القنوات

القناتان المتاحتان لتحديثات تطبيق Webex لسطح المكتب هما:

  • الأحدث (الإصدارات الشهرية)
  • بطيء (الإصدارات كل 4 أشهر) — هذا الخيار متاح فقط عند الطلب. إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى القناة البطيئة (الوتيرة) لتحديثات تطبيق Webex لمؤسستك، فتواصل مع مندوب Cisco أو دعم Cisco لديك.

تتوفر إعدادات التأجيل للقناة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عناصر التحكم في تحديث تطبيق Webex لسطح المكتب.

جدولة للإصدارات

عادةً ما يتم إصدار أحدث إصدار للقناة في أول ثلاثاء من كل شهر تقويم.

في عام 2025، سيكون لإصدارات القناة البطيئة جدول زمني مختلف لدعم عمليات ترحيل العملاء إلى النظام الأساسي للاجتماعات Webex Suite. وستصدر الإصدارات في شهري أبريل وأغسطس، مع احتمال إصدار ثالث في أكتوبر. ونتوقع أن تعود القناة البطيئة إلى جدولتها العادية في عام 2026. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite.

يتم إطلاق الإصدارات تدريجيًا على مدار 7 أيام.

بالنسبة لتحديثات الأمان أو الأخطاء المهمة، عادةً ما يتم إصدار التصحيح خلال ثلاثة أيام.

الإصدارات المدعومة

لضمان مستوى عالٍ من الأمان والوصول إلى أحدث الميزات، يفرض Webex فترة حياة محدودة لعملاء سطح المكتب لديه. يطلب إصدار جديد كحد أدنى كل أربعة أشهر.

نهاية الدعم

تعني نهاية الدعم أننا سنتوقف عن إصدار التصحيحات لهذا الإصدار، ولن تدعم فرق الدعم الفني هذا الإصدار بعد الآن.

يدعم تطبيق Webex أحدث إصدارين لكل قناة (n وn-1).

على سبيل المثال، في شهر سبتمبر، تدعم أحدث قناة 44.9 و44.8، وتدعم القناة البطيئة 44.6 و44.2.

ستستمر الإصدارات الأقدم من الحد الأدنى للإصدار المدعوم في العمل حتى تصل إلى تاريخ نهاية عمرها، وعادةً بعد 10 أشهر من الإصدار الأولي.

أحدث قناة

نحن نشجع جميع العملاء على الاستمرار في أحدث إصدار كلما أمكن ذلك.

الإصدار تحرير نهاية العمر (تحذير) نهاية الحياة
45-1 (الحالي)يناير 2025أكتوبر 2025نوفمبر 2025
44.12ديسمبر 2024سبتمبر 2025أكتوبر 2025
44.11نوفمبر 2024أغسطس 2025سبتمبر 2025
44.10أكتوبر 2024يوليو 2025أغسطس 2025
44.9سبتمبر 2024يونيو 2025يوليو 2025
44.8 أغسطس 2024مايو 2025يونيو 2025
44.7يوليو 2024أبريل 20257 مايو 2025
44.6 يونيو 2024 مارس 20258 أبريل 2025
44.5 مايو 2024 فبراير 202511 مارس 2025
44.4 أبريل 2024 يناير 2025 4 فبراير 2025
44.3 مارس 2024 ديسمبر 2024 4 فبراير 2025
44.2 فبراير 2024 نوفمبر 2024 10 ديسمبر 2024
44.1 يناير 2024 أكتوبر 2024 12 نوفمبر 2024
43.12 ديسمبر 2023 سبتمبر 2024 8 أكتوبر 2024
43.11 نوفمبر 2023 أغسطس 202417 سبتمبر 2024
43.10 أكتوبر 2023 يوليو 202417 سبتمبر 2024
43.9 سبتمبر 2023 يونيو 202430 يوليو 2024
43.8 أغسطس 2023 مايو 202425 يونيو 2024
43.7 يوليو 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
الإصدار 43.6 والإصدارات الأقدميونيو 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024

القناة البطيئة

الإصدار الإصدار نهاية العمر (تحذير) نهاية الحياة
45-10 (مبدئي)أكتوبر 2025يوليو 2026أغسطس 2026
45.8 (المستقبل)أغسطس 2025مايو 2026يونيو 2026
45.4 (المستقبل)أبريل 2025يناير 2026فبراير 2026
44-10 (الحالي)أكتوبر 2024يوليو 2025أغسطس 2025
44.6 يونيو 2024 مارس 2025 8 أبريل 2025
44.2 فبراير 2024 نوفمبر 2024 10 ديسمبر 2024
43.10 أكتوبر 2023 يوليو 2024 17 سبتمبر 2024
43.6 يونيو 2023 أبريل 2024 5 يونيو 2024
الإصدار 43.2 والإصدارات الأقدم فبراير 2023 أبريل 2023 5 يونيو 2024

تعني نهاية العمر أنه سيتم منع استخدام هذا الإصدار، ولن تدعم فرق الدعم الفني ذلك الإصدار.

  • سيتم تشجيعك على تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار قبل 30 يومًا تقريبًا من نهاية عمره.

  • إذا حاولت استخدام تطبيق Webex بعد انتهاء العمر، فسترى هذه المطالبة، وسيتعذر استخدام التطبيق. ستحتاج إلى الترقية إلى إصدار مدعوم قبل أن تتمكن من الانضمام إلى الاجتماعات أو إجراء مكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام ميزات أخرى.

بيئات VDI

لن يقدم تطبيق Webex الذي يعمل في وضع VDI تحذيرات أو يمنع المستخدمين الذين يقومون بتشغيل إصدارات غير مدعومة. يجب على المسؤولين التأكد من تحديث تطبيق Webex باستمرار إلى إصدار مدعوم.

يعد تحديث تطبيق Webex بانتظام في وضع VDI أمرًا ضروريًا للحفاظ على الأمان وتحسين تجربة المستخدم.

جدولة للإصدارات

عادةً ما يكون تطبيق Webex لإصدارات الهواتف المحمولة في أول ثلاثاء من كل شهر تقويم. يتم إطلاق الإصدارات تدريجيًا على مدار 14 يومًا.

لا تنطبق القناة البطيئة على تطبيقات الأجهزة المحمولة. استخدم حل MDM لإدارة الإصدارات على الأجهزة. لمزيد من المعلومات ، راجع هنا .

الإصدارات المدعومة

يفرض Webex فترة زمنية محدودة على عملاء الهواتف الجوالة من أجل ضمان مستوى عالٍ من الأمان والوصول إلى أحدث الميزات.

  • نوصي باستخدام أحدث إصدارات التطبيقات المتوفرة على متاجر تطبيقات iOS وAndroid.
  • إذا كنت تستخدم نسخة من التطبيق عمرها أكثر من ستة أشهر، فقد تضطر إلى تسجيل الخروج من التطبيق.

متطلبات نظام التشغيل

  • نحن ندعم أحدث إصدارين رئيسيين من iOS وiPadOS.

    نظام التشغيل iOS 16 والإصدارات الأحدث وiPadOS 16 والإصدارات الأحدث.

  • نحن ندعم أحدث خمسة إصدارات رئيسية من نظام التشغيل Android.

    لن يتم دعم تطبيق Webex على نظام التشغيل Android 10 اعتبارًا من مارس 2025 منذ أن أعلنت Google عن انتهاء عمر الدعم الأمني لنظام التشغيل Android 10 في مارس 2023.

  • لن تحصل على تحديثات تطبيق Webex من متجر التطبيقات إذا كنت تستخدم نظام تشغيل غير مدعوم. يمكن تسجيل خروجك من تطبيق الهاتف الجوال بعد ستة أشهر. نحن نشجعك على الاستمرار في أحدث إصدارات نظام التشغيل المدعومة وإصدارات تطبيق Webex.

إصدارات نظام التشغيل الجديدة

نحن نهدف إلى دعم نظام التشغيل الجديد بدءًا من يوم الإصدار. يتم تضمين أي قيود في ملاحظات الإصدار.

نحن نراقب بشكل استباقي إصدارات نظامي التشغيل iOS وAndroid ونتحقق من صحة تطبيق Webex من أجل التوافق مع إصدارات نظام التشغيل التجريبي. نبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي مشاكل أو حالات عدم التوافق المكتشفة أثناء الاختبار.

مثال: من المقرر إصدار iOS 18 في سبتمبر 2024. نقوم بالتحقق من الإصدار الحالي من تطبيق Webex (نظام التشغيل iOS) للتأكد من توافقها مع إصدارات الإصدار التجريبي من نظام التشغيل iOS 18. إذا اكتشفنا وجود مشاكل في الحجب، فتم إصلاحها وإصدارها في إصدار محدث من تطبيق Webex (نظام التشغيل iOS) قبل تاريخ إصدار iOS 18 GA. إذا لم تكن هناك مشاكل في المنع، فإن إصدار تطبيق Webex الحالي يعتبر متوافق مع نظام التشغيل iOS 18.

يتم تضمين الإصلاحات وفقًا لسياسة الدعم والصيانة في Cisco.

بمجرد إصدار إصدار جديد من نظام التشغيل رسميًا، نقوم بالتحقق من أحدث إصدار من تطبيق Webex على الإصدار الذي تم إصداره حديثًا من نظام التشغيل. يتم التعامل مع أي مشاكل نكتشفها كجزء من الميزة العادية التالية أو إصدار تطبيق Webex الخاص بالصيانة.

مثال: تم إصدار iOS 18 في سبتمبر 2024. تم التحقق من صحة تطبيق Webex لنظام التشغيل iOS 18 GA وتم تعيينه لدعم نظام التشغيل iOS 18.

الجدول الزمني لفرض نهاية العمر

نحن نشجع جميع العملاء على الاستمرار في أحدث إصدار كلما أمكن ذلك.

الإصدارتحريرنهاية الحياة
45-2 (المستقبل)فبراير 20251 سبتمبر 2025
45.1يناير 20251 أغسطس 2025
44.12 ديسمبر 2024  1 أغسطس 2025
44.11 نوفمبر 2024  1 أغسطس 2025
44.10 أكتوبر 2024  1 أغسطس 2025
44.9 سبتمبر 2024  1 يوليو 2025
44.8 أغسطس 2024  1 يوليو 2025
44.7 يوليو 2024  1 يوليو 2025
44.6 يونيو 2024  1 يوليو 2025
44.5 مايو 2024  1 يوليو 2025
44.4 أبريل 2024  1 يوليو 2025
44.3 مارس 2024  1 فبراير 2025
44.2 فبراير 2024  1 فبراير 2025
44-1  يناير 2024  1 فبراير 2025
43.12  ديسمبر 2023  1 فبراير 2025
الإصدار 43.11  نوفمبر 2023  1 فبراير 2025
43.10 أكتوبر 2023 1 فبراير 2025

تعني نهاية العمر أنه سيتم منع استخدام هذا الإصدار، ولن تدعم فرق الدعم الفني ذلك الإصدار.

تطبيق Webex وتطبيق Webex Meetings للأجهزة المحمولة

ينضم العملاء الذين يقومون بالترحيل إلى النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite إلى الاجتماعات على تطبيق Webex. ومع ذلك، سيستمر العملاء غير الموجودين على النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite في استخدام تطبيق Webex Meetings للأجهزة المحمولة للانضمام إلى الاجتماعات أو ندوات الإنترنت.

يحتاج مستخدمو الأجهزة المحمولة إلى تطبيق Webex Meetings لنظام التشغيل iOS أو تطبيق Webex Meetings لنظام التشغيل Android للانضمام إلى ندوات الإنترنت والانضمام إلى الاجتماعات التي لا يتم استضافتها على النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite. لا يسمح تطبيق Webex للأجهزة المحمولة بالانضمام إلى هذه.