Hívás közben elérhető funkciók konfigurálása a Control Hubból

A rendszergazdák a Control Hub hívás közbeni élmény beállításával kezelhetik a hívás közbeni funkciót, vagy használhatják a Webex alkalmazás főbb funkcióinak adminisztratív vezérlőit egyéni felhasználók, felhasználói csoportok és szervezeti szinten. Minden Webex Calling rendszergazda partneradminisztrátorral, ügyféladminisztrátorral vagy értékesítési rendszergazdai jogosultsággal konfigurálhatja ezeket a beállításokat.

Figyelemmel kísérheti a képernyőmegosztási képességet a kiválasztott felhasználók hívás közbeni beállításaihoz, hozzáférést biztosíthat a távvezérléshez, lehetővé teheti a videó engedélyezését asztali számítógépen és mobilon. A Webex alkalmazásban adminisztratív vezérlőket is elérhet, például a Hívások áthelyezése megbeszélésekre konfigurálását a Control Hub-on keresztül.

A szervezeti szintre konfigurált beállítások automatikusan beállításra kerülnek a felhasználók számára. Ha a felhasználó engedélyezte a felhasználói szintű beállításokat, akkor a felhasználói beállítások felülírják a szervezeti szintű beállításokat.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Beállítások > Webex alkalmazás.
3	Lépjen a Hívás közbeni funkciók elérése részhez.
4	Válassza ki a kapcsolót a következő lehetőségek engedélyezéséhez vagy letiltásához: Tartalom megosztása— A teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partnerek és ügyfelek letilthatják a Távoli asztalvezérlést (RDC) a hívások és más Webex szolgáltatások esetében a Webex alkalmazásban. Az RDC engedélyezése és letiltása minden híváslicenchez elérhető. A beállításokat szervezeti vagy felhasználói szinten konfigurálhatja a Control Hub-ban. Lásd a következő szakaszokat A távoli asztali vezérlés engedélyezése vagy letiltása a szervezet számára és A távoli asztali vezérlés engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára Képernyőmegosztás— A teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partnerek és ügyfelek engedélyezhetik vagy letilthatják a képernyőmegosztást és más hívás közbeni funkciókat a Control Hub Hívása funkciójában. Lásd a következő szakaszokat: Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása szervezet számára, Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása felhasználó számára, és Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása felhasználói csoport számára. Videó: Videó asztali gépen— lehetővé teszi az asztali számítógépes felhasználók számára a videohívások támogatását, valamint a hívások fogadásának alapértelmezett beállítását bekapcsolt videó mellett. A Hívások fogadása videóval opció automatikusan videóhívásokat kezdeményez. A kapcsoló BE van kapcsolva, és a Hívások fogadása videóval opció alapértelmezés szerint ki van választva. Videó mobilon— lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára a videohívások támogatását, valamint a hívások fogadásának alapértelmezett beállítását bekapcsolt videóval. A Hívások fogadása videóval opció automatikusan videóhívásokat kezdeményez. A kapcsoló `ON`, és a Hívások fogadása videóval bekapcsolva opció alapértelmezés szerint ki van választva. További funkciók Hívások áthelyezése megbeszélésekre— lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy aktív telefonhívást az összes résztvevővel együtt egy teljes Webex-értekezletre helyezzenek át. Hívásrögzítés-jelző megjelenítése automatikus rögzítéshez– vizuális jelzést jelenít meg, amely tájékoztatja a megbeszélés összes résztvevőjét arról, hogy a hívás rögzítésre kerül. Hívódokk megjelenítése— Hozzáférést biztosít egy külön ablakhoz az összes telefonhívás kezeléséhez. Csak többvonalas felhasználók számára— ez a beállítás magában foglalja a megosztott vonalakat, a virtuális vonalakat és a vezetői asszisztensi vonalakat. Az összes felhasználó részére Az alvezérlők rejtve vannak, ha a Hívásdokk megjelenítése kapcsoló `OFF`értékre van állítva. Amikor ezeket a beállításokat egy felhasználóhoz konfigurálja, további módosításokat végezhet felhasználói szinten. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításához. Egy hívássablon segítségével konfigurálhatja egy teljes szervezet felhasználói csoport beállításait. Létrehozhatsz egy sablont, és hozzárendelheted egy felhasználói csoporthoz. A sablonban található konfiguráció a csoport összes felhasználójára vonatkozik. Részletekért lásd a Hívási sablonok című részt.

Távoli asztalvezérlés engedélyezése vagy letiltása a szervezet számára

Mielőtt elkezdené

A szervezeti szinten konfigurált beállítások automatikusan érvényesek lesznek a felhasználókra a létrehozásukkor.
A Control Hub-ból beállíthatja a szervezet alapértelmezett beállítását a távoli asztalvezérléshez (RDC). Ha kivételt szeretne tenni a felhasználók számára, lépjen a Felhasználói beállításokelemre.
Miután felhasználói szinten konfigurálta az RDC-beállítást, az nem tér vissza a szervezet alapértelmezett beállítására.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Beállítások > Webex alkalmazás.
3	Lépjen a Hívás közbeni funkciók elérése részhez.
4	Az RDC alapértelmezett beállításainak engedélyezéséhez vagy letiltásához válassza a következő kapcsolókat: Ellenőrzés kérése— Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmát kérjék és átvegyék az irányítást felette. Irányítás átadás— Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások is átvegyék az irányítást a megosztott tartalmaik felett.

Távoli asztalvezérlés engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók.
3	Válasszon ki egy módosítani kívánt felhasználót, és kattintson a Hívás fülre.
4	Lépjen a Felhasználói hívásélmény részre, és kattintson a Hívás közbeni funkciók eléréselehetőségre.
5	A Tartalom megosztása részben válassza ki a következő kapcsolókat az RDC-beállítások engedélyezéséhez vagy letiltásához: Ellenőrzés kérése— Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmát kérjék és átvegyék az irányítást felette. Irányítás átadás— Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások is átvegyék az irányítást a megosztott tartalmaik felett. Miután felhasználói szinten konfigurálta az RDC-beállítást, az nem tér vissza a szervezet alapértelmezett beállítására. A távoli asztali vezérléssel kapcsolatos további információkért lásd: Távoli asztalvezérlés biztosítása vagy kérése a Webex alkalmazásban.

Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy szervezetnél

A Webex Calling rendszergazda engedélyezheti a szervezeti szintű beállításokat, például a képernyőmegosztást, a mobilon vagy asztali számítógépen történő videót és a távoli vezérléshez való hozzáférést. A képernyőmegosztás engedélyezése és letiltása minden hívási licenchez elérhető, és a Control Hub szervezeti, felhasználói vagy felhasználói csoport szintjén van konfigurálva.

Alapértelmezés szerint a képernyőmegosztás kapcsoló engedélyezve van, és az egész szervezetre vonatkozik. Ha a képernyőmegosztás szervezeti szinten módosul, akkor ezek a beállítások a szervezet összes felhasználójára vonatkoznak.

A képernyőmegosztási funkció szervezeti szintű engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Beállítások > Webex alkalmazás.
3	Lépjen a Hívás közbeni funkciók elérése részhez.
4	Válassza a Képernyőmegosztás kapcsolót a képernyő szervezeti szintű megosztásához.

Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

A Webex Calling rendszergazdája engedélyezheti a képernyőmegosztást a kiválasztott felhasználó számára. Ez az érték elsőbbséget élvez a szervezeti szintű és a felhasználói csoportszintű beállításokkal szemben.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók.
3	Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.
4	Lépjen a Hívás menüpontra > Hívás közbeni tapasztalat.
5	A felhasználó képernyőmegosztásának engedélyezéséhez vagy letiltásához válassza a Képernyőmegosztás kapcsolót a Tartalom megosztása szakasz alatt. Miután konfigurálta ezt a beállítást egy felhasználó számára, a rendszer felhasználói szinten további módosításokat hajt végre. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításához.

Felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezése vagy letiltása

A rendszergazda egy hívássablonon keresztül engedélyezheti a képernyőmegosztást egy felhasználói csoport számára. A Hívás sablonban konfigurált értékek a csoport összes felhasználójára vonatkoznak.

A hívássablonok segítségével egy teljes csoportra alkalmazhatja a beállításokat. A Control Hub segítségével kereshet meglévő sablonokban, megtekintheti az alkalmazott beállításokat, másolhatja a sablont, és hozzárendelheti azt egy felhasználói csoporthoz. A részletekért lásd a Beállítássablonok konfigurálása cikk Hívássablonok kezelése című szakaszát.

A felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezéséhez és letiltásához azonosítson egy Hívás sablont, amelyen engedélyezve van a képernyőmegosztási kapcsoló. A képernyőmegosztási képesség felhasználói csoport szintű figyeléséhez tegye a következőket:

Mielőtt elkezdené

Néhány szempont, amit érdemes figyelembe venni a hívássablonok felhasználói csoportra történő alkalmazásakor:

Amikor egy felhasználó csatlakozik egy szervezethez, a felhasználó örökli a szervezeti szintű beállításokat.
Ha a felhasználót egy felhasználói csoporthoz adja hozzá, akkor a Hívás sablon beállításai érvényesek.
Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz tartozik, akkor a legalacsonyabb rangú sablon élvez elsőbbséget, és a sablonbeállítások érvényesek.
Ha a felhasználónak egyéni felhasználói beállításai vannak, akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználói csoport vagy a szervezet szintű beállításokkal szemben.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Csoportok.
3	Válassza ki a módosítani kívánt felhasználói csoportot, és lépjen a Hozzárendelések lapra.
4	A Beállítások sablonok részben kattintson a ⋮ ikonra a Hívás szolgáltatás mellett, amelyre sablont szeretne alkalmazni, majd kattintson a Szerkesztésgombra.
5	A listából válassza ki a hozzárendelni kívánt sablont, majd kattintson a Mentésgombra.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Hívás közben elérhető funkciók konfigurálása a Control Hubból

Távoli asztalvezérlés engedélyezése vagy letiltása a szervezet számára

Távoli asztalvezérlés engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy szervezetnél

Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

Felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezése vagy letiltása

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat