リリースのスケジュール

モバイル版の Webex アプリは、通常、各カレンダー月の最初の火曜日にリリースされます。リリースは 14 日にわたって徐々に展開されます。

スロー チャネルはモバイル アプリには適用されません。MDM ソリューションを使用して、デバイスのバージョンを管理します。詳細については、次のサイトを参照してください。リソースページを選択します。

サポートされているバージョン

Webex は、モバイル クライアントに対して高いレベルのセキュリティと最新機能へのアクセスを保証するために、制限された寿命を実現します。

• iOS および Android アプリ ストアで利用可能な最新バージョンのアプリを使用することをおすすめします。
• 6 か月以上前のバージョンのアプリを使用している場合、アプリからサインアウトを強制される場合があります。

OS の要件

• iPhone および iPad

  • iOS および iPadOS、visionOS、watchOS の 2 つのメジャーリリースをサポートしています。

    45.99 月にリリース予定の Webex アプリ2025は、iOS 1、iPadOS 1、visionOS 1、および watchOS 9 をサポートする最後のバージョンになります。Webex アプリ 45.1 (10 月 2025 リリース) 以降、これらのオペレーティング システムはサポートされなくなります。

    10 月以降、7、2025、Webex アプリ45.1以降のバージョンでは、次のオペレーティング システムをサポートします。

    • iOS 17 および iPadOS 17 (および新しいバージョン)
    • visionOS 2 および watchOS 10 (および新しいバージョン)
    これらのオペレーティング システムでサポートされているデバイスには次のものがあります。
    • iOS 17 対応の iPhone
    • iPadOS 17 対応の iPad
    • watchOS 10 対応デバイス

  • 一部の機能では、追加の要件が必要です。

    • 通話とミーティングでの仮想背景またはぼかした背景

      • iPhone 7 以降

      • iPad Pro 以降

      • iPad mini（第5世代）以降

      • iPad Air (第 3 世代) 以降

    • Unified CM を使用して着信の通知を受け取る Wi-Fi を使用

      • iOS 16.5 以降
      • iPadOS 16.5 以降

• Android スマートフォン

  • Google の Android OS の最新の 5 つのメジャーリリースをサポートしています。Android GoやXiaomi HyperOSなど、他のバージョンのAndroidには対応していません。

    Google は 3 月に Android 2023 のセキュリティサポートのサービス終了を発表したため、4 月 2025 から Webex アプリは Android でサポートされません。2023 2023 Webex アプリ 45.4 は Android 10 をサポートする最後のバージョンになります。

    4 月2026以降、Webex アプリは Android 11 ではサポートされません。Webex バージョン46.4 は Android 11 をサポートする最後のバージョンになります。

  • 3GB の RAM が必要です

  • 一部の機能では、追加のシステム要件が必要です。

    • 通話とミーティングでの仮想背景またはぼかした背景

      • プロセッサ:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • 同等のプロセッサで 8 コア以上

      • メモリ—3.5 GB 以上の RAM

• サポートされていない OS を使用している場合、アプリ ストアから Webex アプリの更新は取得されません。6 か月後にモバイル アプリからサインアウトされる場合があります。最新のサポートされている OS バージョンと Webex アプリバージョンをご利用ください。

新しい OS リリース

リリース日から新しい OS をサポートすることを目指しています。すべての制限はリリースノートに含まれています。

今後の iOS および Android のバージョンを積極的に監視し、Webex アプリが OS ベータリリースとの互換性について検証します。テスト中に発見されたブロッキングの問題や非互換性に最善を尽くします。

例: iOS 18 は 9 月 2024 にリリースされる予定です。Webex アプリ (iOS) の現在のバージョンが iOS 18 ベータ版と互換性があることを検証します。ブロッキングの問題が見つかると、iOS 18 GA リリース日前に Webex アプリ（iOS）の更新バージョンで修正され、リリースされます。ブロックに問題がない場合、現在の Webex アプリのバージョンは iOS 18 と互換性があると見なされます。

新しい OS バージョンが正式にリリースされると、新しくリリースされた OS のバージョンで Webex アプリの最新バージョンを検証します。発見された問題は、次の定期的な機能またはメンテナンス Webex アプリのリリースの一部として対処されます。

例: iOS 18 は 9 月 2024 にリリースされました。iOS 版 Webex アプリは、iOS 18 GA バージョンで検証され、サポートされている iOS 18 として指定されます。

強制終了スケジュール

すべてのお客様に最新リリースを維持することを推奨します。

サポート終了 は、このバージョンの使用がブロックされ、テクニカル サポート チームはそのバージョンをサポートしません。

Webex アプリと Webex Meetings モバイル アプリ

Webex Suite ミーティング プラットフォームに移行する顧客は、Webex アプリのミーティングに参加します。ただし、Webex Suite ミーティング プラットフォームを使用していない顧客は、引き続き Webex Meetings モバイル アプリを使用してミーティングまたはウェビナーに参加します。

モバイル ユーザーは、iOS 版 Webex Meetings アプリ または Android 版 Webex Meetings アプリ でウェビナーに参加したり、Webex Suite ミーティング プラットフォームでホストされていないミーティングに参加したりする必要があります。Webex モバイル アプリではこれらの参加は許可されていません。