Abilita le chiamate in ingresso per un'organizzazione

Per accedere alle funzionalità di chiamata in chiamata a livello aziendale, effettuare le seguenti operazioni:

Operazioni preliminari

L Webex Calling amministratore può abilitare la condivisione dello schermo o dei video a livello di organizzazione e la richiesta di condivisione controllo remoto. Questo valore viene visualizzato a livello di organizzazione, anche se l'utente ha abilitato l'impostazione a livello di utente o di modello.

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Dalla vista di amministrazione in https://admin.webex.com, passare a Chiamata in Servizi > impostazioni client. Viene visualizzata la pagina delle impostazioni.

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Da Chiamata in chiamata, selezionarel'interruttore per abilitare o disabilitare queste impostazioni:

  • Richiedi controllo remoto: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso da altri.
  • Video su desktop:consente agli utenti desktop di supportare la chiamata video e l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con video on.
  • Video su dispositivo mobile: consente agli utenti mobili di supportare la chiamata video e di impostare il valore predefinito per rispondere alle chiamate con video on.
  • Condivisione delloschermo: consente di condividere lo schermo a livello di organizzazione.

Abilita o disabilita l'esperienza di chiamata per un utente

Operazioni preliminari

L Webex Calling amministratore del sito può abilitare la condivisione dello schermo o del video e richiedere il supporto controllo remoto per l'utente selezionato. Questo valore ha precedenza sulle impostazioni a livello di organizzazione e di utente.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti.

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Selezionare l'utente che si desidera modificare.

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Selezionare Chiamata >in chiamata.

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Selezionare l'interruttore per abilitare o disabilitare le opzioni video:

  • Richiedi controllo remoto: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso da altri.
  • Video su desktop:consente agli utenti desktop di supportare la chiamata video e l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con video on.
  • Video su dispositivo mobile: consente agli utenti mobili di supportare la chiamata video e di impostare il valore predefinito per rispondere alle chiamate con video on.
  • Condivisione delloschermo— Consente la condivisione dello schermo a livello utente.

 

Una volta configurata questa impostazione per un utente, vengono apportate ulteriori modifiche a livello utente. Le impostazioni utente non tornano automaticamente alle impostazioni predefinite dell'organizzazione.

Abilita l'esperienza in chiamata per un gruppo di utenti

Per monitorare le funzionalità di chiamata in chiamata a livello di gruppo utente, effettuare le seguenti operazioni:

Operazioni preliminari

L'amministratore può condivisione schermo, la condivisione video e l'accesso remoto per un gruppo di utenti. Se l'utente ha impostato le impostazioni a livello di utente, visualizza il valore personalizzato per l'utente. Questo valore sostituisce il valore impostato nell'impostazione a livello di organizzazione e nel modello. È anche possibile visualizzare l'impostazione del modello applicato a un gruppo.

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Andare a Chiamata in Impostazioni > client.

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Da Chiamata in chiamata, selezionarel'interruttore per abilitare o disabilitare queste impostazioni:

  • Richiedi controllo remoto: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso da altri.
  • Video su desktop:consente agli utenti desktop di supportare la chiamata video e l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con video on.
  • Video su dispositivo mobile: consente agli utenti mobili di supportare la chiamata video e di impostare il valore predefinito per rispondere alle chiamate con video on.
  • Condivisione delloschermo: consente di condividere lo schermo a livello di gruppo utenti.
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È possibile utilizzare i modelli di chiamata per applicare le impostazioni a un intero gruppo. I modelli di chiamata consentono di ricercare un modello esistente, visualizzare le impostazioni applicate, duplicare il modello e aggiungere un gruppo a un modello esistente. Per informazioni dettagliate, vedere Applicazione delle impostazioni per le chiamate in chiamata attraverso un modello di chiamata inAbilitao disabilitazione dell'articolo sulle chiamate in arrivo.