Dobijate zapis o radnjama koje su izvršene u organizaciji, bilo od strane administratora ili od strane samog sistema. Timu za podršku možete obezbediti i određene tehničke detalje ako imate otvorenu kartu.

Istorija događaja sadrži sledeće tipove stavki:

  • Radnje na konektoru (kreirano, ažurirano, deregistrovano, uklonjeno)

  • Radnje na klasteru linije spajanja (Kreirano, Ažurirano, Izbrisano)

  • Radnje u grupi resursa (kreirano, ažurirano, izbrisano)

  • Alarmi (podignuti, rešeni)

  • Radnje na usluzi (omogući, onemogući)

  • Ostale radnje dodatne pogodnosti (Ažuriranje liste pretplate na poštu)

1

Iz prikaza klijenta https://admin.webex.comu programu , idite na Usluge , a zatim na prikaz na nivou usluge (uključujući sve klastere, čvorove i linije spajanja koji su deo određenehibridne usluge), izaberite stavku Događaji sa kartice hibridnih usluga.

Takođe možete da otvorite klaster, odaberete čvor, a zatim pristupite događajima odatle, ali ćete videti samo događaje za taj određeni čvor. Preporučujemo da događaje otvorite sa nivoa usluge kako biste mogli da dobijete potpunu sliku o hibridnom raspoređivanju i efikasnijem rešavanju problema.

Istorija događaja se pojavljuje za hibridnu uslugu koju ste odabrali. Podrazumevani prikaz je istorija svih klastera u poslednja 24 sata.

U prikazu istorije događaja svaki događaj prikazuje:

  • Naslov događaja

  • Ozbiljnost (primenljiva samo na događaje uzbunjivače)

  • Usluga

  • Resurs (klaster ili linija spajanja)

  • Koji administratorski korisnik je izvršio radnju koja je pokrenula događaj (osoba ili sama linija spajanja)

  • Vreme događaja

2

Koristite filtere na vrhu da biste promenili podatke koji se pojavljuju:

  • Klaster– Filtrirajte sve klastere za uslugu ili određeni klaster koji pokreće uslugu.
  • Čvor –Filtrirajte sve čvorove za jedan ili sve klastere ili na određenom čvoru u klasteru.
  • Usluge (na izabranomresursu) – Filtrirajte sve usluge ili jednu uslugu na klasteru.
  • Pošto– Odaberite opciju filtriranja po tome koliko daleko u vremenu želite da prikažete podatke. Možete izabrati opciju "Poslednja 24 sata", "Poslednja 48 sati", "Poslednjih 7 dana" ili "Poslednjih 30 dana".

Prikaz istorije događaja ažurira i prikazuje događaj, nivo ozbiljnosti, vrstu događaja, hibridnu uslugu, ID resursa, ko ili šta je izvršilo radnju koja je proizvela događaj i mašinu za vreme.

3

Kliknite na događaj da biste prikaželi više detalja.

Klikom na događaj otvara se bočna tabla koja zatim prikazuje detalje događaja:

  • Opis koji daje informacije o tome šta je promenjeno ili koja radnja je preduzeta, sa svim dostupnim informacijama poslatim u događaju iz usluge upravljanja.

  • Tehnički detalji kao što su ID linije spajanja i ID praćenja; podrška može da koristi ove ID-ove za dalje rešavanje problema.


 

Kopirajte tehničke detalje i navedite ove informacije koje ćete podržati kada otvorite kartu. Na taj način imaju određene informacije koje mogu da koriste ako želite da istraže određeni hibridni događaj.