In Cisco Webex Control Hub hebt u toegang tot records van gebeurtenissen en historische wijzigingen die zijn uitgevoerd op resources voor hybride services in uw organisatie. De bewaarde informatie in de gebeurtenisgeschiedenis toont statussen, instellingen en alarmen om u te helpen bij het isoleren, opsporen en oplossen van problemen, en kan worden gebruikt voor controledoeleinden. De records gaan tot 30 dagen terug en u kunt op verschillende manieren filteren op de gegevens die voor u relevant zijn.
U krijgt een overzicht van de acties die in de organisatie zijn uitgevoerd, door een beheerder of door het systeem zelf. U kunt het ondersteuningsteam ook specifieke technische gegevens geven als u een ticket hebt geopend.
De gebeurtenisgeschiedenis bevat de volgende typen vermeldingen:
Acties op de connector (gemaakt, bijgewerkt, uitgeschreven, verwijderd)
Acties op een connectorcluster (gemaakt, bijgewerkt, verwijderd)
Acties op een resourcegroep (gemaakt, bijgewerkt, verwijderd)
Alarmen (geactiveerd, opgelost)
Acties op een service (inschakelen, uitgeschakeld)
Andere diverse acties (Update van de lijst met mailabonnementen)
1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Events van een kaart met hybride services om een weergave op serviceniveau te krijgen (inclusief alle clusters, knooppunten en connectors die deel uitmaken van een specifieke hybride service). U kunt ook een cluster openen, een knooppunt kiezen en vervolgens gebeurtenissen vanaf daar openen, maar u ziet alleen de gebeurtenissen voor dat specifieke knooppunt. We raden u aan gebeurtenissen vanaf het serviceniveau te openen zodat u een volledig beeld krijgt van uw hybride implementatie en problemen effectiever kunt oplossen. De gebeurtenisgeschiedenis wordt weergegeven voor de hybride service die u hebt gekozen. De standaardweergave is geschiedenis op alle clusters voor de afgelopen 24 uur. In de weergave Gebeurtenisgeschiedenis wordt elke gebeurtenis weergegeven door:
| ||
2 | Gebruik de filters bovenaan om de gegevens te wijzigen die verschijnen:
De gebeurtenisgeschiedenisweergave wordt bijgewerkt en toont de gebeurtenis, het ernstniveau, het type gebeurtenis, de hybride service, de resource-id, wie of wat de actie heeft uitgevoerd die de gebeurtenis heeft geproduceerd, en een tijdstempel. | ||
3 | Klik op een gebeurtenis om meer details weer te geven. Als u op een gebeurtenis klikt, wordt het zijpaneel geopend en worden de details van de gebeurtenis weergegeven:
|