Les partenaires et les clients ayant tous les droits d’administrateur ont la possibilité de désactiver le partage et autres fonctionnalités en cours d’appel pour appeler et autres services Webex sur l’application Webex. L’activation et la désactivation du partage est disponible pour toutes les licences d’appel et elle est configurée au niveau de l’organisation, des utilisateurs ou des groupes d’utilisateurs dans Control Hub.
Activer l’expérience d’appel entrant pour une organisation
Avant de commencer
L Webex Calling de l’organisation peut activer le partage d’écran ou la vidéo au niveau de l’organisation et demander l’contrôle à distance. Cette valeur s’affiche au niveau de l’organisation, même si l’utilisateur a activé le paramètre au niveau de l’utilisateur ou du modèle.
1. | À partir de l’affichage de https://admin.webex.coml’administrateur dans , accédez à la page Appel sous Services > paramètres du client. La page des paramètres s’affiche. |
2 | À partir de l’expérience encours d’appel, sélectionnez le basculement pour activer ou désactiver ces paramètres :
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Activer ou désactiver l’expérience en cours d’appel pour un utilisateur
Avant de commencer
L Webex Calling de l’équipe peut activer le partage d’écran ou la vidéo et contrôle à distance l’utilisateur sélectionné. Cette valeur a priorité sur les paramètres au niveau de l’organisation et de l’utilisateur.
1. | À partir de l’affichage du client https://admin.webex.comdans , allez à Utilisateurs. |
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2 | Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez modifier. |
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3 | Sélectionnez |
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4 | Sélectionnez le basculement pour activer ou désactiver les options vidéo :
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Activer l’expérience en cours d’appel pour un groupe d’utilisateurs
Pour contrôler la capacité de l’expérience en cours d’appel au niveau du groupe de l’utilisateur, suivez ces étapes :
Avant de commencer
L’administrateur peut activer la Nom d’écran, le partage vidéo et l’accès à distance pour un groupe d’utilisateurs. Si l’utilisateur a configurer les paramètres au niveau de l’utilisateur, alors il affiche la valeur personnalisée pour l’utilisateur. Cette valeur remplace la valeur définie dans le paramètre au niveau de l’organisation et dans le paramètre du modèle. Vous pouvez également afficher les paramètres du modèle qui est appliqué pour un groupe.