Включить возможности входящих вызовов для организации

Чтобы получить доступ к возможностям во время вызова на уровне организации, выполните указанные ниже действия.

Прежде чем начать

Администратор Webex Calling может включить совместный доступ к экрану или видео на уровне организации и запросить удаленное управление. Это значение отображается в настройках на уровне организации, даже если пользователь включил настройку уровня пользователя или шаблона.

1

В окнах просмотра информации об администраторе в https://admin.webex.comперейдите к параметру Вызовы в > настройки клиента. Отобразить страницу настроек.

2

В окнах вызововвыберите параметр, чтобы включить или отключить эти настройки.

  • Запросить удаленное управление. Позволяет пользователям делать запросы и управлять контентом в совместном доступе других пользователей.
  • Видео на настольномПК. Позволяет пользователям настольных ПК поддерживать видеовызовы и устанавливать стандартное значение для ответа на вызовы с видео в .
  • Видео на мобильномустройстве. Позволяет пользователям мобильных устройств поддерживать видеозвинги и устанавливать параметр по умолчанию для ответа на вызовы с использованием видео.
  • Совместныйдоступ к экрану. Позволяет совместный доступ к экрану на уровне организации.

Включить или отключить возможности во время вызова для пользователя

Прежде чем начать

Администратор Webex Calling может включить совместный доступ к экрану или видео и запросить удаленное управление для выбранного пользователя. Это значение имеет приоритет над настройками на уровне организации и на уровне пользователя.

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, данные которого необходимо изменить.

3

Выберите Вызовы > Возможности во время вызова.

4

Выберите переключатель, чтобы включить или отключить параметры видео.

  • Запросить удаленное управление. Позволяет пользователям делать запросы и управлять контентом в совместном доступе других пользователей.
  • Видео на настольномПК. Позволяет пользователям настольных ПК поддерживать видеовызовы и устанавливать стандартное значение для ответа на вызовы с видео в .
  • Видео на мобильномустройстве. Позволяет пользователям мобильных устройств поддерживать видеозвинги и устанавливать параметр по умолчанию для ответа на вызовы с использованием видео.
  • Совместныйдоступ к экрану. Позволяет совместно использовать экран на уровне пользователя.

 

После настройки этого параметра для пользователя будут внесены дополнительные изменения на уровне пользователя. Настройки пользователя не будут автоматически возвращены к настройкам организации по умолчанию.

Включить возможности во время вызова для группы пользователей

Чтобы следить за возможностями, которые есть во время вызова, на уровне группы пользователей выполните следующие действия:

Прежде чем начать

Администратор может включить совместный доступ к экрану, совместный доступ к видео и удаленный доступ для группы пользователей. Если пользователь настроил параметры на уровне пользователя, в нем будет показано пользовательское значение для пользователя. Это значение переопределяет значение, заданное в настройках и шаблонах на уровне организации. Можно также просмотреть настройки шаблона, применяемые для группы.

1

Перейдите к параметру Вызовы в >настройки клиента.

2

В окнах вызововвыберите параметр, чтобы включить или отключить эти настройки.

  • Запросить удаленное управление. Позволяет пользователям делать запросы и управлять контентом в совместном доступе других пользователей.
  • Видео на настольномПК. Позволяет пользователям настольных ПК поддерживать видеовызовы и устанавливать стандартное значение для ответа на вызовы с видео в .
  • Видео на мобильномустройстве. Позволяет пользователям мобильных устройств поддерживать видеозвинги и устанавливать параметр по умолчанию для ответа на вызовы с использованием видео.
  • Совместныйдоступ к экрану. Позволяет совместно использовать экран на уровне группы пользователей.
3

Шаблоны вызовов можно использовать для применения настроек для всей группы. Шаблоны вызовов позволяют искать существующий шаблон, просматривать примененные настройки, дублировать шаблон и добавлять группу в существующий шаблон. Подробные сведения см. в статье Применение настроек для вызовов с помощью шаблона вызовов в статьеEnable или disable incoming call experience (Опыт входящих вызовов).