In Cisco Webex Control Hub, è possibile accedere ai record di eventi e modifiche cronologiche eseguite sulle risorse del servizio ibrido nella propria organizzazione. Le informazioni conservate nella cronologia degli eventi mostrano stati, impostazioni e allarmi per isolare, eseguire il debug e risolvere i problemi e possono essere utilizzate a scopo di controllo. I record risalgono ai 30 giorni precedenti e hai diversi modi per applicare filtri ai dati pertinenti di tuo interesse.
Viene visualizzato un record di azioni eseguite nell'organizzazione, da un amministratore o dal sistema stesso. È inoltre possibile fornire al team di supporto dettagli tecnici specifici se si dispone di un ticket aperto.
La cronologia dell'evento contiene i seguenti tipi di voci:
Azioni sul connettore (Creato, Aggiornato, Annullata la registrazione, Rimosso)
Azioni su un cluster connettore (Creato, Aggiornato, Eliminato)
Azioni su un gruppo di risorse (Creato, Aggiornato, Eliminato)
Allarmi (sollevati, risolti)
Azioni su un servizio (Abilita, Disabilitato)
Altre azioni varie (Aggiornamento dell'elenco di abbonamenti per posta)
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi, quindi per ottenere una vista a livello di servizio (inclusi tutti i cluster, i nodi e i connettori che fanno parte di uno specifico servizio ibrido), fai clic su Eventi da una scheda di servizi ibridi. Puoi anche aprire un cluster, scegliere un nodo e accedere agli eventi da qui, ma vedrai solo gli eventi per quel nodo specifico. Si consiglia di aprire gli eventi dal livello di servizio in modo da poter ottenere un'immagine completa della distribuzione ibrida e risolvere i problemi in modo più efficace. Viene visualizzata la cronologia degli eventi per il servizio ibrido scelto. La vista predefinita è cronologia su tutti i cluster per le ultime 24 ore. Nella vista della cronologia degli eventi, ciascun evento viene visualizzato come segue:
| ||
2 | Utilizzare i filtri in alto per modificare i dati visualizzati:
La vista della cronologia dell'evento viene aggiornata e mostra l'evento, il livello di gravità, il tipo di evento, il servizio ibrido, l'ID risorsa, chi o cosa ha eseguito l'azione che ha prodotto l'evento e un timestamp. | ||
3 | Fai clic su un evento per visualizzare ulteriori dettagli. Facendo clic su un evento si apre il pannello laterale, che mostra i dettagli dell'evento:
|