предупреждения или да блокира потребители, работещи с неподдържани версии. Администраторите трябва да гарантират, че приложението Webex постоянно се актуализира до поддържана версия.
Редовното актуализиране на приложението Webex в VDI режим е от решаващо значение за поддържане на защитата и оптимизиране на средата за работа на потребителите.
График за изданията
Приложението Webex за мобилни издания обикновено в първия вторник на всеки календарен месец. Изданията се издават постепенно в продължение на 14 дни.
Бавният канал не се прилага за мобилни приложения. Използвайте MDM решение, за да управлявате версиите на устройствата. За повече информация вж тук .
Поддържани версии
Webex налага ограничен срок на експлоатация за своите мобилни клиенти, за да гарантира високо ниво на защита и достъп до най-новите функции.
- Препоръчваме да използвате най-новите версии на приложенията, които са налични в магазините за приложения за iOS и Android.
- Ако сте на версия на приложението, която е на повече от шест месеца, може да бъдете принудени да излезете от приложението.
Изисквания за операционната система
-
Поддържаме двете най-нови основни издания на iOS и iPadOS.
iOS 16 и по-нови версии и iPadOS 16 и по-нови версии.
-
Ние поддържаме последните пет основни издания на Android OS.
Приложението Webex няма да се поддържа на Android 10 от март 2025 г., тъй като Google обяви края на експлоатационния живот на поддръжката за защита за Android 10 през март 2023 г.
- Няма да получавате актуализации на приложението Webex от App Store, ако използвате неподдържана операционна система. Можете да излезете от мобилното приложение след шест месеца. Препоръчваме ви да останете на най-новите поддържани версии на операционната система и версията на приложението Webex.
Нови издания на ОС
Стремим се да поддържаме новата операционна система от деня на издаването. Всички ограничения са включени в бележките за версията.
Проактивно следим предстоящите версии на iOS и Android и валидираме приложението Webex за съвместимост с бета изданията на OS. Ние правим всичко възможно да се справим с всякакви проблеми с блокирането или несъответствия, открити по време на тестването.
Пример: iOS 18 се планира да бъде пуснат през септември 2024 г. Ние валидираме текущата версия на приложението Webex (iOS) за съвместимост с бета версиите на iOS 18. Ако открием проблеми с блокирането, те се коригират и издават в актуализирана версия на приложението Webex (iOS) преди датата на издаване на iOS 18 GA. Ако няма проблеми с блокирането, текущата версия на приложението Webex се счита за съвместима с iOS 18.
Поправките са включени както по правилата за поддръжка и поддръжка на Cisco.
След като новата версия на ОС бъде официално издадена, валидираме най-новата версия на приложението Webex на новоиздадената версия на ОС. Всички проблеми, които откриваме, се разглеждат като част от следващото редовно издание на функцията или поддръжката на приложението Webex.
Пример: iOS 18 излезе през септември 2024 г. Приложението Webex за iOS е валидирано на версия на iOS 18 GA и е обозначено като поддържащо iOS 18.
График за прекратяване на срока на прилагане
Насърчаваме всички клиенти да останат на най-новото издание, когато е възможно.
Версия | Освобождаване | Край на живота |
45.2 (бъдеще) | февруари 2025 г. | 01 септември 2025 г. |
45.1 | януари 2025 г. | 01 август 2025 г. |
44.12 | декември 2024 г. | 01 август 2025 г. |
44.11 | ноември 2024 г. | 01 август 2025 г. |
44.10 | октомври 2024 г. | 01 август 2025 г. |
44.9 | септември 2024 г. | 01 юли 2025 г. |
44.8 | август 2024 г. | 01 юли 2025 г. |
44.7 | юли 2024 г. | 01 юли 2025 г. |
44.6 | юни 2024 г. | 01 юли 2025 г. |
44.5 | май 2024 г. | 01 юли 2025 г. |
44.4 | април 2024 г. | 01 юли 2025 г. |
44.3 | март 2024 г. | 01 февруари 2025 г. |
44.2 | февруари 2024 г. | 01 февруари 2025 г. |
44,1 | януари 2024 г. | 01 февруари 2025 г. |
43,12 | декември 2023 г. | 01 февруари 2025 г. |
43.11 | ноември 2023 г. | 01 февруари 2025 г. |
43.10 | октомври 2023 г. | 01 февруари 2025 г. |
Край на експлоатационния живот означава, че тази версия ще бъде блокирана за използване, а екипите за техническа поддръжка няма да поддържат тази версия.
Приложение Webex и мобилното приложение Webex Meetings
Клиентите, които мигрират към платформата за срещи Webex Suite, се присъединяват към срещите в приложението Webex. Клиентите обаче, които не са в платформата за срещи Webex Suite, ще продължат да използват мобилното приложение Webex Meetings, за да се присъединяват към срещи или уебинари.
Мобилните потребители се нуждаят от приложението Webex Meetings за iOS или приложението Webex Meetings за Android , за да се присъединят към уебинари и да се присъединят към срещи, които не се хостват в платформата за срещи Webex Suite. Мобилното приложение Webex не позволява присъединяване към тях.