Dans Cisco Webex Control Hub, vous pouvez accéder aux enregistrements des événements et des changements historiques qui ont été effectués sur les ressources du service hybride dans votre organisation. Les informations conservées dans l’historique des événements affichent les états, les paramètres et les alarmes pour vous aider à isoler, déboguer et dépanner les problèmes, et elles peuvent être utilisées dans le cadre d’audits. Les enregistrements remontent à 30 jours et vous disposez de plusieurs méthodes pour filtrer les données qui vous concernent.
Vous obtenez un enregistrement des actions qui ont été effectuées dans l'organisation, soit par un administrateur, soit par le système lui-même. Vous pouvez également fournir des détails techniques spécifiques à l’équipe d’assistance si vous avez un ticket ouvert.
L’historique des événements contient les types d’entrées suivants :
Actions sur le connecteur (Créé, Mis à jour, Radié, Supprimé)
Actions sur un cluster de connecteurs (Créé, Mis à jour, Supprimé)
Actions sur un groupe de ressources (Créé, Mis à jour, Supprimé)
Alarmes (levées, résolues)
Actions sur un service (Activer, Désactivé)
Autres actions diverses (Mise à jour de la liste d’abonnements aux courriers)
1 | À partir de l'affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Services, puis pour obtenir une vue de niveau de service (incluant tous les clusters, nœuds et connecteurs qui font partie d'un service hybride spécifique), cliquez sur Events à partir d'une carte de services hybrides. Vous pouvez également ouvrir un cluster, choisir un nœud, puis accéder aux événements à partir de là, mais vous ne verrez que les événements pour ce nœud spécifique. Nous vous recommandons d’ouvrir les événements à partir du niveau de service afin que vous puissiez obtenir une image complète de votre déploiement hybride et résoudre les problèmes plus efficacement. L’historique des événements s’affiche pour le service hybride que vous avez choisi. La vue par défaut est l’historique de tous les clusters pour les dernières 24 heures. Dans la vue historique des événements, chaque événement est affiché par :
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2 | Utilisez les filtres en haut pour modifier les données qui apparaissent :
L'affichage de l'historique des événements se met à jour et affiche l'événement, le niveau de gravité, le type d'événement, le service hybride, l'ID de ressource, qui ou quoi a effectué l'action qui a produit l'événement et un horodatage. | ||
3 | Cliquez sur un événement pour afficher plus de détails. Cliquer sur un événement ouvre le panneau latéral, qui affiche alors les détails de l’événement :
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