Дякуємо за відгук.

Графік випусків

Додаток Webex для мобільних пристроїв зазвичай випускається в перший вівторок кожного календарного місяця. Випуски розгортаються поступово протягом 14 днів.

Повільний канал не застосовується до мобільних додатків. Використовуйте рішення MDM для керування версіями на пристроях. Для отримання додаткової інформації дивіться тут.

Підтримувані версії

Webex застосовує обмежений термін служби для своїх мобільних клієнтів, щоб забезпечити високий рівень безпеки та доступ до найновіших функцій.

• Ми рекомендуємо використовувати найновіші версії програм, які доступні в магазинах додатків для iOS та Android.
• Якщо ви використовуєте версію програми, якій більше шести місяців, ви можете бути змушені вийти з програми.

Вимоги до ОС

• Айфон і Айпад

  • Ми підтримуємо три останні основні випуски iOS та iPadOS.

    Поточна підтримка (до 7 липня 2026 р.): iOS 17, iOS 18 та iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 та iPadOS 26.

    Майбутні зміни: Починаючи з випуску програми Webex 46.7 7 липня 2026 року, ми припинимо підтримку iOS 17 та iPadOS 17.

    • Існуючі користувачі: Ви можете продовжувати використовувати Webex App 46.7 у цих операційних системах до 2 лютого 2027 року. Ми настійно рекомендуємо онов ити операційну систему до цієї дати, щоб зберегти доступ до найновіших функцій та оновлень безпеки.
    • Нові користувачі: Після 7 липня 2026 року ви не зможете завантажити додаток Webex на iOS 17 або iPadOS 17.

    Майбутня підтримка (після 7 липня 2026 р.): iOS 18, iOS 26 та iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 та iPadOS 27.

  • ВізіонОС

    • Ми підтримуємо два останніх основних випуску VisionOS.

      • Поточна підтримка (до 7 липня 2026 р.): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 та VisionOS 26.
      • Майбутня підтримка (після 7 липня 2026 р.): VisionOS 26 та Visi onOS 27.

  • watchOS Ми підтримуємо три останні основні випуски watchOS.

    • Поточна підтримка (до 7 липня 2026 р.): watchOS 10, watchOS 11 та watchOS 26.

    • Майбутня підтримка (після 7 липня 2026 р.): watchOS 11, watchOS 26 та watchOS 27.

• Андроїд смартфони

  • Ми підтримуємо п'ять останніх основних випусків ОС Android від Google. Ми не підтримуємо жод них інших версій Android, таких як Android Go або Xiaomi HyperOS.

    Додаток Webex не підтримуватиметься на Android 10 з квітня 2025 року, оскільки Google оголосив про закінчення терміну служби підтримки безпеки для Android 10 у березні 2023 року. Додаток Webex 45.4 стане останньою версією, що підтримує Android 10.

    Починаючи з квітня 2026 року, додаток Webex не підтримуватиметься на Android 11. Версія Webex 46.4 стане останньою версією, що підтримує Android 11.

  • Мінімальна вимога до пам'яті: 4 ГБ оперативної пам'яті
  • Рекомендована мінімальна пам'ять: 6 ГБ оперативної пам'яті
• Ви не отримаєте оновлення програми Webex із магазину додатків, якщо ви використовуєте непідтримувану ОС. Ви можете вийти з мобіль ного додатку через шість місяців. Ми рекомендуємо вам залишатися на останніх підтримуваних версі ях ОС і версіях додатків Webex.

Нові випуски ОС

Ми прагнемо підтримувати нову ОС з дня випуску. Будь-які обмеження включені в примітки до випуску.

Ми активно відстежуємо майбутні версії iOS та Android та перевіряємо сумісність програми Webex з бета-вер сіями ОС. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб вирішити будь-які проблеми з блокуванням або несумісності, виявлені під час тестування.

Приклад: iOS 18 планується випустити у вересні 2024 року. Ми перевіряємо поточ ну версію програми Webex (iOS) на сумісність з бета-версіями iOS 18. Якщо ми виявимо проблеми з блокуванням, вони будуть виправлені та випущені в оновленій версії програми Webex (iOS) до дати випуску iOS 18 GA. Якщо проблем із блокуванням немає, поточна версія програми Webex вважається сумісною з iOS 18.

Після того, як нова версія ОС буде офіційно випущена, ми перевіряємо останню версію програми Webex на нещодавно випущеній версії ОС. Будь-які проблеми, які ми виявляємо, вирішуються в рамках наступного регулярного випуску програми Webex або технічного обслуговування.

Приклад: iOS 18 випущений у вересні 2024 року. Додаток Webex для iOS перевірено у версії iOS 18 GA та визначено як із підтримкою iOS 18.

Графік виконання робіт по закінченню терміну служби

Ми закликаємо всіх клієнтів залишатися на останньому випуску.

End of Life означає, що використання цієї версії буде заблоковано, а команди технічної підтримки не підтримуватимуть цю версію.

Додаток і Webex Meetings мобільний додаток Webex

Клієнти, які переходять на платформу для Webex Suite нарад, приєднуються до нарад у програмі Webex. Однак клієнти, які не знаходяться на Webex Suite платформі нарад, продовжуватимуть використовувати Webex Meetings мобільний додаток для приєднання до зустрічей або вебінарів.

Користувачам мобільних пристроїв потрібен Webex Meetingsдодаток для iOS або Webex Meetingsдодаток для Android, щоб приєднатися до вебінарів та приєднатися до зустрічей, які не розміщуються на плат Webex Suite формі нарад. Мобільний додаток Webex не дозволяє приєднатися до них.