Bejövő hívásélmény engedélyezése szervezet számára

A hívási élmény képesség szervezeti szintű eléréséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Mielőtt elkezdené

A Webex Calling rendszergazdája engedélyezheti a szervezeti szintű képernyő- vagy videomegosztást, valamint a távvezérlés kérését. Ez az érték szervezeti szintű beállításban jelenik meg, még akkor is, ha a felhasználó engedélyezte a felhasználói szintű vagy sablonszintű beállítást.

1

A rendszergazdai nézetben keresse meg a https://admin.webex.comHívás elemet a Szolgáltatások > ügyfélbeállítások csoportban. Megjelenik a beállítások lap.
2

A hívás közbeni élménybőlválassza a kapcsolót a beállítások engedélyezéséhez vagy letiltásához:

  • Távvezérléskérése – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmát kérjék és átvegyék az irányítást.
  • Videó az asztalon– Lehetővé teszi, hogy az asztali felhasználók támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett beállítást a hívások fogadásához videofelvétellel.
  • Videó mobilon– Lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára, hogy támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett beállítást a hívások fogadásához videofelvétellel.
  • Képernyőmegosztás– Lehetővé teszi a képernyő szervezeti szintű megosztását.

Hívás közbeni élmény engedélyezése vagy letiltása felhasználó számára

Mielőtt elkezdené

A Webex Calling rendszergazdája engedélyezheti a képernyő- vagy videomegosztást, és távvezérlést kérhet a kiválasztott felhasználó számára. Ez az érték elsőbbséget élvez a szervezeti és felhasználói szintű beállításokkal szemben.

1

A vevő nézetben https://admin.webex.coma alkalmazásban válassza a Felhasználóklehetőséget.
2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.
3

Válassza a Hívási élmény > hívási élménye lehetőséget.
4

A videóbeállítások engedélyezéséhez vagy letiltásához válassza a kapcsolót:

  • Távvezérléskérése – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmát kérjék és átvegyék az irányítást.
  • Videó az asztalon– Lehetővé teszi, hogy az asztali felhasználók támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett beállítást a hívások fogadásához videofelvétellel.
  • Videó mobilon– Lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára, hogy támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett beállítást a hívások fogadásához videofelvétellel.
  • Képernyőmegosztás– Lehetővé teszi a képernyő megosztását felhasználói szinten.

 

Miután ezt a beállítást konfigurálta egy felhasználó számára, további módosításokra kerül sor felhasználói szinten. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításához.

Hívásközi élmény engedélyezése felhasználói csoporthoz

A hívási élmény felhasználói csoport szintjén történő figyeléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda engedélyezheti a képernyőmegosztást, a videómegosztást és a távoli hozzáférést egy felhasználói csoport számára. Ha a felhasználó beállította a felhasználói szintű beállításokat, akkor a felhasználó testreszabott értékét mutatja. Ez az érték felülírja a szervezeti szintű beállításban és sablonbeállításban beállított értéket. Megtekintheti a csoporthoz alkalmazott sablonbeállítást is.

1

Keresse meg a Hívás elemet a Szolgáltatások > ügyfélbeállítások területen.
2

A hívás közbeni élménybőlválassza a kapcsolót a beállítások engedélyezéséhez vagy letiltásához:

  • Távvezérléskérése – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmát kérjék és átvegyék az irányítást.
  • Videó az asztalon– Lehetővé teszi, hogy az asztali felhasználók támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett beállítást a hívások fogadásához videofelvétellel.
  • Videó mobilon– Lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára, hogy támogassák a videohívást, és beállítsák az alapértelmezett beállítást a hívások fogadásához videofelvétellel.
  • Képernyőmegosztás– Lehetővé teszi a képernyő megosztását a felhasználó-csoport szintjén.
3

A hívássablonok segítségével egy teljes csoport beállításait alkalmazhatja. A hívósablonok lehetővé teszik egy meglévő sablon keresését, az alkalmazott beállítások megtekintését, a sablon másolását és egy csoport hozzáadását egy meglévő sablonhoz. A bejövő hívás élményének engedélyezése vagy letiltása című cikkben a hívási élmény beállításainak alkalmazása hívássablononkeresztül című témakörben olvashat.