Panoramica della sicurezza Webex

Suite di Cisco Webex Meetings consente ai dipendenti globali e ai team virtuali di incontrarsi e collaborare in tempo reale come se lavorassero nella stessa sala. Aziende, istituzioni ed enti governativi in tutto il mondo si affidano a Cisco Webex per semplificare i processi aziendali e migliorare i risultati dei team di vendita, marketing, formazione, gestione dei progetti e supporto.

Per tutte le organizzazioni e i relativi utenti, la sicurezza è un problema fondamentale. La collaborazione online deve fornire più livelli di sicurezza, dalla pianificazione delle riunioni all'autenticazione dei partecipanti alla condivisione di contenuto.

Cisco Webex Meetings fornisce un ambiente sicuro ma può essere configurato come luogo aperto per collaborare. La comprensione delle funzioni di sicurezza in quanto gli amministratori dei siti e gli utenti finali possono consentire di adattare il sito Webex alle esigenze aziendali.

Per ulteriori informazioni, vedere il white paper sulla sicurezza Webex.

Procedure consigliate per gli organizzatori

In qualità di organizzatore, si ha la responsabilità finale delle impostazioni di sicurezza della propria riunione. Tenere sempre presente che, in qualità di organizzatore, si controllano quasi tutti gli aspetti della riunione, inclusi l'inizio e la fine.

Seguire le procedure consigliate per la sicurezza quando si pianifica la riunione nonché durante e dopo la riunione, in base alle esigenze aziendali, al fine di garantire la sicurezza delle riunioni e delle informazioni.


Non pubblicare password per siti Web accessibili al pubblico.

Non condividere il PIN audio con nessuno.

Specificare le password delle riunioni solo agli utenti che ne hanno bisogno.

Non condividere mai informazioni riservate nella riunione fino a quando non si è certi di chi è presente.

Bloccare automaticamente la sala riunioni personale

È possibile impostare la sala riunioni personale in modo che venga bloccata automaticamente all'inizio della riunione. Si consiglia di bloccare la sala su 0 minuti. È possibile impostare le impostazioni di blocco automatico della sala riunioni personale selezionando Preferenze > sala riunioni personale.

Questo è essenzialmente uguale al blocco della sala quando lo si inserisce. Questa opzione impedisce a tutti i partecipanti nell'area di ingresso di partecipare automaticamente alla riunione. Verrà invece visualizzata una notifica nella riunione se sono presenti partecipanti in attesa nell'area di ingresso virtuale. Sarà quindi possibile selezionare i partecipanti e consentire l'accesso alla riunione ai soli partecipanti autorizzati.


Considerare l'URL della sala riunioni personale come un URL pubblico e, a meno che l'amministratore del sito non abbia configurato le sale riunioni personali per l'uso esclusivo da parte degli utenti che hanno eseguito l'accesso, chiunque può attendere nell'area di ingresso virtuale. Controllare sempre i nomi dei partecipanti prima di consentire loro l'accesso alla sala riunioni.

Notifiche delle sale riunioni personali prima di una riunione

Quando gli utenti accedono all'area di ingresso virtuale della sala riunioni personale, possono inviare una notifica e-mail all'organizzatore per indicare che sono in attesa dell'inizio della riunione. Anche gli utenti non autorizzati che ottengono l'accesso all'area di ingresso virtuale della sala riunioni personale possono inviare tali notifiche.

Si consiglia di esaminare le notifiche e-mail prima di avviare una riunione per individuare i partecipanti non autorizzati. Se la sala riunioni personale non è stata autolocata con zero minuti, tutti i partecipanti in attesa nell'area di ingresso virtuale della sala personale accedono alla riunione quando si esegue. Esaminare l'elenco dei partecipanti ed espellere eventuali partecipanti non autorizzati.

Se vengono visualizzate troppe notifiche e-mail da partecipanti non autorizzati, disattivare tali notifiche. Andare a Preferenze > sala riunioni personalee deselezionare Invia notifica tramite e-mail quando qualcuno accede all'area di ingresso virtuale della sala riunioni personale mentre sono assente.

Notifiche delle sale riunioni personali durante una riunione

Se si blocca la sala riunioni personale, è possibile selezionare chi è in attesa nell'area di ingresso virtuale. Dopo aver inserito la riunione, si riceve una notifica quando qualcuno nuovo entra nell'area di ingresso virtuale ed è possibile scegliere se ammettere o meno la persona. Quando più partecipanti sono in attesa nell'area di ingresso virtuale della sala riunioni personale, è possibile esaminare l'elenco di nomi e selezionare singoli individui o scegliere tutti gli utenti da ammettere alla riunione.

Pianificare le riunioni non in elenco

Per migliorare le impostazioni di sicurezza della riunione, gli organizzatori possono scegliere di non elencare la riunione nel calendario. Per non elencare la riunione, andare a Pianifica pagina, selezionare Mostra opzioni avanzate, selezionare Opzioni di pianificazione e deselezionare l'elenco sul calendario pubblico. Ciò consente di impedire l'accesso non autorizzato alla riunione e nasconde le informazioni sulla riunione, come l'ospite, l'argomento e l'ora di inizio.

Scegliere un livello di sicurezza in base allo scopo della riunione. Ad esempio, se si pianifica una riunione per discutere il pic-nic aziendale, è possibile impostare solo una password per la riunione. Se si pianifica una riunione in cui verranno illustrati i dati finanziari sensibili, è possibile che non si desideri elencare la riunione sul calendario riunioni. Inoltre, è possibile scegliere anche di limitare l'accesso alla riunione quando tutti i partecipanti si sono uniti a essa.

  • Una riunione non in elenco non viene visualizzata nel calendario riunioni nella pagina Cerca riunioni o nella pagina Riunioni personali.

  • Per partecipare a una riunione non in elenco, il partecipante deve fornire un numero di riunione univoco.

  • Le riunioni non in elenco richiedono che l'organizzatore informi i partecipanti alla riunione mediante l'invio di un collegamento in un invito e-mail o che gli organizzatori inseriscano il numero della riunione nella pagina Partecipa a riunioni.


Le riunioni in elenco rivelano i titoli e le informazioni della riunione pubblicamente. Se una riunione non è protetta da password, tutti possono accedervi.

Scegliere attentamente l'argomento della riunione

Una riunione in elenco o un invito e-mail inoltrato può, come minimo, rivelare il titolo della riunione a persone non desiderate. I titoli delle riunioni possono rivelare accidentalmente informazioni private, pertanto assicurarsi di assegnare titoli che riducano al minimo l'esposizione di dati sensibili, come nomi o eventi della società.

Proteggere la riunione con una password complessa

L'uso di una password complessa per ogni sessione della riunione è il passo più importante nella protezione della riunione. Sebbene non sia una pratica comune, gli amministratori del sito potrebbero scegliere di consentire la creazione di riunioni senza password. In molte circostanze, la protezione di tutte le riunioni con una password sicura è altamente consigliata.

Il passo più efficace per rafforzare la sicurezza della riunione consiste nel creare una password non banale ad alta complessità (password complessa). Una password complessa include una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (ad esempio, $Tu 0psrOx!). Le password proteggono dalla partecipazione non autorizzata poiché solo gli utenti con accesso alla password possono accedere alla riunione. Una password complessa sarà di almeno 6 caratteri e conterrà almeno 1 lettera maiuscola, almeno 1 lettera minuscola e almeno 1 numero. È possibile utilizzare caratteri speciali (!, ?, &) per una maggiore sicurezza.

Non riutilizzare le password per le riunioni. La pianificazione di riunioni con password uguali incide notevolmente sulla protezione della riunione.

L'aggiunta di password alle riunioni non incide sulla partecipazione alla riunione da parte degli utenti autorizzati. I partecipanti possono accedere facilmente a una riunione selezionando l'URL nell'invito alla riunione o dal sito Webex.

Escludere la password della riunione dagli inviti

Se si seleziona Escludi password da invito e-mail quando si pianifica una riunione, la password non verrà visualizzata nell'invito. È necessario fornire la password ai partecipanti con un altro mezzo, ad esempio tramite telefono.

Per le riunioni altamente sensibili, escludere la password della riunione dall'invito e-mail. Ciò impedisce l'accesso non autorizzato ai dettagli della riunione qualora il messaggio e-mail di invito venga inoltrato a un destinatario non desiderato.

Richiedere ai partecipanti un account sul sito

Con questa opzione abilitata, tutti i partecipanti devono disporre di un account utente sul sito per partecipare alla riunione. Per ulteriori informazioni su come i partecipanti possono ottenere un account utente, rivolgersi al proprio amministratore di sito. Per abilitare questa impostazione, andare a > pianificazione preferenzee selezionare Richiedi ai partecipanti un account su questo sito per unirsi a questa riunione.

Utilizzare il segnale acustico di entrata o uscita o la funzione di annuncio del nome

L'uso di questa funzione impedisce a una persona di partecipare alla parte audio della riunione senza che l'organizzatore ne sia a conoscenza. Questa funzione è abilitata per impostazione predefinita per Webex Meetings e Webex Training. È possibile andare a Preferenze > audio e videoe, nella sezione segnale acustico di entrata e uscita , selezionare un'opzione di segnale dal elenco a discesa.

Durante la pianificazione della riunione, andare a Mostra opzioni avanzate > Opzioni di connessione audioe nella sezione segnale acustico di entrata e uscita , selezionare un'opzione di segnale dal elenco a discesa.


Quando si utilizza l'opzione audio Webex, se la funzione annuncia nome è selezionata, le opzioni di accesso mediante l'opzione Usa computer per audio non ottengono l'opzione di registrazione e di annuncio del relativo nome.

Limitare le funzioni disponibili

Limitare le funzioni disponibili, quali chat e audio, se si consente ai partecipanti di accedere alla riunione prima dell'organizzatore.

Richiedere che gli inviti non vengano inoltrati

Richiedere che gli invitati non inoltrino l'invito, specialmente nel caso di riunioni confidenziali.

Assegnare un organizzatore alternativo

Assegnare un organizzatore alternativo per avviare e controllare la riunione. Questa pratica consente di mantenere le riunioni più sicure eliminando la possibilità che il ruolo di organizzatore venga assegnato a un partecipante imprevisto o non autorizzato, nel caso in cui inavvertitamente perda la connessione alla riunione.


Nell'invitare i partecipanti a una riunione pianificata, è possibile designare uno o più organizzatori alternativi per la riunione. Un organizzatore alternativo può avviare la riunione e agire come organizzatore. Pertanto, un organizzatore alternativo deve disporre di un account utente sul sito Web Webex Meetings. È possibile assegnare un organizzatore alternativo durante la pianificazione della riunione con l'integrazione Webex Meetings per Microsoft Outlook.

Limitare l'accesso alla riunione

Bloccare la riunione una volta che tutti i partecipanti vi hanno acceduto. Questa pratica impedisce la partecipazione di più partecipanti. Gli organizzatori possono bloccare o sbloccare la riunione in qualsiasi momento mentre la sessione è in corso. Per bloccare una riunione attualmente in corso, andare a riunione Blocca riunione > .


Questa opzione impedisce agli altri di partecipare alla riunione, inclusi i partecipanti che sono stati invitati alla riunione ma non si sono ancora uniti. Per sbloccare una riunione attualmente in corso, andare a riunione > Sblocca riunione.

Convalida dell'identità di tutti gli utenti in una chiamata

Verificare la presenza di ogni partecipante mediante un appello è una pratica sicura. Chiedere agli utenti di attivare il video o dichiarare il proprio nome per verificarne l'identità.


Per partecipare a una riunione utilizzando un telefono, un chiamante richiede solo un numero di accesso Webex valido e l'ID riunione di nove cifre. Se i partecipanti possono accedere alle riunioni sul sito tramite telefono senza password, non verrà impedito di partecipare alla parte conferenza audio della riunione.

Se si consente ai partecipanti senza un account di accedere alla riunione, gli utenti non autorizzati potranno identificarsi con qualsiasi nome nella riunione.

Rimuovere un partecipante dalla riunione

I partecipanti possono essere espulsi in qualsiasi momento durante una riunione. Selezionare il nome del partecipante che si desidera rimuovere, andare a > Espel partecipante.

Condividere l'applicazione, non lo schermo

Andare a Condividi > applicazione > invece di condividere lo > schermo per condividere applicazioni specifiche e impedire l'esposizione accidentale di informazioni sensibili sullo schermo.

Controllare chi può condividere

Se consentito a livello di sito, Webex gli organizzatori delle riunioni possono scegliere se consentire la condivisione di tutti i partecipanti. Se non si Abilita l'opzione, è possibile assegnare il ruolo di relatore per selezionare i partecipanti.

Solo i relatori designati possono condividere contenuto da dispositivi video e dall'app Webex Teams.

Per ulteriori informazioni, vedere Webex condivisione e il ruolo di relatore.

Termina riunione

Al termine della riunione, accertarsi di terminare la riunione per tutti i partecipanti. È possibile che venga visualizzata un'opzione per uscire dalla riunione senza terminarla. Se occorre abbandonare in anticipo, assegnare a qualcun altro l'organizzatore che si occupa di terminare la riunione.

Assegnare password alle registrazioni

Il modo migliore per impedire l'accesso non autorizzato alle registrazioni non consiste nel creare registrazioni.

Se è necessario creare le registrazioni, è possibile modificarle e aggiungere le password prima di condividerle per mantenere la sicurezza delle informazioni. Le registrazioni protette da password richiedono ai destinatari di specificare una password per visualizzarle. È possibile assegnare le password alle registrazioni passando a registrazioni. Selezionare altro pulsante sulla registrazione per regolare, quindi selezionare Condividi. Nella finestra Condividi registrazione, abilitare collegamento pubblico. Selezionare protezione password, quindi immettere la password nel campo di testo. Selezionare Salva.

Eliminare le registrazioni

Eliminare le registrazioni non più necessarie. Andare a registrazioni. Selezionare altro pulsante sulla registrazione da eliminare, quindi selezionare Elimina. Selezionare Elimina.

Creare un PIN audio forte e proteggerlo. Sul sito di Webex, andare a Preferenze > audio e video per creare il pin audio.

Il PIN è l'ultimo livello di protezione per impedire l'accesso non autorizzato all'account di conferenza personale. Se una persona ottiene l'accesso non autorizzato al codice di accesso organizzatore per una riunione conferenza personale (riunione PCN), la conferenza non può iniziare senza il PIN audio. Proteggere il PIN audio e non condividerlo.