Grazie per il feedback.

Calendario dei rilasci

L'app Webex per dispositivi mobili viene rilasciata in genere il primo martedì di ogni mese solare. Le versioni vengono rilasciate gradualmente nell'arco di 14 giorni.

Il canale lento non si applica alle app mobili. Usa la soluzione MDM per gestire le versioni sui dispositivi. Per ulteriori informazioni, veda qui.

Versioni supportate

Webex impone una durata limitata per i suoi client mobili per garantire un elevato livello di sicurezza e accesso alle funzionalità più recenti.

• Si consiglia di utilizzare le versioni più recenti delle app disponibili negli app store iOS e Android.
• Se utilizza una versione dell'app che ha più di sei mesi, potrebbe essere costretto a disconnettersi dall'app.

Requisiti del sistema operativo

• iPhone e iPad

  • Supportiamo le tre ultime versioni principali di iOS e iPadOS.

    Supporto attuale (fino al 7 luglio 2026): iOS 17, iOS 18 e iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 e iPadOS 26.

    Prossime modifiche: a partire dal rilascio dell'app Webex 46.7 il 7 luglio 2026, termineremo il supporto per iOS 17 e iPadOS 17.

    • Utenti esistenti: Può continuare a utilizzare l'app Webex 46.7 su questi sistemi operativi fino al 2 febbraio 2027. Consigliamo vivamente di aggiornare il suo sistema operativo prima di questa data per mantenere l'accesso alle funzionalità e agli aggiornamenti di sicurezza più recenti.
    • Nuovi utenti: Dopo il 7 luglio 2026, non potrà scaricare l' app Webex su iOS 17 o iPadOS 17.

    Supporto futuro (dopo il 7 luglio 2026): iOS 18, iOS 26 e iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 e iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Supportiamo le due ultime versioni principali di VisionOS.

      • Supporto attuale (fino al 7 luglio 2026): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 e VisionOS 26.
      • Future Support (dopo il 7 luglio 2026): VisionOS 26 e VisionOS 27.

  • watchOS Supportiamo le tre ultime versioni principali di watchOS.

    • Assistenza attuale (fino al 7 luglio 2026): watchOS 10, watchOS 11 e watchOS 26.

    • Assistenza futura (dopo il 7 luglio 2026): watchOS 11, watchOS 26 e watchOS 27.

• Smartphone Android

  • Supportiamo le cinque versioni principali più recenti del sistema operativo Android di Google. Non supportiamo altre versioni di Android, come Android Go o Xiaomi HyperOS.

    L'app Webex non sarà supportata su Android 10 a partire da aprile 2025 da quando Google ha annunciato la fine del ciclo di vita del supporto di sicurezza per Android 10 nel marzo 2023. L'app Webex 45.4 sarà l'ultima versione che supporta Android 10.

    A partire da aprile 2026, l'app Webex non sarà supportata su Android 11. La versione 46.4 di Webex sarà l'ultima versione che supporta Android 11.

  • Requisiti minimi di memoria: 4 GB di RAM
  • Memoria minima consigliata: 6 GB di RAM
• Non riceverà gli aggiornamenti dell'app Webex dall'app store se utilizza un sistema operativo non supportato. Potrebbe essere disconnesso dall'app mobile dopo sei mesi. La invitiamo a utilizzare le ultime versioni del sistema operativo supportate e le versioni dell'app Webex.

Nuove versioni del sistema operativo

Il nostro obiettivo è supportare il nuovo sistema operativo dal giorno del rilascio. Eventuali limitazioni sono incluse nelle note di rilascio.

Monitoriamo in modo proattivo le prossime versioni iOS e Android e convalidiamo la compatibilità dell'app Webex con le versioni beta del sistema operativo. Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi di blocco o incompatibilità scoperti durante i test.

Esempio: l'uscita di iOS 18 è prevista per settembre 2024. Convalidiamo la versione corrente dell'app Webex (iOS) per la compatibilità con le versioni beta di iOS 18. Se scopriamo problemi di blocco, vengono risolti e rilasciati in una versione aggiornata dell'app Webex (iOS) prima della data di rilascio di iOS 18 GA. Se non ci sono problemi di blocco, l'attuale versione dell'app Webex è considerata compatibile con iOS 18.

Una volta rilasciata ufficialmente una nuova versione del sistema operativo, convalidiamo l'ultima versione dell'app Webex sulla versione appena rilasciata del sistema operativo. Tutti i problemi che scopriamo vengono risolti come parte della prossima versione regolare di funzionalità o manutenzione dell'app Webex.

Esempio: iOS 18 rilasciato a settembre 2024. L'app Webex per iOS è convalidata nella versione iOS 18 GA e designata come supporto per iOS 18.

Programma delle forze dell'ordine di fine vita

Incoraggiamo tutti i clienti a attenersi all'ultima versione.

End of Life significa che l'uso di questa versione verrà bloccato e i team di supporto tecnico non supporteranno quella versione.

App Webex e Webex Meetings app mobile

I clienti che migrano alla piattaforma per Webex Suite riunioni partecipano alle riunioni sull'app Webex. Tuttavia, i clienti che non utilizzano la piattaforma per Webex Suite riunioni continueranno a utilizzare l'app Webex Meetings mobile per partecipare a riunioni o webinar.

Gli utenti mobili hanno bisogno di Webex Meetingsun'Webex Meetingsapp per iOS o di un'app per Android per partecipare ai webinar e alle riunioni che non sono ospitate sulla piattaforma per Webex Suite riunioni. L'app mobile Webex non consente l'accesso a questi.