Cisco Webex Control Hub’da, kuruluşunuzdaki karma hizmet kaynaklarında gerçekleştirilen olayların ve geçmiş değişikliklerin kayıtlarına erişebilirsiniz. Olay geçmişinde tutulan bilgiler; sorunları yalıtmanıza, ayıklamanıza ve gidermenize yardımcı olmak üzere durumları, ayarları ve uyarıları gösterir ve bu bilgiler denetim amacıyla kullanılabilir. 30 gün öncesine kadar eski kayıtlara ulaşabilirsiniz ve sizinle alakalı verileri farklı şekillerde filtreleyebilirsiniz.
Kuruluşta yönetici veya sistemin kendisi tarafından gerçekleştirilen eylemlerin kaydını alırsınız. Ayrıca, biletiniz açık ise destek ekibine belirli teknik ayrıntıları sağlayabilirsiniz.
Olay geçmişi şu giriş türlerini içerir:
Bağlayıcıdaki eylemler (Oluşturuldu, Güncellendi, Kaydı Silindi, Kaldırıldı)
Bağlayıcı kümesindeki eylemler (Oluşturuldu, Güncellendi, Silindi)
Bir kaynak grubundaki eylemler (Oluşturuldu, Güncellendi, Silindi)
Alarmlar (Yükseltilmiş, Çözümlenmiş)
Bir hizmetteki işlemler (Etkinleştirme, Devre Dışı)
Diğer çeşitli eylemler (Posta abonelik listesinin güncellenmesi)
1 | https://admin.webex.com içerisindeki müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve hizmet düzeyi görünümü almak için (belirli bir karma hizmetin parçası olan tüm kümeler, düğümler ve bağlayıcılar dahil) karma hizmetler kartından Etkinlikler seçeneğine tıklayın. Ayrıca bir küme açabilir, bir düğüm seçebilir ve ardından etkinliklere buradan erişebilirsiniz, ancak yalnızca söz konusu düğümün etkinliklerini görürsünüz. Karma dağıtımınızın tam resmini alabilmeniz ve sorun gidermeniz için etkinlikleri hizmet seviyesinden açmanızı öneririz. Seçtiğiniz karma hizmet için olay geçmişi görünür. Varsayılan görünüm, tüm kümelerdeki son 24 saatlik geçmiştir. Etkinlik geçmişi görünümünde her etkinlik şu şekilde gösterilir:
| ||
2 | Görünen verileri değiştirmek için üstteki filtreleri kullanın:
Olay geçmişi güncellenir ve olayı, önem seviyesini, olay türü, karma hizmeti, kaynak kimliğini, olayı oluşturan eylemi kimin veya neyin gerçekleştirdiğini ve zaman damgasını gösterir. | ||
3 | Daha fazla ayrıntı göstermek için bir etkinliğe tıklayın. Bir etkinliğe tıklandığında, yan panel açılır ve etkinlik ayrıntılarını gösterir:
|