Los socios y clientes con derechos de administrador total pueden deshabilitar el uso compartido y otras características en la llamada para llamadas y otros servicios de Webex en la aplicación de Webex. La habilitación y deshabilitación del uso compartido está disponible para todas las licencias de llamadas y se configura a nivel de la organización, el usuario o el grupo de usuarios en control Hub.
Habilitar la experiencia de llamadas entrantes para una organización
Antes de comenzar
El Webex Calling puede habilitar la compartición de pantalla o vídeo a nivel de la organización y solicitar el uso compartido control remoto. Este valor se muestra a nivel de la organización, incluso si el usuario ha habilitado la configuración a nivel de usuario o de plantilla.
1 | Desde la vista de administrador en https://admin.webex.com, diríjase a Llamadas en Servicios y >del cliente. Aparecerá la página de configuración. |
2 | En experiencia dentro de la llamada, seleccione el conmutador para habilitar o deshabilitar estos ajustes:
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Habilitar o deshabilitar la experiencia dentro de la llamada para un usuario
Antes de comenzar
El Webex Calling administrador puede habilitar la compartición de pantalla o vídeo y la solicitud de control remoto para el usuario seleccionado. Este valor tiene precedencia sobre la configuración a nivel de la organización y a nivel de usuario.
1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios. |
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2 | Seleccione el usuario que desea modificar. |
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3 | Seleccione . |
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4 | Seleccione el conmutador para habilitar o deshabilitar las opciones de vídeo:
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Habilitar la experiencia de llamadas para un grupo de usuarios
Para supervisar la capacidad de experiencia en llamadas a nivel de grupo de usuarios, realice estos pasos:
Antes de comenzar
El administrador puede habilitar la uso compartido de pantalla vídeo, la compartición de vídeo y el acceso remoto para un grupo de usuarios. Si el usuario ha establecido la configuración a nivel de usuario, muestra el valor personalizado para el usuario. Este valor reemplaza el valor establecido en la configuración y la plantilla a nivel de la organización. También puede ver la configuración de la plantilla que se aplica a un grupo.
1 | Diríjase a Llamadas en Servicios y >configuración del cliente. |
2 | En experiencia dentro de la llamada, seleccione el conmutador para habilitar o deshabilitar estos ajustes:
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3 | Puede utilizar plantillas de llamadas para aplicar la configuración de un grupo completo. Las plantillas de llamadas permiten buscar una plantilla existente, ver las configuraciones que se aplican, duplicar la plantilla y agregar un grupo a una plantilla existente. Consulte Aplicar configuración de la experiencia de llamada a través de una plantilla de llamadasen el artículo Habilitar o deshabilitar experiencia de llamada entrante para obtener detalles. |