Prístup k histórii udalostí pre hybridné služby

Získate záznam o akciách, ktoré boli vykonané v organizácii, buď správcom, alebo samotným systémom. Ak máte otvorený tiket, môžete tímu podpory poskytnúť aj konkrétne technické podrobnosti.

História udalostí obsahuje nasledujúce typy záznamov:

Akcie s konektorom (Vytvorené, Aktualizované, Zrušená registrácia, Odstránené)
Akcie v klastri konektorov (vytvorené, aktualizované, odstránené)
Akcie so skupinou zdrojov (vytvorené, aktualizované, odstránené)
Alarmy (spustené, vyriešené)
Akcie v službe (Povoliť, Zakázať)
Ďalšie rôzne akcie (Aktualizácia zoznamu odberateľov e-mailov)

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Službya potom kliknite na Udalosti na karte hybridných služieb, aby ste získali zobrazenie na úrovni služieb (vrátane všetkých klastrov, uzlov a konektorov, ktoré sú súčasťou konkrétnej hybridnej služby).

Môžete tiež otvoriť klaster, vybrať uzol a potom odtiaľ pristupovať k udalostiam, ale uvidíte iba udalosti pre daný uzol. Odporúčame vám otvárať udalosti na úrovni služieb, aby ste získali úplný prehľad o hybridnom nasadení a efektívnejšie riešili problémy.

História udalostí sa zobrazí pre vami zvolenú hybridnú službu. Predvolené zobrazenie je história všetkých klastrov za posledných 24 hodín.

V zobrazení histórie udalostí je každá udalosť zobrazená takto:

Názov udalosti
Závažnosť (vzťahuje sa len na alarmové udalosti)
Služba
Zdroj (klaster alebo konektor)
Ktorý administrátorský používateľ vykonal akciu, ktorá spustila udalosť (osoba alebo samotný konektor)
Čas udalosti

Zobrazené údaje môžete zmeniť pomocou filtrov v hornej časti:

Klaster– Filtrujte buď všetky klastre pre službu, alebo konkrétny klaster, ktorý prevádzkuje službu.
Uzol– Filtrovanie buď na všetkých uzloch jedného alebo všetkých klastrov, alebo na konkrétnom uzle v klastri.
Služby (na vybranom zdroji)– Filtrovanie buď všetkých služieb, alebo jednej služby v klastri.
Od– Vyberte možnosť filtrovania podľa toho, ako ďaleko v čase chcete zobraziť údaje. Môžete si vybrať Posledných 24 hodín, Posledných 48 hodín, Posledných 7 dní alebo Posledných 30 dní.

Zobrazenie histórie udalostí aktualizuje a zobrazuje udalosť, úroveň závažnosti, typ udalosti, hybridnú službu, ID zdroja, kto alebo čo vykonalo akciu, ktorá udalosť spôsobila, a časovú pečiatku.

Kliknutím na udalosť zobrazíte ďalšie podrobnosti.

Kliknutím na udalosť sa otvorí bočný panel, v ktorom sa zobrazia podrobnosti o udalosti:

Popis, ktorý poskytuje informácie o tom, čo sa zmenilo alebo aká akcia bola vykonaná, so všetkými dostupnými informáciami odoslanými v udalosti zo služby správy.
Technické podrobnosti, ako napríklad ID konektora a ID sledovania; podpora môže tieto ID použiť na ďalšie riešenie problémov.

Skopírujte technické podrobnosti a poskytnite tieto informácie podpore pri otváraní tiketu. Takto majú konkrétne informácie, ktoré môžu použiť, ak chcete, aby vyšetrili určitú hybridnú udalosť.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Prístup k histórii udalostí pre hybridné služby

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť