Hívás közbeni funkciók konfigurálása a Control Hubból

Jelentkezzen be a Control Hubba .

Ugrás ide: Hívás > Ügyfélbeállítások .

Válassza ki Ügyfélbeállítások lehetőségre és görgessen a lehetőséghez Hívás közbeni funkciók elérése szakaszban.

Válassza ki a kapcsolót a következő lehetőségek engedélyezéséhez vagy letiltásához:

• Tartalom megosztása

  A teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partnerek és ügyfelek letilthatják a Remote Desktop Control (RDC) hívást és más Webex -szolgáltatásokat a Webex alkalmazásban. Az RDC engedélyezése és letiltása minden hívási licenc esetében elérhető. A beállításokat szervezeti vagy felhasználói szinten a Control Hubban adhatja meg.

  Engedélyezze vagy tiltsa le a Távoli asztali vezérlést a szervezetben

  Mielőtt elkezdené

  • A szervezeti szinten konfigurált beállítások automatikusan vonatkoznak a felhasználókra a létrehozásukkor.

  • A Control Hubprogramból beállíthatja a szervezet alapértelmezett VIDÉKFEJLESZTÉSI PROGRAM programjának beállítását. Ha kivételt szeretne tenni a felhasználók számára, lépjen a Felhasználói beállításokelemre.

  • Az RDC-beállítások felhasználói szintű konfigurálása után az nem áll vissza a szervezet alapértelmezett beállítás.

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások menüpontot.

  3. From Hívás közbeni funkciók elérése , válassza ki a következő kapcsológombokat az RDC alapértelmezett beállításainak engedélyezéséhez vagy letiltásához:

     • Vezérlés kérése — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmait kérjék, és átvehessék az irányítást.

     • Adja át az irányítást — Engedélyezze a felhasználók számára, hogy mások irányítsák megosztott tartalmaikat.

  

  Engedélyezze vagy tiltsa le a Távoli asztali vezérlést egy felhasználó számára

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre .

  3. Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

  4. Lépjen a következőre: Felhasználói hívási élmény szakaszt, és kattintson Hívás közbeni funkciók elérése .

  5. A következőből: Tartalom megosztása lehetőségre szakaszban válassza ki a következő kapcsológombokat az RDC opciók engedélyezéséhez vagy letiltásához:

     • Vezérlés kérése — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmait kérjék, és átvehessék az irányítást.

     • Adja át az irányítást — Engedélyezze a felhasználók számára, hogy mások irányítsák megosztott tartalmaikat.

  • Az RDC-beállítások felhasználói szintű konfigurálása után az nem áll vissza a szervezet alapértelmezett beállítás.

  • A távoli asztali vezérléssel kapcsolatos további információkért lásd: Távoli asztali vezérlés biztosítása vagy kérése a Webex alkalmazásban .

  Képernyőmegosztás

  A teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partnerek és ügyfelek engedélyezhetik vagy letilthatják a képernyőmegosztás és egyéb hívás közbeni funkciókat a Híváshoz a Control Hubon.

  Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy szervezetnél

  A Webex Calling rendszergazda engedélyezheti a szervezeti szintű beállításokat, például a képernyőmegosztást, a mobilon vagy asztali számítógépen történő videót és a távoli vezérléshez való hozzáférést. A képernyőmegosztás engedélyezése és letiltása minden hívási licenchez elérhető, és a Control Hub szervezeti, felhasználói vagy felhasználói csoport szintjén van konfigurálva.

  Alapértelmezés szerint a képernyőmegosztás kapcsoló engedélyezve van, és az egész szervezetre vonatkozik. Ha a képernyőmegosztás szervezeti szinten módosul, akkor ezek a beállítások a szervezet összes felhasználójára vonatkoznak.

  A képernyőmegosztás szervezeti szintű engedélyezéséhez végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások menüpontot. Megjelenik a beállítások lap.

  3. A Hívás közbeni élménybenválassza a Képernyőmegosztás kapcsolót a képernyő szervezeti szintű megosztásához.

  

  Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

  A Webex Calling rendszergazdája engedélyezheti a képernyőmegosztást a kiválasztott felhasználó számára. Ez az érték elsőbbséget élvez a szervezeti szintű és a felhasználói csoportszintű beállításokkal szemben.

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre .

  3. Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.

  4. Ugrás ide: Hívás > Hívás közbeni élmény .

  5. Válassza ki a Képernyőmegosztás váltson a alatt Tartalom megosztása lehetőségre szakaszban engedélyezheti vagy letilthatja a képernyő megosztását a felhasználó számára.

  Miután konfigurálta ezt a beállítást egy felhasználó számára, a rendszer felhasználói szinten további módosításokat hajt végre. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításához.

  Felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezése vagy letiltása

  A rendszergazda egy Hívási sablonon keresztül engedélyezheti a képernyőmegosztás egy felhasználói csoport számára. A Hívási sablonban konfigurált értékek a csoport összes felhasználójára vonatkoznak.

  A Hívási sablonok segítségével egy teljes csoportra alkalmazhatja a beállításokat. A Control Hub megkönnyíti a keresést egy meglévő sablonban, az alkalmazott beállítások megtekintését, a sablon megkettőzését, és a sablon felhasználói csoporthoz való hozzárendelését. Lásd a Hívási sablonok kezelése című részt a következő oldalon: Beállítási sablonok konfigurálása cikkben a részletekért.

  A felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezéséhez és letiltásához azonosítson egy Hívás sablont, amelyen engedélyezve van a képernyőmegosztási kapcsoló. A képernyőmegosztás képesség felhasználócsoport-szintű figyeléséhez végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Ügyfélbeállítások > Sablonok lehetőségre .

  3. Ugrás ide: Kezelés > Csoportok lehetőségre .

  4. Válassza ki a módosítani kívánt felhasználócsoportot.

  5. Navigáljon ide: Hozzárendelések lehetőségre fülön és a alatt Beállítások sablonok elemre rendelje hozzá a sablont a felhasználói csoportokhoz. Ez biztosítja, hogy minden felhasználónál engedélyezve legyen a képernyőmegosztás.

     Néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni a Hívássablonok alkalmazásakor:

     • Amikor egy felhasználót bevesznek egy szervezetbe, a felhasználó a szervezeti szinttől örökli a beállításokat.

     • Ha a felhasználót egy felhasználói csoporthoz adja hozzá, akkor a Hívás sablon beállításai érvényesek.

     • Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz tartozik, akkor a legalacsonyabb rangú sablon élvez elsőbbséget, és a sablonbeállítások érvényesek.

     • Ha a felhasználó egyéni felhasználói beállításokkal rendelkezik, akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználói csoport vagy a szervezeti szintű beállításokkal szemben.

• Videó

  • Videó az asztalon – lehetővé teszi, hogy az asztali felhasználók támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett hívásfogadást bekapcsolt videó mellett.

    Szintén a Hívások fogadása videóval opció automatikusan videóval kezdeményezi a hívást. A kapcsoló BE állásban van, és a Hívások fogadása bekapcsolt videóval opció alapértelmezés szerint van kiválasztva.

  • Videó a mobilon – lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára, hogy támogassák a videohívást, és beállítják az alapértelmezett hívásfogadást bekapcsolt videó mellett.

    Szintén a Hívások fogadása videóval opció automatikusan videóval kezdeményezi a hívást. A váltókapcsoló az BE és Hívások fogadása bekapcsolt videó mellett opció alapértelmezés szerint van kiválasztva.

• További funkciók

  Hívások áthelyezése értekezletbe —lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy aktív telefonhívás az összes résztvevővel együtt egy teljes Webex -értekezletre helyezzenek át.

  hívásrögzítés jelző megjelenítése automatikus rögzítéshez – vizuális jelzést jelenít meg, amely tájékoztatja az értekezlet összes résztvevőjét arról, hogy a hívás rögzítése folyamatban van.

  Hívódokkoló megjelenítése — Hozzáférést biztosít egy külön ablakhoz az összes telefonhívás kezeléséhez.

  • Csak többvonalas felhasználók számára – ez a beállítás a megosztott vonalakat, a virtuális vonalakat és a vezetői asszisztens vonalakat tartalmazza.

  • Az összes felhasználó részére

  Az alvezérlők rejtettek, ha a Hívódokk megjelenítése kapcsoló értékre van állítva KI .