I Cisco Webex Control Hub kan du komma åt poster över händelser och historiska ändringar som har utförts på hybridtjänstresurser i din organisation. Den lagrade informationen i händelsehistoriken visar status, inställningar och alarm för att hjälpa dig att isolera och felsöka problem, och den kan användas i granskningssyfte. Posterna sträcker sig så långt tillbaka i tiden som 30 dagar, och du har flera sätt att filtrera efter de data som är relevanta för dig.
Du får en post över åtgärder som har utförts i organisationen, antingen av en administratör eller av systemet själv. Du kan även ge supportteamet specifika tekniska detaljer om du har ett ärende öppnat.
Händelsehistoriken innehåller följande typer av poster:
Åtgärder på anslutningen (skapad, uppdaterad, avregistrerad, borttagen)
Åtgärder i ett anslutningskluster (skapad, uppdaterad, borttagen)
Åtgärder i en resursgrupp (skapad, uppdaterad, borttagen)
Larm (upphöjda, åtgärdade)
Åtgärder på en tjänst (aktivera, inaktiverad)
Andra olika åtgärder (uppdatering av e-postprenumerationslistan)
1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och sedan för att få en vy på tjänstenivå (inklusive alla kluster, noder och anslutningar som ingår i en viss hybridtjänst) klickar du på Händelser från ett hybridtjänstkort. Du kan också öppna ett kluster, välja en nod och sedan komma åt händelser därifrån, men du ser bara händelserna för den specifika noden. Vi rekommenderar att du öppnar händelser från tjänstenivån så att du kan få en fullständig bild av din hybriddistribution och felsökning mer effektivt. Händelsehistoriken visas för den hybridtjänst du valde. Standardvyn är historik för alla kluster under de senaste 24 timmarna. I händelsehistorikvyn visas varje händelse av:
| ||
2 | Använd filtren högst upp för att ändra de data som visas:
Händelsehistorikvyn uppdaterar och visar händelsen, allvarlighetsgrad, typ av händelse, hybridtjänst, resurs-ID, vem eller vad som utförde åtgärden som skapade händelsen och en tidsstämpel. | ||
3 | Klicka på en händelse för att visa mer information. Om du klickar på en händelse öppnas sidopanelen, som sedan visar händelseinformationen:
|