Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?2026
október
Hozzáférés a híváselőzményekhez és a hangpostához a Cisco Call for Microsoft Teams mobilon
A mobiltelefonos Cisco Call alkalmazás mostantól a Legutóbbi, a Ki hagyo tt és a Hangposta lapokat tartalmazza, így a Webex megnyitása nélkül ellenőrizheti hívásait és közvetlenül elérheti a hangpostát a Microsoft Teams-ben.
augusztus
Több hívásvonal támogatása
A következőkre vonatkozik Unified CM
Ha a rendszergazda több sorral állította be a profilját különböző telefonszámokkal a híváshoz, ezek most a Cisco Hívás-integráció Saját szám legördülő menüjében jelennek meg. Válthat vonalakat, ha kimenő hívásokat kell kezdeményeznie különböző vonalakról, például recepcióról, ügyfélszolgálati csapatvonalról vagy egy másik hívóazonosítóval rendelkező egyedi vonalról.
május
AI Assistantélő hívásösszefoglalókhoz
A következőkre vonatkozik Webex Calling
Cisco AI Assistantélő összefoglalókat és cselekvési elemeket generál hívások során, kiküszöbölve a kézi jegyzetkész ítést.
AI AssistantA hívásokban való használat segítségével a felhasználók közvetlenül a híváselőzményekből férhetnek hozzá hívásösszegzésükhöz, áti ratukhoz és műveletelemekhez. A híváselőzmény-rekordok indikátorokat jelenítenek meg, amelyek megjelenítik a hívá sösszefoglaló, átiratok és felvételek elérhetőségét a hívásokat használó hívásokhozAI Assistant.
Az adminisztrátor konfigurációjával kapcsolatos részletekért lásd: Enged élyez Cisco AI Assistant és.
A Felhasználói beállításokkal kapcsolatos részletekért lásd: Hívá son belüli összefoglalók beszerzése. Cisco AI Assistant
Több hívásvonal támogatása
A következőkre vonatkozik Webex Calling
Ha a rendszergazda több sorral állította be a profilját különböző telefonszámokkal a híváshoz, ezek most a Cisco Hívás-integráció Saját szám legördülő menüjében jelennek meg. Válthat vonalakat, ha kimenő hívásokat kell kezdeményeznie különböző vonalakról, például recepcióról, ügyfélszolgálati csapatvonalról vagy egy másik hívóazonosítóval rendelkező egyedi vonalról.
április
Továbbfejlesztett Webex jelenléti állapotának láthatósága a Cisco Call integrációban
A Cisco Call integrációja a Microsoft Teams-szel mostantól megjeleníti a Webex alkalmazásnak megfelelő hívások jelenlétét és felhasználói profilképet a tárcsázási padon, a Speed Dial, a Legutóbbi hívások és az egyéni csevegési felületeken, így gyorsan ellenőrizheti a felhasználó elérhetőségét a hívás kezdeményezése előtt. Ha manuálisan állítja be a Microsoft Teams állapotát (például a Ne zavarni, Elfoglalt vagy egy másik távoli állapot), akkor ez az állapot elsőbbséget élvez a Webex állapotával szemben.
Továbbfejlesztett keresési lehetőségek
A Cisco Call integrációval bővítettük a kapcsolatkeresési élményt, hogy egységesebb, pontosabb és rugalmasabb kapcsolatkeresési él ményt nyújtsunk.
- Webex könyvtárkeresés — Keresés közben az integráció most először ellenőrzi a Webex könyv tárát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az eredmények megfelelnek-e a meglévő Webex konfigurációnak. Ezzel a fejlesztéssel külső kapcsolatokat találhat, és kiterjesztésszámuk segítségével kereshet csak kiterjesztésű felhasználókat.
- Bővített Outlook-névjegykeresés — A keresési lehetőségek mostantól kiterjednek az Outlook-névjegy ekre, beleértve a munkahelyi és otthoni névjegyeket is.
- Továbbfejlesztett keresési logika — Most név, telefonszám, kiterjesztés vagy e-mail cím alapján kereshet. Ezenkívül a keresési funkció támogatja az előtag- és utótagok illesztését, lehetővé téve a névjegyek gyors keresését a számuk csak egy részének megadásával (például az utolsó négy vagy öt számjegy).
március
Keressen felhasználókat e-mail vagy telefonszám alapján a tárcsázási padon
A Cisco Call integrációban a felhasználók mostantól közvetlenül a tárcsázópultr ól kereshetnek névjegyeket egy e-mail cím vagy telefonszám segítségével. Ez a fejlesztés megkönnyíti a megfelelő érint kező gyors megtalálását és kapcsolattartását.
Hívónév megjelenítése ismeretlen vagy nem névjegyek számára a Híváselőzményekben
A Cisco Call integráció mostantól megjeleníti a hívó nevét és a telefonszámot az ismeretlen vagy nem érin tkezők hívási előzményeiben. Korábban az ismeretlen vagy nem kapcsolat tartó hívásai csak a telefonszámot mutatták. Ezzel a fejlesztéssel a híváselőzmények mind a telefonszá mot, mind a kapcsolódó felhasználónevet mutatják.
A Call on Webex már elérhető minden felhasználó számára
A „Call on Webex” a Cisco Call integrációban már minden felhasználó számára elérhető. Azok a felhasználók, akiknek csak a Webex Hívása van, mostantól fogadhatnak és kezdeményezhetnek hívásokat a tárcsázópultról vagy a híváselőzményekről. Mind a Call on Webex felhasználók, mind a Webex Calling licencelt felhasználók hívhatják egymást a Call on Webex opcióval, egységes és zökkenőmentes élményt biztosítva.
december
Egységes híváselőzmények több vonalhoz
A következőkre vonatkozik Webex Calling
Ez a funkció lehetővé teszi a több vonalú felhasználók számára, hogy hozzáférjenek egy híváselőzmény-nézethez, amely az összes hozzárendelt eszközön konzisztens. Továbbá, a megosztott vonalkonfigurációval rendelkező felhasználók megtekinthetik a hívást válaszolt vagy kezdemén yező személy részleteit.
november
Híváselőzmények és hangposta fejlesztések
Mostantól akár 200 legutóbbi hívást is megtekinthet az elmúlt 30 napból, valamint a hangposták korlátlan listáját közvetlenül a Microsoft Teams Cisco Call integrációjában, így soha nem hagyhat ki egy fontos hívást vagy üzenetet.
szeptember
Zárt feliratok és élő átírás hívásokhoz
A következőkre vonatkozik Webex Calling
Zárt feliratokkal és élő átírási panellel minden hívást világosabbá és hozzáférhetőbbé teheti. Ez a funkció teljes mértékben elkötelezi magát, függetlenül attól, hogy zajos környezetben tartózkodik, más nyelven dolgozik, vagy egyszerűen szeretné követni a beszélgetést. Az élő átírás angol, spanyol, francia, német, japán és olasz nyelven érhető el.
Az adminisztrátor konfigurációjával kapcsolatos részletekért lásd: Zárt feliratok és hívás-átiratok engedélyezése és kezel ése.
A felhasználók hivatkoznak a Z árt feliratok bekapcsolása hívásokhoz című részt a Cisco Call for Microsoft Teams alkalmazásban.
július
Fokozott jelenlét-szinkronizálási
Új engedélyt vezettünk be a Webex és a Microsoft Teams közötti jelenléti szinkronizáláshoz. A rendszergazdák mostantól választhatnak a meglévő széles Presence.ReadWrite.All engedély vagy az új Presence.ReadWrite delegált enged ély vagy mindkettő között. Ez az új engedély fokozza a biztonsá got és a szervezet igényeihez való jobb összehangolást tesz lehetővé.
május
Bot értesítések a nem fogadott hívásokhoz és az új hangpostákhoz
A Cisco Call bot segítségével tájékozódjon a nem fogadott hívásokról és az új hangpostákról. A Microsoft Teams csevegésén belül a Cisco Call bot valós idejű értesítéseket nyújt az elmulasztott hívásokról vagy új hangpostákról. Ezek az értesítések kényelmesen megjelennek a csevegésben, biztosítva, hogy soha ne hagyja ki a fontos frissítéseket. Ez a funkció bevezeti a Cisco Call alkalmazás ikonjának értesítési jelvényét is az oldalpanelen.
Telefonszolgáltatás lekapcsolási figyelmeztetése
A Cisco Call for Microsoft Teams most figyelmezteti a felhasználókat, ha telefonszolgáltatásaik lekapcsolódnak. A banner egyetlen kattintásos bejelentkezési lehetőségével a felhasználó gyorsan újra csatlakoztathatja a telefonszolgáltatásokat. A telefonkapcsolat akkor fordulhat elő, ha a felhasználó több asztali számítógépen be van jelentkezve a Webex alkalmazásba, vagy ha az alkalmazás bezárt vagy ki van jelentkezve.
E911 riasztás
A Cisco Call for Microsoft Teams most figyelmezteti a felhasználókat, ha sürgősségi E911-címüket frissíteni kell. A felhasználókat arra kérik, hogy frissítsék tartózkodási helyüket, amikor az E911 első beállításakor vagy helyv áltozásakor. Ez a funkció csak Észak-Amerika felhasználói számára érhető el.
Walesi nyelv támogatása
A Cisco Call integrációja a Microsoft Teams-be mostantól támogatja a walesi nyelvet. A felhasználók frissíthe tik alkalmazási felületüket a Microsoft Teams nyelvi beállításaiból.
Zökkenőmentes hívásdokkoló engedélyezése
A felhasználók számára a hívásdokkoló engedélyezésének egyszerűsítése érdekében új kapcsolót vezettünk be a Cisco Call integrációban a Továbbiak opció alatt. A hívásbeállításokhoz való navigálás helyett a felhasználók mostantól könnyedén engedélyezhetik vagy letilthatják a hívódokkot a vizuális kapcsoló segítségével.
Egyszerűsített hívásbeállítások
Egyszerűsítettük a hívásbeállításokat, hogy a Cisco Call alkalmazásban csak a hívással kapcsolatos lehetőségeket jelenítse meg. A rendszergazdáknak engedélyezniük kell a „Webex alkalmazás optimalizálása Microsoft Teams élményhez” alkalmazást a Vezérlőközpont ban, hogy ez a funkció hatással legyen.
február
Egyetlen alkalmazás-élmény
Jelenleg a Cisco Call integrációt használó Microsoft Teams felhasználók a Microsoft Teams és a Webex App márkaépítését különböző funkciók között látják. A felhasználói élmény javítása érdekében eltávolítottuk a Webex márkát vagy logót minden területről, beleértve a hívási ablakot, a hívásbeállításokat és a hívásdokkolót.
Windows-felhasználók számára: Ha rákattint a Webex App ikonra a rendszertálcán, most a Webex alkalmazás helyett a hívódokk nyílik meg. Amikor a hívó dokkoló nyitva van, a Webex márka már nem jelenik meg az ikon tálcán.
Cisco hívások elnémítása, amikor Microsoft Teams értekezleten vagy hívásban van
Mostantól elnémíthatja a bejövő Cisco-hívásokra vonatkozó értesítéseket, amikor Microsoft Teams értekezleten vagy hívásban tartózkodik. Beállíthatja a hívások automatikus visszautasítását is.
november
Hangposta átiratának megtekintése — támogatott Webex Calling
A hangpostáját most automatikusan átírják. A hangüzeneteket könnyedén elolvash atja közvetlenül a hangposta lapról a Cisco Call integrációban.
Hívja a hangposta portált
A hangposta portált most közvetlenül a Cisco Call integráció hangposta lapjáról hívhatja, hogy meghallgassa a hangüzeneteket.
A Microsoft Teams keresztirányú ügyfélszolgálata
A Webex alkalmazás megnyitása nélkül mostantól egyszerűen elindíthatja az Ügyfélszolgálatot közvetlenül a Microsoft Teams Cisco Call integrációjának további lehetőségei közül.
Ez az opció csak a Customer Assist licenccel rendelkező felhasználók számára érhető el.
Hívási előzmények törlé
Most törölheti a Cisco Hívás-integráció Legutóbbi hívások lapján felsorolt hívásnaplókat.
október
A Cisco Call alkalmazás testreszabása
Rendszergazdaként testreszabhatja a Cisco Call alkalmazást a szervezet igényei szerint. Ezzel a funkcióval módosíthatja az alkalmazás legfontosabb részleteit, például az alkalmazás ikonját, nevét, leírását és egyebeket, ezzel személyre szabott élményt biztosítva, amely megfelel a márkájához.
További részletekért lásd: Cisco Call alkalmazás testreszabása a Microsoft Teams-felhasználók számára.
Webex Callingintegrációs névváltoztatás
Megváltoztattuk a Microsoft Teams Webex Calling integrációjának nevét Cis Webex Calling co Call-ra.
Hangposta támogatás —— Támogatott a Webex for BroadWorks számára
A Webex for BroadWorks felhasználói hallgathatnak hangpostákat, és értesítéseket kaphatnak az új hangpostákról közvetlenül a Microsoft Teams-en belül.
Az ügyfelek kapcsolatba léphetnek partnerükkel a hangposta konfigurálásához.
Azok a partnerek, akik konfigurálni szeretnék a hangpostát ügyfeleik számára, lásd: Hangposta engedélyezése a Microsoft Teams Integráció hoz és a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatója című témakörben.
A híváselőzmények több vonalat támogatnak — támogatott a dedikált példány és az UCM esetében
A Legutóbbi hívások mostantól megjeleníti a több vonalon keresztül kezdeményezett, fogadott és elmulasztott hívásokat.
Jelenleg ez a funkció asztali és böngészőverziókhoz érhető el.
A híváselőzmények támogatják a keresési csoportot — támogatott a dedikált példány és az UCM esetén
A Legutóbbi hívások mostantól megjelenítik a vadászcsoportból kezdeményezett, fogadott, elmulasztott és továbbított hívásokat. Láthatja, hogy melyik vadászcsoportból indult a hívás, és annak a személynek a nevét, aki továbbította a hívást.
Jelenleg ez a funkció asztali és böngészőverziókhoz érhető el.
A Microsoft Teams által indított útmutató kísérő konzol
A Webex alkalmazás megnyitása nélkül mostantól könnyedén elindíthatja a kísérő konzoleszközt közvetlenül a Microsoft Teams Webex Calling integrációjának további lehetőségei közül.
Ez a lehetőség csak a kísérő konzollicenccel rendelkező Webex Calling felhasználók számára érhető el.
Webex Callingintegrációs logó frissítése
Frissítettük a Microsoft Teams Webex Calling integrációját (2.5-ös verzió) egy új logóval
.
június
Bejelentkezés javítása
A zökkenőmentes élmény biztosítása érdekében egyszerűsítettük a bejelentkezési folyamatot a bejelentkezési képernyő eltávolításával. Most csak egyetlen bejelentkezési lépést kell végrehajtania a Microsoft Teams Webex Calling integrációjához (2.4-es verzió) eléréséhez.
május
Legutóbbi hívások javítása
Ha elmulasztja a hívásokat, a Leg utóbbi hívások mellett egy értesítési jelvényszámláló jelenik meg, amely tájékoztatja, hogy hány hívást hagyott ki. A nem fogadott hívások megtekintése után a jelvényszámláló eltűnik.
március
Többhívási ablak javítása
Most az új Microsoft Teams Webex Calling integrációjának Legutóbbi hívások és hangposta szakaszaiba navigálhat a többhívásablakban található nem fogadott hívások és hangposta ikonok segítségével.
Bejelentkezés javítása
Néhány kisebb fejlesztést hajtottunk végre a bejelentkezési folyamat egyszerűsítése érdekében, biztosítva az Ön számára zökkenőmentes élményt.
február
Sötét téma támogatás
Mostantól egységes sötét témát tapasztalhat a Microsoft Teams-ben és az Webex Calling integrációban. Ezzel a támogatással a Microsoft Teams téma Dark, High Contrast vagy Follow operációs rendszer témára történő módosítása (ha az alapértelmezett érték sötét) az Webex Calling integrációt sötét témává változtatja.
Jelenleg a sötét téma támogatás elérhető asztali és böngészőverziókhoz.
december
Híváselőzmények fejlesztése
Az elmulasztott, fogadott és továbbított hívás közelmúltbeli hívások listájának bővítéseként most láthatja, hogy melyik hívássorból vagy vadászcsoportból indult a hívás, valamint annak a személynek a nevét, aki továbbította a hívást.
november
Webex CallingAz integráció elérhető a Microsoft Teams mobilalkalmazásban
A felhasználók mostantól telefonszámot kezdeményezhetnek közvetlenül a Microsoft Teams mobilalkalmazásukból az alkalmazás tárcsázásával, vagy Webex Calling az Webex Calling alkalmazás üzenetküldési kiterjesztésként egyéni csevegésben és csoportos csevegésben.
Részletek Webex Callingért lásd: Microsoft Teams.
október
A kétirányú jelenléti szinkronizálás
A rendszergazdák engedélyezhetik a jelenléti szinkronizálási funkciót a felhasználó jelenlétének (Hívás közben, Értekezleten, Bemutatás és Ne zavarás) szinkronizálásához a Microsoft Teams és a Webex közötti kétirányú szinkronizálásához. Ez a szinkronizálás segíti az Webex Calling integrációt használó Microsoft Teams felhasználók számára, hogy megismerjék névjegyeik jelenléti állapotát.
A rendszergazdai konfigurációval kapcsolatos részletekért lásd: Jelen léti szinkronizálási engedélyek elfogad ása és Kétirányú jelenléti szinkroniz álás engedélyezése a Microsoft Teams Webex Calling konfigur álása részben.
A felhasználók a Microsoft Teams ké tirányú jelenléti szinkroniz Webex Calling álás szakaszában tájé kozódhatnak erről a funkcióról.
augusztus
Hívásátirányítás állapota — Dedikált példány és UCM támogatása
A céloldalhoz vizuális jelző jelenik meg a hívásátirányítás állapotának megjelenítéséhez. Ez a fejlesztés segít a felhasználóknak könnyen észrevenni, hogy engedélyezette-e a hívásátirányítási beállításokat.
Újratervezett Webex Calling integrációs céloldal
Teljesen átalakítottuk a Microsoft Teams Webex Calling integrációnk céloldalát, hogy hatékonyabban tudjuk biztosítani a Teams-en belüli közvetlen együttműködést. Ez a kialakítás zökkenőmentes hozzáférést biztosít az összes hívási funkcióhoz, kényelmesen elérhető egy helyen.
Hívásátirányítás állapota
A céloldalhoz vizuális jelző jelenik meg a hívásátirányítás állapotának megjelenítéséhez. Ez a fejlesztés segít a felhasználóknak könnyen észrevenni, hogy engedélyezette-e a hívásátirányítási beállításokat.
Több hívásablak engedélyezése
A többhívási ablak lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen ablakban több vonalat kezeljenek. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, megtekinthetik az összes vonal állapotát, és jobban hozzáférhetnek az olyan funkciókhoz, mint a tartás, az átvitel és a hajtás, anél kül, hogy másik ablakra váltanának.
Az adminisztrátor konfigurációjával kapcsolatos részletekért lásd: Többhívásablakok engedél yezése a Microsoft Teams konfigurálása részben Webex Calling.
A felhasználói beállításokkal kapcsolatos részletekért lásd: Az összes telefonhívás egy helyen történő kezel ése a Microsoft Teams Webex Calling számára című részben.
február
Automatikus frissítés
A fül Legutóbbi hívások és hangposta listája percenként automatikusan frissül, így láthatóvá válik a legfrissebb hívásfelvételek. Webex Calling
-
Automatikus frissítés — Legutóbbi hívások — támogatott Webex Calling az UCM
-
Automatikus frissítés - Hangposta - támogatott Webex Calling
január
Konfigurálja a Webex App ablak elrejtését a Microsoft Teams felhasználói számára — csoportok és felhasználók számára
A Vezérlőközponton keresztül a rendszergazda mostantól konfigurálhatja a felhasznál ói csoportot és/vagy az egyes felhasználókat úgy, hogy elrejtse a Webex alkalmazás ablakát, amikor a felhasználók kapcsolatba lépnek a Webex hívás-integrációval a Microsoft Teams-szel.
További részletekért lá sd: A Webex App ablak elrejtésének konfigurálása a Microsoft Teams felhasználók számára.
Keresse meg munkaszámát és hozzáférjen a hívásbeállításokhoz — mostantól támogatott az UCM Webex Calling
A Webex Hívás-integrációból közvetlenül megtalálhatja munkahelyi telefonszámát, és elérheti a Webex App hívásbeállításait.
További részlet ekért lásd: Munkaszám keresése és a hívásbeállítások elérése.
A legutóbbi hívások megtekintése — most támogatja az UCM
Kihagyott egy hívást, és látni akarja, ki volt az? Tekintse meg legutóbbi hívásait, és tekintse meg legfeljebb 20 hívást, amelyet az elmúlt 7 napban kezdeményezett, fogadott és kimaradt. Akár visszahívhatja őket ugyanazon a számra, ahonnan hívtak.
november
Hallgassa meg a hangüzeneteket — most támogatott Webex Calling
A Webex Call Microsoft Teams integrációja most megköveteli, hogy a felhasználók bejelentkezjenek mind a Microsoft Teams-be, mind pedig az integráció használatát követően a Microsoft Teamsbe Webex Calling történő minden egyes bejelentkezés után.
Van hangpostája? Mostantól megtekintheti, meghallgathatja vagy törölheti hang Webex Calling postáját, és akár 20 hangpostaüzenetet is megtekinthet az elmúlt 7 napon belül.
További részletekért lásd a „Hangüzenetek meghallgatása” részt a cikk Asztal lapján.
Konfigurálja a Webex App ablak elrejtését a Microsoft Teams felhasználói számára — az egész szervezet számára
A Vezérlőközpontban a rendszergazda mostantól úgy konfigurálhatja a szervezetet, hogy elrejtse a Webex alkalmazás ablakát, amikor a felhasználók kapcsolatba lépnek a Webex hívás-integrációval a Microsoft Teams-szel.
További részletekért lá sd: A Webex App ablak elrejtésének konfigurálása a Microsoft Teams felhasználók számára.
július
Legutóbbi hívások megtekintése — most támogatott a BroadWorks Webex Calling
Kihagyott egy hívást, és látni akarja, ki volt az? Tekintse meg legutóbbi hívá sait, és tekintse meg az elmúlt 7 napban kezdeményezett, fogadott és elmulasztott hívások közül legfeljebb 20 hívást. Akár visszahívhatja őket ugyanazon a számra, ahonnan hívtak.
Ez a kiadás nem támogatja az UCM hívásokat.
január
Közvetlen hívások a csatornatagokkal
Kattintson a Webex Hí 
vás gombra az üzenetablakban egy másik csatornatag felhívásához
- anélkül, hogy először közvetlen csevegésre kellene váltania.
Adminisztrátorok — Kattintson a Webex Call gombra az engedélyek elér éséhez, majd kattintson a hivatkozásra a szervezet csatornáinak tagj
ainak olvasása engedélyezéséhez.
szeptember
Hívási előzmények megtekintése
Tekintse meg az elmúlt 7 napban lebonyolított, fogadott és elmulasztott alkalmazás-alkalmazás-hívások közül legfeljebb 20 hívást a Legutóbbi hívá sokban. A legutóbbi hívások csak az alkalmazáson belüli hívások előzményeit jeleníti meg.
Ez a kiadás nem támogatja az UCM hívásokat vagy a Broad Webex Calling works-t.
február
Gyorshívó fejlesztések
- Mostantól az Azure és Outlook névjegyein kívül is hozzáadhat névjegyneveket Active Directory és telefonszámokat, így a helyi pizzahelyet gyorshívóként mentheti a pén tek délutáni időpontokra!
- Ha egy kapcsolattartónak egynél több száma van, most kiválaszthatja, hogy melyik számot szeretné menteni gyorshívó számként.
Videohívás kezdeményezése
Most választhat audio- vagy videohívások között.
Interaktív hangválasz (IVR) tárcsázó
Mostantól audio- vagy videohívás közben is elérheti a tárcsázást, így teljes körű kéttónusú többfrekvenciás (DTMF) támogatást nyújt.
