Pre nego što počnete

Mogućnost deljenja ekrana možete nadgledati postavkama izabranih korisnika, obezbediti pristup daljinskom upravljaču, obezbediti omogućavanje video zapisa na radnoj površini i mobilnom telefonu. Takođe možete da pristupite administrativnim kontrolama u aplikaciji Webex, kao što je konfigurisanje premeštanja poziva na sastanke putem platforme Control Hub.

Administratori mogu da koriste ovo podešavanje iz kontrolnog čvorišta za upravljanje mogućnostima tokom poziva ili da koriste administrativne kontrole za ključne funkcije u aplikaciji Webex za pojedinačnog korisnika, grupu korisnika i na nivou organizacije. Svi administratori Webex poziva sa administratorima partnera, administratorima klijenata ili privilegijama administratora prodaje mogu da konfigurišu ove postavke.

Podešavanja koja su konfigurisana za nivo organizacije automatski se postavljaju za korisnike. Ako je korisnik omogućio podešavanje na nivou korisnika, onda će korisnička podešavanja zameniti podešavanja na nivou organizacije.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Pristupite opciji Calling > klijenta.

3

Izaberite Cilent podešavanja i pomerite se do odeljka za pristup funkciji u toku poziva.

4

Izaberite preklopnik da biste omogućili ili onemogućili sledeće opcije:

  • Deljenje sadržaja

    Partneri i klijenti sa punim administratorskim pravima mogu da onemoguće daljinsko upravljanje radnom površinom (RDC) za pozivanje i druge Webex usluge u aplikaciji Webex. Omogućavanje i onemogućavanje RDC-a je dostupno za sve Calling licence. Možete da konfigurišete podešavanja na nivou organizacije ili korisnika na portalu Control Hub.

    Omogućite ili onemogućite daljinsko upravljanje radnom površinom za svoju organizaciju

    Pre nego što počnete

    • Podešavanja konfigurisana na nivou organizacije automatski se primenjuju na korisnike kada ih kreirate.

    • Iz kontrolnogčvorišta možete da postavite podrazumevanu vrednost organizacije za RDC. Da biste napravili izuzetke za korisnike, idite na korisničke postavke.

    • Kada konfigurišete RDC postavku na nivou korisnika, ona se neće vratiti na nivo organizacije podrazumevano podešavanje.

    1. Prijavite se u Kontrolni centar.

    2. Idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja klijenta.

    3. U pristupu funkciji tokom poziva izaberite sledeće preklopnike da biste omogućili ili onemogućili podrazumevana podešavanja RDC-a:

      • Zahtevanje kontrole – Dozvolite korisnicima da zatraže i preuzmu kontrolu nad deljenim sadržajem drugih osoba.

      • Prepustite kontrolu – Dozvolite korisnicima da dozvole drugima da preuzmu kontrolu nad deljenim sadržajem.

    Omogućavanje ili onemogućavanje daljinskog upravljanja radnom površinom za korisnika

    1. Prijavite se u Kontrolni centar.

    2. Pristupite opciji "Upravljanje " > korisnicima.

    3. Izaberite korisnika kojeg želite da izmenite i kliknite na karticu " Pozivanje ".

    4. Idite u odeljak "Korisničko iskustvo poziva" i kliknite na pristup funkciji u toku poziva.

    5. U odeljku "Deljenje sadržaja " izaberite sledeće preklopnike da biste omogućili ili onemogućili RDC opcije:

      • Zahtevanje kontrole – Dozvolite korisnicima da zatraže i preuzmu kontrolu nad deljenim sadržajem drugih osoba.

      • Prepustite kontrolu – Dozvolite korisnicima da dozvole drugima da preuzmu kontrolu nad deljenim sadržajem.

    Deljenje ekrana

    Partneri i klijenti sa punim administratorskim pravima mogu da omoguće ili onemoguće funkcije deljenje ekrana i druge funkcije u pozivu za pozivanje na portalu Control Hub.

    Omogućavanje ili onemogućavanje deljenja ekrana za organizaciju

    Administrator Webex poziva može da omogući postavke na nivou organizacije kao što su deljenje ekrana, video zapis na mobilnoj ili radnoj površini i pristup daljinskom upravljaču. Omogućavanje i onemogućavanje deljenja ekrana dostupno je za sve licence za pozivanje i konfigurisano je na nivou organizacije, korisnika ili grupe korisnika u kontrolnom čvorištu.

    Preklopnik za deljenje ekrana je podrazumevano omogućen i primenjuje se na celu organizaciju. Ako je deljenje ekrana izmenjeno na nivou organizacije, ove postavke se primenjuju na sve korisnike u okviru organizacije.

    Da biste deljenje ekrana mogućnosti za nivo organizacije, dovršite sledeće korake:

    1. Prijavite se u Kontrolni centar.

    2. Idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja klijenta. Stranica sa postavkama se prikazuje.

    3. Iz iskustva poziva, izaberitepreklopnik za deljenje ekrana da biste delili ekran na nivou organizacije.

    Omogućavanje ili onemogućavanje deljenja ekrana za korisnika

    Administrator Webex poziva može da omogući deljenje ekrana za izabranog korisnika. Ova vrednost ima prvenstvo u odnosu na postavke na nivou organizacije i nivoa grupe korisnika.

    1. Prijavite se u Kontrolni centar.

    2. Pristupite opciji "Upravljanje " > korisnicima.

    3. Izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

    4. Pristupite opciji Calling > u toku poziva.

    5. Izaberite preklopnik za deljenje ekrana u odeljku "Deljenje sadržaja " da biste omogućili ili onemogućili deljenje ekrana za korisnika.

    Kada se ova postavka konfiguriše za korisnika, dodatne izmene se prave na nivou korisnika. Korisničke postavke se neće automatski vratiti na podrazumevanu postavku organizacije.

    Omogućavanje ili onemogućavanje deljenja ekrana za korisničku grupu

    Administrator može da omogući deljenje ekrana za grupu korisnika putem obrasca pozivanja. Vrednosti konfigurisane u šablonu pozivanja primenjuju se na sve korisnike u grupi.

    Obrasce pozivanja možete koristiti za primenu podešavanja za celu grupu. Control Hub omogućava pretraživanje postojećeg šablona, prikazivanje primenjenih postavki, dupliranje šablona i dodeljivanje šablona grupi korisnika. Detaljnije informacije potražite u odeljku "Upravljanje obrascima pozivanja" u članku "Konfigurisanje šablona podešavanja".

    Za omogućavanje i onemogućavanje deljenja ekrana za korisničku grupu identifikujte predložak poziva sa omogućenim preklopnikom za deljenje ekrana. Da biste nadgledali deljenje ekrana mogućnosti na nivou grupe korisnika, obavite sledeće korake:

    1. Prijavite se u Kontrolni centar.

    2. Pristupite opciji "> pozivanje> klijenta" >obrasce.

    3. Pristupite opciji " Upravljanje > grupama".

    4. Izaberite korisničku grupu koju želite da izmenite.

    5. Dođite do kartice "Dodele " i u okviru "Šabloni podešavanja " dodelite šablon za korisničke grupe. Ovim se obezbeđuje da svi korisnici imaju omogućeno deljenje ekrana.

      Nekoliko pokazivača koje treba uzeti u obzir prilikom primene predložaka za pozivanje:

      • Kada se korisnik ukrca u organizaciju, korisnik nasleđuje postavke od nivoa organizacije.

      • Ako je korisnik dodat grupi korisnika, primenjuju se postavke iz predloška za pozivanje.

      • Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, onda predložak sa najnižim rangom ima najviši prioritet i primenjuju se postavke predloška.

      • Ako korisnik ima pojedinačne korisničke postavke, ove postavke preuzimaju prednost u odnosu na postavke korisničke grupe ili nivoa organizacije.

  • Video zapis

    • Video prenos na radnoj površini – omogućava korisnicima radne površine da podržavaju video pozivanje i postavlja podrazumevane vrednosti za odgovaranje na pozive sa uključenim video prenosom.

      Takođe, opcija "Odgovori na pozive sa video prenosom" automatski pokreće pozive sa video prenosom. Prekidač za preklopno dugme je uključeno i odgovor na pozive sa uključenom opcijom video prenosa je podrazumevano izabran.

    • Video prenos na mobilnom uređaju – omogućava mobilnim korisnicima podršku za video pozivanje i postavljanje podrazumevane vrednosti za odgovaranje na pozive sa uključenim video prenosom.

      Takođe, opcija "Odgovori na pozive sa video prenosom" automatski pokreće pozive sa video prenosom. Prekidač za preklopno dugme je uključeno i odgovor na pozive sa uključenom opcijom video prenosa je podrazumevano izabran.

  • Dodatne funkcije

    Prebacivanje poziva na sastanke – omogućava korisnicima da prenesu aktivnu aplikaciju telefonski razgovor na potpun Webex sastanak zajedno sa svim učesnicima.

    Prikažite snimanje razgovora indikator za automatsko snimanje – prikazuje vizuelnu indikaciju da biste obavestili sve učesnike sastanka da se poziv snima.

    Prikažite pristanište za pozivanje – omogućava pristup zasebnom prozoru za upravljanje svim telefonskim pozivima.

    • Samo za korisnike sa više linija – ova opcija uključuje deljene linije, virtuelne linije i linije izvršnog asistenta.

    • Za sve korisnike

    Podkontrole su skrivene ako je preklopnik za prikaz usidri za poziv podešen na "ISKLJUČENO ".

Kada konfigurišete ova podešavanja za korisnika, možete da napravite dodatne izmene na nivou korisnika. Korisničke postavke se neće automatski vratiti na podrazumevanu postavku organizacije.

Podešavanja grupe korisnika možete da konfigurišete za celu organizaciju putem obrasca pozivanja. Možete da kreirate šablon i dodelite ga grupi korisnika. Konfiguracija u šablonu se primenjuje na sve korisnike u grupi. Detaljnije informacije potražite u obrascima pozivanja.