Köszönjük visszajelzését.
A Cisco Call for Microsoft Teams újdonságai
Visszajelzés?2024
November
Hangposta leiratának megtekintése––Webex Calling esetén támogatott
A hangpostája mostantól automatikusan leiratozásra kerül. A hangüzeneteket közvetlenül a Cisco Hívásintegráció hangposta lapjáról is könnyedén elolvashatja.
Hangposta-portál hívása
Mostantól közvetlenül a Cisco-hívásintegráció hangposta füléről hívhatja a hangposta portált a hangüzenetek meghallgatásához.
Customer Experience Essentials keresztindítása a Microsoft Teamsből
A Webex alkalmazás megnyitása nélkül mostantól könnyedén keresztindíthatja a Customer Experience Essentials alkalmazást közvetlenül a Cisco hívásintegráció További lehetőségek menüjéből a Microsoft Teams alkalmazásban.
Az opció csak a Customer Experience Essentials-licenccel rendelkező felhasználók számára érhető el.
Hívásnapló törlése
Mostantól törölheti a Cisco-hívásintegráció Legutóbbi hívások lapján felsorolt hívásnaplókat.
Október
A Cisco Call alkalmazás testreszabása
Rendszergazdaként a szervezet igényei alapján testre szabhatja a Cisco Call alkalmazást. Ez a funkció lehetővé teszi az alkalmazás legfontosabb adatainak, például az alkalmazás ikonjának, nevének, leírásának és egyebeknek a módosítását, hogy személyre szabott élményt nyújtson, amely összhangban van a márkájával.
További részletekért lásd: A Cisco Call alkalmazás testreszabása Microsoft Teams-felhasználók számára.
Webex Calling-integráció nevének módosítása
A Microsoft Teams alkalmazásban a Webex Calling-integráció nevét Webex Calling-ról Cisco Call-ra módosítottuk.
Hangposta támogatás––A Webex for BroadWorks esetében támogatott
A Webex for BroadWorks felhasználói közvetlenül a Microsoft Teamsen belül hallgathatják a hangpostaüzeneteket, és értesítést kaphatnak az új hangpostákról.
Az ügyfelek a hangposta konfigurálása érdekében kapcsolatba léphetnek partnerükkel.
Azok a partnerek, akik konfigurálni szeretnék a hangpostát az ügyfeleik számára, tanulmányozza át a Hangposta engedélyezése a Microsoft Teams-integrációhoz és a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatóját.
A hívásnapló több vonalat is támogat––Dedikált példány és az UCM esetében támogatott
A Legutóbbi hívások mostantól a több vonalon végrehajtott, fogadott és nem fogadott hívásokat jelenítik meg.
Ez a funkció jelenleg az asztali és a böngészőverziók számára érhető el.
A hívásnapló támogatja a keresőcsoportot––Dedikált példány és az UCM esetében támogatott
A Legutóbbi hívások mostantól a keresőcsoportból indított, fogadott, nem fogadott és átirányított hívásokat jelenítik meg. Látható, hogy melyik keresőcsoportból indították a hívást, valamint annak a személynek a neve, aki továbbította a hívást.
Ez a funkció jelenleg az asztali és a böngészőverziók számára érhető el.
Attendant Console keresztindítása a Microsoft Teamsből
A Webex alkalmazás megnyitása nélkül mostantól könnyedén keresztindíthatja az Attendant Console eszközt közvetlenül a Webex Calling-integráció További lehetőségek menüjéből a Microsoft Teams alkalmazásban.
Az opció csak az Attendant Console licenccel rendelkező Webex Calling felhasználók számára érhető el.
Webex Calling-integráció logójának frissítése
Új logóval frissítettük a Webex Calling integrációját a Microsoft Teams alkalmazásban (2.5-ös verzió): 
.
Június
Bejelentkezés továbbfejlesztése
A gördülékeny élmény érdekében egyszerűsítettük a bejelentkezési folyamatot a bejelentkezési képernyő eltávolításával. Mostantól csak egyetlen bejelentkezési lépést kell végrehajtania ahhoz, hogy hozzáférjen a Webex Calling-integrációhoz a Microsoft Teams alkalmazásban (2.4-es verzió).
Május
Legutóbbi hívások továbbfejlesztése
Ha nem fogad hívásokat, mostantól megjelenik egy értesítési jelvényszámláló a Legutóbbi hívások mellett, amely tudatja Önnel, hogy hány nem fogadott hívást. A nem fogadott hívások megtekintése után a jelvényszámláló eltűnik.
Március
Továbbfejlesztett multihívási ablak
Mostantól a multihívás ablakban a nem fogadott hívások és hangposta ikonok segítségével a Webex Calling-integráció Legutóbbi hívások és hangposta szakaszaira navigálhat az új Microsoft Teams-ben.
Bejelentkezés továbbfejlesztése
Néhány kisebb fejlesztést vezettünk be a bejelentkezési folyamat egyszerűsítése érdekében, hogy zökkenőmentes legyen az élmény.
Február
Sötét téma támogatása
Mostantól egységes sötét téma jelenik meg a Microsoft Teams és a Webex Calling integrációjában. Ezzel a támogatással a Microsoft Teams témájának sötét, nagy kontrasztú vagy az operációs rendszer követése témára történő módosítása (ha az alapértelmezett sötét) a Webex Calling-integrációt sötét témára változtatja.
Jelenleg a sötét téma támogatása elérhető az asztali és a böngészőverziókban.
December
Hívásnapló fejlesztései
A nem fogadott, fogadott és átirányított hívások legutóbbi híváslistájának kiegészítéseként mostantól láthatja, hogy melyik hívásvárakoztatási sorból vagy keresőcsoportból indították a hívást, valamint a hívást továbbító személy nevét.
November
A Webex Calling-integráció elérhető a Microsoft Teams mobilalkalmazásban
A felhasználók mostantól közvetlenül Microsoft Teams mobilalkalmazásukból kezdeményezhetnek telefonszámhívást a Webex Calling alkalmazás tárcsázójával vagy a Webex Calling alkalmazásban üzenetváltási mellékként privát csevegésben, valamint csoportos csevegésben.
További részletekért lásd: Webex Calling for Microsoft Teams.
Október
Kétirányú jelenlét szinkronizálásának engedélyezése
A rendszergazdák engedélyezhetik a jelenlét szinkronizálását a felhasználó jelenlétének (hívás közben, értekezleten, prezentáció és ne zavarjanak) szinkronizálásához a Microsoft Teams és a Webex között kétirányú módon. Ez a szinkronizálás segít a Webex Calling-integrációt használó Microsoft Teams-felhasználóknak megismerni a kapcsolataik jelenléti állapotát.
A rendszergazda konfigurálásával kapcsolatos részletekért lásd: Jelenlét-szinkronizálási engedélyek elfogadása és Kétirányú jelenlét-szinkronizálás engedélyezése a Microsoft Teams konfigurálása a Webex Callinghoz.
A felhasználók a Webex Calling for Microsoft TeamsKétirányú jelenlét szinkronizálása szekciójában tudhatnak meg többet erről a funkcióról.
Augusztus
Hívásátirányítási állapot––A dedikált példány és az UCM esetében támogatott
A céloldalra vizuális jelzés kerül hozzáadásra a hívásátirányítás állapotának megjelenítéséhez. Ez a fejlesztés segít a felhasználóknak észrevenni, hogy engedélyezték-e a hívásátirányítási beállításokat.
Áttervezett Webex Calling-integráció kezdőlapja
Teljesen átterveztük a Webex Calling-integrációnk kezdőoldalát a Microsoft Teamsben, hogy hatékonyabban tudjunk együttműködni a Teamsen belül. Ez a kialakítás zökkenőmentes hozzáférést biztosít az összes hívási funkcióhoz, amelyek kényelmesen elérhetők egy helyen.
Hívásátirányítási állapot
A céloldalra vizuális jelzés kerül hozzáadásra a hívásátirányítás állapotának megjelenítéséhez. Ez a fejlesztés segít a felhasználóknak észrevenni, hogy engedélyezték-e a hívásátirányítási beállításokat.
Multihívás ablak engedélyezése
A Multihívás ablak lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy több vonalat kezeljenek egy ablakban. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, megtekinthetik az összes vonal állapotát, és jobban hozzáférhetnek az olyan funkciókhoz, mint a várakoztatás, az átadás és a hívásbelépés, anélkül, hogy egy másik ablakra válnának.
A rendszergazda konfigurálásával kapcsolatos részletekért lásd: Multihívási ablak engedélyezése szakasz Microsoft Teams konfigurálása a Webex Callinghoz.
A felhasználói beállításokkal kapcsolatos részletekért lásd: Az összes telefonhívás kezelése egy helyen a Webex Calling for Microsoft Teams.
Február
Automatikus frissítés
A Webex Calling lapon a legutóbbi hívások és a hangposták listája automatikusan frissül minden percben, így láthatóvá válik a legújabb hívásrekordok.
-
Automatikus frissítés – Legutóbbi hívások – támogatott a Webex Calling és az UCM esetében
-
Automatikus frissítés – Hangposta – támogatott a Webex Callingban
Január
A Webex alkalmazás ablakának elrejtésének beállítása a Microsoft Teams-felhasználók számára – a csoport és a felhasználó számára
A Control Hubon keresztül a rendszergazda mostantól beállíthat egy felhasználói csoportot és/vagy egyéni felhasználót a Webex alkalmazás ablakának elrejtésére, amikor a felhasználók interakcióba lépnek a Webex-hívásintegráció és a Microsoft Teams között.
További részletekért lásd: A Webex alkalmazás ablakának elrejtése a Microsoft Teams-felhasználók számára .
Keresse meg a munkahelyi számát és hozzáférjen a hívásbeállításokhoz––Mostantól támogatott a Webex Calling és az UCM esetében
A munkahelyi telefonszámát és a Webex alkalmazás hívásbeállításait közvetlenül a Webex hívásintegrációból érheti el.
További részletekért lásd: A munkahelyi telefonszám keresése és a hívásbeállítások elérése .
Legutóbbi hívások megtekintése––Mostantól támogatott az UCM esetén
Nem fogadott el egy hívást, és látni szeretné, ki volt az? Megtekintheti Legutóbbi hívásait, és az elmúlt 7 napban kezdeményezett, fogadott és elmulasztott hívásai közül legfeljebb 20-at tekinthet meg. Visszahívhatod őket ugyanazon a számon, amiről téged is hívtak.
November
Hangpostaüzenetek meghallgatása – Mostantól támogatott a Webex Calling esetén
A Webex Call Microsoft Teams integráció mostantól megköveteli, hogy a felhasználók jelentkezzenek be a Microsoft Teams és a Webex Calling szolgáltatásba is, amikor az integráció használatát minden egyes Microsoft Teams-bejelentkezés után kezdik el.
Van hangpostája? Mostantól megtekintheti, meghallgathatja vagy törölheti a Webex Calling-hangpostaüzeneteit, és az elmúlt 7 napban beérkezett legfeljebb 20 hangpostaüzenetet láthat.
További részletekért lásd a cikk Asztal fülének „Hangüzenetek meghallgatása” című részét.
Konfigurálás a Webex alkalmazás ablakának elrejtésére a Microsoft Teams-felhasználók számára – az egész szervezet számára
A Control Hubon keresztül a rendszergazda mostantól konfigurálhatja a szervezetet a Webex alkalmazás ablakának elrejtésére, amikor a felhasználók interakcióba lépnek a Webex-hívásintegráció és a Microsoft Teams között.
További részletekért lásd: A Webex alkalmazás ablakának elrejtése a Microsoft Teams-felhasználók számára .
Július
Legutóbbi hívások megtekintése––Mostantól támogatott a Webex Calling és a BroadWorks esetében
Nem fogadott el egy hívást, és látni szeretné, ki volt az? Megtekintheti Legutóbbi hívásait, és az elmúlt 7 napban kezdeményezett, fogadott és elmulasztott hívásai közül legfeljebb 20-at tekinthet meg. Visszahívhatod őket ugyanazon a számon, amiről téged is hívtak.
Ez a kiadás nem támogatja az UCM-hívást.
Január
Közvetlen hívások a csatornatagokkal
Az üzenetablakban kattintson a Webex-hívás
lehetőségre, ha egy másik csatornás tagot szeretne hívni – anélkül, hogy először közvetlen csevegésre kellene váltania.
Rendszergazdák – kattintson a Webex Call lehetőségre az engedélyek eléréséhez, majd a hivatkozásra kattintva engedélyezheti a Csatornák tagjainak olvasását a szervezete számára.
Szeptember
Híváselőzmények megtekintése
A Legutóbbi hívásoksorán az elmúlt 7 napban kezdeményezett, fogadott és elmulasztott alkalmazás-alkalmazás legfeljebb 20 hívást tekinthet meg . A legutóbbi hívások csak az alkalmazáson belüli híváselőzményeket jelenítik meg.
Ez a kiadás nem támogatja az UCM-hívásokat, a Webex-hívást vagy a Broadworks-t.
Február
A gyorstárcsázás fejlesztése
- Mostantól hozzáadhat névjegyneveket és telefonszámokat az Azure Active Directory- és Outlook-névjegyein kívül, így a helyi pizzériát gyorshívóként mentheti a péntek délutánokhoz!
- Ha egy partnernek egynél több száma van, most kiválaszthatja, hogy melyik számot mentse el gyorstárcsázási számként.
Videohívás kezdeményezése
Most már választhat az audio- vagy videohívások között.
Interaktív hangválasz (IVR) tárcsázó
Most már audio- vagy videohívásban is elérheti a dialpadet, így teljes kéttónusú többfrekvenciás (DTMF) támogatást kap.
